Le site maeva.com est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa clarté, avec des prix compétitifs. Les réservations sont également jugées rapides et simples, offrant une expérience agréable pour les utilisateurs.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu,la personne que j'ai eu devait me rappeler a 13h30,j attend toujours, Sur notre site cgos vous marquez 33% de réduction,c est faux j ai eu 70 euros... très déçu,je vais partir avec vous a contre coeur je ne vous conseil pas..
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne très qualifiée au téléphone et agréable . Clair dans ces explications.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Maeva.com et ses générateurs de sourires !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSUPER SITE FACILITER DE PAIEMENT GRACE A CELA JE PEUX EMMENER MES FILLES EN VACANCE JE SUIS RAVIE
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiépas de difficulté particulière. La suite de l'avis sera donnée après mon passage dans le camping
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien présenté !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRéservation téléphonique très bien, une étoile en moins car appelle surtaxé.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRas. La personne que j’ai eu en ligne était juste très professionnelle.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourires vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLe contact avec le service clientèle en complément a été très satisfaisant
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourires vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis tombée sur une conseillère charmante, très à l'écoute. Les campings Maeva sont vraiment au top.On remarque l effort des équipes pour que les estivants se sentent bien. Le personnel est très poli et souriant. Nous choisissons de préférence ces établissements qui ne nous déçoivent pas.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Maeva.com et ses générateurs de sourires !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéErreur dans la réservation vu 1h après et le service client ne veut rien savoir.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSite très bien mais obligé de passer par là car après plus de demi heure au téléphone pas de réponse .. pas content du tout 😏😤
Réponse de Maeva.com
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. Notre service est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 au 01 42 23 25 22/ 0892 702 340. L’avis de nos clients est primordial pour l’amélioration de nos services et de nos prestations, de ce fait nous avons transféré vos remarques au service concerné afin d’améliorer nos services. A bientôt. Maeva.com et ses générateurs de sourires vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse j envisage quand même de rester fidèle à Maëva contente de ses établissements
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier avec le site pour réserver par contre extrêmement déçu dès le lendemain quand nous avons été avisés que le logement réservé était « indisponible « suite à un problème On attend encore le retour de vos services pour valider la solution de substitution
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce que l'on cherche
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site avec toujours de bons plans pour partir en vacances
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile
Avis affichés par ordre chronologique