Avis clients de maaf.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait....

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!!!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARTINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop chère pour un fidèle assuré

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par VICTOIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  La plupart de mes interlocuteurs, en agence ou au téléphone, m'ont donné des informations erronées et différentes sur le même sujet. J'ai reçu un dossier d'adhésion qui ne correspond pas aux garanties souscrites. A chaque fois que j'appelle, je tombe sur une personne différente qui refait un nouveau devis avec une nouvelle modification ! La dernière en date était désagréable et m'a reproché d'appeler trop souvent. J'appellerai tant que je n'aurais pas reçu un dossier avec les garanties souscrites. Ou alors, je résilierai toutes mes assurances à la Maaf. Comme ça, je ne les appellerai plus !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALFRED G. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a conseillé une autre formule pour les mêmes garanties et ce n'est pas le cas. Remboursement moindres. Par rapport à annoncé

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DANIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Devis précis et rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, bonne compréhension de l'objet du contact, solution

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MANON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MATHILDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  CLAIR , NET , PRECIS ET RAPIDE RAS

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque à mon gout de possibilité de modification lors de la réalisation du devis. Par exemple, l'intérêt même du conseiller est de nous apporter l'ensemble des connaissances necessaires. Le devis en ligne donne un ordre d'idée en oubliant d'expliquer certains aspects comme le tiers, tiers plus ou tout risque.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ADRIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas réussi à obtenir une réponse claire et un devis précis par téléphone. Il faut que je me rende à un point d’accueil physique pour avoir mes réponses.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien.Facile a naviguer

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Devis obtenu par téléphone , je préfère .. bien à l’écoute … et les demandes ont été entendues ..

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, le service est clair et rapide en Agence pour concrétiser le devis. Par contre j'ai eu quelques coupures téléphonique, et un conseiller différent pour réaliser le devis et a chaque fois nous recommencions, c'est un peu pénible et non productif.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable et pro

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Devis simple et rapude

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, complet. On peut valider en ligne l'assurance de sa voiture ça m'a bien été utile lorsque j ai acheté un véhicule assez loin de chez moi et après 19h, la plateforme des conseillers fermant à 18h en été...

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service excellents

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, gentil.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes de l'agence de Lens, par téléphone, ont su me conseiller, m'ont récompensé pour ma fidélité en m'offrant des avantages sur l'assurance de mon nouveau véhicule. Des personnes efficaces et compétentes. J'y suis depuis plusieurs années et j'en suis ravie.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation claire dans les questions et en plus rapide pour la réponse

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser sans aucun contrainte.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Par le devis les renseignements donnés correspondaient à mes attentes

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, efficacité. Très bien !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GUY N. *

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• 5 / 5

  

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  L’Intervention d’un conseiller, en live, a été formidable. Attentionné , aimable, patient, Efficace. Continuez à nous permettre de parler en direct avec quelqu’un de compétent est fondamental.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien , géniale votre agence d’Obernai .Personnel compétent et hyper sympa

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été en agence à compiegne j’ai reçu des bon renseignement sur mes devis merci

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif à l ecoute

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple clair et rapide.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessibilité au top. Devis en ligne et prise de RdV en ligne pour avoir un conseiller phisique si besoin et pour finaliser les contrats. En moins de 3 jours, 3 de mes contrats vont être transferrés vers la MAAF avec de meilleures prestations et des coûts plus faibles que mon assureur précédent. Alors bien sûr que je recommande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personne qui m’a accueilli très bien après je trouve dommage car ma famille est cliente maaf depuis 60ans et on a pas BEAUCOUP DE PRIX OU DES CHOSES ARRANGEANT LES CLIENTS VRAIMENT DOMMAGE POUR CA

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DANIEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonus 50%, un seul accident responsable et vous refusez d’assurer ma voiture.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉMILE D. *

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• 1 / 5

  

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  J ai pas pu faire correctement le devis

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le cas d une reprise d assurance après longue interruption n est pas invoqué… sinon on peut avoir le devis en tres peu de temps et le site est bien fichu

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide . Prestation efficace, je me suis rendu à l’agence pour concrétiser, elle est à l’accueil et le service ont été rapide et concluant

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication et réactivité au top

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas assez détaillé et appel en cours de réalisation de devis C est un peu abusé en plus ´ a pas su me renseigne

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PÉNÉLOPE S. *

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• 5 / 5

  

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  Complet rapide et efficace

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, super service

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Fait sur internet mais ne fonctionne pas !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir je voudrais un devis pour la maison et scolaire

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ROLAND E. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 1 / 5

  

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  A fuiirrrr Assurance discriminatoire il assure pas les gens du voyage 🤣

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes à qui j’ai parlé ont été vraiment aimables et m’ont beaucoup aidé.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, rapide et conforme à ma demande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère incompétente avec une absence totale d'écoute

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l’écoute et trouve des solutions

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas pu finaliser ma demande en ligne, j'ai donc appeler le 3015. C'est juste pour cela que je mets 5 étoiles, car les 2 personnes que j'ai eue au téléphone était super enthousiaste, et super sympa. Un réel plaisir de dialoguer et d'avoir enfin le même discours dans une même agence. Merci.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GILLES V. *

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• 1 / 5

  

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  Sur le site devis facile à faire, en présentiel 0 une conseillère qui ne souhaité pas échanger! Qui avait un langage déplorable! Et à dire clairement ne voulait pas faire « affaire » avec une personne comme moi car j’étais venu suite à un devis fait sur internet et l’offre du moment… bref une personne incompétente qui n’a rien à faire dans ce métier

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas du tout à mon besoin. Refus d'assurer un véhicule de société

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Devis en ligne effectué, prix raisonnable, à voir en agence pour confirmations de quelques détails

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très compétente, qui sait rebondir et proposer des solutions. Également qui connaît les conditions générales. Dommage que ce ne soit pas cette personne en agence. Le sourire au téléphone s’est fait entendre.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LORRAINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Tro cher

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Ponrouche très à l'écoute. Exemple : je suis plus à l'aise avec la version papier du contrat, elle me l'a imprimé.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le devis se rempli facilement, clair et intuitif.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par OLIVIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Appeler pour avoir un devis auto pas capable de me le faire car n'ayant pas été assuré pendant plus de 18 mois

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CAPUCINE A. *

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• 2 / 5

  

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  inadapté à la situation mon historique ne correspond pas aux régles pour les quelles je suis récusé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JULIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu difficile d’obtenir le site , mais la conseillère a été très disponible, claire, répondant aux questions, s’informant quand cela a été nécessaire

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Devis avec l'application très intuitif. De plus un rappel du service client pour s'assurer que tout c'est bien passé et avoir éventuellement des réponses à des questions en suspens.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, clair, interlocuteur aimable

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUD N. *

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• 5 / 5

  

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  réalisation relativement simple pour moi qui ne suis pas expert en informatique

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne information et rapidité de reponse

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉDITH B. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop cher

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par OCÉANE O. *

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• 5 / 5

  

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  Le tarif est simple à obtenir, j'ai été rappelé rapidement, et mon interlocuteur était de bon conseil. Très bonne expérience client !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GÉRARD D. *

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• 1 / 5

  

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  Tarif élevé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et tres bonne accueil de madame riviere

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  grande facilité de navigation sur le site.... renseignements précis...

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  devis rapide et prix correct

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ZOÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d'écoute

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches effectuées sans problème

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ADRIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de jouer avec les différentes options ! De plus c'est systématiquement une version à minima qui est proposée ce qui fait que l'on est obliger de jongler avec les options pour finalement pouvoir faire un vrai comparatif

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ARNAUDE W. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLAS C. *

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  Très bien reçu bien conseille Merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHARLOTTE D. *

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  Parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LOUIS V. *

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  excellente assurance quand on n'a pas plus d'un sinistre tous les 4 ans...................

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATH F. *

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  Tres bien renseigné. Merci.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JULIETTE L. *

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  Bonjour La navigation est facile, mais je n'ai pas réussi à avoir un devis. Y a t-il un problème sur le site. Bonne journée

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VINCENT N. *

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  Très bon contact et conseiller compétent à l'écoute

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANDRÉ G. *

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  Votre site est un tissu de mensonge étant donné que vous n'accepter pas les nouveaux clients qui n'ont pas un parent inscrit chez vous, vous m'avez fait perdre un temps précieux, je pense que vous devriez l'écrire sur votre site en bois.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUELINE B. *

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  L'application est très bien faite et en plus les collaborateurs MAAF ont le sens du service. Bravo

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VICTOIRE J. *

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  Bravo parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ROBERT V. *

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  bien, en attente du rendez-vous en agence pour finaliser mon contrat d'assurance

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SÉBASTIEN A. *

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  Xxx

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LORRAINE D. *

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  Interlocutrice compétente, attentive et surtout charmante

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉDOUARD M. *

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  communication null null null , merci pour rien.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTIANE C. *

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  Très réactif et professionnel

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALFRED V. *

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  merci, j'oublie la MAAF en matière de mutuelle de santé, tant le "questionnaire" que les tariffs.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JÉRÔME L. *

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