mabouteille.fr

Avis clients de mabouteille.fr

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Calculé à partir de 376 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations mabouteille.fr

  • Société

  • Description

    ll ➤ Personnalisez ✅ en quelques clics des bouteilles de vin, de champagne et bien plus encore (caisse et coffret en bois) avec le texte et les photos de votre choix, à partir de 5 euros seulement!

  • Adresse

    ZA des Tabernottes Bat 4 Porte 3 33370 Yvrac

  • Website

    http://www.mabouteille.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre accueil, reactivite et parfait produit.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace je recommanderai

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  • 5 / 5 1
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    Un très grand professionnalisme. Suite à un problème rencontré sur le coffret qui était fêlé, tout a été mis en oeuvre très rapidement pour régler le problème. Un nouveau coffret a été envoyé et reçu sous 2 jours. Je recommande ce site sans hésitation :-)

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  • 5 / 5 1
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    Personnellement, je trouve qu'ils sont très rapide pour l'envoi, mais aussi la qualité du produit qui est personnalisable. J'adhère complètement je trouve ça super. Voici un site et une boutique à soutenir je recommande fortement !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et compréhensible, importation de design personnalisé simple

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile, livrée rapidement et le rendu de l'étiquette est conforme à mon attente, super. Maintenant à goûter le rosé, pour cette raison que j'ai mis 4 étoiles.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super et très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site j'ai pu très vite trouver ce que je rechercher

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée par mail, la communication avec l'équipe a été très bonne et les délais sont tout à fait raisonnables.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite des articles commandés. Travail soigné, expédition rapide. Le site est facile et explicite. N'hésitez pas à commander......

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme, fluide... Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et produit conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Envoi rapide et conforme à la description. Très professionnel Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bonne qualité des étiquettes personnalisées pour une caisse de bière. En revanche je suis déçue que la caisse soit arrivée cassée. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit confirmé à nos attentes.

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  • 5 / 5 1
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    excellent service et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement ce site : - Site très bien structuré. Le paramétrage de la personnalisation des caisses en bois est très facile et très complet. - Quant à la livraison, cela ne peut pas être plus rapide : commandé le jeudi, reçu le samedi suivant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait sur tout les points, envoie rapide, emballage nickel je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et belle qualité de l'impression de personnalisation, le tout pour un prix correct.

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait, que ce soit la qualité de la gravure sur les verres et le délai de livraison très rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie ! Site très facile à utiliser, la personnalisation de la bouteille est un jeu d'enfant, le résultat est superbe, et la livraison est ultra rapide ! Le plus de ce site, c'est qu'il est possible de personnaliser une bouteille à la fois, vous n'êtes pas obligé d'en commander 250 pour que ce soit réalisable !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la photo énvoyée et date de livraison 48h ...parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une erreur dans le premier envoi a été corrigée dans la journée avec renvoie des marchandises conformes.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation pour la personnalisation. Délai de fabrication et de livraison très corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Ravi de voir le rendu qui est exactement comme je l'attendais

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait, délai respecté, réalisation de la bouteille conforme à mon attente. Maintenant il reste à tester le vin , ce qui n a pas été fait

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 1 / 5 1
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    J'ai eu un soucis suite à la livraison, j'ai commandé 4 caisses de vins, elles sont toute cassé... L'emballage à l'intérieur est très léger pour des caisses en bois... C'est ensuite que j'essaie de les contacter par mail et sur messenger le 14/03 et depuis nous sommes le 20/03 et toujours aucune réponse.... Je souhaite également dire que je suis une micro entreprise et que j'ai acheté ces caisses pour mon travail. Comment j'explique cela à mes clients ? J'aimerais comprendre pourquoi personne ne réponds ? C'est inadmissible !!!!!!!!!!!

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Madame, Navré pour ce colis arrivé endommagé qui a été maltraité par Chronopost. A la suite de nos échanges, nous vous réexpédions une nouvelle commande. Cordialement. Mabouteille

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    Parfait je recommande ! Réception très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit et aussi rapidité efficacité finition propre je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Gravure au top, livraison hyper rapide ! Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement. Le rendu réel sur la bouteille est vraiment très beau. Cela fera un cadeau qui plaira à coup sûr.

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  • 4 / 5 1
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    Facile à personnaliser pour les écrits mais plus difficile pour les dessins

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  • 5 / 5 1
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    c'est génial, travail sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Superbe réalisation, envoi rapide ! Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié la rapidité de réaction de votre site suite à un incident de transmission de photo. Tout est rentré dans l'ordre TRES rapidement et n'a pas retardé la livraison !!! BRAVO, je vous recommanderai à mes amis !!!

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  • 5 / 5 1
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    Il est facile de concevoir une gourde personnalisée. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit de qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment top, envoie rapide, service de qualité que ça soit en terme des produits ou des prestations. L’équipe est attentive au bon déroulement de la livraison. Je ne peux que recommandé un service pareil ! Très satisfaite de mon achat dont le prix est vraiment raisonnable par rapport à la qualité proposée !!

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  • 5 / 5 1
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    Super bonne idée. La personnalisation est top et la livraison super rapide. Produit très bien emballé et merci pour les petits cadeaux. Très satisfaite, je recommanderais à mes proches.

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  • 1 / 5 1
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    j'ai payé la livraison à domicile pour que le jours même je reçoive un mails m'informant que mon colis était en points relais, nous sommes mardi et j'ai toujours aucune information concernant la localisation de mon colis, je trouve ça inadmissible !

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Nous sommes très surpris de votre avis. Il doit y avoir un souci de communication entre Chronopost et vous. Vous avez passé commande lundi 19/02/2024. Nous avons expédié votre commande par Chronopost mercredi 21/02/2024. Chronopost a tenté de vous livrer à domicile jeudi 22/02/2024 à 9h21 et indique " Echec de livraison suite à l'absence du destinataire ". Vous ne recevez pas les mails de Chronopost ? Avez-vous consulté vos courriers indésirables ? Vendredi 23/02/2024 Chronopost a donc livré le colis en point relais car c'est la procédure à la suite de votre absence lors de la livraison. Votre colis est disponible dans ce point relais : KM FACTORY - 167 RUE D AUGE - 14000 - CAEN - FR

  • 5 / 5 1
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    Un souci lors de l'impression du coffret avec un défaut d'impression lié à la texture du bois sur une zone particulière. Après appel au SAV, envoi d'un second exemplaire gratuitement et cette fois de qualité parfaite, je recommande mabouteille.fr sans modération

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est accessible et assez intuitif. J'ai contacté par mail le service de mabouteille.fr pour une demande spécifique pour des chopes de bière 50cl. Le colis était bien protégé, et le service de livraison par Geodis s'est très bien passé!

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  • 5 / 5 1
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    👍🏼 impeccable 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Excellent.

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  • 5 / 5 1
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    J'améliorerais juste l'aperçu de personnalisation de bouteille en ligne. Pour le reste, commande facile, livraison efficace, colis parfaitement conditionné et résultat bluffant...cadeau original assuré, il ne reste plus qu'à goûter le vin!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, livraison rapide, rien à dire c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Je m’étais trompée sur la livraison et ils ont été très réactifs et compréhensifs !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, facile de création. Je recommande ce site à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace.merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de qualité

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  • 5 / 5 1
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    On peut facilement personnaliser la bouteille de notre choix sur le site selon nos goûts et nos idées. Prix très abordable compte tenu du vin proposé !

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  • 5 / 5 1
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    c'est pour un cadeau d'anniversaire

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile à utiliser, le choix des lieux pour retirer son colis est important, les mails du site permettent de savoir quelle étape franchit la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Plutôt simple d'utilisation et efficace. La fonction "personnalisation" pour la caisse bois cadeau pourrait être plus aisée à l'usage.

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  • 3 / 5 1
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    Le site est bien fait. MAIS, aucune possibilité de joindre la Société par téléphone et/ou par mail, malgré de nombreuses tentatives, et ce suite a refus de livraison (bouteille et emballage cassés).

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Site sympa découvert par hasard en cherchant des caisses vides.

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super contente ! Arrivée très vite et comme je le souhaitais, la bouteille est top

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  • 3 / 5 1
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    Le bleu de la bouteille est blanc par endroit..

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit... bonne qualité 👍 Livraison rapide Top 👌

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  • 5 / 5 1
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    J'étais surpris de la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Personalisation aisée, produit conforme à la commande, délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bien élaboré

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne idée et site pratique

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  • 5 / 5 1
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    Parfais ne changer rien .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide correspondant aux attentes. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tres boln

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  • 5 / 5 1
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    Je mets 5 malgré un petit soucis de caisse en bois mais après un échange mail tout s’est très bien passé ! Je pense recommander ! Nos mails arrivent des fois dans les spams mais ils arrivent à répondre :) Merci pour la rapidité d’envoi !

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Avoir un aperçu de la gravure, avant de valider, m'a beaucoup aidée

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  • 5 / 5 1
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    rapide bien emballé et cadeau sympa

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  • 4 / 5 1
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    commande facile à faire , livraison très rapide en prime !

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    Service fluide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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    Très bien et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    site convivial avec prise de commande et livraison rapide à souhait.

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    Bons produits

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité et commande arrivée entière et bien protégée.

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  • 3 / 5 1
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    Beau travail Le point relais était un peu loin de la maison

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    DELAI RAPIDE . PRODUIT CONFORME ET BIEN EMBALLE

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    Bon choix de produits, très bonne réactivité suite a un dégât de transport lors de la livraison initiale.

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  • 4 / 5 1
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    bonjour livraison très rapide et commande sans soucis nos amis ont été très content du cadeau juste que les prix de livraison sur la Belgique sont excessif et que je ne peux pas commander chez vous pour nous dommage

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais et sans casse, produits (une bouteille de bière et un bock) correspondant à mes attentes.

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    Livraison rapide.

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    Livraison rapide

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    Commande conforme et envoi très rapide

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    Produits de qualité, réception super rapide ! Je recommande ++++ !

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  • 3 / 5 1
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    Personnalisation très facile de la bouteille et envoi rapide. Seulement, je suis déçue du SAV : des rayures sur l'étiquette gâchent le rendu. J'ai tenté de joindre ma bouteille.fr par téléphone plus d'une dizaine de fois depuis une semaine et personne ne répond. J'ai envoyé en parallèle 2 mails mais là aussi, aucune réponse. Je suis donc très déçue de ne pas pouvoir joindre quelqu'un.

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  • 5 / 5 1
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    service commm top délai top produit top site top Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait comme toujours. Les caisses sont de qualité et sont parfaites pour moi ranger mes bouteilles de vin. De plus la commande est toujours traité rapidement et reçu très peu de temps après commande. Pour moi tout est parfait je recommande ce site sans problème.

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  • 1 / 5 1
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    Caisses pas très bien finies pour le prix,déçu

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous découvrons votre avis avec étonnement. Nous sommes une entreprise familiale sérieuse et la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. A la suite de la réception de vos photos de la caisse défectueuse, nous vous renvoyons une caisse. Cordialement. Mabouteille

  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 1 / 5 1
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    Aucun suivi pour cette commande et impossible de les joindre au téléphone. Jamais de problème d’habitude, mais là un peu chaotique. Délai de livraison non respectés et aucun prévenance client …je n’ai pas eu mes cadeaux à offrir à Noël … Une fois n’est pas coutume… je recommencerai à acheter chez vous tout de même.

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Madame, Edouard, cofondateur du site Mabouteille. Tout d'abord, merci pour votre fidélité. Navré pour votre commande de Noël qui n'a pas été livré à temps. Nous avons eu un très gros afflux de commandes, et nous avons eu problème d'approvisionnement pour les verres à bascule. Le 19/12/2023, nous vous avons envoyé ce mail : Bonjour, Nous sommes vraiment désolé. Notre fournisseur devait nous livrer hier, mais le colis est bloqué en douane. Nous ne serons pas livré avant noël. Souhaitez-vous un remboursement ou choisir d'autres verres ? Mille excuses Cordialement, Mabouteille Vous n'avez peut-être pas vu ce mail. Nous avons pu finalement expédier votre commande le 28/12/23 mais vous n'avez pas récupéré le colis en point relais. Ce qui est compréhensible car c'était un cadeau de Noël. Si vous souhaitez tout de même offrir ces cadeaux, nous vous proposons de vous réexpédier gratuitement la commande et même de vous rembourser les 6,90€ de frais de livraison que vous aviez initialement payés.

  • 5 / 5 1
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    Super site a des prix raisonnables et une livraison tres rapide Le petit plus un petit cadeau avec ma commande super sympha Je recommande a 100%

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  • 4 / 5 1
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    Après quelques minutes, j'ai pu me débrouiller et obtenir la personnalisation que je souhaitais. Petit souci quand même car je n'arrivais pas à enregistrer mon choix final, j'ai du recommencer 3 fois... Ravie du résultat. Merci

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu la bouteille en moins de 24h !

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide ; frais de livraison un peu chère ; je n'avais pas vu qu'on pouvait mettre un logo en plus du prénom ; j'ai écrits un message pour leur demandé de mettre un logo en plus mais je n'ai reçu aucune réponse

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Il est très facile de créer sa propre étiquette. L’envoi est rapide. L’emballage est renforcé.

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    livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très bien fait et très intuitif. Prise de commande rapide et facile. Personnalisation très facile à réaliser par rapport aux concurrents !

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    Le site est parfait, le choix d'utiliser CHRONOPOST pour les envois est CATASTROPHIQUE. 1er colis cassé, 2ème colis livré dans le département voisin. Résultat je ne commande plus sur ce site.

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Navré pour ces déconvenues avec Chronopost. Le 1er colis a été cassé, nous avons ensuite bien demandé à Chronopost de vous livrer le 2ème colis dans le 40 mais Chronopost dit que le relais colis était saturé, ils ont donc livré le colis dans le 64 à 19,8 km. Désolé pour ces derniers kilomètres qui sont difficilement maîtrisables avec tous les transporteurs. Cordialement. Mabouteille

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    Bien

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    Parfait!

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    Le délai de réception a été trop long

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    La caisse est très belle, par contre le socle n'est pas livré avec , déçue

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    J'ai commandé un coffret bois avec une bouteille personnalisée, mais je n'ai reçu que la bouteille. Après 6 jours, pas de retour de mail a ma réclamation. Impossible a joindre au téléphone......

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Navré pour notre absence de retour et pour cet oubli dans cette période très chargée. Souhaitez-vous que nous renvoyions la caisse bois ou que nous la remboursions ? Cordialement. Mabouteille

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    Excellent site j ai déjà commandé à de nombreuses reprises des caisses bois de différent type pour ranger mes bouteilles de vins et j en suis toujours très satisfait. Je recommande vivement ce site

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    simple efficace

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    Livraison trop longue

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    Traitement et gestion de commande rapide. Très bien

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    Le site est très bien fait - Facile d'utilisation

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    le colis est arrivé cassé et la bouteille n’étais même pas protégée par du papier bulle

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Votre nouvelle commande a été expédiée et livrée. Nos emballes en double cannelure + calage goulot sont agréés par La Poste. Sur plus de 5000 colis envoyés par an, nous avons moins de 1% de casse. Et lorsque cela casse, nous réexpédions :) Cordialement. Edouard

    Réponse de Chloé O
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    Merci beaucoup pour cette réactivité j'ai bien reçu le second produit dans un parfait état.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Ayant commandé près d’une vingtaine de fois des caisses bois pour mes bouteilles. Je n ai jamais été déçu de la qualité de celle ci et je recommande à toutes les personnes qui veulent conserver leurs bouteilles en caisse.

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    Rapidité génial je recommande 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, on y trouve facilement ce qu'on veut. Mon achat était des verres gravé personnalisé. Le temps d'attente est un peu long mais le résultat en vaut bien la peine ! La gravure est très bien faite ! Merci ! Je recommanderais sûrement chez vous à l'avenir !

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    Commande conforme, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site de personnalisation de bouteille ou de coffre ou des tickets au top plus que rapide pour la livraison... le seul bémol c'est pour la personnalisation à partir d'un téléphone ce n'est pas évident du tout car il faut mettre le téléphone en mode portrait et du coup il y a beaucoup de petits bugs par exemple : il faut vite enregistrer la personnalisation, car soit elle se refait en double ou s'efface... sinon vraiment sympa le rendu

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    Très bon site

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    Facile à créer, choix d'un rosé avec une photo sur l'étiquette. Large choix de combinaisons.

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  • 5 / 5 1
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    Super réactif, facilement joignable, et une très bonne qualité de produits. Je suis agréablement surprise et recommanderai sans hésiter

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    Je n'ai pas reçu la bonne commande ! J'ai essayer de les joindre par téléphone (impossible) leur répondeur est pleins ! Et j'ai envoyé un mail sav aucune réponse ! Génial lorsqu'on commande un cadeau de Noël qui ne sauras pas la !

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    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Pas d'inquiétude nous allons rectifier votre commande et vous la recevrez avant Noël. Nous sommes justes débordés avec beaucoup de commandes mais nous mettons un point d'honneur à vous livrez à temps. Cordialement. Mabouteille

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    1ère commande car client récent...site agréable et bien achalandé. Je recommande vivement. Livraison à domicile plutôt chère.

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    Très bon, le site envoie très rapidement et de bonne qualité.

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    xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu, suivis en temps réel. La qualité des étiquettes personnalisables sont magnifiques ainsi que les alcools. Merci le made in France ❤️

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    Après une première commande le 1 décembre et alors que Chronopost a endommagé le colis le site a été très réactif et m as renvoyé un colis que j ai bien reçu le lendemain....je suis très très satisfait...

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    Envoi rapide, qualité de l'étiquette, je recommande

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    Service rapide, attention à votre prestataire de livraison : je devais aller chercher mon colis dans un relai pick-up mais il a été livré dans un autre relai à 15km ...

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    très bien

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    Vraiment tip top, bien foutu.

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    Simple d’utilisation

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    J’ai commandé un dimanche une bouteille de vin personnalisée, le mercredi d’après elle etait dans ma boite aux lettres. Large choix de personnalisation, résultat final plus que satisfaisant. Je recommande ce site

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    Reçu en bon état,très bien emballé, photo nickel,

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    Réalisation conforme à notre commande, photo sur étiquette sans dégradation. Délai de livraison très rapide

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    super reactif, vraiment trés pro

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    Commande envoyée dans les temps, prix très correct. Gravure bien réalisée. Petit hic cependant, j'ai reçu un autre modèle de bouteille que celle que j'avais commandé. On m'a prévenu par message le lendemain de la livraison alors que dès le jour de la commande j'avais communiqué avec le site pour les délais de livraison. Ils auraient donc pu prévenir avant, plutôt que de le faire une fois qu'on a reçu la commande et qu'on a plus vraiment le choix.

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    Toujours parfait, beaucoup de choix, service sérieux et livraison rapide.

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    Top et très rapide je recommande

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    Produit reçu conforme à ce qui avait été commandé. Délais de livraison corrects.

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    Satisfaite de ma commande qui contenait un article personnifié. C'est très réussi ! Pour évoquer le site, si je peux suggérer une amélioration, ce serait d'avoir une date estimée pour la livraison.

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    parfait, rien à dire!

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    Parfait. Merci pour votre réactivité !

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