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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAucun soucis particulier.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à confirmer ma réservation car j'avais 240 euros de réservation de 2020 à reporter sur 2021.J'ai un peu galéré.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, facile d’utilisation
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéréservation par téléphone après consultation sur le site , très clair et bien illustré; On y retrouve toutes les infos nécessaires pour faire son choix.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSuper contact
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéIl est à jour et efficace
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu plus de 30 minutes au téléphone pour avoir quelqu’un c’est honteux, d’autant plus que c’est moi qui paye l’attente et la communication.Je suis très déçu de vos prestations .Pour faire valider nos avoirs il faut passer à chaque fois par votre service téléphonique qui est très lent.La prochaine fois je passerai par un autre prestataire.
Réponse de maeva.com
Chers vacanciers, Nous faisons suite à votre dernier mail, qui malgré nos meilleurs efforts, n'a pas pu être traité dans les délais impartis. En effet, en cette période de crise sanitaire, notre équipe fait face à une recrudescence très importante de demandes de la part de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous gérons les demandes par ordre de priorité de date de séjour et ferons au mieux pour vous apporter une réponse dans un délai de 72h. Nous vous remercions pour votre confiance. Dans l'attente, nous vous invitons à consulter la foire à questions disponible sur notre site internet à la rubrique "Aide". Bien cordialement, L'équipe Maeva.com
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiésite bien fait, il y a du choix.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéImpossible de régler ma réservation, mille misères pour valider la réservation, site téléphonique payant qui n'aboutit jamais.quand on me propose un remboursement j'exige un remboursement et non un remboursement par avoir .
Réponse de maeva.com
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour valider votre réservation. Toutefois en cas de difficultés pour faire votre réservation nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 09h30 à 19h30, pour vous accompagner durant votre réservation et répondre à toutes vos questions. Toute l'équipe de Maeva.com vous souhaite une agréable journée et espère vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéj'ai demander une modification de date de sejour pour maeva a ARGELES SUR MER reserver du 15/05/2021 au 22/05/2021 j'ai demander de modifier ce date a savoir du 22/05/2021 mais je n'arrive pas a avoir un accord cette reservation est pour mon fils moi j'ai loué pour deux semaine dans le meme camping
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très cordial lors de l'appel téléphonique
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait sur l'ensemble de la réservation par internet
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