La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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Jean-Claude F.
8 déc. 2025
Avis vérifiéLe flou total. Photo de l’appartement non contractuelle ! Pas de détails sur l’exposition, pas de détails sur l’étage… De plus pas de remboursement total , 48 h après la réservation !! Limite malhonnête. De plus très mauvaise appréciations..
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de précisions sur l'appartement, notamment sur l'exposition et l'étage. Concernant les photos et les conditions d'annulation, vos remarques ont été prises en compte. maeva.com s'engage à transmettre ces points à l'établissement afin d'améliorer la qualité des informations fournies aux voyageurs. Sachez que nous accordons une grande importance à la transparence et à la satisfaction des vacanciers. Votre retour nous permettra d'améliorer notre service. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Franck H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié votre hébergement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Philippe C.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrés bon accueil téléphonique.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service téléphonique. L'équipe fait de son mieux pour offrir un accueil chaleureux et efficace à tous les voyageurs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Pascal L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Delphine L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m’a fait le devis a été très à l’écoute
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. C'est très agréable d'apprendre que notre conseiller a su être attentif à vos besoins lors de l'établissement de votre devis. La qualité de service et l'écoute sont des valeurs essentielles pour nous. Nous espérons que cette première impression positive se poursuivra tout au long de votre expérience avec nous, et que vous profiterez pleinement de votre séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Frédéric C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir pour un prochain séjour. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Klipsch P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRéservations Très facile à réaliser
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de réservation simple et efficace. Notre équipe travaille constamment pour rendre l'expérience de réservation la plus fluide possible pour tous nos voyageurs. Nous espérons que votre séjour sera aussi agréable que votre expérience de réservation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour préparer votre voyage. 😊 À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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J. C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre efficacement à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de J. C.
Merci de votre réponse
Réponse de J. C.
Merci de votre réponse
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Jean-Paul C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus très facile ! 😊 Notre équipe travaille constamment pour rendre la réservation de vacances aussi simple que possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines vacances ! Sabrina - maeva.com
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Jean C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et simple
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et simple avec nous. Notre objectif est de faciliter au maximum vos démarches de réservation pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : profiter de vos vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Morgan J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSite globalement agréable, mais de petits soucis d'UX et de parcours dans la web app demeurent. Mais tout peut s'améliorer, il faut rester performants car c'est important pour ne pas devenir dépendants de AirBnB et autres... La plus grosse partie qui m'a manquée est de retrouver la fiche d'identification du bien, et avoir plus d'informations une fois réglé pour préparer le séjour (je n'ai toujours pas l'adresse précise de l'appartement loué, seulement le bâtiment). Etant designer, je reste à votre disposition si vous souhaitez me joindre pour plus de propositions !
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site globalement agréable. Vos remarques concernant l'expérience utilisateur et le parcours sur notre application web sont très précieuses. Vous avez tout à fait raison, il est essentiel de continuer à améliorer nos services pour rester compétitifs face aux autres plateformes de location. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu retrouver facilement la fiche d'identification du bien et les informations détaillées comme l'adresse précise après votre réservation. Ces points seront communiqués à notre équipe technique pour optimisation. Votre expertise en tant que designer serait certainement un atout pour nous aider à perfectionner notre plateforme. Nous apprécions grandement votre offre de collaboration. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Gérard D.
5 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Frederique R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéReservation très facile
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité de réservation. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus a été simple et efficace pour vous. Notre objectif est justement de rendre la préparation de vos vacances aussi agréable que possible. Nous espérons que votre séjour sera tout aussi satisfaisant que votre expérience de réservation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit avant votre arrivée. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Anna Y.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEverything was fine! :)
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances agréables à l'avenir. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Franck J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper bien passer .toujours à l ecoute
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe sur place. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Emmanuel R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la personne au téléphone qui m'a aidé et qui m'a très bien conseillée
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service téléphonique. Nous sommes enchantés que l'agent ait pu vous apporter une aide précieuse et des recommandations adaptées à vos besoins. Ces commentaires encourageants motivent toute l'équipe à maintenir ce niveau de service. Votre satisfaction confirme notre engagement quotidien auprès des vacanciers. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Sylviane M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPas trouvé au moment du paiement pour utiliser notre cagnotte Déçu comment faire maintenant ?
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre avis et la note de 4 étoiles que vous nous avez accordée. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser votre cagnotte lors de votre transaction. Cette situation est regrettable et je comprends votre frustration. Vos retours nous aident à perfectionner l'expérience de réservation sur notre site. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Nadine V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur l'écoute et le professionnalisme que vous avez appréciés. C'est très gratifiant pour notre équipe de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes avec attention et compétence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Thierry M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l écoute, très professionnel
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de service et le professionnalisme de l'équipe sur place. Notre objectif est toujours d'offrir une expérience agréable à nos vacanciers, et vos remarques nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Guy H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéxxx
Avis affichés par ordre chronologique