
Evaluations clients
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Choix du produit et réception dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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bon catalogue numérique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Nul n'est parfait, mais on peut essayer.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
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Commande reçue rapidement et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Commande passée Bintje car cette pomme de terre était disponible sur le site. Appel quelques jours plus tard pour signaler la rupture de stock... Bintje remplacée par Vitabella. Aucun supplément de payé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes désolés mais sur les pommes de terre nous arrivons à la fin de saison c'est pour cela que nous proposons à nos clients de substituer vers une autre variété de leur choix. Merci de nous en excuser. Très belle journée. Service client Magellan
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Très curieux. Vite conquis pour l'efficacité de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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La livraison est conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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très bien nombreux produits répondant aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfaite de mes produits reçus, beau choix, je recommande vivement Magellan ! Seul petit bémol, les frais d'envoi tres elevés lorsque l'on veut acheter trois paquets de graines, je me fournis donc chez deux autres concurrents bio pour ces petits achats tout au long de l'année, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC U.
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Top, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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J' ai reçu mon colis dans les meilleurs délais.Je recommande Magellan
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL J.
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Produits conforme aux attentes . Expédition rapide et soignée. Service client à l'écoute. Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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trés bien + livraison rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES Z.
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Enseigne sérieuse proposant toujours des produits de qualité. Livraison au top, dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par MAX P.
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Bonjour , Suite à ma commande , je n ' ai pas été déçu la livraison était rapide et très sympa , bonne prestation site très sérieux , je vous remercie beaucoup et j ' en parlerai autour de moi merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Je n'ai toujours pas reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre colis a pris du retard au niveau du transporteur. Normalement la livraison a bien été effectuer le 19 mai. Si ce n'est pas le cas je vous invites à revenir vers nous au 03.74.09.47.50 Très belle journée. Service client Magellan.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY J.
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les produits sont de grande qualité ! mais le cout du transport est exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Oui effectivement, les frais de port sont élevés mais malheureusement nous en sommes victime aussi. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
Réponse de maud vSignalerchangez de transporteur.... Ils ne pratiquent pas tous des tarifs aussi chers. cordialement
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Beaux plants d'asperges. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très satisfait ! Qualité des produits et service!
Avis du , suite à une expérience du par TENGOWSKI R.
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Livraison non conforme à la commande en ce qui concerne les mini plants. Suite visite au dépôts avec tous les minis plants, tout a été remis dans l’ordre avec compensation pour la gène occasionnée
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes encore désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravies qu'une solution vous a été apporter. Nous redoublons d'efforts pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
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Mini motte en excellent état. Packaging excellent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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A améliorer : les disponibilités produits, les délais d'information face à ces indisponibilités. Point positif : la qualité des produits, la réactivité du service client en cas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par RIPAUD N.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous redoublons d'efforts pour que à l'avenir cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client Magellan
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Tout à fait facile de naviguer sur le site seul bémol lors des commandes en ligne pas reçu les cadeaux proposés dans le catalogue (couteau et aiguiseur)pourtant 3 commandes cette saison
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Les produits que j'avais commandés étaient notés "en stock" or ce n'était pas le cas . De plus un des articles n'a pas le NPK prévu à la commande (4-8-10) , mais reçu 4-6-10 (sous la même référence depuis ma commande sur votre catalogue en ligne . Même si ce n'est pas une affaire d'état , j'aurais aimé être informé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. les références reçues sont celles que vous avez commander sur notre site. En revanche, si le produit ne vous convient pas nous vous invitions à nous le retourner. Merci de votre compréhension . Très belle journée Service client Magellan
Réponse de Michel LSignalerJe ne suis pas d'accord avec votre réponse sur le produit 1081046 , il suffit de comparer sur mon compte , ma commande KSUGZASUG du 07/04//2023 et la facture N° 404859 du20/04/2023 pour constater que sous cette même référence le produit ne possède pas les caracteristiques identiques . Ceci dit , pour moi , l'affaire est close et sans réclamation.Bonne journée. Lefrancois
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Tout est impeccable rien a redire commandé et naviguer sur magellan bio
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande, livraison, tout c'est bien passé, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Livraison rapide.Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile a effectuer, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Le produit est arrivé très en retard la saison deja trop avancé.... De plus lorsque j'ai réclame on m'a répondu qu'il il était deja envoyé et arrivé alors qu'il n'était pas au point relais ?!!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre colis a été livré en relais et un sms et mail vous a été envoyer. Malheureusement, pour la saison il n'était pas trop tard pour les plaques de cultures. Avec toutes nos excuses. Très belle journée Service client Magellan
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je le recommande merci a toutes l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Est ce que les hippopotames croient que les rhinocéros sont des licornes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Je suis très satisfait des envois. Les produits sont bien enveloppés et le site est réactif. Si un produit cause problème, nous recevons un coup de fil, ce qui est devenu très rare.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D.
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Service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Première commande frustrante avec 2 pots manquants, rattrapage 100% réussi par un SAV réactif. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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livraison retardée (erreur de tri). Les plants ont souffert.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter pour que nous puissions faire le point ensemble au 03.74.09.47.50 Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
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site et catalogue très clair, par contre livraison avec 3 jours de retard plantes un peu déséchous
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA H.
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Très déçue par cet envoi reçu le 2 mai. Les plants sont petits et n’avaient pas l’air très frais, le prix de plus de 10€ par plant est excessif par rapport à ce qui nous a été livré. Je ne commanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le descriptif est sur notre site en dessous de chaque produit. En revanche, après vérification vous n'avez commander aucun plant. Merci de votre compréhension. Service client Magellan
Réponse de Viviane LSignalerJ’ai commandé 2 groseilliers London Market, 2 cassissiers Neva et 2 framboisiers Marastar. A 12 € le plant, j’aurai aimé recevoir autre chose qu’une tige. Ma commande VPBHRKGC DU 22 avril
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Livraison impeccable mais produit décevant ne correspondant pas à la photo du catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour la commande, nos produits correspondent au descriptif. Les photos peuvent être non contractuels, comme indiquer sur notre site et le catalogue. Mais pour le produit stop limaces commander aucune différence entre la photo et le produit. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan
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les plants de tomates sont arrivés quasiment morts.. Aubergines/artichauds OK
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que nous puissions apporter solution. Merci de nous en excuser. Très belle journée. Service client Magellan
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Pas de difficulté pour naviguer sur le site, la livraison est relativement rapide, l'emballage est impeccable. Par contre, je ne pense pas que je recommanderai des plants en motte : ils sont très petits et comme je n'ai pas eu le temps de les planter aussitôt, les escargots les ont appréciés.Il faut que j'en rachète.:
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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LES PLANTS DE TOMATES EN MOTTE SONT MINUSCULES ET LA PLUPART N'ONT PAS SURVECU. POUR LES AUTRES GRAINES, J'ATTENDS DE VOIR....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour la commande, en revanche pour les plants ce sont des mini. Mais pas d'inquiétude, la reprise sera très rapide. D'ailleurs nous allons poster sur notre site des avants après pour que vous puissiez voir après 1 semaine l'évolution de la mini-motte. Pour les graines n'hésitez pas a revenir vers nous en cas de non repises. Merci d'avance de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan
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Je n'attribue pas 5 étoiles pour 2 raisons : 1/Trop d'emballages plastiques pour le transport des jeunes plants en motte 2/Des mottes de terreau trop friables se sont complètement dispersées au transport, plants en vrac dans les boitiers plastiques... Malgré cela des plants de qualité replantés le jour de la réception qui n'ont pas souffert et ont bien redémarré.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Livraison sans rdv semaine indiquée sur la commande et par téléphone non respectée d'ou livraison en notre absence portail motorisé forcé par le livreur pour déposer le colis derrière notre portail Trés déçue!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
Réponse de magellan-bio.frSignalerChère cliente, Nous sommes vraiment désoler pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre réclamation à la société de transport. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
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Rapide,très bien emballé ,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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c'est très intéressant d'avoir cet achat cela fait gagner du temps pour les plantations
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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livraison parfaite mais les minimottes sont plus que mini 8 de 10 fenouil sont disparues apres 2 jours attendre si le rest va reprendre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA S.
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Produits de qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-HÉLÈNE B.
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à recommander
Avis du , suite à une expérience du par EL MUSTAPHA E.
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Les plants étaient très bien conditionnés. Envoi rapide et sérieux. Une semaine après la réception de la commande, les plants ont déjà bien poussés. Merci à ''jardin de Lunas'' de nous avoir fait découvrir Magellan bio.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Livraison ok. Reste a essayer l'outil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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site très facile d'utilisation et j'aime bien les conseils qui accompagnent
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Rien à redire ! Satisfaction entière jusqu'à présent!
Avis du , suite à une expérience du par TENGOWSKI R.
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Assez facile à utilisé Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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bien sauf l'ail et les échalotes l'année dernière c'était pareil pour les deux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, comme convenu par mail l'ail et échalotes vous ont étaient réexpédiés. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan
Réponse de Georges MSignalerMerci et encore bravo pour la réaction rapide Cordialement
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Je commande tout les ans chez vous j en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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4 plants arrivés cassés. La taille des contenants n'est pas adaptée, la tête des plants est pliée dans la plupart des cas ce qui explique la casse
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Trés petits plants
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. mais c'était bien préciser sur le site que ce sont des mini mottes. Merci de votre compréhension. Excellente journée Service client Magellan
Réponse de philippe MSignalerBonjour, Je suis d'accord pour les mini mottes mais les tomates n'avaient que 2 feuilles et étaient cassées comme je vous l'avais envoyée en photo. Cordialement Philippe MOREAU
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Excellente qualité . Service parfait surtout la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE B.
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J'ai fait une commande pour moi et j'avais promis à mon fils que le cadeau serait pour lui. Hélas je n'ai pas eu ce cadeau pour un code pas mis...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Simplement pour le cadeau il faut entrer le code chance, après vérification il n'a pas était rentrer c'est donc pour cela qu'il n'était pas joint à la commande. En revanche, ce code chance reste valable 1 an. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan
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Erreur de préparation a la base, mais vite réparée par un nouvel envoi. Entreprise soucieuse de la bonne satisfaction de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Il manque deux articles dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme convenu par téléphone avec la conseillère le 2 mai. Les 2 bouchons manquants seront donc joint à votre nouvelle commande d'hier. Avec toutes nos excuses. Très belle journée de la part de toute l'équipe Magellan
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Je suis très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Livraison rapide comme annoncée . aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Reçu trop tard
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes désolés, mais après vérification c'est vous qui avez choisi la semaine du 10 avril pour la livraison de mini mottes. Merci de votre compréhension. Très belle journée Service client Magellan
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Toujours contente des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Bon rapport qualité / prix; colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Après une première livraison partiellement erronée, la seconde est correcte. Magellan tient ses engagements.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez reçu la commande. Nous redoublons d'efforts pour l'amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée de la part de toute l'équipe. A très bientôt Service client Magellan
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totale confiance, entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très satisfaite de la commande comme de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Livraison hyper rapide mais attention certaines étiquettes sur les sachets sont à peine lisibles
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD F.
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Déçu par une partie de mes minimottes de tomates livrées cassées...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50. Pour que nous puissions intervenir sur la réclamation. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service client Magellan
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BONNARD J.
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Site assez bien structuré, les processus de recherche et de commandes sont simples à utiliser. Le suivi des commandes est parfait, la livraison rapide et annoncée dès l'envoi des produits. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande conforme. Plants peut être un peu justes au niveau racinaire. Mis en godets dès réception mais en ai perdu 2 plants de patates douces 10 jours après. Les autres se développent correctement pour une plantation pleine terre première quinzaine de mai. ( Département 44)
Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK B.
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Navigation, Expédition, Service client tout est OK Concernant la qualité et apparence des plants ce n'est pas en rapport avec les prix. "dommage"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de magellan-bio.frSignalerCher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous redoublons d'efforts pour que la prochaine fois vous soyez entièrement satisfait. Avec toutes nos excuses. Très belle journée Service client Magellan
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La commande est arrivée vite et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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plusieurs commandes de passées, toutes reçu en bon état et rapidement. Rien à redire de mon coté. La mini serre avec plaque 60 grosses alvéoles est juste ultra pratique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Bien, très bien même, efficacité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Livraison rapide, 1 étoile en - pour les prix de certains articles... autrement jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Très bien et produits de qualité. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Sur le site pas de souci: facile ,claire, fluide. La livraison le livreur poli, respect du colis Une partie de la commande bien, mais les mini mottes de tomates décevantes : jaunies, cassées, malingres, et piquent du nez. Je les aie repiqué en pots pour les faire repartir. Sur 14 plants j'espère en sauver 8 à 10 ( 2 sont déjà H.S.) J'envoie une réclamation à Magellan
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Je suis contente de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
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Livraison rapide. Les bulbes sont beaux, il ne reste plus qu'à attendre leur sortie et la floraison !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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manqu les graines
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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tout est OK cette fois-ci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison rapide. Colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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BONJOUR, LES DIX PLANTS DE CORIANDRE N'ONT PAS SUPPORTÉ LE VOYAGE. ILS SONT TOUS CASSÉS À LA RACINE ET AUCUN N'A REPRIS. DEUX PLANTS DE CONCOMBRE GYNIAL ONT MAUVAISE MINE:FEUILLES NORCIES.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Un site sérieux, des produits de qualités et les livraisons sont facile à suivre, ils font bien le job .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site facile et agréable. Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE K.
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Super ...commande rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.