La marque MAE est appréciée pour sa rapidité, la simplicité de souscription et les tarifs compétitifs, offrant un service client efficace et attentif.
-
Yannick yasmina R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé mon échange avec mon interlocutrice. Les explications étaient claires. Et elle m’a bien conseillée.
Réponse de mae.fr
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre conseillère ait été clair et utile, et que ses conseils aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
-
Sophie H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPour ma seconde adhésion rien à dire mais par contre me résilier mon premier contrat sans m’avertir je trouve ça tres moyen. OK il y avait un retard de paiement mais je n’ai reçu aucun mail, courrier ou appel pour m’avertir. Juste une fois que c'était fait.
Réponse de mae.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise. Pour information, la MAE envoie systématiquement des relances par mail et courrier avant toute résiliation de contrat afin de prévenir ce type de situation. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour vérifier votre dossier et répondre à vos questions. Cordialement, Anaïs - Équipe MAE
-
Mourad S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de mae.fr
Bonjour Mourad, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à toujours nous améliorer et à vous offrir le meilleur. Bien à vous. Paul de l'équipe MAE
-
M. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSouscrit en ligne simple et rapide avec les garanties que j'attendais
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription en ligne a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Laury A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus rapide et efficace. Bien à vous, Anaïs - Équipe MAE
-
Jean-Marc J.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de mae.fr
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec MAE a été satisfaisante. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Henri R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéImpossible de créer un compte sur PC. J'ai dû le faire sur mon téléphone en récupérant un vieux compte datant de 2021. A part ce soucis, l'inscription est simple et rapide.
Réponse de mae.fr
Bonjour Henri, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la création de votre compte sur PC. Si vous disposiez déjà d’un compte adhérent associé à votre adresse e-mail, il n’était en effet pas nécessaire d’en créer un nouveau. Depuis notre site, vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe et/ou récupérer votre identifiant de connexion. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d’une assistance complémentaire : nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Paul de l'équipe maefr
-
Marie W.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis étonnée du tarif élevé de l'assurance responsabilité civile professionnelle de 39€ pour une adhésion de 6 mois alors que j'ai choisi la formule à 47€ par an. Pourquoi le tarif n'est-il pas proportionnel à la durée d'adhésion ?
Réponse de mae.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre étonnement concernant le tarif de l’assurance assistante maternelle. Nos tarifs sont dégressifs par trimestre. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons veiller à améliorer notre communication sur ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone si vous avez la moindre question ou besoin de précisions : nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Marie C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMerci, je te satisfait
Réponse de mae.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite. Si vous avez des suggestions ou des points à partager pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Naffoati A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
Réponse de mae.fr
Bonjour Naffoati, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous encourage à continuer à nous améliorer. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Chaimae E.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIt was an amazing experience with MAE , good service , professional and fast .
Réponse de mae.fr
Bonjour Chaimae, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec MAE a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre service a su vous accompagner de manière professionnelle et rapide. Bien à vous. Paul de l'équipe MAE
-
Kouagou justin T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapide clair et paiement sécurisé pour le moment pas de dite de mes données carte
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la clarté et la sécurité de notre service. Votre confiance est très importante pour nous et nous tenons à vous assurer que vos données sont traitées avec le plus grand soin. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
S. S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide la souscription.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription s'est faite rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents. Bien cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Rafik cecilia K.
6 févr. 2026
Avis vérifiéParfait souscription rapide simple et tarif res raisonnable
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la souscription a été rapide et simple. Votre confiance nous est précieuse et nous permettra de continuer à améliorer nos services. Bien cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
S. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge de l’assistance téléphonique. Traitement rapide !
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente prise en charge lors de votre appel à notre assistance téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Stacy O.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien très compréhensif, rien n'a redire
Réponse de mae.fr
Bonjour Stacy, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Estelle D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mae.fr
Bonjour Estelle, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Serge G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéNous arrivons de l'étranger et je souscris en février 2026 l'assurance scolaire de les deux enfants et on le fait payer pour toute l'année scolaire 2025/2026 alors que nous n'étions pas en France avant ça.
Réponse de mae.fr
Bonjour Serge, L’assurance scolaire fonctionne sur une période annuelle fixe, qui couvre l’ensemble de l’année scolaire, quelle que soit la date de souscription. Le tarif est donc établi pour garantir une protection continue sur cette période et n’est pas calculé au prorata des mois restants. Ce fonctionnement permet d’assurer une couverture identique pour tous les élèves tout au long de l’année scolaire. Nous comprenons toutefois votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez davantage d’informations. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Serge G.
Votre réponse est la même que m'a faite Vichy communauté pour les transports scolaires. Pourtant ils ont accepté de proratariser la carte de transport de mon fils collégien. Après c'est a vous de voir Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Ambre M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTop, Contrat fait rapidement , attestation reçu immediatement
Réponse de mae.fr
Bonjour Ambre, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
-
Gwenaelle L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de mae.fr
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Paul de l'équipe MAE
Avis affichés par ordre chronologique