Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité et la qualité de son service, avec des conseillers attentifs et compétents. Les clients soulignent la facilité d'utilisation des devis en ligne et un bon accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Appel que sert à rien car obligé de prendre contact avec l’agence !!! Ma demande est resté neutre. Aucuns interêt.
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Parfait
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Appli très facile d'utilisation et la mise en place du contrat et ultra simple.1 conseillé nous contacte rapidement pour confirmer. C'est top !
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Très pratique
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Site pratique et facile à manipuler. Convient parfaitement aux gens pressés.
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Tres bien
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Très bon accueil et de bon conseil
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Très facile de naviguer sur le site, tarif direct du devis
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Bon service
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Très très bien
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Renseignements et conseils le top 👍
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Pas d'appel ????
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Simple et rapide
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Très facile
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Très bien pour le service en ligne. Par contre, ça fait quatre jours que j'attends que le conseiller me rappelle pour ajuster ma cotisation à mes besoins...
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J'ai réaliser un devis en ligne puis, j'ai été contacté par un conseillais pour validé toutes les informations transmis pour assurer une 308 GT. Je tiens à préciser que le devis à été validé le lundi 8 novembre pour allez acheter le véhicule à un particulier le samedi 13 novembre. La MAAF m'a ensuite donné rendez vous pour amener les pièces jointes (rib, relevé d'informations, pièces d'identité et permis), le mercredi 10 novembre et assuré la voiture directement. Une fois rendu sur place se fameux mercredi avec tout se qui me été demandé et reçus par un assureur MAAF, elle me dit que mon véhicule n'est pas assurable car véhicule classé à très haut risques ! Et qu'il faut 13 ans de permis ou et 50% de bonus pour pouvoir assuré se genre de véhicule.. (( j'ai aujourd'hui 20% de bonus)). Je suis donc répartis sans assurance et frustré par cette boite qui ne respect pas les devis réalisés et validé par leur conseillais en ligne ! Je ne conseille pas et pourtant je croyais que c'était une bonne assurance et pas chers en plus. Cordialement
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Bonjour, le site est très clair.
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RAS. ou à dire
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tres bien multiple avantage
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Impersonnel,aucune question ne peut être posée. Bref aucun aspect relationnel conseillé client!
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Bonjour, j'ai demandé des informations car je suis intéressé par une assurance habitation mais aucun appel et en outre impossible de récupérer le devis sur le site MAAF
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Très bien
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Facile et pratique
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Depuis qu’il n’y a plus d’appel après la simulation d’un devis auto c’est déjà mieux…
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Bien fait
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Rapidement Précis Aimable
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tres bien
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Le site est facile à naviguer. Merci.
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facile et agréable
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Devis facile et réponse immédiate.
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Tres bien pour un rappel téléphonique rapide
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J’ai fait un devis sur la Maaf sur mon Pc. J’avais un petit problème pour faire un devis en ligne et une personne de la Maaf m’a rappelé pour le faire avec moi. Très efficace.
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Très bon contact. Bien suivie. Je recommande.
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Tres facile
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Très bel entretien avec mon représentant mma,.. Ce jeune homme est voué à une audacieuse carrière commissionnaire dont on a besoin de nos jours.... Excellent Mr Bernier ...! Merci de m'avoir conseillé avec détente, bienveillance, conviction et assurance Bien à vous
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Très bon accueil par un conseiller compétant.
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Après avoir fait un devis ou j'ai bien noté que je ne souhaitais être recontacté, on m'appelle par deux fois dont la deuxième ou on me demande de rappeler de manière impérieuse.
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Heureux de revenir chez MAAF apres 5 années passées à l’étranger
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rapide bien expliqué merci
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Bien
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Olivier Chapard a Roanne est un conseiller rapide efficace et gère les situations courte avant la fermeture avec brio ! Un conseiller très efficace dans sa rapidité comme la gestion et les conseils. Je vous le recommande vivement. Signé Stéphane CBT
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Rapide, clair et précis. Bravo et merci.
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Site très bien fait facilité pour avoir un devis
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Cher le devis .
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n ayant pas trouvé reponses à mes questions dans vos conditions generales j ai appele 3 fois sans reponse .....
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simple avec exemples. par contre dommage pour avoir le relever d'information du second conducteur n'est pas accessible si le contrat est sur le premier conducteur!
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Ras
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Efficace
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Tres bien
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J'ai essayé pour avoir une assurance auto pour mon petit-fils ,mais cela n'a pas donné de suite n'ayant pas moi-même une assurance à la MAAF
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Accueil rapide et personnel très sympathique
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Accès simple, éfficace et rapide, libre choix entre prise de rdv et souscription via le site, pas de harcèlement suite à la visite du site, pour ma part, j'ai réaliser les devis en ligne et pris un rdv en agence pour souscription afin de garder un contact humain
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Site clair et complet
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Devis reçu rapidement. Cependant le rappel téléphonique de votre teleconseillere a été catastrophique. J'ai été rappelé à 12h20 et j'ai demandé à être rappelé après 13h00 pour finir de déjeuner car j'avais des questions sur le devis. Je n'ai jamais été rappelé....cela ne fait pas sérieux.
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parfait , très facile , très rapide
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Super assurance, efficace, rapide et à l’écoute. Et le prix très correct. Voilà les bases des bons produits!
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Très bon documentaire pour faire un devis
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Sur le site avec le téléphone c’est pas très c’est pas très clair les différents montants des clauses Avec l’assistante d’une personne cela devient beaucoup plus facile
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Aucun intérêt beaucoup trop chère pas dans le sujet pour les seniors
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bien
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le site est accessible .simple il me convient
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devis détaillé et réponse rapide donc satisfait
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bien reçu et j'ai donc adhérer! félicitations pour votre équipe !
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Simple et efficace
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très bon renseignement et politesse encore merci à votre équipe
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Bonne explications
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très bien hyper rapide attentif je recommande
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Devis réalisé par téléphone avec l'agence
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Excellent
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Programme efficace comme l'est toute la société.
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Souscription en ligne simple et rapide, vraiment pratique. Ce qui n'est pas le cas du service téléphonique (3015) délai d'attente estimé : 4min. J'ai fini par raccrocher après 18 min d'attente. Pour rester poli= catastrophique !!! De plus, impossible de télécharger carte de tiers payant en ligne, ni même de la recevoir par mail. Envoi postal uniquement !!! Là encore, c'est vraiment pas pratique du tout. Alors que j'ai choisi la soi-disante digitalisation à 100%, enfin presque !!!
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Très bien
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Le Le devis en ligne n’aboutit pas toujours suite à des problèmes techniques souvent, mais je suis toujours rappeler rapidement par un agent et donc satisfait du déroulement
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Conforme à mes attentes.
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Je suis toujours satisfaite lorsque j’ai besoin de quelque chose, conseillers à l’écoute, aimables et réactifs.
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Devis rapide et clair. Démarches simples, interlocuteur très bien.
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Bon contact avec la conseillère qui nous a fournis de bons renseignements sur la gestion du contrat
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M. Grenier(MAAF Isneauville) a été à l'écoute et a répondu à toutes mes questions
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Des tarifs hors de prix
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Très bien car j'ai eu les 4 devis très rapidement.
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Super, comme toujours ! J’ai toujours quelqu’un de super au téléphone.
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Pas du tout clair et guidant… À m’y perdre alors que je suis jeune et internet ça va…
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pratique pour effectuer une demande de renseignements
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Très bien rien à dire. Je ne suis pas une pro de l informatique mais j ai trouvé très simple le site.
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Super
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L’agent que j’ai rencontré a bien entendu mes besoins en termes de remboursement et m’a proposé un devis qui répond à mes attentes.
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J’aimerais toutefois pouvoir joindre mon conseiller en agence plutôt que la plateforme
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très bien
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Ras pour l'instant, comme celà l'est, généralement, lors d'une souscription de contrat. L'évaluation de la qualité d'un prestataire s'évalue dans la durée, pas au 1er jour. C'est pourquoi je reste très prudent et n'en dirais pas à ce jour.
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L'accès est simple et permet d'avoir le devis immédiatement. Vous êtes contacté rapidement par téléphone pour vous diriger vers une agence.
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Facile à faire, le conseiller a rappelé rapidement.
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Site facile d'accès et la personne que j'ai eu au téléphone ensuite très compétente et sympathique.
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Ras
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Isabelle Touchard de l'agence de l'avenue Pasteur à Angers, m'a très bien renseignée
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Correct connaissent bien leurs domaines
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Très grande facilte pour obtenir un devis.... Félicitations,
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Après avoir obtenu un devis automatique s un internet; pas de retour téléphonique avec un conseiller pour affiner et proposer un devis.
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Avis affichés par ordre chronologique