La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
-
Isabelle L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du service client au téléphone.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service client téléphonique. Vos retours positifs sont précieux et motivants pour nos équipes. La qualité de l'accueil est une priorité pour nous et nous sommes heureux qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous aider à organiser vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
M. S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéResidence tres bien situee bel appartement
-
Regis L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
-
Olivier L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéObligé de passer par la réservation par téléphone car par internet pas possible, le tarif plus haut car pas de déduction possible. Appartement avec une route avec des passages de voitures juste à côté, super. Sinon pour le logement , la télé est fixer au mur , dommage qu elle puisse pas se tourner .
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre réservation par téléphone et le fait que vous n'ayez pas pu bénéficier des réductions habituellement disponibles en ligne. La proximité de la route avec passage de voitures a visiblement été une source de gêne pendant votre séjour. Concernant la télévision fixée au mur sans possibilité de rotation, c'est effectivement un point qui pourrait être amélioré pour plus de confort. Soyez assuré que maeva.com transmettra vos remarques à la direction de l'établissement pour qu'ils puissent prendre en compte ces éléments. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Olivier L.
Merci ,pour votre réponse.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Muriel V.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation facile mais il faudrait compléter le dossier en 1 seule fois (taxe de séjour et caution)
-
Gerard C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
-
Thibaut G.
16 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Herve R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSite agréable, simple d'utilisation avec de bonnes explications
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire sur la simplicité d'utilisation de notre plateforme ! Nous mettons beaucoup d'efforts dans la conception de notre site pour le rendre intuitif et agréable à naviguer. Les explications claires sont essentielles pour vous aider à trouver l'hébergement idéal pour vos vacances. Merci pour cette note parfaite qui nous encourage à maintenir cette qualité de service. À très bientôt sur maeva.com ! Sabrina - maeva.com
-
Didier G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéréservation sans problème rapide
-
Sandrine R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère aimable et sérieuse
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Votre satisfaction concernant l'amabilité et le sérieux de notre conseillère nous fait vraiment chaud au cœur. Chaque jour, l'équipe s'efforce d'offrir le meilleur service possible à tous nos vacanciers. Vos retours positifs sont très importants pour nous et nous motivent à maintenir cette qualité d'accompagnement. Nous serons heureux de vous aider à nouveau pour organiser vos prochains séjours. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
-
Roland S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEs hat gut geklappt
-
Gilles M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai été déçu l'année dernière lors de mon arrivée à mon appartement les coches à la Plagne, il n'y avait personne pour nous remettre les clefs.de plus j'avais réservé des draps et il ns 'n'étaient pas disponible dans l'appartement NOUS AVONS DU INSTER POUR LES AVOIR TARD LE SOIR LE SERVICE N'EST PAS BON;
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue aux Coches à La Plagne. Les problèmes que vous mentionnez concernant l'absence de personnel à votre arrivée et le retard dans la fourniture des draps réservés ne correspondent pas au niveau de service attendu. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à l'équipe de direction de l'établissement. Des actions seront entreprises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. La qualité de l'accueil et du service doivent être irréprochables. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Celine T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès clair
-
Isabelle D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a répondu au téléphone s'est montrée aimable, compréhensive, réactive à mes questions, à mes besoins.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service client. Nous sommes heureux que notre conseiller ait su répondre à vos questions avec amabilité et attention. La satisfaction des vacanciers est notre priorité et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Vincent V.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et filtre de recherche efficace. Pas encore effectuer ce weekend, mais réservation assez simple et rapide.
-
Nicolas P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
-
Dominique M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDommage qu’il n’y avait plus d’animations
-
Noëlle B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien conçu
-
R. B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très qualifié à l’écoute ,comprend très bien les besoins, Un peu déçu qu’un produit était disponible sur le site maeva.com et pas disponible pour la réservation, la conseillère a répondu parfaitement à mes attentes malgré un prix un peu plus élevé qu’à l’origine
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et cette note maximale. Quelle joie de lire que notre équipe a su être attentive et comprendre parfaitement vos attentes. Nous regrettons cependant que le logement repéré initialement n'ait pas été disponible au moment de finaliser votre réservation. La mise à jour des disponibilités est un point sur lequel nous travaillons continuellement pour éviter ces situations. Quant au tarif légèrement plus élevé de la solution alternative, nous apprécions votre flexibilité. Sachez que nous faisons toujours notre possible pour proposer les meilleures options dans toutes les gammes de prix. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Olivier antoine D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique