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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPas assez de photos sur le site
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRéservation facile, prise en compte de mes souhaits, mais le site manque un peu de photos d'intérieur en grand angle en particulier.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéSuper rapide efficace vacances réservées en 5min
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiétres bonne maniabilité du site
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, à différent tarif Facile à chercher
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéModification de réservation prise en compte de façon très très réactive
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéMon fils a réservé un appartement et après on voulait un plus grand pour nous la personne au téléphone chez maeva a répondu pas possible ! Du coup on a réservé un autre appartement même lieu on espère être dans la même résidence. Devons-nous rappeler pour que se soit fait ? À vous lire cordialement
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Concernant votre demande, nous vous invitons à envoyer un mail au service client, vous pouvez-vous répondre au mail récapitulatif et saisir votre demande . Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéSite fonctionnel et tres clair
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéAvant cette réservation j'avais cru avoir réservé pour la même période pour un tarif de 486€ mais je ai malheureusement pas retrouvé cette réservation qui a dû être prise. Dommage pour moi.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéFacile à se diriger et très correct
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéToujours en attente depuis 3 jours de la réparation du lave vaisselle et d 1 lampe qui ne fonctionne plus
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRéponses très formatées. Dès qu´on a une question qui sort de la routine, impossible de s´en sortir
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéDommage qu on m ai dit par téléphone que je serai prélevé du soldes alors que j e devais faire la démarche de payer.. Sans vigilance de ma part j aurais pu perdre pas loin de 800 euros d acompte puisque j attendais le prélèvement
Réponse de Maeva.com
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant les informations qui vous ont été communiquées par le personnel de notre service client et nous avons remontés cette information afin que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe de Maeva.com/La France Du Nord au Sud vous souhaite une agréable journée et espère vous compter parmi nos fidèles clients.
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