Aller sur le site
Résumé des avis
Maaf ressort comme une assurance perçue très simple à utiliser, avec des échanges rapides et des explications jugées claires. Les clients apprécient surtout l’écoute des conseillers, la qualité de l’accueil et la facilité pour obtenir un devis ou une confirmation de contrat.
Expertise des équipes
"Je suis ravie, accueil téléphonique ensuite d'un conseiller, bon suivi devis validé avec une offre de bienvenue. Merci."
"Réponses à tous mes questions et comme d'habitude une personne charmante et très professionnelle"
"Bonne explications et conseils"
Réactivité
"Très réactifs"
"Mon interlocuteur a pris le temps d'étudier ma demande et m'a proposé exactement ce que j'attendais de ma mutuelle. Interlocuteur clair et très…"
Mon interlocuteur a pris le temps d'étudier ma demande et m'a proposé exactement ce que j'attendais de ma mutuelle. Interlocuteur clair et très agréable
"Réactif et à l’écoute , tiens compte de notre fidélité"
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux de Gloria"
"Très bon entretien avec Mme boinot et de très bons conseils comme d’habitude. ."
"Service impeccable Très réactif Tarif adapté et personnels très à l’écoute et d’une grande aimabilité"
Expérience digitale
"Facilité de navigation Bon contact avec le conseiller, explications claires"
"Navigation très fluide Conseiller maaf très réactif"
"Devis fait via le site MAAF très aisément"
Choix
"Je n'ai pas trouvé suffisamment d'explications sur les différents choix de devis et pas de choix conforme à mes souhaits"
"Bien , facile de choisir le montant de la franchise. Ras"
"Rapidité d accès et de choix multiples"
-
Abde D.
13 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux
-
Isabelle S.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne interlocuteur
-
Philippe C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéSite Web OK, Excellente communication avec mon gestionnaire local.
-
Annie P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéIMPOSSIBLE DE SE CONNECTER JE CHANGE DE VOITURE ET JE DEMANDE DES PRESTATIONS DIFFERENTES ET JE N AI PAS MES REPONSES
-
Jean-Luc L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe n est rien contre la personne qui m'a fait le devis bien au contraire très cordiale mais au Temps d attente et au coupures de téléphone ensuite hier matin j ai eu Une personne qui m'a dit que la personne que je devais rappeler était en réunion et qu'elle me rappellerait aussitôt la réunion terminée et s c Est moi qui a rappelé la MAAF et j ai eu Une autre personne qui m'a dit qu'elle me rappellerait aussitôt ce qui a était Fait mais elle m'a dit que jamais elle était en réunion commer tout est enregistré j aimerais que fassiez une enquête j étais prêt sans nouvelle de changer d assurance merci d'avance
-
Christophe L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéras
-
Delphine P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie, accueil téléphonique ensuite d'un conseiller, bon suivi devis validé avec une offre de bienvenue. Merci.
-
Angelique F.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, rapide
-
Thomas L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
-
Pierre S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnelles très bien
-
Didier R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRéponses à tous mes questions et comme d'habitude une personne charmante et très professionnelle
-
Daniele D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDe bonne relation
-
Jacky B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPlus facile par téléphone avec un interlocuteur, sur internet on ne sais pas toujours quelle case cocher
-
Daniel P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe remercie sincèrement mon interlocutrice Emmanuelle qui a compris rapidement mon besoin pour l'assurance de notre voiture! Merci 🤩
-
L. P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéj'ai un contrat habitation qui me convient, besoin de rien de plus, merci
-
Pierre L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAprès consultation sur le site j'ai reçu un appel d'un conseiller qui a pris en charge mon dossier très rapidement. Mon véhicule a été assuré, a ma demande, des le lendemain. Je suis client MAAF depuis plus de 25 ans et j'en suis très satisfait
-
Virginie M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
-
Veronique D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai demandé un devis. Super simple. Mais pour finaliser le devis , il m'a fallu un rdv tel. Pourquoi pas...? Quand ils m'ont appelé, pas de chance , j'étais coincée au boulot avec un client, et je n'ai pas eu de personne en ligne. J'étais en attente! Donc j'ai été obligée de raccrocher, pour m'occuper de mon client. Si je demande à être appelée, c'est par mon conseiller en agence, pas par un centre d'appel et de devoir attendre que ma fiche s'affiche sur son écran. Souscrivez l'option que j'ai demandé, et on n'en parle plus!
-
Claude C.
8 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
-
Kader L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDommage ..
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
