Avis clients de made-in-mosaic.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tres bien emballé

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement colis reçu aussi rapidement bien emballé et bien protege

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La présentation des tesselles toujours présentées différemment est compliqué pour connaitre la quantité à commander..

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  n'hésitez pas à consulter le détail de chaque article , on met un descriptif et caractéristiques

• 5 / 5

  

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  J'ai tout reçu rapidement, le verre était bien emballé, merci

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, envoi parfait !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super, rapide efficace et très commerçant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfait, produits de qualité livraison rapide, beaucoup de choix et des prix compétitif. Un seul point noir qui m'empêche d'octroyer 5 étoiles... Le site internet ! C'est une horreur ergonomique et graphique qui ne fait vraiment pas honneur aux produits aux services et au sérieux de cette société ! Mais vous pouvez commander en toute confiance !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité d'expédition, l'emballage et sécurisé et la couleurs correspondantes aux photos sont une valeur sûre !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaux produits beau rapport qualité prix trés raisonnable par rapport à d'autres vendeurs de mosaiques. Trés vite livré !

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• 5 / 5

  

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  Relation client impeccable

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je réserve cette fois mon avis pour la bonne raison que je n'ai pas reçu ma commande du17/ 02 no : 42479878

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Gestion de la commande parfaite , bonne info pour suivicolis , délai annoncé respecté ,emballage produit parfait et matériel conforme à la commnde . Rien à die si ne n'est bravo et continuez . Je recommande ce site d'achat . Pour le moment ,je n'ai pas encore évalué les produits

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et soignée. Très satisfaite dans l'ensemble.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer , les photos sont réalistes. Très réactif , dès la commande faite, aussitôt livrée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et emballage soigné.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien, à dire d'autre que parfait. Simple rapide et livré en 2 jours pour un prix defiant toute concurrence. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité moyenne mais à un prix raisonnables. La livraison est conforme à la commande et les délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  beau mix de couleurs

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire la mosaïque très bien emballée et envoie rapide merci a ce site qui propose de belles choses ! Je recommande sans problème 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et rapide j'ai commandé la veille le lendemain je modifie ma commande en retirant 2 article . Remboursé et commande reçu 3 jours après, également très bien emballé . vraiment efficace. Je recommande 👍

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site a la navigation facile, choix des produits clairs.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide, efficace

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• 3 / 5

  

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  L'emballage n'était pas celui prévu

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour votre commande est conforme pour 3 plomb , on les enroule dans un carton , et nos clients les déroule ou étire selon leur usage lorsque il y en une quantité suffisante , on les expédie dans un tube carton Plomb en U demi dur pour vitrail 6 mm par 4 mm vendu par 1.8 mètres (Code: plomb en U 6 par 4 mm 1.8) 2,80 € 3

• 3 / 5

  

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  Très bonne réactivité dans la prise en charge de la commande. Mais je suis déçu des couleurs très fades des mélanges. Les photos étaient plus colorées

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très surprise par la rapidité de la livraison . Bravo

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné, livraison rapide. Je recommande !!!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C’est un peu difficile de retrouver des produits

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour dans chaque rubrique , vous avez la possibilité d'utiliser des filtres, par exemple, couleur, taille , thèmes....

• 5 / 5

  

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  Du conseil à la livraison. parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et des prix intéressants

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très abordables et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Génial ! Super rapide, et produit qualitatif et pas si chers. Petit bémol, je n'ai pas reçu confirmation de ma commande par mail. (Récapitulatif ou validation) je ne savais pas si ma commande avait bien été prise en compte. Seul le service de livraison m'a tenue informée le lendemain. Merci !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb rapide efficace..

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide. Très bien emballé. Au top

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, qualité, rapidité. Et grande patience et gentillesse en prime. Pour avoir déjà acheté de la mosaïque pour une salle de bain, magnifique qualité et effet garanti. C'est pour cela que nous revenons.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et jolies tesselles

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès. Bien souvent il faut connaître sa référence pour rechercher. En naviguant sur le site on découvre tout de même de très jolis émaux. Par contre il est impossible de vérifier le contenu à la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Matériel conforme. Colis reçu en bon état cependant 2 plaques de verre étaient cassées au fond du colis. Impossible à voir donc pas de réserve au transporteur. Ma réclamation n'a pas reçu le bon écho. Dommage pour cette 1ere commande. Un client de perdu mais ça n'a pas l'air de leur poser problème.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, expédition rapide, bien emballée

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la description

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. La commande est expédiée rapidement et les articles sont conformes à la description.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié pouvoir poser mes questions en direct et recevoir leur avis. Le choix des couleurs des matériaux à distance n est pas chose aisée, je pense que c est mieux de se déplacer.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : de la commande à la livraison. Je vous remercie beaucoup pour les "promos" régulières qui me permettent de continuer mon activité avec de beaux et bons matériaux. Toujours très bien emballé, protégé et surtout RAPIDE ! 1000 mercis.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu (quand on a compris sa structure !). Réponse rapide pour les devis ou les renseignements, emballage un peu léger mais arrivé sans problème sur palette

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Choix compliqué a faire sur le site, filtres pas tres clair et decoiverte dautres mosaique dispo un peubpar haszrd en testant le site

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Matériel conforme à la commande . Je pense faire d'autres achats. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien détaillé et fourni

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• 5 / 5

  

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  excellent service!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de choix en coloris

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dans cette commande se trouvaient également des verres pour vitraux emballés de simples papiers sur lesquels 4,7 kg de tesselles en sacs se trouvaient. 3 feuilles de verre sur 8 sont inutilisables car brisées. Made on m’osait reporté la faute au transporteur et n envisage pas le renvoie ni ke remboursement.

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , comme mentionné sur le colis , il est important de prendre le temps avec le livreur de controler le bon état de votre colis qui a subi un choc. nous soignons l'emballage avec des cartons double et triple cannelure, film de protection....

  Réponse de A A

  

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  Peut-être, mais mettre 4,7 kg de grès sur les verres, me semble pas judicieux. Et accuser systématiquement le transporteur, c’est se déculpabiliser.

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , votre remarque ne semble pas judicieuse , cela fait presque 20 ans que nous expédions des colis et palettes

  Réponse de A A

  

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  Bref, je constate que vous n'êtes pas très commerciaux, et que pour 3 plaques de verre du 10cm sur 30 cms environ, vous faites toute une histoire. Ca serait pour une palette entière, je comprendrai, mais là...! Je ne commanderai donc plus de verre chez vous, puisque je ne suis pas sûr d'une livraison intacte.

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• 4 / 5

  

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  La fonction « recherche » ne m’a pas présenté toutes les options existantes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela me prend toujours du temps de commander sur le site car je regarde quasi tout mais c est très plaisant de choisir les tesselles, le site est très bien fait !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact tel si besoin rapide ,bonne ecoute

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très réactive et livraison expresse avec leur nouveau partenaire

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site contact avec la personne de ce magasin tres sympathique et compétent

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie "Made in Mosaic" pour son professionnalisme et ses conseils judicieux sur le choix des joints adéquats avec le carrelage etc...

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation avec différents articles présentés

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu rapidement;

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel, rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience d'achat en ligne avec ce site. Un petit problème remonté au sav, réglé dans la demi-heure ! Des emballages soignés. Petit bémol quant à l'arrivée en un morceau pour les grosses plaques de verre, mais je pense que made in mosaic ne peut faire mieux, ça dépend aussi du transporteur et du relais colis malheureusement.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Chez MIM, un souci très régulier: il y a tant de produits que le descriptif de chaque produit est capital. Sinon, on se perd. Très souvent, les émaux reçus ne correspondent pas à ceux que je voulais au départ. On a un mal fou à pouvoir réassortir les coloris. Plus de rigueur dans la gestion des produits du catalogue serait bienvenue.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  beaucoup de choix , c'est très apprécié par nos clients mosaistes , qui profitent comme vous de beaucoup de fin de série. si vous voulez dans le contexte actuelle vous limiter à une gamme de mosaique que nous arrivons encore à suivre malgré des problèmes de production avec les coûts de l'énergie, je vous invite à choisir que la gamme "UNICOLOR" et surtout quand on commence un projet on prend suffisamment de matière pour finir le projet en cours ., la rigueur de notre stock et les livraison rapide de vos commandes reste notre quotidien. bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je comprends bien que ce ne soit pas si facile pour vous. Pas de souci. Pour ma part, j'anime des Ateliers Mosaïque. Donc, "suffisamment de matière pour finir le projet en cours" n'est pas si simple. Mes avis ne sont pas des attaques mais bien des suggestions pour être encore meilleurs.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire envoie rapide et très bien emballé. Produit conforme. 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Service client accessible et aimable c’est appréciable par contre DPD pour le choix de livraison un peu plus compliqué

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pas conforme à ma commande

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  pouvez vous expliquer ce qui ne va pas dans votre commande ?, un simple échange par email ou téléphone suffit à comprendre et répondre à vos interrogations !

  Réponse de A A

  

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  J'ai eu du plomb de 4 au lieu de 5 commandé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de la ste made in mosaic, mais toujours le même problème de transporteur pas s"rieux DPD dont le chauffeur livre au relais colis alors que je paie pour une livraison à domicile. Il est temps de régler le problème du transporteur, c'est la 3ème fois que cela arrive et ma patience a des limites !

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, échange de produit avant expédition, qualité irréprochable et expédition très rapide, réception impeccable, je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fluide et correspond parfaitement à la description

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils au téléphone, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, bons produits (billes deco introuvables ailleurs) et envoi ultra rapide !

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• 3 / 5

  

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  Dommage que mon insatisfaction n'aie pas été traitée avec sérieux! Alors que ce site est sérieux et m'a toujours donné satisfaction en tous points.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé merci

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• 1 / 5

  

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  Vraiment pas clair du tout. Les photos sont pas claires nil les titres des produits. J’ai fait plein d’erreurs. Quelques fois vous montrez 4 carreaux, quelques fois une planche. Quelques fois jointés, quelques fois pas. Très dur de voir et de comparer. Les titres sont très confus, quelques fois avec des codes, quelques fois sans. Puis après c’est dûr d’avoir une aide téléphonique pratique et satisfaisante. Il faut que vos employés au téléphone se mettent à la place du client et essaie de comprendre pourquoi il y a de la confusion possible. Voilà. Vous m’avez demandé ? Je vous réponds.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  nous vous avons bien adressé votre commande, n'hésitez pas à consulter le "détail" de chaque article si besoin on vous précise la taille, le conditionnement .....

• 4 / 5

  

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  Site à consulter sur PC car sur un mobile c'est plus compliqué pour accéder. Livraison rapide et soignée. Les frais de port sont un peu élevés mais c'est vrai que c'est lourd quoique les colis plutôt petits et facilement manipulables.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je suis toujours satisfaite de la qualité des mosaïques. Je mets une étoile en moins car ce n'est pas la première fois que j'ai une erreur dans ma commande. Comme cela fait un mois depuis la commande et que je viens tout juste de contrôler mon colis, je pense que c'est un peu trop tard pour faire un échange (reçu 2 plaquettes rose mauve au lieu d'une rose foncé et une rose mauve).

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que les produits soient un peu mélangés ce qui peut être une source d'erreur lors des commandes.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Li raison très rapide et soignee

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé au téléphone, l'envoi de ma commande a été rapide, je suis très satisfait :-)

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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