Avis clients de maaf.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis conforme. Très bien renseigné sur mon besoin.

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• 5 / 5

  

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  Explications claires devis détaillé et écoute du client

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et compréhension de ma demande. Accueil téléphonique très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  conseillère très disponible et claire dans ses propositions

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• 5 / 5

  

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  Trew bien

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• 5 / 5

  

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  commerciale très professionnel avec de très bon conseil sur les prestations, et en plus très sympa.

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• 1 / 5

  

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  La considération à l’égard des clients est une honte

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• 3 / 5

  

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  Pour réaliser un devis très bien , pour assurer une nouvelle voiture bien sauf que la signature électronique ne fonctionne pas et j’attend toujours ma carte verte . En ce qui concerne le crédit voiture en ligne très nul , car crédit accordé et signature électronique qui fonctionne pas non plus ont m’à donc demander de passer à l’agence et une fois sur place surprise , personne ne peut me recevoir . J’ai donc fait un crédit ailleurs

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien depuis des années

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• 3 / 5

  

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  Site pratique mais devis approximatif car il vaut mieux demander conseil à un agent

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Une assurance réactive et efficace. Des interlocuteurs à l'écoute dans des échanges courtois. À recommander.

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• 1 / 5

  

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  Trop standard en panne de services par rapport au prix proposé de ka formule demandée.

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 3 / 5

  

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  Oui très facile mais trop cher

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• 4 / 5

  

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  Plus cher que dans le Sud de 200 €

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• 5 / 5

  

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  Très simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J’ai eu la réponse que j’attendais

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• 5 / 5

  

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  Devis facile à obtenir

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

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• 5 / 5

  

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  Efficace, facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les devis validés sont envoyés par mail facilitent la comparaison. et choix. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et bonnes réponses

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• 3 / 5

  

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  si je demande un changement dans un de mes contrat par internet en précisant ce que je souhaite je vois pas pourquoi avoir un conseiller au bout du fil pour revoir mon contrat ayant dit ce que je voulais classique au lieu de l'integral déçu

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• 3 / 5

  

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  Un peu chère

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très agréable et réactif

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple. Très accessible.

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• 1 / 5

  

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  Devis fait sur internet moins cher que celui proposé en annonce

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• 4 / 5

  

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  Devis facile à obtenir mais pas toujours possibilité de mettre les options qu'on veut pour personnaliser l'offre.

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• 5 / 5

  

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  Suite à l'achat de voiture j'ai contacté mon assureur depuis toujours la GMF, ils m'ont appris, que comme je n'avais pas eu d'assurance auto, suite à la vente de ma dernière voiture, non plus de justificatifs de conduite sur autres contrats, pendant 3 ans, j'avais perdu tous bonus de 0.60. C'est pour cela que j'ai appelé la MAAF, afin d'avoir un devis et ouvrir un contrat si le prix me satisfaisait. Le téléconseiller m'a tout bien expliqué, avec bcp de patience et gentillesse. Malheureusement, je ne connaissais pas mon coefficient de bonus et relevé d'informations. Du coup, j'ai appelé mon ancien assureur, qui m'a donné de suite mon bonus, mais devait faire la demande au service concerné, pour le relevé d'informations, pour me l'envoyer par mail, le lendemain. Le conseiller MAAF ne pouvait pas me donner de tarifs avantageux et précis sans ces informations élémentaires. Sachant que je n'avais plus de voiture et d'assurance auto, pendant 3 ans, la loi (ce que je ne savais pas) pour les assureurs auto, est que le conducteur perd tous ces bonus et antécédents. Donc le conseiller n'aurait pas pu faire grand chose en terme de prix, cela aurait été du + 60 € / mois + frais de dossier importants au premier paiement +150 € versement , ce qui n'étaient pas du tout avantageux. J'avais fait plusieurs devis chez d'autres assureurs, un me proposait un prix super intéressant, compte tenu de la perte de mes bonus, à 530 € à régler au comptant obligatoirement, tout compris en tiers confort + pack assistance à partir de chez moi, en cas de panne. J'ai tout de suite dit oui et régler en CB. Une remise de 15 % est automatique quand le rglt est cpt, d'où le prix très bas, malgré la perte de tous mes bonus de 0.60. Cela revient à environs 48 € / mois sur 11 mois. Malgré un excellent contact avec la MAAF, j'ai choisi un autre assureur moins cher, avec tous les avantages, au Tiers pack confort avec assistance dépannage à 530 € au comptant.

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• 1 / 5

  

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  Pas resu acune devis merci

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• 4 / 5

  

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  Très réactif. Précis.

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• 1 / 5

  

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  Pas clair

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Le Conseillier était clair et très disponible.

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• 5 / 5

  

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  Fait plusieurs devis et jamais déçus informations claires et à l'écoute des sociétaires. 100/100 satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement chère par rapport aux autres compagnies

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des prestations de la Maaf, personnel compétent. prix intéressant

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• 3 / 5

  

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  pas évident, car on parle d'assurance tiers eco et d'assurance tiers

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• 5 / 5

  

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  Devis réalisé sans problème

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• 4 / 5

  

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  très content de mon contact avec ma conseillère merci

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un tres bon entretien téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil.

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• 4 / 5

  

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  passage en premier par comparateur assureland qui oriente vers l'assureur, devis assez simple à réaliser mais il faut passer par l'agence locale pour afiner le devis qui s'étoffe un peu car quelques subtilités à préciser. dommage que le prêt occasionnel à un autre chauffeur ne soit pas inclus pour ma solution alors que direct assurance c'est prévu des la solution tiers .

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, à l’écoute et pertinente dans les réponses au besoin, je trouve cette assurance extrêmement disponible pour tout besoin, à un rapport qualité prix excellent

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarifs en hausse

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et les informations sont claires et précises !

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site n’est pas assez intuitif

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je suis déçue, je n'ai pas pu aller jusqu'au bout de mon devis, l'application a buggé,. Heureusement, j'ai pu prendre un RV avec un conseillé dans la semaine pour avoir un devis par téléphone puis pas email. C'est dommage, le devis en ligne est pratique car c'est très long pour avoir un conseillé en ligne, j'ai dû attendre 10 minutes !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On. Convivial.

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• 4 / 5

  

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  Site vraiment très facile à utiliser pour mon devis auto , cela facilite mon rendez vous à l'agence .

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et facile

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• 5 / 5

  

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  tres pro et merci

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT POUR UN PREMIER R D V

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• 4 / 5

  

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  Bonnes infos du contact Maaf mail Maaf en cours de confirmation de contrat

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu les renseignements précis que je demandais, merci pour la modification de mes contrats

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• 5 / 5

  

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  Devis clair , rien de plus à redire. Quant au prix, à comparer avec d'autres compagnies c'est correct. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Parler avec un humain, c’est quand même mieux … mais c’est rapide sur le site. Une erreur a été rectifiée par un membre de votre équipe quand même !

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne qui m’a reçu à été très aimable et professionnelle, je suis tout à fait satisfait de ma démarche

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• 4 / 5

  

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  Demande de dossier d'assurance Pratique et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et rendez vous rapide. Conseillère agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Aisance de circulation sur le site. Négatif: docs à fournir: pas assez de variantes: les choses ne sont pas tjs blanches ou noires.

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• 5 / 5

  

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  RAS: j'ai pris un rdv pour finaliser

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• 3 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT!

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• 5 / 5

  

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  sur la base d'un contrat existant un devis pour des garanties équivalentes sur un autre véhicule est trés simple

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop chère que ces concurrents. L'accueil a été très mauvais, normal, c'était pour une résiliation....

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et rapide

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• 4 / 5

  

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  navigation très facile, bien, aucun problème particulier

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Parfaite communication

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  nul on non prend un rdz a 500 km de mon domicile et 3 fois que je demande la mise a jour de mon dossier mais la encore rien ne bouge

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  Simple d’utilisation quand on est client chez eux.

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  Excellent contact autant par téléphone qu'en agence.

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  Le conseiller a répondu à ma demande de façon satisfaisante

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  Interlocutrice agréable au téléphone et explications bien détaillés. Je suis cliente de la MAAF aujourd’hui. Merci

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  Entretien rapide et efficace.

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  j'ai pas eu de problème

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  je comprend pas pourquoi vous voulez pas m assuré

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  Très bien

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  Conforme a ma demande

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  compétence et disponibilité

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  aucun probleme

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Paris Gambetta désagréable et incompétente Paris république l’inverse je vais signer au moins 2 contrats

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