Blog Pour les entreprises

Avis clients de maaf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 2515 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13858 avis depuis le 24/05/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact MAAF SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 7313
  • 1845
  • 678
  • 415
  • 785

Informations maaf.fr

  • Société

    MAAF SA

  • Description

    Réalisez votre devis assurance auto, moto, habitation et mutuelle santé en quelques clics. MAAF Assurances, le meilleur rapport qualité prix !

  • Adresse

    Chauray 79036 Niort

  • Website

    https://www.maaf.fr/fr/assurance

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien ce rv

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cette note concerne ma visite du 20/07 en agence de Colmar pour signer les documents que je n'arrivais pas à signer électroniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'arrive pas à me connecter

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pour recevoir un code sur mon téléphone, lors de mon déplacement à l’agence j’aurai du pouvoir le faire en ligne comme certaines autre assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le devis réalisé en ligne m'a permis de prendre le temps de regarder tranquillement les options et détails de la couverture d'assurance tout en ayant une idée du prix annuel. Ce qui m'a permis de comparer à tête reposée. J'ai demandé à être rappelée le lendemain pour finaliser l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai signé à l'agence de Vichy le 23 juillet la modification de mon contrat selon le devis établi le 21/07/2025

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très pratique et très conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Devis obtenu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne communication, réactivité et rapidité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne réalisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et tarif attractif. Documents facile à envoyer avec les liens envoyés par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    devis facile à réaliser en ligne, clair précis et vite étudié et confirmé avec un conseiller au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait mais rien ne vaut un contact en agence !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de réponse, tarif et garanties satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Après plusieurs tentatives n'accepte ni mon code postal ni ma Ville !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    conseiller sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service simple et rapide à utiliser J’ai pu enregistrer mon devis et appeler un conseiller pour le valider !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, à l'écoute et solutions raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne comprendrai jamais pour quelle raison, on laisse partir un client fidèle sans faire un petit geste commercial, pour un nouveau contrat. Depuis que je suis assuré à la MAAF, je n'ai pas souvenir d'avoir fait appel à vous. L'historique des clients n'a aucune valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai essayé de vous écrire et le message est revenu ! impossible de savoir si je peux obtenir une complémentaire chez vous en habitant au Canada et ayant les deux nationalités et deux cartes verte et canadienne.... J,ai une résidence en france et bientôt revenir en france. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    manipulation simple, données précises et conclusion en agence par un contrat avec un un conseillé accueillant et très professionnel. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN J AI TOUT TROUVE

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour site fluide et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NASREDINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est bien accessible et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pratique, facile et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour très bonne accueil merci à la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Passé 3 heures au tel mercredi après midi pour que l on me raccroche au nez.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience avec la maaf. J'aurais juste une chose à dire "si vous êtes sur de ne jamais avoir de sinistre vous pouvez y aller, le tarif est attractif, mais un conseil tant que c'est vous qui leur donner l'argent RAS, mais au bout de 2 sinistres même pour un petit montant on vous résilie On m'a bien répondu oui c'est exact le montant n'est pas le plus important c'est le nombre qui compte. Je voudrais juste ajouter que pour moi qui ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard hé pensais que le but d'une assurance était d'assurer les clients quand ils avaient un problème. Mais je constate que le but de l assurance Maaf est de vous prendre votre argent ... Conclusion je ne conseille surtout pas la maaf car malheureusement on est jamais sur que quoi notre avenir est fait...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair, net et precis ;interlocuteur à l'écoute , professionnel et efficace ..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, très professionnel comme d’habitue

    Avis du , suite à une expérience du par YVON V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, efficacité et bons conseils ! J'y suis depuis + de 30 ans et jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dans l'ensemble bien mais je n'ai pas trouvé une rubrique concernant la participation de remboursement sur les suppléments d'honoraires . Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela s'est très bien passé comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de se connecter sur mon espace client: des fois cela fonctionne, des fois on me répond "on vous a bloqué". Au téléphone personne ne peut me donner d'explication

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Positif. Sauf petit bémol le montant de la franchise qui de 100 € a 450 € .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Devis rapide et très facile a effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile et rapide d'obtenir un devis

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rendez-vous rapide et à l'heure Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    MAAF reste et resterais fidèle client à cette enseigne..

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite, mais besoin de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de joindre un conseiller. J'ai dû prendre mon rendez-vous en ligne. Pour le devis en ligne j'ai arrêté après la 10e question j'ai cru qu'on allait me demander le nom de jeune fille de mon arrière grand mère !!! Je suis attirée par les tarifs mais question disponibilité avec le public on peut repasser...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je pensais qu on m aurait rappelé c moi qui a dû téléphoner

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    ne veux pas faire la resiliation ni le changement entre vehicule alors que la carte grise n est plus au nom du titulaire de l assurance je pense que vous n avez pas besoin de nouveau client ou contrat

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis cliente de la MAAF depuis peut-être 8 ans. J’étais satisfaite de leurs services jusqu’à cette semaine où j’ai attendu 24h qu’une agence me rappelle pour valider mon devis pour une assurance d’habitation. Quand la conseillère de ce la plateforme que j’ai dû rappeler le lendemain m’a dit qu’elle n’arrivait pas à joindre cette agence, je lui ai dit de laisser tomber et que je contacterai un concurrent qui a été plus réactif ! Déjà l’année dernière, il avait fallu 3 jours à la MAAF pour assurer mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours satisfait de la qualité du service de la MAAF

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide, on a déjà une idée du prix. Top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas moyen de visualiser l'ajout d'un 2ème conducteur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avec un conseiller cela a été facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Honteux,informations trompeuses au téléphone,rdv en agence tout le contraire donc je ne vais pas souscrit avec vous,1 mois suffit,honte

    Avis du , suite à une expérience du par HAJAR E.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique pour enregistrer les coordonnées du véhicule. Mais difficile pour le choix de la formule et des options. Un RV en agence, avec une conseillère top, à été nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clarté informations Facilité navigation

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    normale

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide; efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu un soucis, malgré des documents manquant et avoir cliquer sur continuer sa ma fait signer, mais je pouvais pas retourner en arrière pour modifier les documents

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, réactivité, amabilité, efficacité, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseigné et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d habitude RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bof , quand on changes d'option cela crée d'autres devis??! Impossible de valider un devis. Pas possible d'avoir un conseiller... Si on doit valider un contrat en urgence suite décès !! C'est impossible.enfin!! trop de modernité qui... en fait !!! ne sert pas à grand chose... Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très mal reçu à l'agence, la personne me prenait de haut

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif , navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par JEDIAEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien et adaptée à ma demande !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de publier un avis négatif sans qu’il soit supprimé… Alors je vous informe simplement : les devis réalisés sur l’espace client Maaf sont indicatifs. La franchise à 250 € n’existe pas réellement — elle passe à 450 € une fois le dossier validé. Quelle belle surprise à la finalisation du contrat ! Merci Maaf, je recommande les yeux fermés…

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu de l'accueil et très surprise du peu de considération suite à notre ancienneté. S'entendre dire que si notre fille "jeune permis" a un accident de voiture que nous serions radiés de la maaf. Notre démarche était de l'ajouter en tant que seconde conductrice. Nous avons eu le doublement de notre cotisation et une mise en garde ressentie comme une menace. Je trouve ça assez surprenant après des années de fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour suite à ma visite pour un devis pour un véhicule la somme demandée exorbitante m'a obligé de refuser la proposition de la MAAF et me retourner chez un autre assureur où le prix pour l'année est inférieur à 800 € contrairement à vous qui me demandiez 2000 € Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RDV, A L HEURE PRECISE, EN AGENCE, PUIS UNE CONCLUSION FAVORABLE A MON DEVIS.. + REMISES APPRÉCIABLES SUR MES FUTURES ÉCHÉANCES!! BON CONSEILLER , EFFICACE, CORDIALEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile d utilisation... rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prendre rendez-vous est très facile. Personnel très serviable. Avec également le choix d’organiser les choses par e-mail

    Avis du , suite à une expérience du par WILKO V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien répondue à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de commande cela c'est terminé en erreur système veuillez recommencer plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien , devis sur l'application conforme au devis effectué par téléphone avec une conseillère . Souscription simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu impossibilité de trouver le modèle de voiture a assurer donc devis fait on ne sait comment Et en plus la MAAF m'offre 100€ sur le devis alors que en début d'année j'ai demandé une réduction comme tout les ans pour récompenser ma fidélité et on me l'a refusé.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien renseigné. Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Devis très facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne comprends pas que les devis en ligne soient moins chers qu'en agence

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et complet

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés