Avis pour Maeva.com

Total: 45 613 avis depuis 09/01/2019

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 9 182 avis des 12 derniers mois

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La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service client déplorable et des gens pas honnête

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

    Réponse de A. A.

    Oui enfin vos excuses j en ai rien à faire ça ne remplace pas la per de 107.52 du a l incompétence de vis service surtout de nos temps . Ça fait plaisir de recevoir un message pre établit. No. Je rigole c est ironique . Cordialement mr rolland

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  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on découvre Maeva premiere experience apres avoir epuise les locations chez un autre loueur au stade de la reservation pour l'instant tout va bien

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • A. A.

    6 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans l’ensemble!

  • A. A.

    6 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, site internet pouvant faire des choix

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    45 min pour faire une réservation par téléphone....trop long ET TRES COMPLIQUÉ DE VOUS AVOIR AU TÉLÉPHONE

    Réponse de Maeva.com

    Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. Notre service est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 L’avis de nos clients est primordial pour l’amélioration de nos services et de nos prestations, de ce fait nous avons transféré vos remarques au service concerné afin d’améliorer nos services. A bientôt.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile,bien construit

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Bien

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    18 euros de plus pour payer en chèque ANCV c'est nul 1ere fois que je vois ca

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce retour négatif suite au déroulement de la prise en charge de votre règlement par chèque. Tout d'abord, comme indiqué dans nos Conditions générales de Vente, nous vous informons que des frais de traitement d’un montant de 18 euros sont appliqués pour tout règlement par courrier. L'équipe Maeva.com

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site plutôt clair avec les bons filtres pour trouver rapidement une location.

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Information très complète au niveau du bien proposé

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation rapide, explications claires et simple d'utilisation

    Réponse de Maeva.com

    Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Raide et efficace

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

  • A. A.

    4 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien à l'écoute

  • A. A.

    4 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le choix le prix

  • A. A.

    4 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • A. A.

    4 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procedura veloce e chiara

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