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Résumé des avis
La marque MAE est appréciée pour sa rapidité, la simplicité de souscription et les tarifs compétitifs, offrant un service client efficace et attentif.
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Noemie B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéUn menu un peu plus clair serait un plus
Réponse de mae.fr
Bonjour Noémie, Merci pour votre remontée sur ce sujet ! Nous transmettons votre suggestion à nos équipes. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Jason T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAdhésion rapide et tarif très accessible. Merci
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
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Silas delanoe F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMAE, tout a été facile pour la souscription en ligne. Tarif abordable par rapport aux autres assureurs. Assurances regroupées, car nos enfants y sont déjà adhérents à l'école. Belle prestation de service ....
Réponse de mae.fr
Bonjour Silas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la souscription en ligne ait été facile pour vous et que nos tarifs abordables aient retenu votre attention. Nous vous souhaitons une belle journée, Cal - Équipe MAE
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Isabelle Z.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai d'abord contacté un conseiller, Dimitri, qui a été super, seulement je n'ai pas voulu payer par telephone donc suis allée sur le site où tout s'est très bien passé.
Réponse de mae.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Dimitri a su vous accompagner avec soin, et que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Johann A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSite efficace et assez clair
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Natalia Z.
23 avr. 2025
Avis vérifiéC’est bon
Réponse de mae.fr
Bonjour Natalia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience ! Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Xavier L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une erreur lors de la souscription j'ai tout de suite appelé pour la rectifier et on m'a dit de mettre un mail chose faite mais toujours pas de réponse. J'ai besoin du document pour l'inscription de ma fille en maternelle
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Deborah alexandra N.
21 avr. 2025
Avis vérifiéInsatisfait payer une assurance qui me sert a rien
Réponse de mae.fr
Bonjour Déborah, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre assurance scolaire. Nous souhaitons vous expliquer pourquoi cette assurance est fortement recommandée, voire obligatoire dans certains cas. L'assurance scolaire couvre les accidents qui peuvent survenir durant les activités scolaires et extra-scolaires, qu'il s'agisse de cours, de sorties, ou de loisirs organisés par l'école. Dans bien des cas, les établissements scolaires exigent cette couverture pour permettre à tous les élèves de participer. Cette assurance protège non seulement votre enfant en cas d'accident, mais elle offre aussi une couverture en cas de dommages causés à d'autres personnes, ce qui est essentiel lors des activités en groupe. Nous espérons que cette explication vous aidera à mieux comprendre l'importance de cette couverture, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Cal - Équipe MAE
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Bianca D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéÓtimo
Réponse de mae.fr
Bonjour Bianca, Un grand merci pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Karine F.
21 avr. 2025
Avis vérifiéservice rapide et bien, obtention de l'attestation facile et immédiate
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
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Lorraine G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéUne expérience merveilleuse
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Audrey D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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Wissam N.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrop compliqué pour se faire rembourser, vous demandez des papiers que je n'avais pas. Je suis déçu. Si je trouve mieux je ne resterai pas avec la MAE
Réponse de mae.fr
Bonjour Wissam, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le processus de remboursement puisse parfois sembler compliqué, nous nous tenons à votre disposition pour faire un point sur votre dossier. Il est possible d'entamer un suivi dédié directement depuis votre espace adhérent pour échanger en toute confidentialité. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Sylvine A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSava
Réponse de mae.fr
Bonjour Sylvine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Sarah B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite, cependant j'ai souscrit un contrat mais la date n'a pas été la bonne et lorsque j'ai voulu modifier en ligne cela m'est impossible. Pour tout le reste cela est parfait, satisfaite depuis des années pour l'assurance scolaire.
Réponse de mae.fr
Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre assurance scolaire, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite depuis des années. Nous comprenons votre frustration concernant la modification de la date de votre contrat en ligne, l'information sera remontée aux équipes concernées et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Cal - Équipe MAE
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Thierry O.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRAS, rapide et efficace. Réponse adaptée à une situation d'urgence. Merci
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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M. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, attestation prise en quelques minutes
Réponse de mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
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Myriam L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéFacile et clair
Réponse de mae.fr
Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
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Stephanie R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéun bon rapport qualité-prix et pas de hausse importante et injustifiée subie contrairement à l'assurance que nous avait imposée notre banque lors de la souscription de notre prêt.
Réponse de mae.fr
Bonjour Stéphanie et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix et que vous vous sentez en confiance par rapport à nos services. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Rafehullah H.
10 avr. 2025
Avis vérifiéC'était assez rapide et efficace
Réponse de mae.fr
Bonjour Rafehullah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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