Avis clients de made-in-mosaic.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande .Le site est bien pourvu pour que chacun y trouve ce qu'il désire. La livraison est très rapide et les colis très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité avec laquelle je l'ai reçue. Merci beaucoup pour votre efficacité et pour la qualité de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Rapidité de réception

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• 5 / 5

  

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  Commande, arrivée très très rapidement et extrêmement bien emballée, chaque article emballé individuellement pour ne pas cogner les autres pendant le transport. Je suis très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Des matériaux de qualité, une livraison rapide et efficace... jusqu'en Belgique. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bien emballée

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, verres fendus, lots en miettes, épaisseurs des verres pas spécifié et cerise sur le gâteau service après vente muet. A fuire pour l'achat de verre a vitrail

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour on note le maximum de caractéristique sur chaque article sur site. vous nous avez adressé aucun email ???merci de nous retourner la commande si elle ne répond pas à votre projet, on procédera au remboursement selon nos conditions de ventes. Nos verres ont évidements beaucoup de succès. nous avons pris note de supprimer votre compte et de ne pas honorer vos futurs projets. bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Belle mentalité en somme vous n'acceptez AUCUNES critiques pourtant c'est ce qui fait avancer et grandir. Je serai curieuse de connaitre le nombre de personnes a qui vous supprimez le compte, pour ne garder que les gens qui n'y connaissent rien; c'est pas trés pro. Bonne continuation.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rres rapide mais un peu onéreuse. Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Livraison rapide malgré le contexte. Belle marchandise

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• 5 / 5

  

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  Grande réactivité, livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  livreur très pro , respect des consignes. emballages des 47 kilos de mosaïque dans deux cartons parfaitement scellées par des bandes de scotch spéciales! chaque lot de mosaïque bien emballé individuellement.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la recherche par différents critères : taille, nature, couleur... Descriptions précises

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• 5 / 5

  

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  L'ergonomie du site est correcte, je n'ai pas eu de souci particulier à commander. Le délai de livraison de 48h a été respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  contact courtois et compréhensif

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• 4 / 5

  

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  pas de problème, conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  very prompt service , well packed and good quality. thank you.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide et soigner

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site et ai reçu ma commande dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure ,petit hic toutes les couleurs ne "donnaient" pas comme sur le cite (2 /6).du coup je garde un échantillon de celles que j'ai reçues !ainsi je les aurai toutes en vue !! Je recommande !Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en compte du problème de livraison. GLS n'est pas fiable, pensez à changer de livreur

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• 5 / 5

  

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  Site avec un très large choix ; par téléphone, accueil par des professionnels qui prennent le temps d'écouter et de conseiller, livraison très rapide et bonne état. Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  D'habitude, il y a toujours un " petit cadeau " dans le colis ce qui permet aussi de découvrir d'autres produits....dommage !

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , contact agréable par téléphone pour toute demande éventuelles. Le seul problème ce sont les frais de port pour des petites commandes mais a part cela c'est un très bon site .

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Service client au top. Très rapide expédition de la marchandise (même sur une île). Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé de la mosaïque pour la première fois et les articles sont très beaux ! Quant au délais de livraison, ma commande a été livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Ce n est pas ma première commande et je suis toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de l'efficacité de votre ste

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• 5 / 5

  

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  Site à retenir !!!et à conseillé

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• 5 / 5

  

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  Réception ultra rapide de ma commande ( le lendemain), emballage sérieux, c'est mon 2 ème achat chez "Made in Mosaïque" et je suis toujours très satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai encore mais les frais de port sont élevés dommage

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• 5 / 5

  

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  Produits impeccables, livraison rapide et sûre, à conseiller . Utilisatrice depuis des années je reste fidèle à cette entreprise.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas toujours aisée pour retrouver des produits. déception sur les lots d'une même couleur .

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  très utile

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• 4 / 5

  

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  dommage le délai de livraison n'est pas respecté

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  votre commande du 12 avril 10h30 a bien été préparé et expédié le 12 et ceux malgrès un contexte COVID qui rend le traitement des commandes plus long, elle aurait pu partir que 2 jours plus tard par exemple. et livré le 15 , d'autant plus que les délais de livraison sont affichés pour indication et ne sont pas contractuels.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide. Bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide par chauffeur très aimable. Deux carreaux cassés malgré le papier bulle mais très satisfaite de mon choix. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Livraison incroyablement rapide :))) merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Bien que la livraison n ait pas été effectuée en 24-48h telle qu' annoncée sur le site, les produits correspondent parfaitement au visuel . De plus, une petite pochette d assortiments a été offerte, ce qui est très appréciable.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon choix et des bons produits. Je suis contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  très bon service. commande reçue en 48h.

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• 3 / 5

  

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  Carreaux de verre et émaux de Briare alirs que je ne.voulais que des émaux...j étais embêtée. Je serai plus vigilante si je recommande ! Le fait d appeler ça émaux nous trompe !

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• 4 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise, livré conforme et rapidement. J'enlève une étoile simplement pour le coût de la livraison qui me semble élevé : plus de 10€

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien que le livreur a eu quelques manquements, vos collaborateurs ont su réagir. Merci.

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation, peut être pas assez d'explications pour les débutants, mais satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge, rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable au téléphone. Rapidité de livraison. Choix de mosaïque. Tarif livraison certainement justifié mais cher.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenue du jour et heure de la livraison au préalable

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• 4 / 5

  

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  Le site est suffisamment intuitif. Seul petit souci, pour certaines références, les photos ne sont pas très parlantes. Ce qui serait intéressant c’est d’avoir les épaisseurs des carreaux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Je découvre l'art de la mosaïque et je trouve cela passionnant. Le rendu des tesselles de Briare est vraiment sympa. Les frais de port sont un peu élevés. Y a-t-il des points de vente en Aquitaine pour mes prochains achats ? Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace et carrelage à la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  contact téléphonique et contact sur place lors du retrait très professionnel. Leur conseil était très pertinent. Vraiment très bien.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produits, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en 48h, frais de port élevés comparé à d'autres sites et compte tenu de la petite taille du colis, très peu de carreau ébréchés (1 par sac de 500 gr)

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Site fiable.j'ai reçu ma commande dans un délai raisonnable. Les articles étaient bien emballés.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes facile à poser , et joli rendu

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  comme indiqué à la commande , envoi très bien emballé , impeccable , réception rapide . Je le recommande .

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide mais produit de piètre qualité. Nous n'avons pas utilise les produits du site pour autant les carreaux se désagrègent et se casse très facilement

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très professionnel ! Si une erreur ils sont très réactifs pour nous satisfaire au mieux... Merci

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel Couleurs et tailles conformes au descriptif, livraison très rapide, et même qlq un de très sympa au téléphone !

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• 3 / 5

  

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  Correct. Les photos ne sont pas toujours ressemblantes au produit reçu. j'ai également reçu une plaque de verre cassée, et un article en moins...

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  Vous énoncez un manque d'une pince dans votre avis sans le signaler au service client. comment voulez vous que l'on soit au courant de votre demande.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, on trouve tout ce qu'il faut. Je regrette le manque de choix pour certains articles ( brasure pour le vitrail Tiffany, eau de soudure, verre, baguettes de plomb) Je trouve qu'il manque des détails dans la description des articles. Je suis très satisfaite du délai de livraison. Et tout est bien emballé et protégé.

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• 5 / 5

  

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  Des pros bonne transaction .Merci a vos équipes .

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• 3 / 5

  

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  filtrage pas efficace il aurait été appréciable d'être prévenus de la date et de l'heure de la livraison...

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide. Satisfaite

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Qualité et rapidité d’acheminement

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  Commande incomplète

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  Colis reçu dans les temps. Quelques carreaux cassés mais rien de bien grave. Je recommande

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  Commande facile et livraison rapide

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  Compte tenu de l’importance de la diversité du produit le site est très bon quand on a compris son mécanisme

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  Parfait

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  Contact téléphonique, avant commande, très professionnel.

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  Tout c’est très bien passé, les couleurs des mosaïques sont conformes à celle du site. La livraison est très rapide !

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  tres bonne quamite

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  Rapide et qualité excellente

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  Je suis très satisfaite d'avoir découvert votre société. et ses produits

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  livraison très rapide, service impeccable

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  Facile d'accès et bonne description des produits

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  Tout est parfait la prise de commande et l'acheminement

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  seul bémol, le site n'est pas très facile pour la navigation

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Très bien.

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  tout est parfait : commande livraison materiel

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  Comme toujours, service impeccable et rapide. Un grand merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  service client très mal aimable

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  super matos j'ai fait 2 commandes en 20 mn et j'ai téléphoné au service client qui m'ont groupé les deux pour ne payer qu'un frais de livraison...super service : le colis a été livré rapidement et en très bon état. je reconstitue des plaque de mosaique pour les recarreler et j'ai trouvé le matériel pour le faire sue made-in-mozaic et nul part ailleurs !

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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