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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéFacile, fluide, fonctionnel
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéNuméro très injustement surtaxé
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est très agréable. Il y a plein de verdure. Le port du bourgenay est à proximité. Il y a pas mal de restaurants. Le seul truc qui manque dans le village c'est une superette pour dépanner.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié72 h avant mon séjour je n'ai toujours pas de bon d'échangeables
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable. Reste a effectuer mon sejour
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAppartement vétuste mais tout de même bien équipé , mur des toilettes traces excréments, signalé en vain !!! piscine trop chaud et sale
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiésite trés convivial
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLe logement était très vieux et sale et ne correspondait pas en propreté et qualité aux photos de l'annonce. L'accueil de Maeva a été averti dès notre arrivée et on a demandé un autre logement mais ils nous ont laissé dans le même logement pendant 15 jours.
Réponse de Maeva.com
Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous faites mention d'un problème de qualité et de service au sein de l'hébergement qui vous a été loué par notre partenaire. Pouvez-vous nous transmettre votre réclamation ainsi que la référence de votre dossier à l'adresse suivante : sav@maeva.com Votre réclamation sera traitée dans les meilleurs délais. Par avance merci, et à très bientôt. L'équipe Maeva.com/
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéEscroquerie
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéLe retour en arrière nous force a re-entrer les noms des participants au voyage.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiédifficile de rechecher par lieu/region. Disponibilite de louer par claire. Je peut pas le envoyer sans advice pour le hotline mais jai le eu jamais. Ridicule de demander mon avis et faire si difficile por envoyer. Aucune usability
Réponse de Maeva.com
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour valider votre réservation. Toutefois en cas de difficultés pour faire votre réservation nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 09h30 à 19h30, pour vous accompagner durant votre réservation et répondre à toutes vos questions. Toute l'équipe de Maeva.com vous souhaite une agréable journée et espère vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéAssez agréable et facile d’utilisation mais difficile de vérifier toutes les informations en un clic
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéUn interlocuteur au téléphone, c’est mieux …
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéfacilité
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficacement
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