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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est clair et les conseils sont jugés très utiles pour le choix des articles. La satisfaction générale est élevée, reflétant un bon service.
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Perrine G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande a mis beaucoup de temps à arriver sans que nous soyons prévenu d'une date de livraison.
Réponse de mademoiselledanse.com
Bonjour, Effectivement lors de votre commande il aurait dû vous être indiqué qu'une partie des articles n'était pas disponible et que nous attendions du réapprovisionnement. Notre équipe travaille pour pouvoir indiquer le délais lorsque vous commandez plus d'articles que ce qu'il n'y a de stock. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, en effet ils sont très important pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement.
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Anne V.
23 oct. 2024
Avis vérifiésuper, notamment le fitting pointe, qui m'a permis d'acheter des pointes sereinement et à distance :D
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Salwa H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
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Junko O.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait la commande le 9 oct. aujourd’hui le 19 oct la tenue n’est toujours pas arrivée! Ce n’est pas normale. Ma fille a raté deux fois samedi quand elle en avait besoin. Suivi du colis dit: « Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre envoi. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. » Toujours pas de livraison.
Réponse de mademoiselledanse.com
Bonjour, Notre service client va entrer en contact avec vous et ouvrir une enquête auprès de la Poste. Il semblerait en effet qu'elle ait des difficultés à livrer votre colis. Bien cordialement.
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Flora S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéenvoi très rapide
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Stéphanie R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéMerci !
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Patricia M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Le délai de livraison est vraiment beaucoup trop long. Bonne journée.
Réponse de mademoiselledanse.com
Bonjour, Comme précisé sur la fiche produit lors de votre commande le délai de réapprovisionnement de vos articles était de 4-5 semaines or votre colis a été expédié sous 15 jours. Vous n'aviez peut-être pas vu cette indication. Les délais postaux ont quand à eux été de 4 jours. Bien cordialement.
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A. P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et très bon service après vente.
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Micheline F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Marine D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait!
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Marie myriam G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai payé un supplément pour une livraison 24 heures mais malheureusement,j ai reçu l article 4 jours après. Est ce que vous pourriez me faire un geste commercial. Cordialement
Réponse de mademoiselledanse.com
Bonjour, Effectivement votre colis a quitté nos locaux dans les délais mais la livraison en Chrono Express a mis plus de temps que prévu nous sommes navrés. Notre service client va vous contacter et vous dédommager. Bien cordialement.
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Laurent V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéOn est satisfait de la commande
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Grégory D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBon site, bonne navigation, manque de choix de couleur dans certains articles
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Floriane L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison plus rapide qu'anticipée
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D. W.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSeamless service and good management of backorder items. Very happy with the service.
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Chloé D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair et lisible. Commande traitée et expédiée dans un délai court.
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Angeline L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDélais de livraisons en avance par rapport à ce qui était annoncé. Donc bonne surprise
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Véronique M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent produit Excellent SAV
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Marie M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe justocorps est arrivé avec un trou ! Direction 8€ de frais pour le réparer je suis déçue
Réponse de mademoiselledanse.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un justaucorps défectueux, notre service client va entrer en contacte avec vous. Bien cordialement.
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Jane B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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