La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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D. C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéremplir le dossier assurance est pas évident tout est fait pour bloquer le remboursement!
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le dossier d'assurance. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de la procédure de remboursement. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Soyez assuré que maeva.com va transmettre votre retour à notre partenaire d'assurance afin de simplifier les démarches à l'avenir. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et nous regrettons les complications que vous avez pu rencontrer. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Silvia F.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès beau je connais déjà
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous connaissiez déjà notre établissement et que vous l'appréciez. C'est toujours un plaisir d'accueillir des vacanciers fidèles comme vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très prochainement pour un autre séjour agréable. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Andre J.
28 oct. 2025
Avis vérifiéSur notre réservation il y avait indiqué accès wifi, mais sur place aucune indication. Et au niveau propreté, on ne peu pas dire que c'est sale, mais propre est un bien grand mot.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé d'information concernant le wifi sur place malgré sa mention dans votre réservation. Cette incohérence sera signalée à la direction de l'établissement. Quant à l'état de propreté que vous décrivez comme moyen, nous comprenons votre déception. La propreté est un élément essentiel pour un séjour agréable. maeva.com transmettra vos commentaires à l'établissement afin que des mesures soient prises pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre franchise qui nous aide à améliorer nos services. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Eric C.
28 oct. 2025
Avis vérifiétout géré par mon CE encore meilleur que MAEVA
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire et cette belle note ! Nous sommes contents d'apprendre que l'organisation par votre Comité d'Entreprise a été parfaite pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, que vous réserviez par notre intermédiaire ou via votre CE. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir pour de futures vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Emilie B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéFacile mais finalisée avec l’aide d’un collaborateur par téléphone
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller a pu vous aider efficacement par téléphone pour finaliser votre réservation. L'accompagnement des voyageurs fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis que cette assistance ait répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Roger B.
25 oct. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit super bien passé. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances agréables dans l'un de nos appartements. A bientôt! Sabrina - maeva.com
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Katia K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéÇa fait 2 fois que nous passons par Maeva et nous ne sommes pas déçu, réservation correspondant en tout point à la description. Tout était parfait
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous sommes heureux que votre expérience avec maeva.com ait été positive pour la seconde fois et que le logement ait répondu exactement à vos attentes. La transparence dans nos descriptions est une priorité pour nous, et nous sommes ravis qu'elle ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous serons toujours là pour vous aider à organiser vos futures escapades. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Yannick C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéProcessus fluide et réponse rapide 👍
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles ! Votre commentaire sur la fluidité du processus et la rapidité de nos réponses nous fait grand plaisir. L'équipe travaille constamment pour améliorer l'expérience de réservation de tous nos vacanciers. Vos retours positifs nous encouragent à maintenir ce niveau de service. À bientôt pour de nouvelles aventures ! Sabrina - maeva.com
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Nathalie D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéFacile
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José O.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSimple efficace
Réponse de Maeva.com
Hello, Nous vous remercions pour votre commentaire concis et votre note parfaite ! La simplicité et l'efficacité sont deux valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu'elles aient marqué votre expérience. Votre satisfaction confirme que nos efforts pour offrir un service sans complication portent leurs fruits. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Annie B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Maeva.com
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hébergements dans un futur proche. A bientôt ! Sabrina - maeva.com
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Yannick L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéClair et accessible
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! La simplicité et l'accessibilité de notre site sont des aspects sur lesquels nous travaillons constamment, et votre retour confirme que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans l'organisation de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Gilles B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSuper tarif
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur nos tarifs ! 😊 Votre satisfaction à l'égard de nos prix nous fait grand plaisir. Nous nous efforçons constamment d'offrir des tarifs compétitifs sans compromettre la qualité du service. Nous nous réjouissons de votre futur séjour dans l'un de nos établissements. Au revoir ! Sabrina - maeva.com
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Elyane M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès difficile de joindre une assistante commerciale pour obtenir des informations afin d'effectuer une réservation. Le paiement de 0.20 cts € par minute, lorsque vous attendez de nombreuses minutes et vous raccrochez, est difficilement acceptable.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous nous avez attribuée. Vos remarques concernant les difficultés à joindre notre service client et le coût des appels sont parfaitement entendues. Le temps d'attente téléphonique que vous avez subi ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et sera communiqué à l'équipe responsable afin d'apporter des améliorations concrètes. Pour faciliter vos prochaines démarches, n'hésitez pas à utiliser notre site web qui permet de réserver en toute autonomie ou notre service de messagerie en ligne. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Jean-Claude R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé que le site c est amélioré j ai trouvé l endroit pour la cagnotte et le paiement cette année a bientot
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos observations sur les améliorations de notre site sont très appréciées. C'est formidable que vous ayez pu accéder facilement aux options de cagnotte et de paiement cette année. L'équipe maeva.com s'efforce chaque jour de perfectionner nos outils pour faciliter vos réservations de vacances. Votre expérience utilisateur positive nous motive à continuer dans cette voie. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Jean-Claude R.
A bientot
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Aurélie H.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Philippe T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBien rapide prix raisonnable
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que la réservation s'est déroulée rapidement et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant. Vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous serions heureux de vous accompagner dans l'organisation de vos futures vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Ludivine W.
25 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
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Bernadette R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéefficace
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire concis et votre bonne note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience efficace avec nos services. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et sans complications à nos vacanciers. 😊 N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Maria P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrop bien et franchement les prix sont resonables
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant. Les retours comme le vôtre nous motivent à maintenir cette qualité de service. Nous serions heureux de vous retrouver pour un prochain séjour. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
Avis affichés par ordre chronologique