Evaluations clients
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Pas de problème, comme d’habitude avec livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos délais de livraison sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Un peu plus de soin sur les colis ne serait pas du luxe . Ma commande de graines est arrivée , dans un carton en parfait état mais le sac de graines à l'intérieur était éventré . Ce n'est pas arrivé pendant le transport , vu que le carton était intacte . Du coup , des graines sortaient du carton . Magellan m'a proposé un avoir de 6€ . Je n'ai pas accepté car il y avait peu de chance que je recommande chez eux . Ils m'ont donc réexpédié un sac de graines , très bien emballé , la seconde fois .
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre première commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous sommes toutefois ravis que la seconde expédition vous ait apporté satisfaction, et nous espérons que cela vous redonnera confiance en notre service. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe logistique afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur et serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Jacky BSignalerBonjour . Vu votre réaction positive et rapide , suite à ce problème , je ne vais pas porter de jugement hatif , sur vos services . Je n'hésiterai pas à passer une autre commande chez vous , en cas de besoin . Cordialement
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site clair, délai court, livraison GLS rapide et bien informée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que la livraison se soit déroulée rapidement et sans encombre. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Parfait ras je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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le site est agréable , et complet , j ai eu un soucis à la première livraison ,manquait deux articles mais le service consommateur à été exceptionnel relivraison en un temps record et prise en compte de mon soucis ,il est juste dommage que le transporteur livre les cartons sans que l on soit présent pour contre signé la livraison ceci pour les deux livraisons donc en vue de ma satisfaction service client il est important de leur attribuer le 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que malgré le souci rencontré lors de la première livraison, notre service client a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le transporteur. Même si la remise sans signature peut parfois accélérer les livraisons, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. Sachez que nous transmettons vos observations à notre partenaire logistique afin d’améliorer ce point. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très satisfaite des plaques commandées. Il y a eu une erreur sur la livraison (plaque de dépotage 54 alvéoles au lieu de 150 alvéoles). Deux jours après je reçois la bonne plaque. Super réactif, merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les plaques vous donnent satisfaction. Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour l’erreur de livraison, mais sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et efficacement pour corriger cela. Votre compréhension et votre bienveillance sont très appréciées. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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4 petits sachets de semences de tout juste 1 gramme, chacun expédiés dans un grand carton c'est se moquer du monde et de l'environnement qui préoccupe la population. Alors qu'une simple enveloppe suffisait. Je ne commanderais plus, tant pis je prendrais mon véhicule et irais au Gamm vert local!.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le suremballage, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre remarque est tout à fait légitime : pour l’envoi de petits sachets de semences, un emballage plus adapté, serait effectivement plus approprié. Nous en prenons bonne note et faisons remonter ce point à notre équipe logistique afin d’améliorer nos pratiques. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance à l’avenir, et restons à votre disposition si besoin. Nous vous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livraison rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Envoi rapide, belles varietes et un très grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi, la qualité des variétés et le large choix vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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TRES RAPIDE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HERMANN A.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
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en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Facilité d'accès aux produits et commande , je conseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’accès et que votre expérience de commande ait été satisfaisante. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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j'ai trouvé ce que je cherchais, du choix, prix corrects, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en termes de choix, de prix et de rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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bonne réception des produits. Maintenant on verra à l'application dans les jours à venir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que l’application de nos produits vous donnera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Petit appareil très pratique respectantes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que ce produit vous soit utile et qu’il réponde pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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L'adresse de livraison n'était pas correctement libélée et le transporteur ne nous à pas trouvé et a déposé le colis en point relais
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que l’adresse de livraison n’ait pas été correctement libellée, ce qui a empêché le transporteur de vous localiser. Dans ce cas, le dépôt en point relais permet heureusement de ne pas retarder davantage la réception. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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catalogue varié, matériaux de qualités ,livraison rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la variété de notre catalogue, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Site bien fait passage de commande facile Un petit problème au niveau dun code promo qui ne fonctionnait pas mais vite réglé par téléphone grâce a un service client aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'utilisation et que votre commande se soit bien déroulée. Désolés pour le souci rencontré avec le code promo, mais heureux d’avoir pu le résoudre rapidement grâce à notre service client. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Qualité et rapidité très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bonjour, trés satisfait de vaux produits, en revanche lors de ma dernière commande j'ai pas reçue mon cadeaux qui était le couteau bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par LETELLIER D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité — nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction ! Nous sommes désolés d’apprendre que le cadeau prévu, le couteau, ne vous a pas été livré. Il s’agit très probablement d’un oubli, et nous nous excusons pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande, afin que nous puissions faire une vérification. Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livré dans des délais raisonnable les graines ont une bonne germination avec presque 100% de pousse sur semis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison vous a satisfait et que vos semis ont si bien démarré — près de 100 % de germination, c’est une excellente nouvelle ! Nous vous souhaitons de belles récoltes et restons à votre écoute pour vos prochains projets de jardinage. Cordialement, L'équipe Magellan
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Commande et payement pas de problèmes. Peu de communications de Magellan quant a la livraison (date et livreur) par rapport aux autre fournisseurs. Un petit souci a la livraison avec un kit de montage manquant pour un composteur (820 litres) mais réponse rapide et efficace de Magellan en plein mois d’août donc nous sommes contents finalement et nos deux nouveaux composteurs en plus (total cinq pour un grand jardin) sont très pratiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et le paiement se sont bien déroulés, et que vos nouveaux composteurs vous donnent entière satisfaction. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi de livraison — c’est un point que nous travaillons activement pour nous améliorer, et votre retour nous y aide concrètement. Enfin, merci de souligner notre réactivité, même en plein mois d’août ! Cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets de jardinage, et restons à votre disposition pour toute future commande ou besoin. Cordialement, L'équipe Magellan
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Les menus sont bien classés, mais la navigation dans les sous-menus pas très ergonomique. La souris qui glisse un peu et ça affiche autre chose. L'expédition est très rapide (le lendemain pour ma dernière commande), mais comme souvent, le problème est le transporteur. La date de livraison annoncée par GLS a changé 2 fois pendant le transport. Pour un colis pris en charge le 11/7, je l'ai reçu le 17/7 soit 7 jours de transport...
Avis du , suite à une expérience du par ENIKO S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos menus bien organisés et que l’expédition de votre commande a été rapide. Concernant la navigation dans les sous-menus, nous prenons bien note de votre remarque. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer l’ergonomie. En ce qui concerne le délai de livraison, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le transporteur. Nous allons leur transmettre votre retour afin qu’ils en soient informés. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très bon site ,je m'est quatre étoiles car je préfère mes Achats part catalogue l'ensemble est très Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu dans l’ensemble. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour les achats par catalogue et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience en ligne aussi claire et agréable que possible. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Je suis satisfait des produits que j'ai acheté chez vous juste un tout petit souci au niveau du Basalte les sacs qui contiennent sont vraiment pas costaud il déchire facilement autrement je suis très satisfait des produits je suis prêt à faire une autre commande chez vous si vous m'offrez les frais de port je serai intéressé justement par d'autres Basalte
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les sacs de Basalte. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe logistique afin d’améliorer la qualité de nos emballages. Nous vous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Il serait intéressant quand des articles ne sont plus référencés sur le site, de savoir s'ils seront disponibles dans le futur (expl: kit 3 tunnels). Le suivi de commande n'est pas suffisamment accessible étape par étape. Trop de flou dans le suivi entre la commande et la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui est très précieux pour nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque d’informations sur les articles momentanément indisponibles. Votre suggestion est pertinente, et nous allons l’étudier attentivement afin d’améliorer la transparence de notre stock. Concernant le suivi de commande, nous sommes désolés que vous l’ayez trouvé peu clair. Notre objectif est de proposer une expérience fluide et rassurante du début à la fin. Votre remarque nous invite à revoir la manière dont nous communiquons chaque étape de l’expédition, et nous travaillons actuellement à rendre ce suivi plus détaillé et plus lisible pour nos clients. Encore merci pour votre retour constructif. Il nous aide à nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que votre achat vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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bons outils , rédeption rapide ....parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement pour vous, tant sur la qualité des outils que la rapidité de la livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livraison rapide et soignée. Je commande depuis plusieurs mois. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil des mois ! C’est toujours un plaisir de vous servir, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque livraison soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Codialement, L'équipe Magellan
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parfait cohérent avec ce qui est pésenté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit ait été à la hauteur de vos attentes et conforme à sa présentation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Enfin un site sérieux et fiable, et de nos jours, c'est estimable!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très touchés par votre confiance. Offrir un service sérieux, fiable et à la hauteur de vos attentes est au cœur de notre engagement. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de christine gSignalermerci.
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Magellan-bio est un bon site d'achat. Malheureusement, certains salariés de ce site sont négligents et vous envoie un pommier au lieu d'un prunier. Ma réclamation a été rapidement pris en compte sans que j'ai besoin d'envoyer une photo ce que j'ai proposé de faire. J'ai donc reçu le prunier demandé mais quelque peu défraîchi alors que le pommier était magnifique. Je ne veux pas en dire plus car on m'a assuré qu'il allait reprendre rapidement. J'espère garder de bonnes relations avec Magellan malgré cet incident.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site d'achat. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'échange de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre commentaire sur l’état du prunier a bien été noté, et nous ferons en sorte de tenir compte de vos retours pour améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Magellan-bio
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C'est très bien. La personne à qui j'ai parlé a été très gentille et de bon conseil. La livraison a eu lieu comme prévue. C'est dommage que les produits vendus par Magellan soient si chers. C'est un peu dissuasif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, ainsi que le bon déroulement de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les prix. Nos tarifs reflètent le soin apporté à la sélection de nos produits, leur origine, et la qualité que nous nous engageons à maintenir. Cela dit, nous restons attentifs à l’équilibre entre qualité et accessibilité. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité et votre confiance. C’est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livraison parfaite. Merci encore d'avoir remplacé le produit en rupture de stock par un produit supérieur. De plus j'en avais vraiment besoin de ces piquets.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un produit supérieur dans votre situation et de vous avoir ainsi aidé. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe de magellan-bio.fr
Réponse de Maryline GSignalerMerci à vous. Et bonnes vacances d'été à toute votre équipe
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Service impeccable, soigneux et attentif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARY S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de soin et d’attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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comme d'habitude, le site me convient parfaitement. commande facile, explications sans problème, tout est bien!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et pratique, et que votre expérience d’achat soit toujours satisfaisante. C’est un vrai plaisir de vous accompagner, commande après commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Un peu fouillis, sans doute pour aller chercher dans tous les "rayons", et acheter plus que ce qui est prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Notre site propose effectivement une large gamme de produits, et nous cherchons constamment à améliorer son organisation pour rendre votre parcours plus clair et agréable. Votre remarque est précieuse, et nous la prenons en compte dans nos efforts d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Vaste choix . Frais de port un peu élevés . Livraison sous 4 à 5 jours .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le vaste choix de notre catalogue ! Concernant les frais de port, nous comprenons que cela puisse être un point sensible. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs les plus justes possible, tout en assurant un emballage soigné et une livraison rapide. Votre commande a d’ailleurs été livrée dans les délais annoncés (4 à 5 jours), ce qui reste notre priorité. En tant que petite structure, chaque retour nous aide à progresser, et nous sommes toujours heureux quand nos efforts sont perçus. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! Très cordialement,
Réponse de Véronique LSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'avis que j'avais laissé . Très cordialement .
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Ras tt va bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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J'aimerais mettre une meilleure note mais c'est ma deuxième commande avec problème. Par contre le service client est très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Sachez que nous avons immédiatement procédé au remboursement de l'article dès votre signalement, et avons fait le nécessaire pour résoudre le problème. Nous restons pleinement mobilisés pour garantir votre satisfaction. Cordialement, L’équipe Magellan Bio
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Livraison correcte et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous et témoignent de notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Magellan Bio
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Après quatre jours de transport pendant la canicule les 200 plants de poireaux ont bien supportés le voyage et ils ont été repiqués dans de bonne condition.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant nos plants de poireaux. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont bien supporté le transport, même dans des conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité, et votre expérience nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe de Magellan Bio
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Bien Satisfait du service Relations Clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service Relations Clients ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Aucun problème. Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention de notre réactivité. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à poursuivre notre engagement envers l'excellence. Cordialement, L'équipe de magellan-bio.fr
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Très rapide 3 jours ouvrables environ
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Magellan Bio
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Le site est clair et bien fait. J'ai reçu ma commande comme annoncé, et le produit ( des poireaux) était très correct.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que votre commande a été livrée dans les délais avec des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Magellan Bio
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ma commande s'est bien déroulée et je suis très contente de ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que notre site vous ait pleinement satisfaite. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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filet de qualité, livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité du filet et le respect des délais de livraison vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la rapidité de notre envoi vous ait satisfaite. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bons produits bien emballés donnant de beaux et bons légumes. Ce serait bien cependant lorsqu'on commande des plans que celle-ci ne reste pas en attente lorsqu'un producteur met celle-ci en attente de 15 jours zt qu le site assure dans ce cas la livraison de produits qui ne peuvent faire le poireau trop longtemps :)
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leur emballage soigneux. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente liée à la commande de plans et nous apprécions votre suggestion. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Cordialement, L'équipe de Magellan Bio
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Super ! Livraison rapide Plantes magnifiques ! Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des plantes vous aient plu. Cela nous fait vraiment plaisir ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très bonne, produit en bonne état de santé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit vous est parvenu en excellent état et que vous en êtes satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à vous proposer des plants de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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a voir pour les prochaines commandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous espérons vous donner entière satisfaction sur vos prochaines commandes. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, nous restons à votre écoute.
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navigation facile sur le site, service client très attentionné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très satisfait Magnifiques plants de poireaux. Cela change de la jardinerie locale
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos plants de poireaux vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Aucun soucis avec la commande. Reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerbonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. À bientôt ! L'équipe Magellan
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Respect des délais et articles conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que les délais aient été respectés et que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que tout vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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très réactif bien pour l 'envoi
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’envoi vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute future commande. L'équipe Magellan
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Bien, aucun problème avec ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et qu’aucun problème ne soit survenu. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Maison serieuse. Produits de belle qualité. A encourager
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Vos encouragements nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Pour le moment, je suis satisfaite de vos envois.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vos envois vous ont satisfaite.. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Le conditionnement et la livraison étaient top mais mes plants de tomates ne semblaient pas du tout au top de leur forme. Ils ont été mis en place de suite j’espère qu’ils vont réussir à s’épanouir et ne pas rester maigrichons. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le conditionnement et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vos plants de tomates ne semblaient pas en pleine forme à la réception. Sachez que les jeunes plants peuvent parfois paraître fragiles juste après le transport, mais avec une bonne mise en place et des soins adaptés, ils ont souvent toutes les chances de bien se développer. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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ras top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bon site mais frais trop eleve
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Concernant les frais, nous comprenons votre remarque et travaillons à optimiser nos services tout en maintenant la qualité que nous souhaitons vous offrir. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bien recu la commande dans les delais et conforme. Je suggère pour l'envoi de quelques paquet de graines de le faire par enveloppes ,plutot que par carton. Je vous remercie de tenir compte de cette information Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre suggestion constructive. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais et en bon état. Concernant votre remarque sur l’emballage, nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre suggestion sera prise en compte dans cette réflexion. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très large gamme de produits, qui permettent aux particuliers de cultiver comme des pros. Un bémol : retrouver un produit dans le catalogue est un casse-tête (pas d'index ni d'ordre alphabétique). Peu de conseils pour réussir ses semis.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre gamme vous plaise et vous permette de jardiner comme un pro. Nous prenons bien en compte vos remarques sur la navigation dans le catalogue et le manque de conseils. Ce sont des points que nous travaillons à améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Certains articles fragiles cassés dans le colis, remplacés sans frais en un temps record. Très sérieux ! Merci Magellan bio
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour les articles cassés à la livraison, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Envoie rapide, bien emballé. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de l’envoi, le soin de l’emballage et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Léger contretemps sur ma commande mais vite réparé avec la société Magellan. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le léger contretemps, mais ravis d’avoir pu le résoudre rapidement à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Patrick LSignalerBonjour Madame, étant donné que vous m'avez remboursé la batterie dois-je vous la renvoyer ? merci.
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Produits de qualité.robustes .Emballage parfait.Tres bon site je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur robustesse ainsi que le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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La navigation sur le site est bonne. La finalisation de la commande pour avoir les cadeaux n'a pas été très clair. Aucun endroit où mettre la pointure des sabots de jardin si ce n'est dans les commentaires. La livraison a été longue car la commande n'était pas complète. Du coup, j'ai dû repousser la livraison après mes vacances et les pommes de terre sont arrivées avec de très long germes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur le site vous ait semblé fluide. En revanche, nous regrettons sincèrement le manque de clarté concernant la sélection des cadeaux ainsi que le délai de livraison prolongé dû à la commande incomplète. Nous comprenons les désagréments causés, en particulier la réception de pommes de terre avec de longs germes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer le processus de commande et la communication logistique. Nous avons essayé de vous joindre afin d’en discuter. N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Site internet intuitif, livraison rapide. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la facilité d’utilisation du site, la rapidité de la livraison et nos prix attractifs vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Belle graines
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos graines vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Tres bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour vous accompagner à l’avenir. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bon matériel, disponible assez vite, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que le matériel ait été disponible rapidement et que vous soyez satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Rapide, bien emballé et plants en bonne santé ils ont remis très vite
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité, l’emballage soigné et la qualité des plants aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Quick delivery, good service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison et la qualité du service vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livraison rapide. Grand choix d'articles
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la variété de notre offre aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Le site est très bien, la livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Concernant le délai de livraison, nous en prenons bonne note et faisons notre possible pour améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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bon contacte
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges se soient bien passés. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de guy cSignalerbonjour juste je suis dessus de la qualitè du tuyau mais le reste etait parfait cordialement
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s'assurer des produits proposés ,
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message. Si vous avez rencontré un souci ou une question concernant un produit en particulier, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Daniel HSignaleren attente de remboursement proposé par Magellan le 10 juin 2025 pour article défaillant à la 1ere utilisation cordialement Daniel Hauraix
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Sérieux et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre sérieux et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. La qualité est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux qu’elle soit reconnue. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Site de qualité, claire. Beaucoup de choix et des prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE E.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la clarté du site, la diversité des produits et nos prix vous aient convaincu. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Commande nikel, entreprise sérieuse avec d, excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC E.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que la qualité de nos produits vous ait satisfait. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Le site est bien par contre le service client est à travailler surtout en terme de contact. Il.manquait un produit dans la livraison et très clairement., après réclamation, on m'a fait comprendre que j'avais du recevoir un email pour me l'annoncer et que c'était expliqué sur ma commande sur le site...ni l'un ni l'autre, donc le client doit savoir. Revoyer votre stratégie de communication, vous êtes loin de vos concurrents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans la gestion de votre commande. Nous avons fait en sorte que vous puissiez recevoir vos articles disponibles au plus vite, et l’indication concernant la livraison des poireaux est bien mentionnée sur notre site, dans le descriptif du produit. Nous en sommes désolés et travaillons activement à améliorer ce point afin de mieux informer nos clients et éviter ce genre de situation. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Tres bon produit pour l’irrigation mais très déçu des graines
Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit d’irrigation vous convienne. Concernant les graines, nous regrettons sincèrement votre déception. Nous avons essayé de vous joindre pour en discuter et trouver une solution. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Marine WSignalerBonjour Les graines ont eu un pourcentage de germination très bas. C’est pour cela que j’ai mis un avis négatif.
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Bon Matériel et bon marché.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Offrir du matériel de qualité à un prix juste est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Suite à un délai de livraison long, le service après vente est à l'écoute. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message et votre compréhension malgré le retard. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait été à la hauteur, et nous vous remercions pour votre confiance envers notre site. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY H.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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je suis contente de trouver des plants bios sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ETHEL S.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de plants bio. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Délai de livraison peu longs
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que d’habitude. Nous faisons notre maximum pour assurer des envois rapides, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Les fraisiers ont déjà bien poussé et tout est en bonne santé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fraisiers se portent bien. On vous souhaite une belle récolte ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Excellents produits : les plaques alvéolées avec leur plateau d'irrigation sont un must pour moi (j'ai dû refaire en urgence les semis DE TOUTES mes courgettes, dévorées par les limaces) le terreau a l'air excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos plaques alvéolées avec plateau d’irrigation vous ont été utiles. Et merci également pour votre retour sur notre terreau — vos impressions sont précieuses. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer dans cette direction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Commande facile a faire sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été simple et que la livraison ait été rapide. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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La livraison s' est bien passée . Le colis était selon mes attentes et les informations affichés sur le site . Le suivi est appréciable et claire . J' ai particulièrement apprécié la possibilité de vous avoir Magellan par téléphone pour mes interrogations . Bravo je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si complet et encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le colis était conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi clair et fiable, et votre satisfaction nous conforte dans cette démarche. Un merci tout particulier pour votre mention de notre service client par téléphone — nous sommes heureux que votre échange avec Magellan ait répondu à vos questions. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Matériel et service de qualité. On peut trouver moins cher, mais souvent de mauvaises surprises !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et de notre service vous ait pleinement satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Produits impeccable et service client parfait quand le colis arrive cassé, remplacement ou remboursement immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS J.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. Chez nous, la qualité du service client est une priorité, surtout en cas de problème comme un colis endommagé. Remplacement ou remboursement, nous faisons tout pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Commande de Pommes de terre le carton était abimé et la moitié des germes détachés conclusion mauvaise plantation très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir recontacté, comme convenue nous venons de procéder au remboursement de la moitié de votre commande. Nous vous présentons une nouvelle fois toute nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Rien à redire, livraison dans les temps indiqués, avec appel du chauffeur pour prévenir de son arrivée, 10 minutes avant. TOP.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de la livraison et l'appel du chauffeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Magellan Bio
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super super
Avis du , suite à une expérience du par JAMET D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que nos services/produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Problème lors de l envoi, les plants ont traîné et je les ai récupéré en mauvais état. Des produits manquants alors que la commande est passée bien en avance + un remboursement par bon d achat. Inutile je ne compte pas recommander. Plusieurs plants n ont pas survécu.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les soucis de livraison et les plants qui n’ont pas survécu, et nous en sommes sincèrement désolés. Comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avions convenu de faire un point ensemble 15 jours plus tard. Nous avons d’ailleurs tenté de vous recontacter aujourd’hui afin de procéder au remboursement des plants concernés. N’hésitez pas à revenir vers nous afin de finaliser cette démarche. Bien cordialement, L’équipe Magellan Bio
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Très bon site marchand dans son créneau. Un incontournable même ...
Avis du , suite à une expérience du par EMILE H.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un immense merci pour votre message ! Votre retour nous touche beaucoup. Être considéré comme un incontournable dans notre domaine est une belle reconnaissance du travail que nous menons chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et un service à la hauteur. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Réponse de Emile HSignalerAvis tout ce qu'il y a de plus sincère. Vous êtes vraiment sur la bonne voie.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUGIER V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été très satisfaisante. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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GLS ANNONCE LIVRAISON LUNDI ET COLIS LIVRE MARDI D'AUTANT QU'ON NE SAIT PAS SI REMIS DE LA MAIN A LA MAIN AVEC SIGNATURE OU DEPOSE DANS LA BOITE A LETTRE. SINON COLIS PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison. Nous comprenons que l'incertitude liée à la remise du colis puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre colis parfait. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Le service client Magellan Bio
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J'ai apprécié le service après-vente, qui est efficace est rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes en termes d’efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bonne choix Des super promos fin saison Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection, nos promotions de fin de saison ainsi que la rapidité et le soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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La qualité des minimottes de tomates greffées laisse plus qu'à désirer, pour l'instant j'ai réussi à en sauver une seule. Le fait de vendre en promo à -50% n'est pas une excuse pour vendre un article qui est mort! Je peux fournir une photo.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons tenté de vous joindre afin de vous proposer un geste commercial concernant les plants de tomates. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter, en effet la satisfaction de nos clients et notre priorité. L'équipe Magellan Bio
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Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai apprécié la grande variété de produits et les nombreuses promotions disponibles, ce qui m'a permis de faire de bonnes affaires. Malgré un souci de livraison, le service client de Magellan-Bio a géré la situation de manière très professionnelle. Tout ce que j'ai reçu pousse parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans notre large choix de produits et nos promotions. Nous nous excusons pour le souci de livraison rencontré et sommes heureux que notre service client ait pu résoudre la situation de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Magellan-Bio
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Commande envoyée en 2 fois. Il serait bien dans le suivi des commandes d avoir le détail de ce qui a été envoyé et ce qu il reste à envoyer.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons que recevoir une commande en plusieurs envois puisse être source de confusion. Nous allons étudier la possibilité d’améliorer notre suivi des commandes pour afficher clairement le détail des articles expédiés et ceux restant à livrer. Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Livraison rapide et beaux plants livrés à mon entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que les plants vous aient donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Juste un petit soucis de remboursement vite réglé par Magellan.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce petit souci, mais ravis d’avoir pu le régler rapidement pour vous. Votre satisfaction reste notre priorité ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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plants bien conditionnés et mottes bien humides, j'attends de voir les petits pétunias s'épanouir en donnant plein belles fleurs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les plants sont bien arrivés, bien conditionnés et en bon état. Nous espérons que vos petits pétunias vous offriront bientôt une belle floraison colorée. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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un problème a été réglé par téléphone. satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre le problème rapidement par téléphone et que vous soyez satisfaite. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bonjour. Un achat très négatif sur toute la ligne. Je m'explique Tout d'abord beaucoup de difficultés à valider mon panier de produits avec le bon prix sur le site. Quand je retirais des articles le prix ne se mettait pas à jour. Lors du paiement j'ai choisi par virement. La validation de la commande et les indications pour le paiement sont très bien explicités. Je devais recevoir mes produits la semaine suivante (avec achat de plants). Au bout de 15 jours toujours aucune nouvelle qui est en attente du virement que j'ai fait le jour même de la commande. Suite à mon contact on me demande la preuve de mon virement que je fais. Quelques jours plus tard ma commande est validée. Je reçois ma commande quelques jours plus tard sans les plants qui sont évidemment en rupture ! Personne ne m'a prévenue ! Et on me propose un remboursement sous forme de bon lors de ma prochaine commande... Comme le monde actuel je regrette un manque de communication et une automatisation qui pose quelque fois problème. Pas de chance c'est tombé sur moi. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés techniques rencontrées sur notre site ainsi qu’au manque de clarté concernant votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par e-mail afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous joindre au 03 74 09 47 50, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe de Magellan Bio
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Très bien ce tuyau micro poreux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tuyau micro poreux vous convienne parfaitement. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Parfait ! Et merci pour plan d'immortelle en plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Le produit conforme à la commande par contre mettre en stock des produits non disponible ca ne e fait pas. Alors certes j'ai été prévenu que ça arriverait avec un peu de retard mais pas 2 semaines. J'ai demandé un geste commercial on m'a juste répondu que ma commande était en route. Je suis déçu, c'est pas comme si en avril c'était le moment de planter 🤣
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous apporter une solution, n'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter. Cordialement, L'équipe Magellan Bio
Réponse de amandine bSignalerBonjour, je ne vois pas vraiment ce qu'il y a à dire de plus. Je vous avais envoyé un message avant la livraison de mon colis pour que vous fassiez un geste commercial. Vous n'avez rien fait et jamais répondu. Maintenant que je mets un commentaire sur votre site vous essayez de me joindre...
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pas de problèmes pour la commande et la livraison rapide de la commande, certain plans ont souffert les plans ont bien pris en terre super.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande et la livraison se soient bien déroulées, ainsi que la reprise de vos plants en terre. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Bonsoir,2e fois que je passe commande chez Magellan ,et tout se passe au mieux, facilité,rapidité,colis parfait, je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la facilité, la rapidité et la qualité du colis vous satisfassent à chaque commande. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Correct prévenu par téléphone pour retard de produits
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL W.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous informer rapidement par téléphone concernant le retard de produits, et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Petits plants dans des mini mottes qui ont tous bien repris en pleine terre.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de renoter votre avis, en effet la satisfaction de nos client est notre priorité. L'équipe Magellan bio
Avis affichés par ordre chronologique