Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est saluée pour sa fiabilité, la rapidité de ses livraisons et le soin apporté à ses produits. Les clients expriment une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix et la réactivité du service client. Le site propose un large choix de matériaux et les commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Interlocutrice très aimable et patiente, avec les gens comme moi, pas très habitués aux achats en ligne.\nsurtout quand on a comme moi un vieil Imac de 12 ans qui commence à avoir de grosses faiblesses, et certains sites ne sont mêmes plus accessibles.Vos produits sont bons mais ils mériteraient une meilleure finition.\nNous y avons remédié en faisant de nos stores un produit parfaitement étanche à la lumière, avec des baguettes en PVC blanches de chez *** !
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nous sommes satisfaits de la commande de stores et la livraison a ete tres rapide....\nLe store est deja posé par mon mari tres bricoleur.
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Parfait, livraison rapide, produit conforme à mes attentes excellent service client qui donne de précieux conseils et surtout rapidement.
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Service rapide et de qualité
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bon
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Livraison en 24h,genial
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Problème avec un store, service client très difficile à contacter et débordé. Toujours en cours...
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Epoustoufle\nPar l accueil au standard et les conseils\nPar l accès au site\nPar le passage de la commande\nLes délais et la livraison\nParfait plus queparfait\nBravo et merci
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Je suis très satisfait de\nA recommander mon 1er achat chez Madeco.\nConforme à la description, livraison soignée et ultra rapide.\nA recommander.
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Tres Bonne reactivite
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Les stores enrouleurs must sont vraiment de très bonne qualité. Expédition soignée et ultra rapide. Je recommande ce site.
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Livraison rapide, merci\nNe reste plus qu'à l'installer\nSi tout est ok, j'ai deux autres fenêtres !
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Livraison rapide et produit de bonne qualité
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identique à la précédente commande ...\ntrès satisfaite
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livré rapidement et tout ok \nmerci
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Très bon vendeur produit de bonne qualité et service livraison très rapide
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Livraison par courrier suivi afin d'eviter sue cela se perde. C'était rapide et parfait.
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Service impeccable (qualité du produit, suivi du colis, rapidité de l'envoi)\nUn bémol concernant la clarté de la notice de montage qui se résume à quelques croquis sana la moindre explication.
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Rapide et efficace !
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Commande facile livraison pourrait être un peu plus rapide \nMais nous le savons à la commande\nBon produit et très bon service de madeco
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évaluation excellente car délai livraison en avance sur le tableau prévu
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Commande passée le 30 mars\nRetard suite à un pb de matière première ok soit\n\nPar contre nous sommes le 07 mai et JE N"AI TOUJOUTS PAS CE *** RIDEAU.\n\nlivraison reporte 3 fois ...\n\nC'est une honte .
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Très bon produit
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parfait
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Bon service dans l'ensemble.\n\nJe ne suis, malheureusement, pas très satisfait des stores J/N de base.\nLe prix est attractif mais la qualité de fabrication des pièces en plastique est à améliorer.\n\n
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Livraison et qualité du produit excellent
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Alors que vous demandez les coordonnées téléphoniques, j'ai été surpris de ne pas recevoir de SMS m'informant de l'arrivée de ma commande. Heureusement qu'il y a le suivi d'expédition sur votre site.
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Commande facile et livraison rapide. tout est parfait !
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livraison extrêmement rapide !!!\n\nemballage nickel et produit tout à fait conforme à nos attentes, prix compétitif !
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Contact parfait avec le service clientèle. réaction rapide à une remarque laissée.\nlivraison ultra rapide
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Produit de très bonne qualité livre en temps et en heure
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Très bien
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Je n ai pas reçu le store que j ai commandé. Peut être est ce moi qui le suis trompée mais j en doute. Par ailleurs la livraison à été faite dans un point relais alors que ça devait être à domicile...
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Commande arrivée très rapidement, conforme à ce que je souhaitais. Petite erreur sur la quantité vite rectifiée et service client très agréable et réceptif.Pas décue .
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livraison rapide avec créneaux horaires au choix, c'est très bien.
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livraison très rapide même pour un store de stock recoupé à mesure, qualité vraiment superbe.\n
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Commande et réception rapide. Bravo
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Tres content de trouver des lames de store identiques a une commande passée il y a 7 ans!! Merci
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conforme, compétitif et livré dans les délais\na conseiller
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Service impecable et vite
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suite à ma commande en ligne j'ai appelé pour une précision sur ma commande , j'ai été trés bien renseignée par une personne trés réactive ,agréable et efficace .\nla commande a été trés vite envoyée et la liaison avec lle livreur s'est parfaitement déroulé.\nMerci .
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rapidité et bon matériel
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très bon service\n\n\n
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Très satisfait
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PIECES CONFORMES RECUES RAPIDEMENT
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Modification de la commande sans problèmes. Livraisonr très rapide. Qualités au rendez-vous. RAS
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Super vendeur et produits de qualité
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Service client très aimable et d'une grande aide
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J'ai commandé 4 stores enrouleurs blanc ajouré. Déjà les 4 stores ne sont pas de la même couleur. Mes fenêtres sont doubles du coup le rendu n'est pas terrible.Il y a une différence perceptible.\n\nIl y a une store qui était incomplète il manque le support transparent de fixation de la chaînette. Pouvez vous m'envoyer la partie manquante svp ?\n\nEn plus les chaînettes ne sont pas de la même longueur et les supports de fixation sont différents. \n\nDe plus le mécanisme ne correspond pas à celui montré dans la vidéo il n'y a pas les deux encoches qui facilite l’assemblage. En conséquence c'est très difficile d'assembler le mécanisme au support de fixation.\n\n
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Pas sérieux,j,ai attendu toute la journée, il est 18h35 toujours pas reçu mon colis demain je fait comment pour récupérer le colis je travaille demain .Sa ne ça ne sert à rien de nous donner un rdv.
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Site internet très bien, très pratique. Les explications sont très claires. Et le contact avec les conseillers et le SAV est parfait !\nJe recommande a 200%
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Produit conforme à la demande,livraison rapide
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Tres reactif j avais commande des stores 160x160 mais j zi vu qu ils n etaient redecoipables que de 40cm et je voulais les decouper de 42cm\nJ ai contacte madeco par mail pour prendre leur avis, ils m ont repondu dans l heure pour m i nformer de la non faisabilite, ils m ont propose un autre produit conforme a ce que je voulais faire et ils m ont indique la procedure de retour gratuit de ma premiere commande\nLes produits moustiquaires alus sont bons et facille a monter mais respecter les recommandations du fournisseur\n
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Great product and a very speedy delivery.
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Rapide et du choix
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Delais de livraison comme convenu\nEmballage correct
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Produit conforme et reçu rapidement
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bonne prestation rapide
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je suis content de la prestation colis bien emballé livraison rapide
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Très bien pour le produit... état impeccable ...voile de qualité dommage que le mécanisme ne.soit plus métallique. Livraison rapide et bien emballé. Merci excellent rapport qualité prix.
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Site très convivial. Tout s'est passé en douceur, de la commande à la livraison. Je reviens vraiment ****
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découpe confirme, expédition rapide, frais raisonables\n\nATTENTION ! Instructions de montage manquantes !
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Ma commande s'est mal passée (notamment pour la livraison, pour laquelle Madeco n'est pas responsable) mais Madeco a été très réactif et a su trouver des solutions satisfaisantes. Je recommande pour la qualité du service client et aussi pour les produits qui sont de bonnes qualités
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Ok très bien
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Madeco a un rapport qualité / prix excellent. Cependant une amélioration côté Assurance Qualité serait un plus. \nUn grand merci au service Client, qui non seulement répond présent, mais solutionne rapidement. Je recommande
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Livraison rapide. Le produit commandé correspond au descriptif et j'en suis satisfaite. Pose facile sur mes fenêtres avec l'ajout des pattes pour fenêtres avec ventilation.
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Personne très compétente agréable et réactive.\nDommage à la réception il me manque 2 pieces
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24h chrono !! excellent ce que je vais dire n'a rien à voir avec la prestation mais comme je suis puriste :-)\nsur la gauche de votre site le logo vert des évaluations\ncache l'adresse email de votre société (mail sans réponse que je vous ai fait ) et dommage que l'on ne puisse pas changer le mot de passe(pas de réponse non plus) :-) j'avais oublié que l'amballage était à la hauteur de la prestation\nbonne continuation......
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***\nBon produit dommage que les tailles en largeur soient de 10 cms en 10 cms\nBel effet
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prestation efficace, rapide, et suivi de commande dans les délais Bon accueil et écoute rien à redire
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Envoi rapide, produit conforme à la description, installation simple, je recommande le produit
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Très bon service client qui a bien su répondre à ma demande
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parfaitement conforme a la description du produit et livraison très rapide
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Je recommande vivement le site MADECO. J'ai jamais vu une livraison aussi rapide, j'ai reçu ma commande le lendemain et les panneaux japonnais reçus conformes à la description.
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Repondent rapidement aux demandes de conseils, bons produits de qualité à moindre frais, je recommande.
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Délais de livraison très rapide site sérieux ,je le conseille .
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Très bonne qualité
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J’ai commandé 3 stores qui m’ont coûté ***€ ce qui n’est pas negligeable. J’ai pu poser 2 de ces stores mais l’une des attaches du 3eme est déformée... j’ai essayé d’appele le Site impossible de vous joindre et j’ai laissé un message auquel je n’ai pas eu de réponse...
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Reçu très rapidement.Produit conforme à mes attentes.Merci pour votre sérieux.
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tres bon operateur rapide efficace
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Bon produit , livré à l'heure
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Parfait
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Service rapide. Pas de problème
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bien, envoi rapide
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Très satisfaite
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Tout s'est très bien passé. Merci
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Bien
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Parfait , rapide et conforme
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Produit conforme, livraison rapide et prix intéressant.
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Service parfait, à recommander
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très satisfaite par mon achat
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prestation correcte, délais respectés
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Je ne suis pas satisfait de ma commande et du service client.\nJ'ai commandé 6 "GUIDE DE SÉCURITÉ POUR STORE ENROULEUR - E5" et ce qui est invraisemblable c'est que pour une même référence, le contenu de la boite n'est pas le même. Ce produit est censé être composé de 2 éléments hors sur les 6, je n'ai que 2 produits qui sont conformes. \nJ'appelle évidemment le service client qui devait me rappeler et à ce jour toujours aucune nouvelle !
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produit et livraison conformes
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Accueil très professionnel et à l’ecoute du client. \nJe recommande d’autant que nous sommes clients de longue des stores californiens que vous fabriquez...
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Store jour nuit livré en pièces détaillées, alors que c'était un produit vendu comme "Clipser c'est posé !". \n\nQualité médiocre : le tissu du store est légèrement trop large par rapport à la structure et cela le déchire un peu au montage. \n\nNotice très sommaire, sans un mot d'explication, vidéo en ligne sans un mot d'explication. Difficile de régler la chainette. \n\nService de livraison déplorable : paquet déposé en immeuble devant la porte, sans prise de rendez-vous, ni suivi en ligne de la livraison. Il était pourtant indiqué que la livraison était sur rendez-vous avec un créneau de 1h après prise de rdv.
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colis dans un état déplorable lors de la livraison qui en outre ne s'est pas faite dans les délais annoncés lors de la commande !!
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Produit satisfaisant et facile à monter, correspondant à mes attentes. Livraison très rapide. Seul bémol : le délai entre les questions posées et les réponses avant la commande.
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une gamme complète, des produits de qualité, un bon rapport qualité-prix, une équipe sérieuse et disponible un service de qualité et rapide.\n\nun prestataire transport perfectible.
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Très bonne réactivité suite à problème de stock. \nJe suis très satisfait de cette coomande\n
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Avis affichés par ordre chronologique