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Avis clients de magellan-bio.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 2079 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9516 avis depuis le 22/01/2021

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La marque Magellan reçoit des avis très positifs, mettant en avant la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients expriment leur satisfaction quant à leurs commandes et recommandent vivement cette enseigne.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations magellan-bio.fr

  • Société

    MAGELLAN

  • Description

    Magellan vend par catalogue et internet des plants et semences potagers issus de l'agriculture biologique et conventionnelle, des plants d'arbustes fruitiers, du matériel de culture et de l'outillage et divers articles d'équipement de la maison et des personnes...

  • Adresse

    350 rue de la Muque 59830 Cysoing

  • Site web

    https://www.magellan-bio.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait, produits de qualités, envoi rapide et soigné. Entreprise très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    Catalogue pas toujours en accord avec le site. Nombreuses erreurs dans les descriptions des semences.

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre retour concernant votre expérience avec notre enseigne. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises, et vous avons laissé un message vocal ainsi qu'un e-mail, car votre avis nous est précieux. Nous souhaiterions tout particulièrement échanger avec vous concernant les incohérences que vous avez relevées entre notre catalogue et notre site internet. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre de corriger d'éventuelles erreurs et d'améliorer la clarté de nos informations pour l'ensemble de nos clients. Nous sommes à votre entière écoute pour recueillir vos observations. N'hésitez pas à nous recontacter au 03 74 09 47 50 dès que vous le pourrez. De notre côté, nous nous permettrons de tenter de vous rappeler dans les prochains jours afin de faire le point ensemble. Dans l'attente de cet échange, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 3 / 5
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    Pour 1ere commande correcte, le cadeau hori hori est un gros plus, l'emballage tout y est pour qu'il soit excellent mais une des feuilles papier aurait protégé les livres pour éviter des pages froissées si elle entourait ces derniers, semence un paquet semble correct mais pas d'indication de "fin de validité "optimum, à vois sur autres commandes

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre retour concernant votre commande et nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre insatisfaction. Votre expérience est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises ces derniers jours. Nous vous avons laissé un message vocal ainsi qu'un e-mail afin de faire le point avec vous. Nous aimerions tout particulièrement échanger au sujet du problème d'emballage du livre que vous avez mentionné. Comprendre précisément ce qui a fait défaut nous est indispensable pour améliorer la qualité de nos envois et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous recontacter au 03 74 09 47 50 dès que vous serez disponible ? Dans tous les cas, nous prendrons la liberté de tenter de vous rappeler dans les prochains jours afin de trouver, ensemble, une solution qui vous convienne. Dans l'attente de notre échange, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Service client Magellan

    Réponse de Sandra A.
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    bonjour, je vous remercie pour reponse, mon telephone est hs, je vous appelle ou envoi mail, pas d'urgence, ne vous inquiètez pas

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  • 5 / 5
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    Société très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par FAELSA F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et de qualité. Un service client très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Belle commande rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    parfait: produits vendus de très bonne qualité et conseils sur le site très précis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 4 / 5
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    un peu envahie par les soldes, donc un peu de difficultés à trouver mon produit : nettoie matelas.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE V.

  • 5 / 5
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    Top de chez top! Absolument rien à dire de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    RAS depuis des années TOUT EST AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Carton ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 3 / 5
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    Colis bien reçu bien emballer rien à dire sur cela. La ou il y a un hic cest sur les produits j'ai du jeter quelques oignons, échalotes et aux car moisis on va me dire que cela peut arriver néanmoins je suis un peu déçu de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter au 03 74 09 47 50 afin que nous puissions échanger avec vous et envisager un dédommagement. En vous remerciant pour votre compréhension, Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. Service client Magellan.

  • 5 / 5
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    Plants de qualité irréprochable, livraison ultra rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.

  • 4 / 5
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    je souhaite que les graines soit surtout de bonne qualité et soit du produit commandé et non d un produit similaire

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    délais rapide,conditionnement impécable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT W.

  • 5 / 5
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    Un service au top !..Commande simple et rapide à passer, conforme à la livraison. Un service client bienveillant et réactif, toujours avec le sourire !...Le ch'Nord est à l'honneur avec Magellan Bio...Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.

  • 5 / 5
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    livraison rapide ,très bon emballage avec produits separès

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé des plaques alvéolées et la qualité est indéniable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    site où les explications sont claires. Les bulbes envoyés sont de qualité. L'envoi a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOK P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Commande conforme. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité ! Livraison rapide et bien emballée. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC O.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. A refaire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 2 / 5
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    De nombreuses graines cassées avec des miettes (je peux envoyer des photos) et un nombre de graines qui ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le paquet (29 au lieu de 35 dans un paquet!) Pour des graines F1 qui sont chères, ce n'est pas acceptable et cela me met dans une situation délicate car je suis pro. Je voudrai faire une réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant la nappe d’irrigation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03 74 09 47 50 afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée. Cordialement, L’équipe Magellan-Bio

  • 5 / 5
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    très simple, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Super produit et livraison ok Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE W.

  • 5 / 5
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    Tout est correct site bien fait, service rapide et parfait, produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 3 / 5
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    Un paquet de graines de lin était éventré dans le colis, donc il en restait très peu car le colis n'était pas bien fermé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour monsieur, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Soyez assuré que nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et que tout est mis en œuvre afin que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous vous invitons à nous contacter directement au 03 74 09 47 50. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution adaptée, incluant un dédommagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et restons pleinement à votre disposition. Cordialement, L’équipe Magellan.

    Réponse de joseph s.
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    bonsoir renvoyer simplement le sachet de graines de lin merci

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  • 4 / 5
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    envoi très rapide. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Confirme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude. Livraison rapide.article bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    très bien, bon produit prix abordable envoie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 4 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA R.

  • 4 / 5
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    satisfait de la commande,mais j'aimerais bien recevoir un catalogue papier comme autrefois

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 4 / 5
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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Le colis n’est pas arrivé ou j’ai demandé

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA R.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Je commande tous les ans et c est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE L.

  • 5 / 5
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    livraison , rapide, matériel de qualité,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Consultation et commande faciles à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Excellent 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, matériels de bonne qualité pour des semis bodybuildés

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.

  • 3 / 5
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    Satisfait du contenu mais non du contenant.En effet le colis est arrivé déchiré en plusieurs endroits

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos emballages sont préparés avec le plus grand soin avant expédition ; les dommages peuvent malheureusement survenir lors du transport. Vous avez bien entendu la possibilité de le signaler et de noter la société de transport à ce sujet. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le contenu de votre commande vous a donné satisfaction. Si tel est le cas, n’hésitez pas à reconsidérer votre note, cela nous aiderait beaucoup et serait très apprécié. Bien cordialement, L’équipe Magellan

  • 3 / 5
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    Couvercle du bac de germination mal emballé dans le carton,donc abîmé a l' arrivée. Donc mauvaise étanchéité pour les plaques de semis, l'eau ruisselant le long !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC E.

    Réponse de magellan-bio.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de comprendre la situation et de vous apporter une solution, mais le numéro indiqué sonnait occupé en continu. Dans votre message, vous mentionniez uniquement un élément plié, sans préciser de casse, et nous souhaitions justement échanger avec vous afin de vérifier l’état exact du produit et trouver la solution la plus adaptée. Nous vous invitons à nous contacter au 03 74 09 47 50. Nous prendrons bien entendu votre réclamation en charge avec le plus grand soin. Bien cordialement, L’équipe Magellan

  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée en moins d'une semaine, avec le cadeau comme promis. J'ai trouvé que les plaques n'étaient pas assez protégées dans le carton, mais elles n'ont pas subi de dommages.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    Très bon site chez qui je commande fréquemment mes graines . Mais un petit bémol avec son transporteur GLS a fuir

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Bien , mais impossible de vous avoir au tel et impossible de me connecter comme l'année dernière et je n'ai pu avoir des bégonias. A par ça très bien et cadeau de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Envoi rapide et emballage très soigné. Produits conformes aux descriptions du catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.

  • 5 / 5
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    Les plaques alvéolees sont géniales, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site pour faire ses achats, livraison rapide et suis très satisfaite des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu, plantés on verra si ça donne quelques belles endives, 2x3kg soit 40 chicons, très bien pour un premier essai merci l équipe.👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    envoie rapide,bonne qualité couvercle un peu déformer

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide RAS

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison conforme plus que attendre que cela pousse mais je suis confiant a très bientôt sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bonne année à vous tous tout d'abord!!!! Commande reçue parfaitement autre arrive sous peu.... Merci et a bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

  • 5 / 5
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    Les articles sont conformes aux images du site et la livraison est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Super produit de bonne qualité ! Livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Super .rapide .matériels de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Articles convenables

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et conformément à la description. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.

  • 5 / 5
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    j'attends le printemps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE J.

  • 5 / 5
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    Tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Comme les autres fois,commande bonne et livraison a temps, donc RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Mi primera experiencia con Magellan. Muy bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVA F.

  • 5 / 5
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    Facilité de visiter le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Site très chouette, livraison parfaite, produits incroyables !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.

  • 5 / 5
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    Cela a été très facile de commander. Comme c'est pour Noël ma fille me dira si elle est contente le 25.

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTYNA R.

  • 5 / 5
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    Réactivité à voir le résultat

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Fast and good price. Good packing thanks

    Avis du , suite à une expérience du par COLUM L.

  • 4 / 5
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    Satisfaite comme je l'ai toujours été avec Magellan !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée très rapidement et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 4 / 5
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    Produit très bien par contre livraison gls plus que moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat sur le site et articles envoyés rapidement dans un carton adapté (c'est suffisamment rare pour être souligné). Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALLIN G.

  • 4 / 5
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    Site intuitif, bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    J'ai bien reçu les produits commandés ; J'ai planté les bulbes d'endives et j'attends que ça pousse et pour les champignons c'est pareil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

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