Avis clients de magellan-bio.fr

Evaluations clients

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  Je connais le produit, donc RAS. Sinon gros cafouillage entre mail pour rdv et la situation effective du colis. Une journée de perdue donc.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN-ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  rapide bien emballée, seul bémol, et frein à plus d'actes d'achats, les frais de livraisons à plus de 10€ alors qu'en point relais les frais sont souvent inférieur à 5€. Sans doute une raison qui m'échappe ?

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  suite a une erreur de livraison il mon renvoyer le produit a la bonne longueur très rapidement

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLE T.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site pas simple. Sinon livraison rapide, c'est bien. Emballage trop volumineux pour ce qu'il y avait dans le colis, cela aurait pu être plus petit.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par RENÉE H.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant la navigation sur notre site, nous prenons en compte votre remarque. Pour faciliter vos recherches, n’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page : elle permet de trouver rapidement un produit par nom ou catégorie. Nous notons également votre remarque sur la taille de l’emballage et la transmettons à notre service logistique. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, L'équipe Magellan Bio

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue (( plus de trois semaines ) et plants de fraisiers pas beaux du tout ont-ils soufferts pendant le voyage ?

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DANIELE O.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vos plants de fraisiers ne répondent pas à vos attentes. Nos produits sont généralement soigneusement emballés pour garantir leur qualité, mais il est possible que certains aient souffert durant le transport. Si vous avez rencontrez un souci de reprise merci de nous contacter au 03.74.09.47.50. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Magellan Bio

• 4 / 5

  

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  Très content, bon service de messagerie instantanée. J'aimerais juste que la prochaine fois, les griffes d'asperges et les pommes de terre soient emballées séparément dans un plastique ou une caisse pour ne pas avoir de la terre partout dans le colis.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  Interface intuitive, mode de paiement sécurisé. Produits conformes aux descriptions, répondant à toutes mes attentes.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  3 jours ouvrables, c'est parfait et le livreur au top aussi. Bravo et merci.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable et des produits de qualité.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la date fixée. Produits bien emballés et de bonne qualité. Je recommande.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Les plants de légumes greffés sont arrivés en bon état et à bon développement, dès le lendemain et après rempotage ils se sont redressés. C’est bien mieux que l’année dernière, bravo.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GABRIEL F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DANIELE A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARC F.

• 3 / 5

  

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  La mise en place des plantes dans le carton n'est pas adaptée au transport, il n'y a pas de retenue des pots dans le carton, à l'arrivée tout est en vrac avec des branches cassées malgré un carton en bonne état.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-JACQUES D.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans cet état. Nos conditionnements sont habituellement conçus pour maintenir les plantes en place durant le transport, mais il arrive malheureusement que certains colis soient manipulés brutalement, malgré un carton intact. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le maintien des pots dans le carton, et allons faire remonter l'information à notre équipe logistique afin d'améliorer encore nos emballages. N’hésitez pas à nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que l'on puisse faire le nécessaire.. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soigné. délai et date de reception respectés. minis mottes très belles.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE V.

• 3 / 5

  

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  Joli plant, conditionnement trop léger qui ne protege pas assez. Doute sur le coté bio.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GILBERT S.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous tenons à vous assurer que nos conditionnements sont spécifiquement conçus pour ce type de plante afin d'assurer leur protection durant le transport. Concernant les variétés certifiées BIO, celles-ci sont clairement indiquées à la fois sur notre site internet et dans notre catalogue. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement,

  Réponse de GILBERT S

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cela ne m'empêche pas de ne pas être d'accord. Le conditionnement est trop léger, le plant est beau mais bien malmené. Quand à la certification, c'est peut être le cas, mais une étiquette "fleurs de france" ne me rassure pas plus que ça puisque présent dans toutes les "jardineries" conventionelles. C'est un doute, rien de plus. Bien cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Toujours de jolies plantes, colis très bien emballé. Merci pour vos magnifiques plants

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Les plants sont impeccables, très bien emballés, merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  parfait :-)

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUDIVINE M.

• 4 / 5

  

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  Les plantes greffée n' ont pas tenu le coup vu le prix c'est bien dommage je ne recommande plus ça

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  tot s'est très bien passé avec un livreur très sympathique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par RAYMOND C.

• 4 / 5

  

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  Contente des produits, dommage que la livraison a pris du retard.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JUSTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEREMY B.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes achats

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et de la réception.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Super experience, produits arrivés comme prévu, appel de Magellan pour ajuster et prévenir. Emballage soigné....tout est déjà planté on attend les légumes cet été

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CÉLINE M.

• 5 / 5

  

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  Commande et envoie soigné. Plus que ca pousse. Merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL S.

• 3 / 5

  

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  les mini-mottes sont une excellente idée, mais certains plants sont trop petits et faibles donc dépérissent malgré une remise rapide en godets plus grands, dommage !!

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN-GUY R.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que le format en mini-mottes vous plaise, même si nous comprenons votre déception face à certains plants plus fragiles. Ne vous inquiétez pas : si vous constatez un souci de reprise dans les jours à venir, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 03.74.09.47.50. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt ! Bien à vous, L’équipe de Magellan Bio

• 4 / 5

  

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  Site très fourni

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Réactif ! Agréable !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERTRAND L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEXANDRE T.

• 5 / 5

  

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  Top. Livraison rapide. J ai eu la chance d avoir une dame très gentille qui m a proposé des pieds bio à la place des pieds de fraises non bio afin d avoir ma livraison en 24h. Extrement aimable. Je conseille. Merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUILLAUME V.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ,livraison rapide, produits conformes

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANTOINE K.

• 5 / 5

  

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  bons produits,emballés avec beaucoup de soins

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien bons produits ! envoi rapide merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND P.

• 5 / 5

  

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  dernière commande plants en mini motte très bien emballé 100% de reprise

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravi.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EMMANUELLE C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Juste que ce serait bien de signaler sur le colis fragile car quand je vois comment le transporteur manipulait le colis. Meme si a l'intérieur les plantes sont bien protégées Bav.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Très beaux plans.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  les plans reçus sont vivaces laissant présager une bonne reprise. Articles parfaitement conditionnés qui n'ont pas souffert du temps de la livraison. Je recommanderai, c'est sûr !!!!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCIS T.

• 3 / 5

  

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  Retard livraison. Cadeau pas dans le carton. J'ai fait un mail pas de réponse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VEILLON C.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et pour l'oubli du cadeau dans votre commande. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour nous faire pardonner, si vous passez une nouvelle commande, nous glisserons deux cadeaux dans votre colis. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Magellan Bio

  Réponse de Veillon C

  

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  Je suis donc obligée de repasser commande sinon en fait je ne recevrai pas ce qui était prévu. Je ne trouve pas ça très commercial. Merci de m envoyer ce qui m est dû

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• 3 / 5

  

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  moyen car un article est arrivé en dehors de son emballage spécial (cela a été signalé tout de suite avec réponse de votre part) donc inutilisable (lupin) a part cela c'est parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL F.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes encore sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu le lupin, arrivé hors de son emballage spécial. Même si nous vous avons répondu rapidement, nous comprenons que cela ait été décevant, surtout si l’article est devenu inutilisable. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément, et nous allons renforcer nos contrôles d’emballage pour que cela ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci malgré tout pour votre confiance. Bien à vous, L’équipe Magellan Bio

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  Très satisfait de l'emballage

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FREDERIC S.

• 3 / 5

  

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  Je suis très partagé, car je suis sur que c est un très bon site.... Malgré une mauvaise dernière expérience, (ma commande de mini mottes de plants greffés est arrivée détériorée, sauf 2 plants semblent survivre sur 10). Le délai de transport est sûrement responsable de cela, Magellan est tributaire de ses transporteur qui ne jouent parfois pas le jeu. Après contact, j ai eu un remboursement de 8.99??? J aurais préféré un remplacement des plants, mais j imagine que je ne suis pas le seul ds ce cas là ! Voilà pourquoi je suis mitigé, je continuerai toutefois de leur faire confiance.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ERIC T.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vos plants soient arrivés détériorés, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout au vu du faible taux de survie. Vous avez raison : le transport joue un rôle crucial, et malgré tous nos efforts de préparation, nous restons malheureusement dépendants du soin apporté par les transporteurs. Cela ne devrait toutefois jamais impacter la qualité finale de votre commande, et nous en prenons pleinement la responsabilité. Nous regrettons que le remboursement proposé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le remplacement de plants est effectivement possible dans certains cas, et nous allons revoir votre dossier pour voir ce qu’il est encore possible de faire. Merci pour votre confiance malgré tout — c’est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous appeler directement au [numéro] pour que nous puissions échanger de vive voix et envisager une solution plus juste. Bien à vous, Cordialement, Le service client de Magellan Bio

• 5 / 5

  

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  Commande respectée et de qualité avec une livraison rapide. Merci Magellan

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  très bel article. Correspondait à la description satisfaite mais livraison assez longue

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EVELYNE S.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis ??????

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés, votre commande est en cours de préparation et sera livrée avant la fin de la semaine. La période de livraison a été sélectionnée par vos soins. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe de Magellan Bio

• 1 / 5

  

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  Aucun respect de la date de livraison aucun renseignement de suivi mauvais très mauvais !!!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HERVÉ J.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le respect de la date de livraison et le suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 03.74.09.47.50 ou à nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier les détails de l’expédition et trouver une solution rapide. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification. Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

• 4 / 5

  

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  j'enleve 1 etoile car 1 tomate greffée etait cassée au niveau de la greffe autrement bien dans l'ensemble

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, graines de qualité, et une très bonne équipe.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ERIC B.

• 3 / 5

  

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  Colis transmis au transporteur le 09.04.25 et arrivé au point-relais le 15.04.25 à 18h22 Imaginez l'effet sur de tout petits plants greffés. 3 plants sur 12 ont surmonté de justesse l'épreuve. Les autres n'ont pas supporté.48 euros, ça fait cher! Service livraison à revoir

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-PIERRE L.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et les dégâts causés à vos plants. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout compte tenu du prix et de la fragilité des plants greffés. Afin de faire le point ensemble et de vous proposer un dédommagement adapté, nous vous invitons à nous appeler au 03.74.09.47.50 quand cela vous arrange. Nous restons à votre écoute et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Cordialement, L'équipe de Magellan Bio

• 4 / 5

  

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  Livraison comme prévue rapide et bien emballé

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par RENE E.

• 5 / 5

  

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  Trés bien, bons produits, généreux, j'ai eu plus de griffes que ce que j'avais commandé. Petit bémol: le transporteur a eu du retard sur la livraison. la prochaine fois, j'essaierai avec colissimo.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANIEL D.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais mise en cause de la distribution par GLS qui n a pas respecter ses engagements auprès de vous j apprecie la réactivité de votre service commercial qui me fait un avoir des produits à remplacer cordialement

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANNIE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Livraisons soignées.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité arrivés à la date prévue

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROLAND L.

• 5 / 5

  

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  toutes les min mottes étaient très bien emballées et en très bon état très satisfaite

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, délais de livraison respectés, client satisfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour cette commande. Tout a bien foctionné.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  toujours au top merçi

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Beaux plants et livraison rapide

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Un petit contretemps (100gr de haricots manquants, mais rapidement adressés suite fil) très satisfait par les mini mottes légumes et fleurs (1ère fois, donc toujours impressionnant, mais l'envoi est bien soigné). A renouveler , car faisons confiance

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DENIS T.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAUDINE H.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5

  

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  Les mini mottes étaient très soigneusement emballées, donc aucune casse.. En plus j'ai été très agréablement surprise par la robustesse des tiges des tomates. Les persils et basilics sont volumineux malgré leur petitesse. Un seul bémol : un pied d'artichaut sur les 4 qui a une tige un peu rongée, pas sur qu'elle pousse. Globalement très satisfaite, je commanderai à nouveau

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STÉPHANIE C.

• 4 / 5

  

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  Bien pour la navigation sur le site quand on sait exactement ce qu’on veut (merci le catalogue), bien pour la livraison et le relais colis (pratique) moins bien pour le colis lui même ( un paquet de plants de concombres abîmé). Dans tous les plants il y a un concombre qui n’a pas repris ( normal : il n’avait plus de terre sur ses racines quand je l’ai reçu).

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  , belles échalotes, envoyé en temps, parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUDOVIC T.

• 5 / 5

  

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  Parfais très bonne qualité et un super emballage merci

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VOLLEREAUX S.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute, service commercial au top.je recommande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICK T.

• 4 / 5

  

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  Graines et plants très bien. Seul défaut avoir à payer la livraison, car nous avons déjà de la fournitures chère .....

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PIERRE M.

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  Rien à redire sauf peut-être le carton d'emballage disproportionné par rapport au contenu

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANCINE B.

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  première fois que je commande en mini-motte et je suis plutôt satisfait des conditions d'emballage et de livraison je pense que pour mon potager de 2026 je me tournerai vers ce mode de commande plutôt que de faire moi-même mes semis

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANTHONY E.

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  Rien à dire sur les plants (mini mottes) qui correspondent à mon attente mais la date de livraison n'a pas été respectée (deux semaines de retard) ce qui contrarie mes plans pour l'organisation de mon jardin . Je ne renouvellerai pas cette expérience et m'adresserai désormais à d'autres producteurs qui ,eux, respectent leurs engagements .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALAIN R.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que les mini-mottes correspondent à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons faire le point avec vous afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution. Nous vous invitons à nous appeler au 03.74.09.47.50 pour discuter de ce problème et trouver la meilleure issue. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de magellan-bio.fr

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  J’ai acheté des minis mottes de basilic et de coriandre. Celles de basilic étaient superbes. Hélas celles de coriandre etaient vraiment trop jeunes pour supporter le voyage. Malgré un rempotage, elles n’ont pas repris. Je vais faire une demande de renvoi ou de remboursement. Entreprise néanmoins sérieuse et auprès de qui je repasserai commande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ELISE B.

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  J'ai trouvé 3 plants avec des feuilles jaunes Je suis tout de même satisfait de ma commande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THIERRY B.

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  très bon site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARINE L.

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  trè bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BERNARD D.

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  produits, emballage et livraison parfaits.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ROLAND B.

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  la majorité des mini mottes ont bien repris a part les cosmos (trois sur dix )

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN B.

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  Accès au site très facile, le catalogue est facile à consulter, l'expédition et la réception sont très bien, les plantes sont très bien emballées, saines et de très bonne qualité; Merci.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD ET GISELE M.

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  Les mini mottes sont arrivées en bon état, espérons que la reprise sera ok

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARCEL C.

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  Vraiment très déçu de la commande faite sur votre site Les mini mottes sont arrivées dans un état déplorable Deux étaient ouvertes et cassées De même elles ne font que quatre centimètres de haut Vu les tarifs pratiquées je m attendais à autre chose Je ne commanderais plus sur votre site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STEEVE D.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre commande. Pour que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée, il est impératif que vous nous contactiez par téléphone au 03.74.09.47.50. Cela nous permettra de faire un point précis avec vous. Par ailleurs, nous vous précisons que la taille des mini-mottes est bien indiquée sur notre site : elles mesurent environ 2,5 cm, comme mentionné dans la fiche produit. Dans l’attente de votre appel, Bien cordialement, Service client Magellan

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  dans cette livraison un seul plan de fenouil a tenu le coup

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LÉON L.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Nous vous invitons à nous appeler au 03.74.09.47.50 afin que nous puissions faire le point ensemble. Nous prévoyons de vous dédommager pour ce désagrément, et un échange par téléphone nous permettra de trouver la solution la plus adaptée. Merci de votre compréhension, Cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Ce site est une véritable caverne d’Ali Baba pour les jardiniers amateurs, avec des prix raisonnables.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MATHIEU R.

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  tout cet bien passe concerne livraison et marchandise je recommande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANTONINO S.

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  très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HELDER F.

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  Pour une première sur un site de jardinage , je suis agréablement surpris de la qualité du service. Le site est bien fait, j’ai reçu ma commande sans aucun problème, mes mini mottes ont toutes repris ,je ne sais pas si on dit repiquer ou rempoter en tout cas tout se passe super bien en serre froide. Merci Magellan bio .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par AUGUSTE G.

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  livraison rapide . article conforme à mes attentes.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHEL C.

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  Bon produit !!

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ÉLISABETH B.

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  Plantes reçues en bon état, satisfaite

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LANTOHARILALA R.

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  J'ai commandé de la bâche perforé pour mon jardin l'année dernière elle est très résistante et efficace contre les pousses d'herbes et retient bien l'humidité mes légumes ont ete magnifiques. J'en ai recommandé cette année pour couvrir la totalité de mon jardin excepté les pommes de terre, j'étais débordé par une plante invasive et maintenant je ne suis plus embêtée quand la plante pousse elle bouche totalement le trou. Je recommande c'est un produit efficace qui peut paraître cher à l'achat mais qui est vite rentabilisé.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE D.

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  Très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SERGE B.

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  Alors que tout était organisé pour une une livraison sans accroc,5 jours de retard ont fait que les mini mottes sont arrivées très sèches à mon domicile. En attente de reprise . En souhaitant ne rien perdre des produits.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nos plants sont conservés dans des serres, à la lumière et arrosés régulièrement afin de garantir leur bonne santé avant expédition. Cependant, si vous constatez un souci de reprise dans les prochains jours, n’hésitez pas à nous contacter au 03.74.09.47.50. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement, Service client Magellan

  Réponse de nathalie l

  

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  Sur 6 minimottes de patates douces à ce jour 2 n'ont malheureusement pas repris cordialement Nathalie launey

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  Site facile à naviguer, jolie présentation quand à la livraison rapide mais le livreur n’a eue aucune délicatesse avec le carton quelques plantes n’ont pas résisté dommage

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LIONEL N.

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  Acheter deux pieds de citronnelle reçu ceux ci bien emballé et livré dans de bonnes conditions.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN CLAUDE M.

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  Bonjour, j'ai reçu mes mini mote de plants de tomates greffé hier et il y en a une de cassé ,et les plants de pomme de terre bleu d'Artois étaient beaucoup trop germé et enraciné toute ensemble, si non pour le reste ça va

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Par contre très mécontent de la livraison par gls

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GERALD V.

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  Super je recommande tout et bien emballé et livré dans les délais bravo !!!

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par THIERY M.

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  Mes plants sont arrivés intacte . 👍merci

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LOETITIA G.

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  Bonjour, plants en motte reçus assez petits donc fragiles à manipuler. je les ai tout replantés en godet. Le persil est très fragile ainsi que les plants de tomates greffés. A voir dans le temps livraison en 3 jours, plants bien emballés Dans l'ensemble satisfaite pour une 1ere commande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PATRICIA T.

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  mini mottes parfaites. Seul problème : 8 jours entre l'expédition et la réception....les mini mottes ont quelque peu souffert. Je pense néanmoins qu'elles se répareront

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BRIGITTE M.

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  Pas de soucis de casse cet année

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par THIERRY F.

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  Attente des beaux jours pour planter dans le jardin

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PIERRE D.

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  Je n'ai pas reçu l’entiertée de ma Commande, aucune Réponse du SAV, ça commence à être problématique

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MATHIEU D.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli. Nous procédons à l’envoi de vos 4 tuyaux manquants dès demain. En guise de geste commercial, nous avons également ajouté un petit cadeau à votre colis. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Service client Magellan

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  Commande demandant un certain délai car produit à découper (voilage) et donc livraison un peu longue. Sérieux du service client suite à une petite erreur. Réactivité du SAV avec professionnalisme.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Site bien garni mais pas toujours à jour. De plus, gros problème avec le transporteur GLS, à éviter si vous habitez en zone rurale. Ils ne livrent que quand ils ont plusieurs clients. Il m’a fallu attendre la semaine pour être livré. Tous les jours en livraison et dans l’après-midi, problème technique, livraison reporté au lendemain. Après trois ou quatre appels à Magellan, j’ai finalement été livré. Il est impossible de joindre les dépôts de GLS, donc, ils font c qu’ils veulent

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE C.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec GLS. Ce type de situation ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Même si la livraison ne dépend pas directement de nous, nous faisons remonter chaque incident afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de votre commande une fois reçue. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous renoter, nous, Magellan, afin que votre avis reflète votre expérience globale avec notre équipe et nos produits. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Magellan

  Réponse de Philippe C

  

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  Je recommanderai sûrement sur Magellan, mais je prendrai pas la livraison à domicile. C’est dommage que vous ne proposiez pas le dépôt dans un point relais, à un tarif moins élevé que la livraison à domicile. C’est pour cela que je l’ai fait apparaître pour les futurs clients résidant dans des lieux un peu reculé comme moi. C’est la deuxième fois que j’ai le problème avec ce transporteur. Et ma commande précédente, je commande un amandier et deux ou trois autres trucs. L’amandier n’était plus disponible mais le site le donnait toujours en stock. Après , je pense que votre service après vente a permis de recevoir ma commande le vendredi. Donc je pense que ma note de 3/5 est représentative de mes dernières expériences avec vous. Cordialement Philippe Crozier

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  Clair et facile

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FREDERIQUE T.

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  Rien à signaler. Le service client est parfois difficile à joindre au téléphone mais très efficace. En attente de l'avoir promis par mail. Je recommanderais l'enseigne sans problème.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PASCAL C.

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL B.

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  livraison comme prevu plants livres dans de bonnes conditions et en bon etat

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNE V.

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  Le problème a été la livraison, du moins dans un premier temps : mon compte a été débité, mais pas de nouvelles de la livraison à J+2, alors que le site annonçait livraison à J+1. J'ai fini pas joindre quelqu'un au téléphone, au bout de 3 jours sans nouvelles, et là ça s'est arrangé : on m'a dit qu'une partie de ma commande n'était pas disponible et le reste attendait. Magellan a accepté à ma demande de me livrer de suite le disponible, que j'ai reçu très vite, et le reste de ma commande assez rapidement aussi. Le contact au téléphone a été clair et efficace. Le matériel semble de bonne qualité.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE C.

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  J’ai eut un peut de difficulté à trouver mon produit

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CLAUDE R.

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  tout parfait,livré très rapidement mil esker

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KRISTIAN-XANE K.

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  Commande bien reçu, et conforme. Produits de bonnes qualités. Le seul bémol, j'ai du appeler pour savoir où en était ma commande, il manquait des produits en stock et ne m'avait pas tenue au courant d'où l'étoile en moins. Mais l'équipe a été très réactive, m'a remboursé et envoyé la commande dans la journée.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SOPHIE S.

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  Très contente de mes achats et un service vraiment à l'écoute et très réactif. Merci beaucoup

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par NATACHA A.

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  Il y a eu une erreur qui a été corrigé. C est très birn

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHEL B.

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  Conforme à ce que j attendais ,livraison rapide , peut être en quantité de 25 au lieu de 50

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHEL B.

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  Rien a signaler. colis en bon état, livreur très correct, délai respecté... BIEN

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROSELYNE F.

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  Qualité des PDT. Rapidité d"expédition. Un sans faute. Je recommande.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CECILE G.

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  Première fois qu un article est partiellement defectueux

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GILLES B.

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  Graines de qualités et livraison rapide !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CÉLIA L.

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  commande complète. merci. Ssite : - pas évident de naviguer pour la recherche de semences - une vidéo serait bienvenue pour accompagner le kit de semi

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MICHEL P.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit bien parvenue. Nous prenons bonne note de vos remarques : Concernant la navigation sur notre site, nous comprenons que la recherche de semences puisse ne pas être évidente. Mais il faut simplement saisir dans la barre de recherche. L’idée d’ajouter une vidéo explicative pour accompagner le kit de semis est excellente. Nous réfléchissons justement à proposer davantage de contenus pédagogiques, et votre retour renforce cette direction. Encore merci pour votre confiance et vos suggestions qui nous aident à progresser. Très belle journée à vous,

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  Bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ERIC B.

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  Pas assez de suivi de commande et de SMS

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FLORENT B.

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  Très bon emballage sûreté.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  Parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLAS R.

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  Site bien fait .bon produit.mais un peu cher

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN-LOUIS W.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de bonne qualité

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARC B.

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  rien à redire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN PIERRE K.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du produit (les trous sont peut-être un peu trop gros); très satisfaite de la livraison.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNIE L.

• 4 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNIE E.

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  Livraison très rapide, emballage soigné C'est parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BERTRAND L.

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  Rapide et sans problème

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN-LUC M.

• 4 / 5

  

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  je suis satisfait pour la réception de mon produit il est de bonne qualité

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BRIGITTE C.

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  Tout très bien. Bons produits, livraison dans les temps.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANCK P.

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  SATISFAIT

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THIERRY L.

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  Bons produits. Rapidité de livraison.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sauf petite erreur de prix Magellan parfait prix Qualité et livraison

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par YVES B.

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  Magellan et son équipe sont à l'écoute et toujours prêts à répondre aux questions envoyées par mail ou formulées par téléphone Son équipe vous rappelle par téléphone pour le suivi d'une livraison, de même que le prestataire de livraison. Par les temps qui courent, ce modus operandi est rarissime et je l'apprécie beaucoup

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE C.

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  Qualité parfaite comme d'habitude

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BERNARD S.

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  Beaucoup de choix à un prix intéressant. J’ai hâte de voir le résultat du potager. Réponse rapide pour ma commande que je suis allée chercher directement au magasin. Très bon accueil

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LAURENCE M.

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  Super ! Tous les articles ont été livrés en temps record, bien emballés et ils répondent à mes attentes. Le couvercle de semis fait son job et les graines commandées ont toutes germé, sans exception.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PAOLA C.

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  toujours pas livré !!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-CLAUDE F.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre afin de vous expliquer la situation concernant votre livraison. Le transporteur nous a informés qu’il avait essayé de vous contacter à plusieurs reprises, tout comme notre service client, malheureusement sans succès jusqu’à présent. Nous vous invitons à nous rappeler dès que possible au 03.74.09.47.50 afin que nous puissions débloquer la situation ensemble. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Très bon produit

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVAIN S.

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  J’ai commandé un arbre, il est arrivé cassé car très mal calé dans le colis, pas de sens noté sur le colis. J’attends de voir celui que l’on me renvoie.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes à nouveau sincèrement désolés pour l’incident survenu avec l’arbre que vous avez reçu, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service de qualité et garantir que le nouvel arbre soit expédié dans les meilleures conditions. Nous suivons de près l’envoi de votre remplacement, et nous espérons qu’il arrivera cette fois dans un état parfait. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez un suivi plus détaillé, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience et votre compréhension, Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

  Réponse de Gabrielle D

  

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  Bonjour J’ai reçu le second arbre, il est arrivé entier. Pensez a mieux le caler, les livreur ne font pas attention. Bonne journée

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  Parfait comme d'habitude ! Plans en motte bien en forme ! Livraison bien emballée et protegée . Merci

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par DIDIER G.

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  Navigation simple sur le site et commande très rapidement livrée, impeccable.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MICHÈLE T.

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  LIVRAISON DANS LES DELAIS ET EN BON ETAT DES PLANTS. SATISFACTION

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOEL L.

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  Les rubriques sont claires, on trouve rapidement ce que l'on cherche.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par RONAN D.

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  Un service commande efficace. Une entreprise qui vaut le détour pour tous ceux qui aiment jardiner et trouver des solutions.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERTRAND G.

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  Envoie rapide et soigné. Prix très intéressant par rapport à d'autres concurrents.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GWENAELLE T.

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  Produits livrés (mini mottes) très bien protégés et en parfait état de fraîcheur.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BERNARD M.

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  Livraison ds les temps. Produits apparemment de qualité. A voir pour la suite....

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALAIN C.

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  Offre assez complète pour qui veut pratiquer le jardinage bio. Les prix me paraissent corrects et la livraison de ma commande a été très rapide. Je suis satisfait.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL P.

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  Pour le moment c’est un sans faute , je suis trempé agréablement surprise.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NADEGE C.

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  Parfait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CELINE G.

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  tout est bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EDITH P.

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  Sur les 6 produits reçus 2 dont défectueux

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PHILIPPE K.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message via notre formulaire de contact, nous vous avons proposé un avoir en compensation des produits défectueux reçus. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous au 03.74.09.47.50, nous restons à votre écoute. Merci pour votre compréhension, Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Bon site bon service client Mais tarifs injustifié pour la partie plants de choux qui une fois reçu font a peine 2 cm de hauteur... Très dommage

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EMILIE S.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre site et notre service client — cela nous fait très plaisir. Nous souhaitons simplement vous préciser que nos plants sont envoyés en mini-mottes, comme indiqué sur notre site. Ce format permet une meilleure reprise en pleine terre tout en facilitant l’expédition. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la plantation. Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Mes plants de tomates sont arrivés vite et bien emballés. Il sont maintenant en pleine terre et ont bien profité

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARIE S.

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  Il n'y a pas de créneau horaire proposé. Dommage. J'ai trouvé le sac en plastique carrement ouvert dans le carton de transport. Le contenant du sac s'est déversé. sur ma terrasse :(. J'étais déçue. Je n'ai pas e'core le temps de tester le produit. J'avais posé avant l'achat une question sur le produit par mail et j'ai obtenu une réponse claire :)

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNIE B.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. Un sac ouvert et son contenu renversé ne sont évidemment pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons transmettre l'information au service transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant l'absence de créneau horaire proposé, nous sommes conscients cela est malheureusement indépendants de notre volonté Nous vous remercions également pour votre retour positif sur la qualité de notre réponse à votre question par e-mail. Cela nous encourage à continuer à être disponibles et réactifs pour nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez testé le produit, nous restons à votre écoute. Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  4 semaines pour recevoir ma commande ce n'est pas un délai acceptable. De plus il a fallu batailler avec le livreur sous-traitant. De plus, j'ai commandé des pommes de terre dont la qualité reste à désirer, pas germé, de très petites tailles et parfois pourri. Pour une 1ère expérience avec magellan je reste sur ma fin.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JULIEN G.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour le retard de livraison que vous avez rencontré. En raison d’un surcroît d’activité, nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Cependant, dans votre cas, le retard est dû à un problème avec le transporteur, indépendant de notre volonté. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser une évaluation concernant le transporteur afin d’indiquer votre ressenti sur ce retard, ce qui peut nous aider à améliorer nos services à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Préparé et expédié dans les temps toujours des retard avec la poste malgré des frais d expédition à plus de 10€.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LUDOVIC E.

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  Les pieds de fraisiers ont bien repris

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par OLIVIER G.

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  Rapide, bien emballé, de qualité et livreur au top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTINE C.

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  SIMPLE

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRIGITTE W.

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  L'emballage des mini mottes est vraiment top. Attention, il faut être délicat surtout avec les plans greffés. Merci à toute l'équipe

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PHILIPPE H.

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  Très bonne expérience avec ce site le colis était bien emballé les plantes sont arrivé en parfaite état

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN CLAUDE F.

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  tres mecontent toujours pas reçu ma commande malgré mes nombreuses relances

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Votre colis est actuellement chez le transporteur, en attente de mise en livraison. Pour plus d’informations ou pour convenir d’un passage, vous pouvez les contacter directement au 03.20.90.95.95, en précisant le récepissé n°22888. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

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  Deux commande chez eux rapide et accessible très bon matériel. Juste un peu de casse du fait du transporteur. Réponse rapide du site et conseils. Vraiment très satisfait je vous remercie

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERRE-VINCENT M.

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  Colis posé par le facteur dans la boîte aux lettres. Parfait.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SERGE C.

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  Bonjour, J avais pris un lot de pots 4 couleurs. Je n en ai eu que 3 et encore énormément de bleu. J avais acheter ce lot pour différencier mes plants ... C est bien dommage .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BRIGITTE T.

  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Bonjour, Nous avons tenté de vous contacter pour connaître précisément le lot de pots que vous n’avez pas reçu, mais malheureusement, nous n'avons pas pu échanger avec vous. Afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous rappeler au 03.74.09.47.50. Ainsi, nous pourrons procéder à l’envoi du lot manquant ou trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre compréhension et votre réactivité. Nous restons à votre disposition pour toute question. Très cordialement, L’équipe de Magellan Bio

  Réponse de Brigitte T

  

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  C 'est fait. je vous remercie pour votre réactivité et l'envoi de nouveaux pots de 4 couleurs gratuitement. Bravo pour votre service apres vente. Brigitte

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  clair et facile à utiliser

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARC G.

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  parfait. le conditionnement en carton protège bien les sacs qui arrivent non percés!!! le livreur a été impeccable, merci à lui

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALEX D.

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  Produit efficace, emballage sûr et livraison très rapide.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-ANGE R.

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  Déjà effectué plusieurs commandes de mini plants, les boîtes sont bien pensée ,la livraison dans les délais ,il faut bien suivre les recommandations rempoter les mini plants dans des godets plus grand avant la mise en place .aucune perte a ce jour Un très bon système

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ALAIN C.

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  100 % satisfait de la qualité des mini-mottes.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PIERRE C.

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  Commande à l'heure et conforme plus qu'à attendre que ça pousse

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Bien dans l'ensemble et assez novateur

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-PIERRE C.

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  Le service client par téléphone est très réactif. Il manquait une variété de fleurs lors de ma commande, elle devrait arriver bientôt hors 1ere livraison.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANNE LISE L.

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  Très belle prestation : bon produit et livraison dans les temps et parfaite

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALAIN B.

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  une gamme etoffee de produits et de bonnes possibilites de choix

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALAIN R.

Avis affichés par ordre chronologique