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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien content de ma commande et de la livraison rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait merci cordialement
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison satisfaisant
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiébien ,mais il manquait un article
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiétrès riche
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et réactif.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéCommande en tous points conforme à mes attentes, je recommande.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéIl n'est pas des plus ergonomiques, le dérouler des différents produits pourraient être plus ergonomique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande du 27 février. j'attends un remboursement dans les plus brefs délais. magellan ne daigne même par répondre à mon mail de réclamation
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, votre colis est revenu chez nous, car il manquait des complément d'adresse, aucun numéro n'était rattaché à votre compte client. Nous avons fait repartir un colis qui vous sera livré sous 3 à 5 jours ouvrés. En vous en souhaitant bonne réception. Très cordialement. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai bien reçu l'enveloppe dans ma boite aux lettres. par contre, la commande étant incompléte je souhaite que le trop perçu de 9€39 me soit remboursé par chèque le plus rapidement possible. Vous comprendrez bien que suite aux désagréments subis pour cette première commande, je ne renouvellerai pas l'expérience. Merci donc de me rendre ce trop perçu au plus vite. Cordialement, Vincent Plourdeau
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéMon adresse correcte sur ma commande a été tronquée (le nom de l'avenue) et j'ai dû "batailler" pour que mon adresse complète soit transmise au transporteur
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je viens de vérifier l'adresse de livraison qui a été enregistrer par vos soins sur notre site internet. Une erreur à été commise car vous avez rentré le code postal dans le champ n°de rue, donc malheureusement celui-ci n'est pas de notre faute. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Service Client Magellan
Réponse de A. A.
Merci de l'information; je retire donc mon commentaire qui souhaitait simplement connaître la raison de la troncature. Vous m'avais donné la raison et je vous en remercie. Yves Lespinasse
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiétrès déçu commande toujours en attente depuis 15 jours
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans réponse on vous a laissé un message vocal pour vous prévenir que votre colis a été livré le vendredi 15 avril 2022 à 13h15. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de non-réception. Bien à vous Service client Magellan
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéRéception rapide et en bon état
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien et la livraison par pcm truck au top ! Magellan nous a toujours tenus informés de l'avancée de la commande excellent contact avec le livreur pour l'organisation de la livraison.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit conforme à mes attentes
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéproduit parfait , juste un peu grand sinon très bonne qualité, relation excellente avec le site
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Processus de commande facile, divers moyens de paiement, la gratuité des frais de ports à partir d'un certain montant et ce même pour les articles lourds livrés par transporteur.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans un délai satisfaisant et conforme. Conditionnement un peu sommaire, même si cela était sans conséquences pour les produits commandés.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait d'une livraison rapide et sérieux, produits parfait maintenant reste à voir le résultat, Mais à ce jour je recommande cette société.
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