Aller sur le site
Résumé des avis
Le site maeva.com est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa clarté, avec des prix compétitifs. Les réservations sont également jugées rapides et simples, offrant une expérience agréable pour les utilisateurs.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès mécontente du suivi de ma réservation, une réduction s’applique de -55 % sur les mêmes mobil home que nous avons réservé quelques jours plus tôt et Maeva ne nous fait même pas un geste commercial !! et ne veut rien savoir, honteux ! A 2 jours près les clients bénéficient de -55% sur les mêmes prestations que nous! De plus les prestations réservées sur Maeva ne correspondent pas aux prestations du mobil home sur place. Nous sommes perdants sur toute la ligne… Et extrêmement déçus
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques sur l'établissement ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité. Nous avons pris note de votre déception concernant les variations de tarif. Sachez que celles-ci ne sont pas fixées par maeva.com mais par l'établissement et évoluent tout au long de l'année. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. En vous souhaitant bonne réception de ce message, Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Cher service client Maeva désolée de vous contredire mais vous n'accordez aucune attention a vos clients, sachant que vos réponses sont toutes faites, aucune attention n'a été faite de notre cas, vous vantez votre service "garantie meilleur prix" et vous avez de bonnes excuses pour ne pas en faire profiter vos clients! De plus que nous demandions juste un geste commercial et non la remise totale. Aucun geste n'a été fait de votre part et vous rejetez la faute sur l'établissement alors que c'est bien vous qui gérait les réservations. Très déçus de vos services nous ne vous recommanderons Pas! Mais nous sommes des clients parmi tant d'autres et peu vous importe... Nous choisirons donc un autre prestataire pour nos prochaines vacances En vous souhaitant bonne réception de ce message, Maud L.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSuper a recommander
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéOn nous appâte avec des services qui quand la réservation est faite, n’existe plus…
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLocations bien détaillées mais pas assez de photos à mon goût
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSite clair et précis. Beaucoup de détails et de données utiles.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéréservation faite facilement et bien détaillée.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande,très sympathique aux échanges ,facilité de paiement, très réactif
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéL annee dernière nous sommes partie avec maeva et satisfait donc on recommence pour cette année
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéDommage que vous m ayez Pas proposé une solution pour le payement en chèques vacances dématérialisés suite au disfonctionnement de votre système !!
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAlle Mails kommen in der französischen Sprache, die ich leider nicht beherrsche.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéavons eu beaucoup de mal à trouver quelque chose quasi systématiquement : cette réservation n'est plus disponible
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéC'est parfait avec la personne qui m as beaucoup aidé
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéexcellent facile d'utilisation
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifié...l'offre sur votre site est très large et j'aime bien... cependant il y a toujours place à l'amélioration...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
