Avis clients de magellan-bio.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir très satisfait de la prestation de ce site reçu la marchandise en bonne état et dans les délais prévus. Cordialement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HORTENSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Seul point négatif : Le montant du transport et la plage d'horaire de livraison

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LAURE L. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés, pour votre livraison. Oui en effet le transporteur ne donne pas de créneau pour cela nous faisons remonter votre réclamation. Il reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Très belle journée Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Livraison par transporteur sérieux bien conditionné plaques alvéolaires de qualité et terreau de qualité rien a redire je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de ma commande, rapide et un emballage de qualité. Je recommande ce site.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Clair facile de recherche

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BRIGITTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé pour la livraison les plaques alvéolées top qualité le semoir à seringue 11 euros un peu cher pas réussit à le faire fonctionner correctement Plutôt un gadget??????

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  L'emballage était un peu léger, le carton n'a pas tenu la charge et était déchiré par endroit.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide et conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCAS C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des graines de choux chinois en 2023 et sur le paquet recu la date de validité est à 2024; tout à fait anormal! Pour les plaques alvéolées, très bon matériel.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous ne comprenons pas votre avis la date de validité est largement bonne, si toutefois vous rencontrez un soucis de récolte nous restons à votre disposition. Nos graines sont d'excellente qualité. Très belle journée Service client Magellan

  Réponse de Marguerite M

  

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  Je commande des graines depuis des années. Chez vos confreres les dates de validité sont de 3 à 6 ans et non 1 an. Je ne commanderai donc plus rien chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, tarifs, réactivité, je recommande ce site découvert grâce à Jacquot

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes produit toujours de qualité arrivé en temps et heure , merci

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  En cette année 2023 le service a été rapide. Les produits ont toujours été très bon. Et je conseille de choisir GLS comme transporteur car Chronopost m'avait fais des misères sans raison.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fiable : livraison rapide - produit (terreau) qui a fait ses preuves : finesse, mise en œuvre facile, qualité utilisable en agriculture biologique.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité très bonne, envoi rapide !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livraison rapide et colis en super état ! Je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCIE F. *

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• 1 / 5

  

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  - Non réponse aux questions et réclamations. - Envoi de plants de pomme de terre totalement disparate : les uns germés et flêtris, les autres sans germe, le troisième au début de germination. Après avoir demandé dans quel état était livré les plants la seule réponse a été : "ils sont disponibles".J'ai été trop confiant. Malgré deux réclamations sur site et un appel, toujours aucune réponse. Si j'en ai je vous le fais savoir.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MICHÈLE M. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désoler pour le souci que vous avez rencontrés. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons tenter de vous joindre pour voir la variété qui poser problème est vous la remplacer. Avec toutes nos excuses Nous vous souhaitons une excellente journée Très cordialement Service client Magellan

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  les plaques alvéolées sont très sollides

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison à tamps, contenant dans un bon état

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très satisfaisantes. Articles de bonne qualité.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANASTASIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Vous me demander mon avis sur Magellan, voici mon expérience avec Magellan: Je commande une tarière manuel sur internet. Je suis appelé pour me dire que l'article ne se fait plus, on me propose une tarière avec un manche métal. Soit. Je reçois une tarière a fixer sur une visseuse-deviseuse. J'appel Magellan, la personne que j'ai au téléphone est sur la défensive, comportement pas vraiment adapté quand on est en contact avec la clientèle. Un bon retour met fournis et je demande un remboursement de mon achat. un remboursement est effectué mais les frais de port ne me sont pas remboursé malgré le fais que l'article envoyé était incorrecte et que cette transaction m'a fait perdre temps et énergie. Je demande par mail un remboursement des frais de port... Aujourd'hui, quelques jours plus tard, toujours pas de réponse. Voilà mon expérience avec Magellan...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉLODIE R. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous avons contacter pour la tarière, on penser que l'affaire était close. Concernant le remboursement des frais de port, votre commande ne contenais pas que cette article il y avait également des fleurs. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous les rembourser. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  queques petits soucis, manque une botte de griffe d'asperge et le cadeau (la machine à mini motte) trois jours plus tard j'a ireçu les griffes d'asperges, mais par contre le cadeau reçu n'est pas celui demandé, j'ai reçu le couteau au lieu de la mini motte.... j'avais besoin de la mini motte alors que j'ai déjà plein de couteau.... le sérieux laisse à désirer ...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALAIN G. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous vous avons renvoyer les articles manquants ainsi que le cadeau du moment, le presse motte c'était un sondage pour une idée cadeau pour la prochaine fois et non le cadeau que vous avez eu. Merci de votre compréhension. Service client Magellan

  Réponse de Alain G

  

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  En gros on nous demande de chosiir en tre deux cadeaux alors qu'en fait un des deux n'existe pas ... Je vais tâcher de m'en souvenir. Je regarderai ailleurs la prochaine fois .

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• 5 / 5

  

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  Précis, réactif par téléphone, rapide pour l'envoi, bon conditionnement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits de qualité. Livraison rapide. Cadeau gratuit très utile et de qualité.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VICTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services de Magellan, sauf du transporteur "GLS" avec lequel Magellan travaille, qui à mon avis est incompétent et non professionnel.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison rapide à domicile et en bon état

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit un peu cher

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits toujours de qualité,emballage et livraison au top.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Très bon rapport qualité - prix. Un catalogue et un site très faciles à consulter.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant dans l'ensemble, quelques produits de qualité moyenne (bulbes échalotes)

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SUSANNE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai effectué une commande le 27.01.2023. J'ai reçu une partie de la commande le 01.01.2023. La partie importante (les serres chauffantes) n'étaient pas inclus dans la livraison. J'appelle le service client, qui me dit : "ne vous inquiétez pas, votre colis arrive". Une semaine plus tard, toujours rien. J'appelle le service client, qui après attente me dit: "le colis est reparti chez nous à cause d'une erreur logistique". Pas de geste commercial, rien. C'est juste comme ça. Je suis censé recevoir mon colis "dans une dizaine de jours" alors que d'ici quelques jours j'aurais souhaité commencer à installer mes plantes. Je ne commanderais plus chez Magellan.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par VALENTINE F. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés que le transporteur a séparer vos 2 colis. Nous ne sommes pas responsables des chargements des camions transporteur. Nous avons fais au mieux et réclamer pour que le problème soir résolu. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan

  Réponse de Valentine F

  

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  Vous êtes responsables d'être en adéquation avec le livreur concernant les normes d'envoi. Ce n'est pas ma responsabilité en tout cas que le colis soit, je vous cite: "hors normes". Si vous faites appel à un livreur, le minimum est de savoir ce que vous pouvez envoyer ou pas. Je subis un préjudice par le fait que des serres chauffantes sont utilisées mi-février, c'est pour ça que j'ai placé la commande fin janvier et que je vais les recevoir avec au moins une semaine de retard. Me dire que vous allez "faire au mieux pour que le problème soit résolu" est assez énervant. J'ESPERE BIEN que vous allez résoudre le problème, par exemple prendre sur votre stock et m'envoyer les serres que j'ai commandées et payées chez vous. Ca, par exemple ça serait une bonne idée. Ou par exemple, me proposer un remboursement pour que je puisse les commander chez des gens qui savent les envoyer normalement. Enfin bon, c'est pas à moi de faire votre boulot.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livraison éclair

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon produits de très bonne qualité. Merci à jacquot et lylie de m'avoir fait découvrir le site avec leurs vidéos.je recommande fortement.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  pour une fois j'ai trouvé "le site" qui répond globalement à toutes mes attentes ! Merci Magellan !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARGOT T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et en parfaite état

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédié très rapidement et bon emballage. Je recommande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucie avec ma commande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits (plaques alvéolées) Reçues rapidement et bien emballées

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au SAV, très réactif, qui m'a fait un avoir pour une partie de ma commande alors que la responsabilité incombait probablement au transporteur.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux dans le service rendu

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  matériel de qualité, livraison rapide et soignée

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide bravo. 👍👌

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LOUIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable commande passée sans problème sauf pour la date de livraison imposée

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide article conforme au catalogue

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ODETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  la commande correspond pas a ce que j'ai choisi, j'avais commander du tourteau en granuler et on ma livrer du tourteau en vrac

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HENRIETTE M. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher, Nous sommes désolés, mais nous n'avons qu'un seul modèle de tourteau de ricin. Donc c'est impossible que vous avez reçu autre chose. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous le retourner. Merci de votre compréhension. Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Facilité de commande, très bien emballée. Livraison rapide.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai testé ce fournisseur suite à code promo, sans cela je ne l'aurais pas fait car bien trop chère. Service OK et envoi rapide,

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et livraison "par retrour"

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit content de ma commande j'accepte la condition générale d'utiliser

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Merci

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit.livraison rapide. je recommande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande .Très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien colis arriver de bonheur merci à l équipe bravo

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et commande très correct

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ASTRID A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué lors de la recherche des arbres à acheter. Pour tout le reste : emballage et conditionnement , livraison et conseil téléphonique… tout est ok 👍 !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par YVES C. *

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  Envoie rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ADRIEN F. *

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  La livraison a été très rapide (24heures) et le colis est arrivé en bon état

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉDITH G. *

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  Rien à dire,tout c est très bien passé Merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ADÉLAÏDE J. *

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  Achetez des graines de tomates sur le site, semis le 28 janvier, levées le 5 février, au début j'avais peur car très peu de graines dans les paquets, mais germination a 100/100, selon moi, lès semences sont de qualité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE F. *

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  Toujours été satisfaite de toutes mes commandes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NATHALIE R. *

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  Très bien rapide dans la livraison

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par EMMANUEL G. *

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  La navigation sur le site est bonne ,le colis est bien ,les produits sont de bonne qualite par contre la livraison avec gls est une véritable catastrophe, ça ce retrouve tjs au relais avec au minimum 1 ou 2 jours de delai

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NICOLAS B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THÉODORE B. *

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  Il m'a été donné satisfaction, Magellan m'envoie le cadeau désigné dans la commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANASTASIE D. *

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  Très bon produit je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NATHALIE L. *

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  La commande a été honorée dans les plus brefs délais,

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ADÈLE G. *

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  Très bien sauf la relance d'offre promotionnelle après la livraison

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDINE D. *

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  Malgré un emballage surdimensionné, une des plaques a un coin cassé: pas grave mais quand même pas rassurant sur leur solidité...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉLISE B. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Comme convenu par téléphone ce jour, nous vous mettons en place un avoir correspondant à la plaque reçu casser. Cet avoir sera valable sur une prochaine commande. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan

  Réponse de Élise B

  

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  Réponse commerciale rapide et efficace. Merci

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  Je suis ravie livraison rapide les articles sont emballés avec soin plus qu’à planter je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARGAUX P. *

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  Facilité de commande. Livraison en point relai (malgré un surcoût). Rapidité de livraison. Colis bien emballé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AIMÉ G. *

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  Très satisfaite de ma commande. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CAPUCINE S. *

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  Livraison rapide, matériels de bonne qualité correspondant au descriptif.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LAURENCE P. *

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  Magellan, vous pouvez vous y fier et même very, à mon avis...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VIRGINIE M. *

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  Super trouvaille .pour mes chicons d endives .j y trouve un peu cher . Donc .j ai pris un 2eme vendeur de graines .très vite livré donc bravo

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par RENÉE C. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Chère cliente, Nous sommes ravies que votre commande vous ai plu. En revanche, votre note ne correspond pas au commentaire. Pourriez-vous revois cela. Merci d'avance. Excellente journée Service client Magellan

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  Je ne ferais pas mieux!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AGNÈS F. *

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  Commande conforme à ce qui avait été demandé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par EUGÈNE B. *

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  Commande honorée rapidement et conforme. Il me tarde de vérifier le taux de germination !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ZOÉ L. *

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  livraison conforme à la commande, produits au top

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par COLETTE N. *

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  Merci à Magellan-bio d'avoir pris en compte ma remarque. Le service est opérationnel... Cordialement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE C. *

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  aucun problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ZACHARIE F. *

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  Livraison rapide. Colis parfait, bien emballé. Commande conforme. Seul bémol, les frais de port élevés.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NOÉMI H. *

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