Avis pour Maeva.com

Total: 45 537 avis depuis 09/01/2019

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4.5

Basé sur 9 160 avis des 12 derniers mois

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La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe M.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque le plan des stations pour situer l’appartement

  • Nathalie B.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour réservation facile ,mais linge de lit payant et ménage ..alors que Pierre et vacances propose ses services gratuits

  • Maximilien P.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et facile

  • Robert V.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reservation rapide

  • Alain C.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté rapidité

  • Louisette N.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Jean claude L.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficulté d'accéder à la réservation de l'appartement que je souhaitais réserver avec microsoft edge. Obligé d'utiliser un autre moteur de recherche

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec Microsoft Edge lors de votre tentative de réservation. Ce problème technique a certainement été frustrant et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons très au sérieux ce type de retour et allons immédiatement signaler ce problème à notre équipe technique pour qu'elle puisse l'analyser et le résoudre. Notre objectif est que le site soit parfaitement fonctionnel sur tous les navigateurs. Sachez que maeva.com travaille constamment à améliorer son interface de réservation pour tous les utilisateurs. À bientôt, Sabrina - maeva.com

    Réponse de Jean claude L.

    Bonjour Sabrina Merci d'avoir pris d le temps de me répondre Bonne journée JC LOUCHE

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  • Steeven M.

    18 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est excellent

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci pour cette note parfaite ! Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. Notre objectif est de proposer des hébergements de qualité pour des vacances réussies, et nous sommes heureux d'avoir atteint cet objectif pour votre séjour. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Philippe R.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfaite

  • Christiane C.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site n'était pas à jour je n'arrivais pas à finaliser ma réservation. J'ai du appeler la centrale.

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à finaliser votre réservation sur notre site. Les problèmes techniques peuvent parfois survenir et nous comprenons la frustration que cela peut causer. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre plateforme. Je transmets cette information à notre équipe technique afin qu'ils puissent examiner ce dysfonctionnement. Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative d'appeler notre centrale pour finaliser votre réservation malgré ce désagrément. À bientôt, Sabrina - maeva.com

    Réponse de Christiane C.

    Ce n'est pas grave .vous venez êtes très réactifs et efficaces merci

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci pour votre réponse et ces mots très positifs. Je vous souhaite une excellente soirée !

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  • Follain Y.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très intéressant.

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre appartement de vacances vous ait paru très intéressant. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience agréable à nos vacanciers et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres logements lors de vos prochains séjours. À bientôt ! Sabrina - maeva.com

  • Isabelle F.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

  • Emmanuel A.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complet et clair. Possibilité de payer en 3 fois gratuit natif dans la démarche.

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous apprécions particulièrement que vous ayez souligné la clarté de notre processus et l'intégration du paiement en 3 fois sans frais. Cette fonctionnalité a été pensée pour simplifier l'organisation de vos séjours. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie. À bientôt pour vos futures réservations ! Sabrina - maeva.com

  • Philippe A.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été si satisfaisant. Votre commentaire court mais positif nous fait vraiment plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi. À bientôt ! Sabrina - maeva.com

  • Benoit L.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfois certaines infos précises sont difficiles à trouver

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de 4 étoiles et apprécions votre retour constructif. La facilité d'accès à l'information est essentielle pour une bonne expérience utilisateur. Votre commentaire sur la difficulté à trouver certaines informations spécifiques a été enregistré et sera communiqué à notre équipe technique. Nous travaillons constamment à simplifier la navigation sur notre plateforme pour rendre votre expérience plus fluide. Si vous avez des suggestions précises pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Philippe O.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est amélioré

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur les améliorations du site. C'est un plaisir de savoir que les changements apportés ont été remarqués et appréciés. L'équipe technique s'efforce de perfectionner régulièrement la plateforme pour faciliter vos recherches et réservations. Nous espérons vous retrouver prochainement pour l'organisation de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Sylvie D.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente rien à dire merci

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour si positif ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été parfait et que vous n'ayez rencontré aucun problème. Ces quelques mots nous font vraiment chaud au cœur et motivent toutes nos équipes. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre travail. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour ! À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Jean pierre C.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un léger manque de précision sur certains points et un tarif de communication prohibitif

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles et pour vos commentaires constructifs. Votre satisfaction globale nous fait plaisir. Nous regrettons cependant le manque de précision que vous avez rencontré sur certains aspects de votre séjour. Quant au tarif de communication que vous jugez prohibitif, nous comprenons votre préoccupation. Soyez assuré que maeva.com transmettra ces remarques à la direction de l'établissement pour qu'ils puissent ajuster leurs services. Vos retours nous aident à améliorer l'expérience de tous les vacanciers. À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Evelyne B.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu trop de publicité après ma réservation, limite dérangeant

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la quantité de communications reçues après votre réservation. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons transmettre ce retour à notre équipe marketing afin de revoir notre stratégie de communication et éviter que cela ne devienne intrusif pour nos voyageurs. Notre objectif est de vous informer utilement sans perturber votre expérience. À bientôt, Sabrina - maeva.com

  • Patrick B.

    16 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai tenté de réserver directement sûr votre site mais rien ne s'affichait correctement, j'ai donc appelé votre centrale pour réserver directement et effectuer un paiement en 4 fois à travers "floa". Au final floa me refusait systématiquement, don votre opératrice m'a conseillé "PayPal". Je me suis donc inscrit sur PayPal en suivant ses indications et malheureusement, soit j'ai mal entendu ou alors j'ai mal était éguillé mais au final au lieu de réserver en 4 fois, j'ai réservé l'intégralité du dossier. Votre opératrice m'a dit qu'elle allait voir ce qu'elle pouvait faire et qu'elle me recontacterai à 17h. Ce qu'elle n'a jamais fait. Mais bon, Tout ça ne serait pas arrivé si votre site fonctionnerait comme il se doit. C'est pour cela que je vous ai collé trois étoiles, pour un site qui bug et une opératrice qui ne tient pas ses promesses. C'est vraiment dommage car d'habitude je me débrouille seul avec le site et floa et tout fonctionne correctement. Je vais quand même vous recommander car à part cette mésaventure qui me met dans l'embarras se mois-ci, je suis content de Maëva en général.

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions que vous restiez globalement satisfait de maeva.com. Les problèmes techniques sur notre site et le manque de suivi de notre conseillère ne sont pas à la hauteur du service que nous souhaitons vous offrir. La situation concernant le paiement intégral au lieu du paiement échelonné est particulièrement regrettable et nous comprenons l'embarras que cela a pu vous causer. Vos remarques sont transmises aux équipes concernées pour améliorer à la fois la stabilité de notre plateforme et la qualité de notre service client. Nous prenons très au sérieux chaque retour pour faire évoluer nos services. À bientôt, Sabrina - maeva.com

    Réponse de Patrick B.

    Bonjour. Merci pour votre réponse. J'ai reçu un mail ce jour d'une de vos conseillères pour m'arranger au mieux et je l'en ai remercié mais c'est bon, je me suis arrangé autrement pour avoir un échelonnement en quatre fois et comme çà, de votre côté, tout est déjà soldé. Bonne journée à vous. Cordialement. M. Patrick Broux

    Réponse de Maeva.com

    Bonjour Patrick, J'ai en effet demandé à Aida de prendre contact avec vous pour trouver un arrangement. Parfait ! Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution. Je vous souhaite une excellente soirée !

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