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Avis clients de Mabouteille.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 347 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2911 avis depuis le 28/03/2018

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Informations mabouteille.fr

  • Société

    Mabouteille.fr

  • Description

    ll ➤ Personnalisez ✅ en quelques clics des bouteilles de vin, de champagne et bien plus encore (caisse et coffret en bois) avec le texte et les photos de votre choix, à partir de 5 euros seulement!

  • Adresse

    ZA des Tabernottes Bâtiment 4 Porte 3 33370 Yvrac

  • Website

    https://www.mabouteille.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La livraison était rapide comme indiquée sur le site. La création de l'étiquette était par moment un peu fastidieuse, car on ne peut pas prévisualiser quand on sélectionne telle ou telle écriture, si ce n'est en validant, pareil pour les couleurs, c'était pas évident, mais le rendu final était superbe. Cela prend un peu de temps, pour tester toutes les couleurs et écritures etc mais ça en vaut la peine. Je suis ravie de la commande passée. Je réitèrerai l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    idée cadeau très intéressante. commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire si ce n'est travail rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait super ravie de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    La commande correspond parfaitement à mes attentes et ce à tous les niveaux (visualisation de l'étiquette, modèle/volume choisi, temps de livraison, packaging du colis)

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    Super site, un rendus superbe. Sa va faire un cadeau magnifique. Reste plus qu’à déguster le cidre 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Un large choix de produits et d’options de personnalisation. Navigation fluide et simple, livraison rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 3 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    étiquette comme je la voulais ! Parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 3 / 5
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    Globalement satisfait de la commande (fonctionnement du site, suivi). En revanche, quelques réserves : - sur l'emballage (simple carton sans le moindre papier bulle) - sur le produit lui-même (conforme, mais qualité du travail un peu limite à mon goût) - sur le délai de livraison bien plus long qu'annoncé (8 jours calendaires au lieu de 3 prévus). Je sais que ce n'est pas directement de la responsabilité de mabouteille.fr qui dépend malheureusement de Chronopost avec problèmes fréquents à la clé (dans mon expérience), mais c'est une source de risque à prendre en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne idée pour un cadeau mais la mise en forme de l'etiquette personnalisée est peu pratique, on doit souvent effacer pour revenir en arrière... Livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile à faire et expédition rapide. Tout est au top ! Les prix sont plus que raisonnable pour la qualité du produit ! Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les temps bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Service client très réactif ! Je recommande, produits de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai passé 2 commandes. La première a été reçue dans les temps sans souci et pour la seconde, la bouteille a été livrée cassée par le transporteur. Le SAV a alors été réactif et m'a proposé un remboursement ou un réenvoi. J'ai opté pour la première solution, ce qui a été fait de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue en très bon état et rapidement (en 48 heures, elle était arrivée au point relais). Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite je recommande ce commerce.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, tres facile de personnaliser sa caisse à bouteille. Prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande en totalité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 2 / 5
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    La navigation sur le site n'est pas très fluide et l'outils de personnalisation n'est pas pratique. Et le gros inconvénient est le manque d'emballage cadeau ni même d'emballage tout simplement, livré seulement dans un carton, certes très bien protégé, mais sans intérêt. Je voulais commander un autre produit pour la fête des pères, je vais m'abstenir...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Nous proposons de nombreux emballages pour embellir vos cadeaux. Des coffrets carton mais également des coffrets bois. Il y a toute une rubrique pour faire votre choix et ces coffrets sont même personnalisables : https://www.mabouteille.fr/coffret-caisse-neutre-18.html Si vous ne choisissez pas de coffrets, vos bouteilles sont recouvertes d'un papier de soie et sont placées dans un emballage carton très solide dédié au transport de bouteilles, comme indiqué ici sur notre site : https://www.mabouteille.fr/pages/livraison-1.html Concernant la fluidité de la navigation sur notre site, notre serveur ne présente pourtant aucune défaillance. Egalement, notre outil de personnalisation est en constante évolution afin d'être le plus pratique possible.

  • 5 / 5
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    ttres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.La création d'une étiquette personnalisée est facile et donne un très beau rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Service client disponible et de bon conseil, commande reçue en 48h. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Emballage parfait .correspond a mes attentes . A recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide belle qualité de service On attend de goûter !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 1 / 5
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    une étiquette dans un plastique de qualité médiocre, des couleurs imprimées tres tres loin de celles escomptées, je suis passé d'un doré a un marron fade enfin bref pour ceux qui voient ce commentaire je vous conseille de privilégier une imprimante et du papier glace.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Nous utilisons des étiquettes en polypropylène, indéchirables, avec une haute résistance à l'eau et aux UV. Ces étiquettes sont ensuite imprimées en impression numérique quadrichromie jet d'encre HD. Nos machines impriment fidèlement ce qu'elles reçoivent. La création graphique que vous avez réalisée et que nous avons reçue est justement dans un marron/doré terne et fade.

  • 5 / 5
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    Parfait ! RAS ! Très beau produit de qualité ! Service client à l’écoute et au top ! Merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Je ne savais pas à quoi m'attendre en commandant, j'ai étais agréablement surprise. Tout est très bien, le résultat est conforme au visuel. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *

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  • 4 / 5
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    Site clair. Étiquette rapide à faire même depuis un smartphone

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    le site est un peu lent pour telecharger les photos

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme à ce qui a été commandé. Au top :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Étiquette personnalisée de qualité ainsi qu’un service client réactif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 1 / 5
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    Déçue par la fabrication des boites en bois ! Défauts Je ne conseille pas ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu vos photos par mail. Vos caisses ont clairement été abîmées durant le transport. Nous allons vous renvoyer des caisses gratuitement. Cordialement. Mabouteille

  • 5 / 5
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    Le site est simple à comprendre. Il y'a du choix. Et la personnalisation des bouteilles est variée et super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Site web OK, par contre grosse déception lors de la réception commande car présence de bulles sous l'étiquette! Un peu cher pour le travail réalisé, l'étiquette aurait pu être mieux collée par ma fille de 4 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue dans un délais parfait. Belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE O. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, et la personnalisation des étiquettes et des coffrets sont un vrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Super cadeau pour la fête des pères ! J’ai commandé une bouteille de Captain Morgan personnalisé pour le père de ma fille, il fut ravie c’est beaucoup trop mignon. Expédié et livré rapidement. 100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , je recommande ....je suis très satisfaite...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    Super service après vente ! Colis perdu par chronopost et réexpédié par mabouteille rapidement. Le 2eme est bien arrivé le lendemain du renvoi. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Troisième commande et toujours aussi étonné par le résultat ! Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis, commande 100% conforme, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    C’est parfait ! Merci infiniment !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait ; sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu beaucoup trop tard. Chronopost a égaré plusieurs fois le colis. On m'avait dit qu'il allait être renvoyé mais j'ai du appeler plusieurs fois le service client pour en savoir ou était ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la qualité et de la rapidité service du site mabouteille. Ma bouteille qui avait été endommagée lors de la livraison m'a été expédiée à nouveau par l'équipe de mabouteille le jour même. J'ai reçu ma bouteille hier, tres bien emballée et complètement conforme à la mise en page effectuée ! Je recommande fortement le sérieux de ce site et de cette équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, commande passée pour un anniversaire, livré chez la personne sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de déception sur la commande. Les caisses étaient comme indiquées sur le site. Commande arrivée sans retard. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE N. *

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    Très bon site et commande traitée rapidement,

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, expédition rapide, bouteille personnalisée très jolie et de qualité, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    La personnalisation est un peu galère mais le rendu est excellent, la livraison est ultra rapide. J’ai passé commande le dimanche et le mardi j’ai reçu mon colis! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, envoi super rapide malgré les galères du confinement...

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 1 / 5
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    Nul. Très déçue. Ma commande devait arriver mardi. Rien pas arrivée. En allant sur Chronopost on m’indique que la commande est endommagée. Je n’ai pas été prévenue. Impossible de vous joindre, personne répond aux mails. Et la toujours pas de nouvelle..... c’est quoi la suite ?!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour le retour tardif dans cette période où nos équipes sont en activité partielle. Il n'y pas d'inquiétude à avoir, lorsque Chronopost endommage un colis, nous réexpédions une nouvelle commande. Ainsi, nous allons vous réexpédier votre commande en début de semaine prochaine. Vous serez livrée mardi ou mercredi. Concernant le suivi de votre colis, Chronopost vous a adressé un lien qu'il convient de consulter. Ainsi depuis mardi 5 mai il est indiqué endommagé. Nos équipes ayant travaillé seulement lundi, mardi et mercredi, elles n'ont pas eu le temps de vous faire un retour mercredi. Dans cette période, nous vous demandons un peu de patience. Nous vous aurions fait un retour lundi et comme indiqué nous réexpédions les commandes que Chronopost endommage. Vous avez déjà commandé chez nous en septembre 2019. Nous sommes persuadés que vous comprendrez qu'entre l'activité partielle et les jours fériés, nos délais de traitement sont allongés. En espérant que vous reviendrez sur votre avis la semaine prochaine lorsque vous recevrez votre commande. En espérant que Chronopost vous livre correctement cette fois-ci.

  • 5 / 5
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    Pour cette commande les caisses reçues sont en bon etat.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Bouteille parfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation pour commander et customiser une bouteille ou coffret ! juste un bémol, les frais de port sont trop élevés et c'est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace très bien réalisé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    cool

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette 2e commande. Commande, livraison, qualité tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont excellents mais, pour ma part, je trouve les bouteilles un peu trop grandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 4 / 5
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    Sur ma commande de 40 caisses de 6 bouteilles de bourgogne, il y avait 3 caisses légèrement abimées empêchant le couvercle de coulisser correctement et une caisse dont le fond était carrément cassé .De plus cette caisse était dissimulée tout en bas de la palette filmée empêchant de noter une réserve à la livraison par le transporteur. C'est tout à fait regrettable .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *

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  • 3 / 5
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    - Le site ne propose pas de choix assez facile et intuitif pour la personnalisation de la bouteille et de la caisse. - Manque de choix en bouteilles de vins.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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    sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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    Excellent ensemble : accès facile, rapidité de prise en charge et de livraison ! Nous recommandons sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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    Au moment de la mise en place des étiquettes j'ai trouvé le site pas très bien fait manque d'espace. En revanche pour tout le reste au poil colis reçu 3 jours après malgré le confinement la personne à qui je l'ai envoyé est ravie le rendu sur internet et sur la bouteille est identique. En gros une petite sûre au moment de la mise en forme mais que pour du positif, je recommande vivement...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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    Livraison rapide, produits personnalisés conformes à ma commande. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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    Première commande et pas du tout déçue ! Un anniversaire important qui tombe pendant le confinement... On voulait quand même marquer le coût en envoyant un cadeau à notre ami. Face aux circonstances, on pensait qu'il ne l'aurait surement pas à temps et c'était tant pis, mais non ! Une très grande rapidité qui lui a permis de recevoir son beau cadeau à temps ! Merci à l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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    Il faut un peu chercher pour trouver comment personnaliser les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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    Impeccable..Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

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  • 5 / 5
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    Echanges fluides avec le fournisseur. Réalisation de l'étiquette personnalisée impeccable. Livraison ponctuelle. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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    ETIQUETTES BACLEES AUCUN EFFORT SUR LA PRESENTATION JE DOUTE UN PROCHAIN ESSAI

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre message. Pourriez-vous nous indiquer précisément en quoi vos étiquettes présentaient un problème ? Cordialement. L'équipe Mabouteille

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous n'avons reçu aucune réclamation par mail de votre part détaillant les problèmes de votre commande, notamment aucune photo. Pourriez-vous nous indiquer précisément en quoi vos étiquettes présentaient un problème ? Cordialement. L'équipe Mabouteille

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    Tel qu'espéré.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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