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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéArnaque dans la possibiliter d’annuler le sejour, les frais de dossier (18€) ne sont pas remboursés !
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéDifficile de donner un avis c'est la première fois
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe Maeva.com vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
Réponse de A. A.
Hâte de tester Cordialement
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéDommage, pas de frais de dossier si on réserve directement au camping.
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes un site hébergeur ou le camping a une visibilité :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe Maeva.com vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai réservé dans une agence
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéConseiller accueillant et à votre écoute, à voir sur place
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRAS SATISFAIT
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAucune confirmation de commande reçue depuis la réservation malgré le débit du séjour sur mon compte en banque. Standard téléphonique payant, aucun moyen de joindre Maeva par ailleurs, et lors des appels réalisés impossible de joindre un conseiller.
Réponse de maeva.com
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. Notre service est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 au 01 42 23 25 22/ 0892 702 340. L’avis de nos clients est primordial pour l’amélioration de nos services et de nos prestations, de ce fait nous avons transféré vos remarques au service concerné afin d’améliorer nos services. De plus, nous vous avons renvoyer un mail récapitulatif ce jour sur l'adresse mail que vous nous avez indiqué lors de votre création de compte, n'hésitez pas à regarder dans les spams et indésirables. A bientôt. Maeva.com vous souhaite une agréable journée et de bonnes vacances
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour ce retour, j’ai pu joindre votre service client grâce au service client (numéro gratuit).
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéCe site est très clair et répond à nos attentes..
Réponse de maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre réservation sur notre site internet. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRéservation par téléphone car trouver à partir de critères plus précis très difficile. Les deux appels effectués assez long à 0,25 la minute c’est exorbitant.
Réponse de maeva.com
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. A bientôt L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Mon avis concernait aussi ma satisfaction de la réponse apportée par la personne qui a pris mon appel, Cordialement, Anne Marie Olivo
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute
Réponse de maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous ait pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. L’équipe vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPas de
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait car aucune confirmation de votre part pour la réservation du 11 au 14 avril mobil home aTalmond Saint Hilaire
Réponse de maeva.com
Bonjour, Nous vous avons renvoyer ce jour un mail récapitulatif de votre séjour à l'adresse indiqué sur votre compte personnel. N'hésitez pas à regarder vos spams ou indésirables, nos mails peuvent arriver à cet endroit également. bonne journée.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRéservation facile directement via internet
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéImpossible de voir pour la pension, il faut appeler directement le site mais nous ne savons pas à partir de quand ouvre le club et du coup des appels à l acceuil sans réponse.
Réponse de maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effet pour la pension il faut voir directement sur le site. Vous pouvez également nous appeler directement et nous tenterons de joindre votre lieux de vacances pour vous. A bientot
Réponse de A. A.
Bonjour. J ai déjà fais cette démarche et votre service n’a pas non plus réussi à joindre le lieu de vacances mais c est pas grave ça ne m empêchera pas de passer de bonnes vacances j aurai juste voulu avoir une idée du prix de la pension.
Réponse de A. A.
Bonjour. J ai déjà fais cette démarche et votre service n’a pas non plus réussi à joindre le lieu de vacances mais c est pas grave ça ne m empêchera pas de passer de bonnes vacances j aurai juste voulu avoir une idée du prix de la pension.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéparfait ! merci
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSite complet dans les destinations
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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