La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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Corinne C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est fonctionnel et fluide. Les annonces sont claires, complètes et accompagnées de photos.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire sur la qualité de notre site ! Nous mettons un point d'honneur à proposer une plateforme intuitive avec des descriptions précises et des visuels représentatifs de chaque hébergement. 😊 Votre satisfaction concernant la fluidité du site et la clarté des annonces est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes. Ces retours nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. À bientôt pour de nouvelles découvertes sur maeva.com ! Sabrina - maeva.com
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Sébastien V.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJuste excellent
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel bonheur de lire votre avis si positif ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été excellente. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à maintenir cette qualité de service pour tous nos vacanciers. Nous serions ravis de vous retrouver lors d'un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Karen G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Maeva.com
Hello, Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers ont passé un bon moment. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Houda B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Beatrice H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice agréable
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de l'échange avec notre équipe. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service. Vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service pour tous nos vacanciers. 😊 Nous serions heureux de vous accompagner dans l'organisation de vos futures vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Laetitia V.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne tres agréable
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. L'amabilité et la qualité d'accueil sont des valeurs essentielles pour les équipes, et nous sommes ravis qu'elles aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos retours nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Gerard L.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lydie F.
23 nov. 2025
Avis vérifiéNous vous avons contacté car nous avions un doute sur notre recherche, votre conseillère Melle Narjis nous a bien orienté et aidé pour l'enregistrement , c'était parfait.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Narjis a pu vous aider efficacement dans votre recherche et votre enregistrement. La satisfaction des voyageurs est notre priorité, et vos commentaires positifs sont très encourageants pour toute l'équipe. Votre retour nous permet de continuer à améliorer nos services d'assistance. N'hésitez pas à nous contacter lors de vos prochaines recherches de vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Sabine P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Rosange H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAh oui nous étions très contents, je recommanderai cette agence.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre intention de recommander nos services autour de vous. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour organiser vos futures vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Sophie S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéElle c'est parfaitement bien déroulée. Remerciements a Nargïs
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est parfaitement bien déroulée. Vos commentaires chaleureux sont très appréciés, et nous transmettrons vos remerciements à Narjis qui sera certainement touchée par votre gentillesse. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt pour un nouveau séjour ! Sabrina - maeva.com
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Jean marc S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéras
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J. R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParfait comme à chaques fois
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes une fois de plus. C'est toujours un plaisir d'accueillir des vacanciers satisfaits qui reviennent régulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Christel C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPremier appel sur la plate-forme afin d avoir des informations concernant un appartement aux Arcs, incapacité de me trouver les réponses même après un long moment en attente. Réponse de la conseillère ( très gentille néanmoins) :" il faudra appeler la réception de la résidence qui ouvre le 12 decembre". Ce sera donc à moi de trouver les réponses à mes questions mais dans 1 mois alors que l appartement sera sans doute loué. Bref pas grave, je demande juste si je peux mettre une option de resa 24h afin de faire le point avec ma famille, on me répond que non ce n est pas possible, Finalement je me demande juste à quoi sert la plate-forme téléphonique, autant passer directement par internet, ce que j ai fait le lendemain. Et dernier point : manque de clarté sur le site: des appartements sont Maeva, d autres sont Maeva Home et certains sont Pierre et Vacances. Très compliqué lorsqu au téléphone vous voulez des renseignements sur l un au l autre car on vous repond:" moi je gère Maeva.com mais pas Maeva Home et inversement.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre recherche d'appartement aux Arcs. Je comprends votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de votre appel à notre plateforme téléphonique. Nous regrettons que notre conseillère n'ait pas pu répondre immédiatement à vos questions et que l'option de réservation temporaire n'ait pas été possible. Ces points seront communiqués à nos équipes pour améliorer notre service. Concernant la distinction entre maeva.com, maeva Home et Pierre et Vacances, nous reconnaissons que cela peut parfois manquer de clarté. Ces marques appartiennent au même groupe mais proposent des offres différentes, ce qui explique la répartition des compétences entre nos conseillers. Nous allons transmettre votre retour pour simplifier cette organisation. Nous vous remercions d'avoir finalement effectué votre réservation via notre site internet et espérons que votre séjour aux Arcs sera à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Estelle R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéInfo claire et precise
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que les informations fournies aient été claires et précises pour vous. Notre objectif est justement de faciliter votre expérience de réservation en vous donnant toutes les indications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Jacques A.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParcours sur îe site pas assez logique🤔 Paiement en 4 fois propose mais pas possible ?
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires sur votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de logique dans le parcours utilisateur. Pour le paiement en 4 fois, cette option est bien disponible mais elle est soumise à des critères d'éligibilité spécifiques qui peuvent varier selon le montant total, la période de séjour ou d'autres facteurs. Nous allons partager votre retour avec notre équipe de développement web afin de rendre ces informations plus visibles et le parcours plus fluide. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Jacques A.
Merci pour votre réponse Bien cordialement
Réponse de Jacques A.
Merci pour votre réponse Bien cordialement
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Muriel L.
23 nov. 2025
Avis vérifiésite facile utilisé
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la facilité d'utilisation de notre site. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour rendre la plateforme accessible et pratique sont appréciés. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines réservations de vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Pascal R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéSuper, tout s'est très bien passé.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pendant votre séjour. C'est toujours gratifiant de savoir que nos vacanciers ont passé un agréable moment. N'hésitez pas à revenir pour de nouvelles aventures, vous serez toujours les bienvenus. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Adrian M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéCancelled and rebooked a different property without any drama…quick and efficient
Réponse de Maeva.com
Hello, Thank you for sharing your positive experience with our booking service! We're glad to hear that changing your reservation was smooth and hassle-free. Our team strives to make the rebooking process as quick and efficient as possible for all travelers. Your feedback is valuable as it helps us maintain our high standards of customer service. We hope your stay at the new property was enjoyable and met all your expectations. See you soon, Sabrina - maeva.com
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Murielle P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéFacile, fiable
Avis affichés par ordre chronologique