La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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Loic B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSite pratique avec les bonnes informations par contre si je dois modifier ou ajouter des supplément a ma réservation impossible de vous avoir par téléphone
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et apprécions vos commentaires positifs sur la praticité de notre site et la qualité des informations disponibles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone pour modifier votre réservation ou ajouter des suppléments. Cette information sera communiquée à la direction pour améliorer notre disponibilité téléphonique. Pour information, plusieurs options sont disponibles pour nous contacter, notamment via notre formulaire de contact. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Sylvia J.
7 oct. 2025
Avis vérifiéConvivial et agréable à y effectuer des recherches
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'aspect convivial et agréable de notre plateforme lors de vos recherches de logements. Votre satisfaction est importante pour nous et nous motivera à continuer d'optimiser l'expérience utilisateur sur maeva.com. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Catherine G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéParfait 👍 Facile et rapide
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le processus simple et efficace. Chez maeva.com, nous travaillons constamment pour rendre la réservation de vacances aussi fluide que possible. Vos commentaires positifs nous motivent à maintenir cette qualité de service. À bientôt pour de nouvelles aventures, Sabrina - maeva.com
Réponse de Catherine G.
À très bientôt, nous devrions revenir quelques jours en novembre avant notre départ pour la Nouvelle Calédonie !
Réponse de Catherine G.
À très bientôt, nous devrions revenir quelques jours en novembre avant notre départ pour la Nouvelle Calédonie !
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Francis D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas pouvoir réserver directement les options en même temps que le logement.
Réponse de Maeva.com
Hello, Nous apprécions votre retour et la note que vous nous avez attribuée. Effectivement, la réservation simultanée du logement et des options additionnelles n'est pas encore possible sur notre plateforme, et nous comprenons que cela puisse être contraignant. Votre commentaire sera transmis par maeva.com aux équipes concernées. L'amélioration de l'expérience de réservation fait partie de nos priorités, et vos suggestions nous y aident grandement. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Nathalie C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation facile par contre le côté déshumanisé du versement en ligne de la caution me gêne un peu. Je souhaitais faire comme les autres années la démarche une fois arrivé à la résidence ou le lendemain soit le lundi 22 septembre. Le fait que les clés ne seraient pas dans le coffre si je ne payais pas en ligne m'a un peu choquée, car cela discrimine de facto les personnes séjournant en zone blanche avant l'arrivée à monflanquin ce qui était mon cas.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience de réservation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation facile à utiliser. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le dépôt de caution en ligne et l'aspect moins personnel de cette procédure. Votre remarque sur les difficultés que cela peut poser pour les personnes en zone blanche est très pertinente. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à l'équipe de gestion de la résidence de Monflanquin afin d'améliorer notre système et de le rendre plus flexible pour les prochains séjours. Nous vous remercions pour votre note de 5/5 malgré ce désagrément, et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Antoinette D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLes services décrits sur le site de réservation n'étaient pas présents à l'arrivée : pas de barbecue, épicerie, bar, restaurant
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité des services annoncés sur le site de réservation. L'absence de barbecue, d'épicerie, de bar et de restaurant représente un écart important entre ce qui était promis et ce que vous avez trouvé sur place. maeva.com va communiquer ces éléments à la direction de l'établissement pour garantir que les informations sur le site correspondent à la réalité. Votre satisfaction est importante et nous prenons vos commentaires très au sérieux. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Antoinette D.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris en compte mon message. Par contre, j'ai bien fait ces remarques à l'établissement qui m'a dit que comme j'avais réservé via Maéva et non avec eux, c'est à vous que je devez faire part de ces désagréments. Je vous remercie par avance de la suite que vous serez en mesure de donner à ma requête. Bien cordialement. Antoinette DUBARRY
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Nathalie D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait des ménages pour Maeva Normandie ainsi que pour Pierre et Vacances aussi au final j'aurai réservé. Toutefois, j'ai téléphoné pour avoir des infos : accès piscine, linge de base, rangement vélos, possibilité de retarder le check out, ... La personne au téléphone était compétente pour prendre des réservations, pas pour donner des infos ( elle n'en avait pas plus que moi )
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à nos hébergements après y avoir travaillé. Nous regrettons vivement que votre demande d'informations n'ait pas été traitée de façon satisfaisante. Les questions pratiques sur les services et équipements (piscine, linge de maison, rangement vélos, flexibilité de départ) sont légitimes et méritent des réponses précises. Cette situation met en lumière un besoin de renforcement des connaissances de nos conseillers téléphoniques sur les spécificités de chaque établissement. Vos remarques sont précieuses et maeva.com s'engage à les communiquer à la direction de l'établissement pour améliorer la qualité des informations fournies aux voyageurs. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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T. N.
6 oct. 2025
Avis vérifiéGlobalement positive
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif et que vous ayez attribué une note de 4 sur 5. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus agréable. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Mariele G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Elisabeth V.
6 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair
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L. B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian R.
6 oct. 2025
Avis vérifiéFacile
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Sylvie A.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Antoine C.
6 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Jacinta P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et intuitif
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Myriam B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès simple de réserver sur le site
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la facilité d'utilisation de notre site de réservation. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez pu réserver sans difficulté. La simplicité et l'efficacité sont des aspects que nous valorisons particulièrement. Nous espérons que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez de beaux souvenirs de vos vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Benoit H.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLa réservation s'est faite facilement
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la facilité de réservation. Votre note de 5 étoiles nous fait vraiment plaisir ! La simplicité d'utilisation de notre plateforme est une priorité pour nous, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie. J'espère que votre séjour s'est déroulé aussi bien que la réservation et que vous avez passé d'agréables vacances. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines escapades. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Gilbert D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil fort sympathique
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la qualité de l'accueil que vous avez apprécié. Vos 5 étoiles nous font grand plaisir ! 😊 Le personnel de l'établissement met un point d'honneur à recevoir chaque vacancier avec gentillesse et attention. Votre commentaire positif sera transmis à l'équipe qui sera certainement touchée par votre appréciation. À bientôt pour un nouveau séjour, Sabrina - maeva.com
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Danielle M.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRapide simple
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Vero L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique