Evaluations clients
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2 eme commande faite sur ce site mais pas toutes les tailles dispo pour l article qui m interesse. dommage
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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tres B
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
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Prix raisonnables, délais de livraison respectés. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Le site internet fonctionne très bien mais la description des articles manque de précision.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Todo bien.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Commande et livraison très rapide. Les panneaux japonais sont conformes au site et occultent bien la lumière.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfait et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Société serieuse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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La livraison s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Pas de souci pour trouver sur le site internet commande rapide bonne réception colis en bon état adapté à m'étrangle nickel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Le site propose un choix important de store à prix résonnable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Prise en charge de la commande et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Parfait, commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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2 semaines après installation : Bon produit facile à poser Un peu compliqué de couper la toile proprement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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service rapide et produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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J'ai passé la commande de deux stores chic jour et nuit sans perçage un lundi matin, colis déjà présent le lendemain dans un relais ; excellente communication au niveau des informations de suivi. Excellente qualité des stores avec une très bonne notice en français ; parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Livraison rapide emballé avec soin
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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.TRÉS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.
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Colis reçu rapidement. Très satisfaite de l'emballage du colis. livraison chez le commerçant impeccable. Très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Super satisfaite de cette première commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manquait un des deux articles commandés mais le SAV a été très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Commande conforme et envoi rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE F.
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Commande facile, livraison rapide et précise, contenu bien emballé et très propre. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bon produit mais livraison avec une semaine de retard.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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RAS en ce qui concerne la commande reçue mais pas de possibilité d'échange et les retours sont payants.
Avis du , suite à une expérience du par ERNAULT V.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre message et vous informons que conformément à nos CGV les retours de colis de 100cm et plus sont en effet à la charge de l'acheteur. L'échange est tout à fait possible pour un article de la même référence, dans un coloris différent sans quoi nous procédons au remboursement afin que vous puissiez repasser votre nouvelle commande. Votre remboursement a d'ailleurs été effectué ce jour. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de ERNAULT VSignalerMerci de votre réponse mais je sais déjà tout cela.... Je trouve juste hommage que, chez vous, le client doive payer en cas d'erreur de sa part, le retour de l'article, à la différence de la majorité des autres sites de vente en ligne. J'ai pris le temps de vous le signaler dans une perspective d'amélioration, et pas pour que vous me rappelles vos CGV que je connais déjà.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROSIE T.
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Bien délai respecté et transporteur final DPD ponctuel sur la plage de livraison annoncée
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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SAV rapide félicitations à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Rapidité. Articles top. J'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par MARK K.
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Très bon service, produit impeccable, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.
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J’ai contacté le service client par téléphone qui m’a certifié que ces clips ne se vendaient pas à l’unité pour finalement les trouver sur le site le soir même !!! Et délai de livraison annoncé de 2 à 3 jours maximum, arrivée 4 jours après !! Donc déçu dans l’ensemble, articles renvoyés
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre demande et vous informons que régulièrement ses clips sont en rupture de stock et nous ne connaissons pas forcément de date de réapprovisionnement. En effet il se peut que ces derniers aient entre temps été remis en stock. Sauf erreur de notre part, vous avez initié une demande de retour sur cette commande pour un motif de livraison trop longue et ce retour n'a pas été initié. Si vous ne souhaitiez plus recevoir la commande, il aurait simplement fallu la refuser. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de Thierry GSignalerDécidément !! J’ai eu une de vos collaboratrices hier concernant ce retour , il est bien pris en compte, reçu chez vous par retour DPD le 3 septembre 2024 . J’attends le remboursement depuis , apparemment c’est en cours !! La communication passe très mal apparemment dans votre entreprise !! Bien cordialement Mr GAGNANT
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Très bien ! L’article est de bonne facture. Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Trouvé rapidement la réference compatible
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Nombreux produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Site internet bien fait et facile d'utilisation. Nous avons apprécié une livraison bien gérée avec rendez-vous préalable. C'est un plus qui n'est pas souvent effectué. Produit bien emballé et protégé.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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site facile d accès communication tél aisée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE D.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE D.
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Exactement ce que je recherchais.très beau rendu tamise doucement la pièce et de très bonne qualité. Expédition rapide dans un colis bien protégé. C'est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais quand on commande peu d'articles, pas possible de les livrer en point relai... ce serait plus pratique en cas d'absence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
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Absence de descriptif détaillé sur le produit ne permettant pas d'en juger correctement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire et sommes navrés de constater que l'article commandé semble ne pas vous avoir apporter une entière satisfaction. De part son utilisation très simple, il est en effet inutile d'associer au produit une notice détaillée, en revanche sur notre site internet, vous retrouvez un descriptif complet ainsi que les caractéristiques et les règles de bonnes pratiques. Notre service client reste à votre disposition également pour tout complément d'information. Bien cordialement. Le service client.
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile sur le site. La livraison programmable est un point positif. Produit reçu correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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The site is easy to use and offers a good selection of window treatments. Plus it gives import details about measuring and accessories that may be needed.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé un mécanisme avec chaînette en métal, je reçois un mécanisme avec chaînette en plastique. Entre temps, j'ai trouvé une autre solution et je souhaite retourner le produit pour non-conformité. La solution proposée par le service client (renvoi d'un produit conforme) ne me convient pas. Il me demande de prendre en charge les frais de retour, alors que l'erreur est de leur fait (non-conformité du produit). En résumé: on m'envoie un produit non-conforme et c'est à moi de payer pour l'erreur de l'entreprise. Cela ressemble fort à une arnaque...
Avis du , suite à une expérience du par QUITTERIE D.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et vous informons que notre service client vous a en effet proposé de vous faire parvenir le bon mécanisme commandé pour répondre à votre commande initialement passée sur notre site internet et à une éventuellement réclamation. Ce à quoi vous avez répondu "Entre temps, j'ai trouvé une autre solution et je n'ai donc pas besoin d'un échange, mais simplement d'un retour avec remboursement." Vous n'avez donc plus besoin de cet article et dans ce contexte, les retours depuis l'étranger et ce conformément à nos CGV sont en effet à la charge de l'acheteur. Nous pouvons en effet être tenus pour responsables d'un article reçu et non conforme à l'article commandé sur notre site internet mais non pour un article commandé par erreur, ce qui est le cas. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
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Très bon service après ventr
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE L.
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J’avais demandé une tige de 1 mètre et elle ne fait que 50 cm. Sinon pour le reste tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par FLEURY G.
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Réponse de Madécostore ainsi que livraison rapides, produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GISELA G.
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Site très clair, facile pour trouver l'article qui nous intéresse. livraison dans les temps, livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Parfait livraison, qualité des stores reçus
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
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Très bien emballe en plus de bonne qualite le store
Avis du , suite à une expérience du par MODESTE S.
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Très bon site lisible convivial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfait. Livraison rapide, bien emballé, article conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.
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Prix compétitifs, commande livrée rapidement et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Le site est bien mais serait intéressant de mettre plus en avant les liens sur YouTube pour le paramétrage du moteur…
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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La moustiquaire relevante est très bien. J'ai redécoupé le cadre alu juste en largeur avec la sci sauteuse. C'est parfait. Pour ma part j'ai remplacé le système d'arrêt bas par un crochet vissé dans la menuiserie sur lequel s'accroche un anneau noué en haut du cordon parce que je trouve ce système plus simple et plus fiable 😉
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service après vente au top . À recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Il est facile de trouver les produits qui m'ont intéressé. Modes de paiement au choix (Paypal pour moi). Une navigation aisée intuitive. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Bonjour Pkoi jais mis 4 etoiles ,juste le balai du store un peut abîmé,l'aise rentrée la lumière. Autrement facile a monter
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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C'est très sérieux très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Conforme à ma commande, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I.
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RASignaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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La navigation sur le site est agréable et intuitive. La livraison a été rapide et très bien conditionnée. Le contenu de ma livraison était à la hauteur de mes espérances. .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Site fiable , prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
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Je voudrais retourner la commande pour cause de la couleur , mais impossible ayant procédé comme indiqué avec DPD je 'nai plus de nouvelles de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTO JORGE ENES S.
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Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Top comme produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Dans la description du produit il était indiqué tamisant quand j ai reçu la commande Les panneaux japonais était occultant dommage
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre message et sommes navrés que les articles commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous tenons cependant à vous informer que nous ne proposons pas de panneaux japonais occultant et pour cause, le tissu trop lourd et légèrement "plastifié" ne permettrait pas que ces derniers soient maintenus droits. Les panneaux réceptionnés sont bien des panneaux tamisant unis. La commande retournée vous a bien été remboursée et nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de Linda LSignalerDésolée, mais des panneaux tamisant, on voit à travers là, en l'occurrence aucune lumière ne passe
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Commande annoncée en livraison pendant une semaine! Finalement le colis a été déposé juste à l’entrée à côté du portail. Nous avons essayé de monter le store à 4 reprises…résultat 75 euros dépensés pour rien car le store ne fonctionne pas et obligé de recommander chez velux!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre retour et sommes navrés de constater que le store semble ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet si la référence choisie n'est pas identique à celle qui se situe sur le VELUX le store ne sera pas compatible. Veuillez toutefois noter que si le store ne répondait pas à vos attentes, vous étiez en droit de formuler une demande de retour sous 14 jours après réception pour remboursement conformément à nos CGV. Concernant le transporteur, nous sommes en effet désolés de constater que celui-ci n'a pas respecté les délais de livraison prévus. Malheureusement en période de soldes cela peut arriver et nous allons transmettre la réclamation au transporteur. Notre service client reste à votre entière disposition. Bien cordialement.
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Envoi rapide de la commande Produit conforme A voir dans le temps la toile de la moustiquaire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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RAS satisfaite de la livraison et du produit tout à fait conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Qualité du store commandé, livraison rapide avec emballage adapté. Le site est clair, bien fait, on trouve rapidement ce que l on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par VILLAIN B.
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Parfait .Materiel installe. Quelque difficulte pour initialiser la telecommande . La manip du petit interuoteur 0-I est un peu confuse sur la notice, laissant entendre qu'il faut la remettre sur 0, et du coup rien ne fonctionnait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Tout est très bien. Petit bémol: le support mural de la télécommande manquait !!! Support que j'avais lors de précédents achats chez Brico Belgique. Si cela existe encore, un petit envoi postal, serait le bienvenu. Meilleurs sentiments. Le 5/5 serait total !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
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Site facile à visiter. Contact avec une conseillère très bien. Expédition un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CROCCO M.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA P.
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Bonne explication du service technique avant achat et recommandation optimale Pour notre maison Très satisfait des produit et la finition des moustiquaires avec nos fenêtre alu blanc et au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.
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RAS, commande livré rapidement, produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Produits de qualité ! Envoi rapide. N'hésitez pas 👍
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mensonges du livreur HEPPNER, qui me bloque 2 journées complètes sans se présenter, mais en disant qu'il est passé Plus aucune réponse depuis que j'ai informé qu'un des stores livrés (sur 4) ne fonctionne pas. Par contre très satisfait du reste
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés quant au comportement du chauffeur. Nous transmettons immédiatement au transporteur cette réclamation afin qu'ils puissent se rapprocher de ce dernier et éviter que cela se reproduise. Concernant votre moteur, nous l'avons bien réceptionné et des tests ont été effectués comme précisé lors de nos échanges. Une commande de remplacement a d'ailleurs été enregistrée afin de vous faire parvenir un nouveau moteur de remplacement. Notre service client reste à votre entière disposition. Bien cordialement.
Réponse de Kevin JSignalerBonjour je vous remercie pour le renvoi du moteur, que je suppose fonctionnel... Mais il manque le store qui va autour. Arrive-t-il dans un envoi séparé ? Je vous ai renvoyé le produit tel que je l'ai reçu et vous ne m'avez renvoyé que le moteur :/ Je vous remercie en tous les cas pour le suivi et reste à l'écoute avec espoir de changer la note en 5 étoiles (car très satisfait des autres stores)
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Bonjour. Renseignements pris en amont par téléphone, j'ai été bien renseigné. Commande sur site impeccable, fluide. Règlement immédiat de ma part. Livraison indiquée 3/4 jour ouvrables. Débit bancaire du montant de ma commande immédiat. Une bonne semaine se passe, pas de livraison. J'envoie un mail de réclamation, une réponse le lendemain "problème de transport, votre commande est réexpédiée".20 jours plus tard toujours rien. Sur leur site ma commande est toujours en préparation. J'envoie un nouveau mail de réclamation. Réponse du lendemain "le transporteur achemine la commande", sur leur site "Commande remise au transporteur". Effectivement j'ai enfin reçu ma commande le lendemain. Un mois pile après ma commande sur le site au lieu des 3/4 jours ouvrables annoncés. La note 3 étoiles est dû au retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée et pour ce retard de livraison. En effet durant l'été et lors de période de soldes malheureusement certains délais sont allongés pour diverses raisons et nous vous présentons une nouvelle fois des excuses. Notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement.
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Ottima la navigazione ma difficile capire il disegno delle tende must
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO V.
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Site clair avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Transaction parfaite, livraison au top. A±++
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Satisfait de la livraison: produit très bien emballé, arrivé en parfait état. Store conforme à ma commande à l'exception de la longueur insuffisante de la chainette qui ne m'a pas permise de connecter complètement les 4 dernières lamelles (d'où ma note moyenne).
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et sommes navrés. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet. Nous vous invitons à contacter notre service client par email et à joindre photo ou vidéo afin que nous puissions comprendre le problème. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de Claudine LSignalerVeuillez trouver par email en pièce jointe la photo explicative. Cordialement. R. DOLQUES
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Navigation sur le site facile, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Aucun souci, livraison très rapide et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Conforme à la description, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Produits de qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Nous avons apprécié la navigation sur le site et la facilité de la commande et surtout la possibilité de pouvoir faire taillera les stores sur mesure. La commande a été livrée en temps et en heure dans un emballage correct.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
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Délais d'envoi respectés, moustiquaires d'un bon rapport qualité prix. Facile à recouper (même s'il est facile de se tromper de 2 mm). Très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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Aucune complication à la pose. Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL B.
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Excellent, pas très cher et déjà monté.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
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Commande reçue rapidement et en bon état, ras !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
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store reçu dans les temps .installation facile.2 trous dans le store au montage.ils m'ont ramener un autre gratuitement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Service client très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS-SÉBASTIEN K.
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Rien à redire , comme dirait hannibal , j’ai quand une commande se déroule sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Très bien conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
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Commande et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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La société de livraison donne des délais de livraison incorrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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Alors que je me suis inscrite pour bénéfice d’une réduction, cela n’a pas fonctionné… votre service client n’a proposé aucune solution. Problème de fonctionnement d’un des deux stores, j’attends de savoir si le SAV sera à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre avis et sommes surpris car en effet le code de remise Newsletter s'applique bien à toutes les commandes et doit être inscrit tel qu'il vous a été envoyé. En l'occurrence notre service client n'a pas reçu de demande écrite à ce sujet mais sachez que vous pourrez l'utiliser encore pour une éventuelle future commande. En ce qui concerne votre problème d'orientation de lamelles, nous sommes en attente de votre retour suite à notre réponse du 23/07 dernier concernant la vidéo demandé afin de comprendre le problème. Sachez que notre service client met tout en oeuvre afin de répondre à chaque demande de nos clients. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de Julia DSignalerBonjour, Vous avez bien reçu un message de ma part concernant la réduction qui n’a pas été appliquée…puisque vous m’avez répondu que c’était étonnant et que ça aurait du marcher. Vous n’avez pas proposé d’avoir ou de remboursement de la différence. Cela reste un point négatif. En ce qui concerne la vidéo que vous le demandez, je n’ai,pas encore eu le temps de m’en occuper mais ce sera fait dans les prochains jours. Je me demande tout de même comment faire une vidéo qui vous montrera le fonctionnement des lamelles puisque la tige reste inactive et les lamelles ne peuvent absolument pas bouger…. Cordialement
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Entreprise à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Les explications nuls pourtant nous sommes bricoleurs il faudrait marquer les pièces
Avis du , suite à une expérience du par MARIEFRANCE B.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre note. Nous tenons à vous informer que nous avons mis sur la fiche article du produit une vidéo de montage afin de permettre à nos clients un montage facile. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu en prendre connaissance. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de Mariefrance BSignalerJe voudrais vous demander si il est possible d avoir que l encadrement des portes sans moustiquaire et à quel prix merci pour votre réponse
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Tout est parfait, le produit, le site et la livraison. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Rien à redire bonne qualité envoie rapide est soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Facile à poser sans problème mais j'aurai préféré plus d'isolation on voit un peu trop à travers très bel effet quand même
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par KATY A.
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Parfait ! Rien à dire très rapide pour l’envoie ! J’ai commandé le jeudi et j’ai reçu la commande le vendredi !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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tres bien service impecabie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Reçu le colis initial endommagé par le transporteur. Après réclamation, réception d'une nouvelle marchandise. Très bon service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.
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Personne n'a pu récupérer mon colis dans les remis car j'ai eu un impératif de voyage. n'est pas le plus dérangeant si j'avais eu la possibilité de demander au transporter de me garder.le.packet quelques jours de plus plus. Mais ce genre de service n'est pas même proposé. Du coup, je n'aurai pas mon colis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
Réponse de madeco.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre note, en revanche nous tenons à vous préciser que le colis reste 9 jours calendaires au point relais et que nous estimons que ce délai est suffisant pour récupérer une commande passée quelques jours plus tôt. En effet, les relais n'ont pas de capacité de stockage suffisante pour effectuer du stockage et doivent être en mesure de réceptionner les colis de chacun des clients de ce relais. Par ailleurs et sauf erreur de notre part, lors de notre échange téléphonique du 15/07 nous vous indiquions que le colis était encore disponible au point relais. Nous sommes navrés si vous n'avez pas pu le récupérer et sommes désolés d'être tenus pour responsables de cette non réception. Bien cordialement. Le service client.
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Commande effectuée très facilement et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Prix très correct, rapidité d’expédition
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Site simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Qualité et choix
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE P.
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Expédition rapide et des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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