Avis clients de magellan-bio.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Si les délais de livraisons annoncés sont respectés, c'est parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produits satisfaisants et des délais de livraison irréprochables

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus conformes et délais de livraison respectés

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEAN G. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour personne ne m'a prévenue de l'arrivée de ma commande donc elle a était reprise. Depuis j'attend, j'espère que les plants seront bien. Merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VÉRONIQUE C. *

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  Cher client, Nous sommes désolés, mais votre commande nous est revenu car vous n'étiez pas parti la chercher. Un mail vous a été envoyer, pour le téléphone nous avons juste un numéro de fixe malheureusement les transporteurs envoient des SMS. Nous avons eu votre fille au téléphone ce jour, nous faisons un nouveau départ aujourd'hui votre fille nous a communiquer une numéro de portable pour une meilleure communication. Merci de votre compréhension Service relation client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison : Commande livrée dans les délais impartis - Emballages très corrects - Colis en bon état Matériel : Bonne qualité, pas déçu. Tubercules : attention aux pommes de terre dont les quantités et qualités semblent très variables. J'avais commandé 3 X 3Kg et j'ai reçu (avec des tubercules de calibres plus ou moins identiques) : - 118 Amandines (germination très peu avancé, comme prévu) - 111 Nicola (germination très peu avancé, comme prévu) - et seulement 28 Rose de France avec peut-être déjà 6 semaines de germination soient plus que prêtes à être planté. En février, c'est perdu... Au global, je recommande le magasin.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NOËL D. *

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes Mais le sac de terreau avait visiblement été percé avant envoi et répare avec du scotch à l’enseigne de Magellan …

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLAUDINE R. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre satisfaction est la priorité de nos clients. Très belle journée Service client Magellan

• 4 / 5

  

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  Bonjour, en 2022 j'ai commandé une petite serre présentée avec une dimension de 0,50m de profondeur. A réception j'ai constaté que la profondeur n'était que de 0,30m. Je vous ai signalé l'anomalie, mais en 2023 la serre est toujours présentée avec 0,50m de profondeur. Vous vous exposez donc à de nouveaux mécontentements de clients. Cordialement.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  bonsoir, je n'ai pas rencontré de problèmes particuliers lors de ma commande, ni du paiement, ni du délai de livraison des articles commandés.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande arrivée rapidement .

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par TRISTAN V. *

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• 4 / 5

  

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  A VOIR

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours ravie de votre commande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits rien à dire par contre les frais de transport très élevés pour la corse est plus d’une semaine pour être livré

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques réserves au départ mais une très bonne réaction de la part du service client qui prend en compte les remarques. Je recommande ce site.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LOUIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les livres n'étaient pas protégés ils étaient en vrac avec les sacs de terreaux et je n'ai pas eu le cadeau !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANTOINETTE V. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous redoublons d'efforts pour que cela n'arrive plus. Si toutefois, un article est endommagé, nous vous invitons à nous transmettre des photos par mail sur : src@magellan-bio.fr Merci de votre compréhension Très belle journée Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le vaste choix sur un catalogue papier. C'est vraiment agréable. J'ai toujours été satisfaite des graines, bulbes ou pommes de terre. Continuez ainsi.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve astucieux certains produits sur ce site.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par HENRI F. *

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• 4 / 5

  

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  pasde probleme

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit tant désiré pour semer le top merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MATHILDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits me conviennent parfaitement, les prix aussi. En revanche, quelques difficultés pour commander et au moment de la livraison. Selon moi, des soucis à regler sur le site : j'ai dû rentrer l'adresse du point relais à la main, ce qui devrait être automatisé, et parce que j'avais renseigné mon adresse, puis cliquer sur livraison en point relais quand on me l'a proposé, je me suis retrouvé bloquer. J'ai dû téléphoner pour comprendre d'où venait le problème. Ensuite, je n'ai reçu ni mail, ni sms pour me prevenir que mon colis était arrivé au point relais, et ma commande apparaissait "en cours de préparation" sur le site. Nouvel appel téléphonique pour apprendre qu'elle m'attendait au point relais.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne pourrai évaluer les graines qu'après leur germination, voire leur récolte.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  bon site commande expediée rapidement

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 3 / 5

  

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  L'emballage était beaucoup trop grand vis à vis de la commande , ça fait plus de camions sur la route si c'est comme ça que vous fonctionnez et donc plus de gaz à effet de serre

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RENÉ N. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, pourriez-vous noter votre expérience globale. Pour les emballages, nous avons des clients qui demandent de meilleurs carton et d'autres non. Malheureusement nous sommes obligés d'emballer au maximum pour éviter les casses. Merci de votre compréhension Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RENÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler, commande reçue rapidement, matériel de bonne qualité. J'ai découvert Magellan Bio grâce à Olivier (Le potager d'Olivier), et j'en suis ravie ! Maud (Le jardin d'Alekil)

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expedie !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix faciles et variés.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALEXANDRIE F. *

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• 4 / 5

  

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  aucun soucis

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit de qualité

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraisons conformes. Merci.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  commande livraison pas de probleme

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et professionnel

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi relativement rapide et conforme à la commande. Articles de bonne qualité.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, il ne manquait rien, merci beaucoup.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et service, tout est parfait !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ADÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  problème l'an dernier sur la dernière commande mais cette fois ci pas de problème. Produits livrés comme prévu et bien emballés.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DENISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ma commande dans les temps, bien protégé, très contente de ma commande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les graines sur votre site, livraison rapide ,peut être améliorer la présentation des sachets de graines.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement à ma demande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement de ma commande !!!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu : très ergonomique et facile à utiliser. Concernant le produit acheté j’attends que le sol se réchauffe pour planter. Très satisfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, tout est parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  erreur dans l'envoi du colis, mais de suite remplacé par un nouvel envoi

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en main du suivi de ma demande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, convient bien a la commande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CLAUDINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les frais de port sont beaucoup trop élevés, la commande de terreau n'est pas possible hors transporteur, les prix sont élevés en général. La livraison a été rapide, seul intérêt. Et je n'ai jamais eu de code de réduction en tant que fidèle client.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GENEVIÈVE R. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Les frais de port malheureusement on augmenter par nos transporteurs suite à l'inflation et la hausse des carburants. Nous en sommes nous mêmes victimes. Concernant le cadeau normalement avec chaque nouveau catalogue vous recevez un code chance. Ce code chance est à ajouter dans la partie code promo lors de la commande. Si vous ne le retrouvez pas nous avons la possibilité de vous le transmettre par téléphone. Vos codes chance sont valables 1 an. Merci de votre compréhension Très belle journée Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande toujours conforme et rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CONSTANCE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de précision sur les stocks restant ,des produits

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Sur notre site il est bien indiquer lorsque l'article est pas disponible ou alors quand il y a un délai. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Service client Magellan

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, parfais.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Facile de navigation et très clair, mais je ne mets pas les 5 étoiles, parce que les commandes sont TRÈS longues à expédier, par rapport à d'autres sites.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PHILIPPE F. *

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés, nous sommes en surcroît d'activité. Nous faisons au mieux pour expédié les commandes. Merci de votre compréhension. Avec toutes nos excuses. Très belle journée Service client Magellan

• 4 / 5

  

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  Très bien,site sérieux, délai de livraison correct,par contre frais de port un peu élevés.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VINCENT G. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien, très intuitif et clair, par contre, l'expédition des commandes c'est TRÈS long, c'est dommage.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HENRIETTE G. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés, nous sommes en surcroît d'activité. Nous faisons au mieux pour expédié les commandes. Merci de votre compréhension. Avec toutes nos excuses. Très belle journée Service client Magellan

• 4 / 5

  

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  SANS PROBLEME

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent. Envoi rapide.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  beaux plants

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien exécutée et emballage soigné

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALPHONSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Sur la totalité de ma commande 2 produits sont pourris.(Christophine et pommes de terre bleue d'Artois)

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien pas de souci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SUSAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Commande fluide Livraison en temps et heure

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit très bien Livraison un peu longue

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité et rapidité, produits de qualité correctement emballés. Le prix un peu élevé pour certaines graines, le prix du "bio" certainement (une étoile en moins pour ce point)

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CÉLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans la commande reçue, je n'ai pas eu les plaques demandées. Je les ai renvoyées et j'attends maintenant que les bonnes arrivent.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAIRE M. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes donc intervenu sur l'erreur et vous présentons nos excuses. Nous redoublons d'efforts pour que cela n'arrive plus. Très belle journée Service client Magellan

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  PARFAIT

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NOËL K. *

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  rien à signaler. Je cherchais des graines pour faire une prairie mellifère, j'ai trouvé mais il y a pas mal de références il manque un peu d'explications pour choisir.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALPHONSE G. *

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  Commande reçue en temps et en heure. Satisfaite

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BENJAMIN C. *

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  super et un envoi rapide merci

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARIE F. *

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  emballage graines mal conçu , inadapté

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SOPHIE D. *

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre demande. Et redoublons d'efforts pour que les produits soient mieux emballer. J'espère Monsieur, que votre commande vous a apporter satisfaction. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan

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  Je recommande

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SABINE F. *

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  Délai et qualité au rendez-vous.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRIGITTE L. *

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  Livraison sans problèmes et à l’heure

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GILBERT M. *

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  Envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par OLIVIER G. *

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  Pas de souci concernant la commande à part les prix qui me paraisssent avoir bien augmentés (encore l'Ukraine...)

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EMMANUEL L. *

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  Service convenable, commande facile.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALEXANDRE B. *

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  colis du couvercle bien livré intact 🙂👍mais délai de livraison trop long 😥

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILE M. *

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  Livraison super rapide, site a recommander sans problème.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LAURENCE T. *

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  Erreur dans une commande très vide réglée suite à ma réclamation, très satisfait. Seul bémol, c'est que visiblement dans chaque colis envoyé il y a un catalogue. Pour le coup, un peu inutile l'ayant déjà reçu la semaine précédente, il y aurait des économies de papier facile à réaliser ;-)

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARIANNE B. *

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  articles conforme à la description du catalogue - livraison rapide - satisfaction.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Envoi rapide, bonne qualité, .

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHARLOTTE P. *

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  Toujours parfait, je n'ai jamais eu aucun problème de commande et toujours livré rapidement. Cliente depuis 6 ans

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par OLIVIER D. *

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  rapidité de livraison

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGAUD C. *

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  Site agréable à consulter, produits intéressants. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALPHONSE G. *

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  conforme a mon attente

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ÉDITH B. *

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  Qualité au rendez vous

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MADELEINE M. *

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  Bonjour,j'ai reçu une partie de ma commande (ref: SJJBOCQVT)mais il me manque toujours une plaque de dépotage 104 trous que vous deviez me livrer sous 15jours à compter du 02/02/23. Pouvez-vous me dire où cela en est et effectuer la livraison au plus vite. J'en ai besoin. Merci pour votre aide.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par YVES F. *

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  La commande rapide à remplir est très pratique. Site facile à utiliser. Beaucoup de variété et de produits difficiles à trouver ailleurs.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RÉMY D. *

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