La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUn service client déplorable et des gens pas honnête
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Oui enfin vos excuses j en ai rien à faire ça ne remplace pas la per de 107.52 du a l incompétence de vis service surtout de nos temps . Ça fait plaisir de recevoir un message pre établit. No. Je rigole c est ironique . Cordialement mr rolland
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéon découvre Maeva premiere experience apres avoir epuise les locations chez un autre loueur au stade de la reservation pour l'instant tout va bien
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble!
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien, site internet pouvant faire des choix
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifié45 min pour faire une réservation par téléphone....trop long ET TRES COMPLIQUÉ DE VOUS AVOIR AU TÉLÉPHONE
Réponse de Maeva.com
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. Notre service est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 L’avis de nos clients est primordial pour l’amélioration de nos services et de nos prestations, de ce fait nous avons transféré vos remarques au service concerné afin d’améliorer nos services. A bientôt.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéFacile,bien construit
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifié18 euros de plus pour payer en chèque ANCV c'est nul 1ere fois que je vois ca
Réponse de Maeva.com
Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce retour négatif suite au déroulement de la prise en charge de votre règlement par chèque. Tout d'abord, comme indiqué dans nos Conditions générales de Vente, nous vous informons que des frais de traitement d’un montant de 18 euros sont appliqués pour tout règlement par courrier. L'équipe Maeva.com
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSite plutôt clair avec les bons filtres pour trouver rapidement une location.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéInformation très complète au niveau du bien proposé
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRéservation rapide, explications claires et simple d'utilisation
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRaide et efficace
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiébien à l'écoute
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéLe choix le prix
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéProcedura veloce e chiara
Avis affichés par ordre chronologique