Avis clients de maaf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 2449 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13371 avis depuis le 24/05/2017

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Informations maaf.fr

  • Société

    MAAF SA

  • Description

    Réalisez votre devis assurance auto, moto, habitation et mutuelle santé en quelques clics. MAAF Assurances, le meilleur rapport qualité prix !

  • Adresse

    Chauray 79036 Niort

  • Website

    https://www.maaf.fr/fr/assurance

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Le site est facilement accessible Les différents rubriques sont bien identifiables

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    Efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    Conseil clair et précis avec bcp de bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Les rdv au top et tres clair dans les explications

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 3 / 5
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    Changement de franchise pas de résultats du nouveau tarif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et rapide, sans encombres.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 3 / 5
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    Toujours très éloigné de la réalité obtenue par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et simple!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Super agent sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP C.

  • 5 / 5
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    Facilité pour l'obtention du devis, et un grand merci à l'opératrice qui m'a apporté des informations importantes.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 4 / 5
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    Vu les circonstances actuelles financières en France et notre haute fidélité , c'est un bon petit geste commercial. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien renseigner. Bonne explication sur les contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    très bien, rappel client super, dommage tarif non compétitif pour ce genre de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Dernier interlocuteur compétent et disponible...

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 3 / 5
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    Déçu du tarif

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de la navigation sur le site de la Maff.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    Je n avais pas terminé mon devis sur internet que j étais déjà harcelée au tel alors que j avais dit 4j avant à une même démarcheuse que je ferais le point en agence après avoir changé de voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

  • 1 / 5
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    J’ai connu une autre époque, une autre équipe. Une équipe pro, investie, qui respectait le client. Aujourd’hui, c’est fini : l’équipe a changé, plus rien à voir. Désinvolte, absente, erreurs à répétition, infos erronées… et surtout, le client traité comme un numéro, ou pire : comme un poids. Le plus beau ? C’est ce mépris tranquille. Alors non, merci. Je m’en vais, et sans regret en stopant la totalité de mes contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Assez facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 2 / 5
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    Je n'ai jamais cherché à établir un devis, j'ai juste voulu déclarer un conducteur supplémentaire sur un véhicule. Quand j'ai vu le surcout de SIX CENT EUROS (!!!) j'ai décliné. Depuis les commerciaux dont aux abois et cherchent à me joindre.Beaucoup de dérangement pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Facile rapide, et tarifs placés....je recommande toujours depuis 26 ans....!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 4 / 5
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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil renseignements clairs et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, renseignements précis.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Réponses à toutes les questions posées, conseiller très courtois et compétent, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 1 / 5
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    Tarif trop élevé rapport aux assurances en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Ras tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Très rapide et facile, top pour se donner une idée de tarif pour s'orienter sur un choix de modèle de voiture lors d'une projection d'achat Cela évite un rendez-vous en agence qui prends du temps

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.

  • 4 / 5
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    Très bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réalisation très facile pour un devis pour un contrat d'assurance automobile obtenu après collecte des données . Un conseiller m'a rappelé dans les 5 minutes pour compléter les informations.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Je recommande trés a l'ecoute trés bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas pu avoir un devis en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 2 / 5
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    On ne peut pas terminer le devis en ligne et cela nous pousse à contacter l'agence ou à être appelé par un conseiller. C'est dommage surtout quand on a besoin de se faire une idée rapidement selon la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour L'or de mon devis sur Votre site Internet Qui est très fluide Et intuitif la réalisation à été rapide C.D.T

    Avis du , suite à une expérience du par NASREDINE H.

  • 3 / 5
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    rapport prix rembourssement pas fou !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    J'ai obtenu via internet mon devis sans difficulté et j'ai été appelé immédiatement par un collaborateur MAAF qui m'a apporté des prévisions utiles. Voilà pourquoi je mets 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY J.

  • 2 / 5
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    Pas très cordiales

    Avis du , suite à une expérience du par ERNEST A.

  • 4 / 5
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    bon accueil mais les tarifs sont trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon conseil et recherche du meilleur avantage pour le client.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, rappel téléphonique rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 1 / 5
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    Impossible d'assurer un jeune permis sans devoir mettre les voitures des parents chez vous. C'est de la consommation forcée. Je trouve ça inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 3 / 5
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    Constat devis sur véhicule déjà assuré chez vous et Constat baisse versus cotisation actuelle Besoin de faire des devis pour constater que je paye plus que la prestation actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Devis clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.

  • 1 / 5
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    Impossible de valider le devis, il faut prendre rdv mais les conseillers sont en retard lors du rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité pour la mise en place d'un nouveau contrat

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien pour obtenir un devis

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 2 / 5
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    Par rapport à une autre compagnie d'assurances, le tarif MAAF est plus élevé avec moins de prestations (ex : transport d'un véhicule par voie maritime non compris)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 1 / 5
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    Bjr très cher

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAMANE O.

  • 5 / 5
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    Personne qui est de bon Conseil et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire personne à l'écoute qui a compris ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PEUDEVIN E.

  • 5 / 5
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    Facilite pour obtenir un devis, rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA E.

  • 3 / 5
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    Je suis venu faire un devis sur le site pour une voiture déjà assurée à ma maaf. La raison, c'est qu'il est impossible de faire une modification sur le site, alors que ce serait la meilleure façon de choisir son contrat et les options. Pourquoi ? Je comprends que vous refusez de valider des modifications sans passer par un rdv au moins téléphonique pour des raisons de conseil, mais ma dernière expérience m'a montré que c'est compliqué de choisir sin contrat sans voir les informations sur un écran. J'ai évoqué cette question avec mon conseiller :Les conseillers font remonter au siège mais rien ne change... alors pourquoi embêter les gens avec vos questionnaires de satisfaction ??? Je suis persuadé que je n'aurai aucune réponse à ce message....

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Réactif et à l'écoute. À fait ce qu'il fallait pour que je paye moins cher avec un contrat adapté à mes besoins. Satisfaite comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Formulaire très bien expliqué. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute. Devis intéressant et bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseillère au top. Prend le temps de tout expliquer. Répond à toute nos questions Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEFI D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.

  • 1 / 5
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    Inaccessible au tél

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELA P.

  • 3 / 5
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    Obligé de me déplacer à 45km puisqu'il est impossible d' avoir une personne au téléphone, arrivé sur place à l'agence , il faut prendre rdv, il a fallu que j' insiste pour être reçu et faire valider mon devis, qui est modifié car j' avais choisi de passer de 500€ à 350€, impossible de diminuer de plus de 100€: alors pourquoi faire des propositions qui ne sont pas réalisable. Je fais une remarque concernant mon contrat sur lequel je viens de m'apercevoir qu'il est noté voiture hors garage, hors à la signature du contrat j' avais bien stipulé que la voiture est dans un garage, ça veut dire que je paie un supplément depuis 3 ans mais apparemment ça n'a pas déranger la conseillère de la MAAF

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT S.

  • 5 / 5
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    RAS Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE A.

  • 1 / 5
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    L'ordre des questions n'est pas adapté. On s'y perd vite. D'ailleurs ça été le cas...du coup très déçu de l'offre finale. Reste à voir désormais directement en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 4 / 5
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    Rien a signaler très bonne application

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 4 / 5
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    Bonnes indications sur Internet, nécessitant quand même des éclaircissements en RV. Bon accueil si l'entrevue a été préparée, mais doutes subsistant sur les garanties choisies ou éliminées, utiles ou non .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    ok pour l'entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Très abordables,mois cher qu ailleurs , sympa . En espérant ne pas avoir de surprise comme une augmentation forte chaque mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et trouve des solutions rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STEVAN S.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 2 / 5
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    Il faut payer 15€ pour faire changer le nom de de famille sur un contrat. Payer 12,50€ pour être mensualisée ! Incroyable. Je suis furieuse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 3 / 5
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    Le site web est très bien En revanche le prix ne me convient pas alors que je suis client depuis + de 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de mon assurance Maff, faut dire que je suis incrusté chez vous :-))

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Rappel rapide, à l'écoute, contacté sympathique, courtoisie, questions/confirmation devis demandé détaillé et expliqué. Après mon accord, m'a été envoyé par email dans les 10mn suivantes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Réactivité, bons conseils, amabilité et ponctualité. Tout s'est très bien passé et je remercie le conseiller qui m'a suivie. Des services comme nous n'en avons plus beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE D.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 4 / 5
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    tres bien ; mais vous etes tres chers; je suis client depuis de nombreuses annees avec en permanence minimum 4 vehicules assures ;;; merci de me rappelez sans je serai obligé d'aller voir la concurrence ;

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 2 / 5
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    Aucun retour de votre part comme dit avant de signer ont est des rois après plus rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 1 / 5
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    Le passage sur le site a été inutile car il a fallu se rendre en agence ensuite pour tout refairr

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNIG P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Personnes adorables

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO P.

  • 5 / 5
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    Site très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 4 / 5
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    Très bien passé et récupérer toute les informations que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Site internet clair. Réalisation du devis facile avec une validation finale au téléphone ayant permise de clarifier des points.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique, compétent et tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Très bon contact téléphonique j'ai eu réponse à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par RIDVAN S.

  • 5 / 5
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    Personne de très bon conseils,et très gentille. En un mot parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 1 / 5
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    Belle politique la maaf, trois assurances véhicule chez eux je veux en ajouter une quatrième mais refusé car le véhicule était en défaut d'assurance depuis plus de 6 mois, donc refus catégorique on laisse ses clients de débrouiller en les invitant clairement à allez voir ailleurs. C'est la maaf que je préfère bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.

  • 5 / 5
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    Personne efficace et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    accueil et conseil à mes attentes très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AIME M.

  • 5 / 5
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    Très simple à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    super service ,personne aimable et tres à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 2 / 5
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    La note serait meilleur s’il n’y avait pas le arcellement téléphone juste après. J’ai fais un devis en ligne pour avoir une idée des tarifs. Si je veux obtenir plus de renseignements j’irais en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Personnel qualifié, sympathique, surtout Mme Benichou

    Avis du , suite à une expérience du par MAX S.

  • 5 / 5
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    Très facil à faire en un minimun de temps

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND G.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J.

  • 3 / 5
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    Un peu compliqué pour un simple changement de véhicule. J’ai préféré prendre RV avec un intervenant de mon agence pour faire le point en direct

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    Rapide et tout en ligne, gain de temps sans se déplacer. Je valide totalement. Le temps c est de l argent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 1 / 5
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    Devis très cher de moins en moins compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    J'ai obtenu une réponse rapide ,un accueil et conseils qui ont répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien guidé et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute , bons conseils ,.....

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 3 / 5
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    Tarif correct mais manque énormément d'options au final

    Avis du , suite à une expérience du par RENALD P.

  • 1 / 5
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    3 interlocuteurs différents pour 1 devis AUTO et aucune reconnaissance du client vis à vis des autres contrats souscris : il est ou le service au client ?????

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Devis très rapidement réalisable, informations claires !

    Avis du , suite à une expérience du par EMRYCK D.

  • 5 / 5
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    Très pratique de faire un devis et de pouvoir souscrire aussitôt Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

  • 5 / 5
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    Tout à été très facile et en plus un devis qui correspondait bien quand je suis passé en agence

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Personne très accueillante. Bonsoir conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Une conseillère super agréable qui ma fait un bon prix encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

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    Je l'ai fait directement avec l'interlocutrice de mon agence de Gap

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

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