Avis clients de magicrecycle.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et suivi parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DIANE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficacité de la démarche depuis l'envoi du matériel jusqu'au paiement. Malheureusement il y a toujours de bonnes raisons pour faire baisser le prix de reprise.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LAURENCE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix de reprise inférieur au prix proposé mais prix correct

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  absolument p

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai voulu vendre mon Huawei p 20 lite. J'ai eu de mauvaise expérience avec la vente entre particulier. Je me suis donc tournée vers ce site. Et franchement au top ! Juste petit point négatif : Pour recevoir une enveloppe préaffranchi chronopost faut quand même payer 8€ ... Après c'est un peu compréhensible, il doivent payer chronopost (qui coutent une blinde), payer le timbre pour envoyer l'enveloppe. Mais je trouve quand c'est quand même un peu chère.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par PAULETTE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le paiement pour mon iPhone envoyé fin décembre (on est la 20 janvier) malgré des mails m'affirmant que mon paiement arrivait et une relance la semaine dernière.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GILLES P. *

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  Réponse de magicrecycle.com

  

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  Bonjour, votre virement concernant l'achat de votre téléphone par Magic recycle est arrivé sur votre compte. Nous avons du subir un problème administratif et technique de virement avec notre banque, qui a été identifié avec délais, et dorénavant résolu. Vous avez su nous alerter du délais anormalement long de versement, que nous avons solutionné. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance envers Magic Recycle.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu beaucoup d'hésitation à cause des avis negatifs mais tout s'est super bien passé pour moi ! Rapide, respect du prix, virement reçu 2 jours après.... rien à redire au top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ÉLÉONORE I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide, effucace

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rachat de mobile rapide au prix convenu

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CAMILLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et tarif acceptable

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide, serieux Merci a vous

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARGOT R. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai reçu 100 euros de moins que le montant prévu initialement sous de faux prétexte

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIQUE J. *

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  Réponse de magicrecycle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre retour et nous souhaitons donner des informations transparentes et objectives sur la reprise des mobiles dans notre société. Vous avez sélectionné un tarif de reprise pour un Samsung Galaxy S9 "comme neuf" ce qui signifie un mobile qui ne présente aucune trace d'utilisation, et est 100% fonctionnel (aucune panne), qui n'est pas oxydé et l'écran, la face arrière et le contour sont intacts. Votre mobile présente des traces d'usures et un impact visibles. Au regard de ces critères, votre mobile ne peut clairement pas être considéré "comme neuf" mais comme un mobile usagé ayant subi des dommages et l'usure du temps d'utilisation. C'est ce prix pour un mobile "fonctionnel" que nous vous avons proposé. En cas de contre proposition, nous rappelons que le client est libre d'accepter ou de refuser la transaction. Nous considérons nos clients et respectons la réalité des produits reçus pour les rémunérer à leur juste valeur. Cordialement

• 3 / 5 1

  

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  Retirer 95€ du prix d’achat pour des micro rayures à peine visibles c’est cher payé. Je ne repasserai pas par magic recycle

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux merci

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire parfait et virement reçu rapidement

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par NICOLE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Première expérience avec Magic Recycle mais également la dernière. Estimation de mon téléphone Iphone XS 64Gb déclaré comme neuf 394€, je pensai bien qu'il allait déduire des frais des frais de remplacement de batterie (34€) mais ils ont trouvé que le son du haut parleur haut était faible (alors que dans le rapport détaillé de leur usine le test est passé avec succès et sans remarque) pour un téléphone en état extérieur impeccable (j'avais gardé les photos de mon tel sous tout les profils au cas ou) bref estimation finale 200€...

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par LUCIE G. *

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  Réponse de magicrecycle.com

  

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  Bonjour, Vous avez sélectionné un tarif de reprise pour un téléphone "comme neuf" ce qui signifie un mobile qui ne présente aucune trace d'utilisation, et est 100% fonctionnel (aucune panne), qui n'est pas oxydé et l'écran, la face arrière et le contour sont intacts. Votre mobile a été mis en service en Novembre 2018 soit il y a 2 ans. La batterie présente 355 cycles de charge. Nous avons constaté des traces d'usure sur l'écran qui a été gradé B ("comme neuf" = 0 ou Premium). Au regard de ces critères, votre mobile ne peut clairement pas être considéré "comme neuf" mais comme un mobile fonctionnel usagé ayant subi des dommages et l'usure du temps d'utilisation. C'est ce prix pour un mobile "fonctionnel" que nous vous avons proposé. Cordialement

  Réponse de Lucie G

  

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  Bonjour, Mon mobile a toujours été protégé et ne présentais même pas une seule microrayure ( j’ai les photo sur touts les aspects avant l’envoi si vous le souhaitez). Le prix du mobile fonctionnel sur votre site est de 299e, on est encore loin des 200e que vous avez proposé... Meilleures salutations.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, clair et efficace, je recommande

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par DENISE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les questions sut l'état de l'appareil ne sont pas complètes. Mon téléphone est comme neuf avec une batterie utilisé depuis 2 ans, à aucun moment le site propose de mettre la pourcentage de vie de la batterie, et ce qui du coup baisse considérablement le prix de reprise du site. je suis vraiment déçue, je ne déposerai pas mon prochain appareil via ce site, c'est sur. (je suis venue sur le site via un avis d'une amie, dommage magicreycle n'aurait plus ma participation ni celle de mon conjoint et mon frère qui attendaient mon retour avant de déposer les leurs.)

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien! Rien a. Dire!

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  -Démarches très simple -Le prix proposé correspondait à mes attentes -Rapidité de traitement / paiements !

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par GRÉGOIRE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas été réglé

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JEANNE G. *

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  Bonjour, Je vous confirme que votre virement 358€ pour un Samsung Galaxy S20 a bien été fait à la date du 03/11. Il est évident que lorsqu'une demande de reprise est passée sur notre site, nous faisons le nécessaire pour traiter les dossiers le plus rapidement possible. Il faut prendre en compte le temps de réception du produit, le temps d'effectuer les tests, et une fois que le montant de reprise est validé par les deux parties, le temps d'enclencher le paiement. La durée moyenne du traitement d'un dossier, c'est à dire de la création à la réception de la somme sur le compte du client est de 10 jours ouvrés. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  super service! Merci

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ALICE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ne réponds jamais aux messages sauf quand on dit qu'on est OK sur le prix qui est moitié moins que la proposition initiale.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GÉRARD M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le téléphone reçu ( iPhone X ) avait la batterie endommagé ( remplacement recommandé par l’iOS ).

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !!

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide sérieux

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par PHILIPPINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux et assez rapide. Merci

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DENISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile de revendre un portable pour être recycler. Prix de reprise très correct et il n'y a qu'à suivre les instructions. Une fois le tel reçu et vérifié le virement sur mon compte à été effectué très rapidement. Je recommande vivement.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par VICTOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super transaction, sérieux et rapide.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Bonjour Aurélia, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par GILLES B. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez Magic Recycle ! Bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Service au top, a recommander

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par SABINE P. *

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  Bonjour Cyril, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite et honnête et site très compétitif

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MICHELLE R. *

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  Bonjour Nadège, Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Magic Recycle ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 2 / 5 1

  

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  Offre à priori très alléchantes, et résultat extrêmement décevant : estimation préalable d’un téléphone 10 fois la valeur payée au final...

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par THIBAULT G. *

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  Bonjour, Les raisons de la décote sont les suivantes : Son haut-parleur(écouteur interne) très faible, batterie à changer. Pour rappel vous aviez indiqué avant l'envoi que le téléphone était fonctionnel. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, très simple d'utilisation. Traitement rapide de la demande

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par CÉLINE M. *

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  Bonjour Lionel, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 3 / 5 1

  

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  Assez intuitif mais pourrais l’être plus encore

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ALPHONSE R. *

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  Bonjour Arthur, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons bonne note de vos remarques et mettrons en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire au mieux à vos attentes pour vos prochaines transactions. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour Anne-Laure, Merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez Magic Recycle ! Bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  hyper rapide et le prix de rachat a été celui convenu initialement. Top !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par FRÉDÉRIC H. *

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  Bonjour Nelly, Merci pour votre commentaire, en espérant vous retrouver très prochainement ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 4 / 5 1

  

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  Après vérification, vous me dites que la batterie est pas en état . Comment puis je le savoir ? Pour info , j’ai gardé ce mobile 23 mois . En vous remerciant pour tout , j’attend mon chèque Bonne journée

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par MAURICE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas Au final bien rapide et efficace

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par GILBERT S. *

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Magic Recycle ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Paiement conforme a ce qui a été annoncé. Delai de traitement rapide malgre le temps d acheminement du colis de 1 semaine (pas de leur faute mais chronospost) . Bon suivit avec un plus un rapport complet du test du telephone . Je recompande vivement.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par JOSEPH B. *

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  Bonjour Alexandre, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif très pro Confirmation de réception de mon portable rapidement et validation du dossier dans la foulée je recommande

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par GUILLAUME J. *

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  Bonjour Carine, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez Magic Recycle ! Bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 3 / 5 1

  

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  Paiement conforme à la simulation faite en ligne. Par contre prise en charge de l'équipement très lente (réception et tests) : 2 semaines dans mon cas. Un peu dommage...

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par DENIS B. *

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  Cher client, Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de vos prochaines ventes. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour Kimberley, Merci pour ce retour positif, et à très bientôt ! 😊 Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 3 / 5 1

  

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  Opération sur le site simple, évaluation correcte, processus d’expédition simple, mais AUCUN suivi en ligne, le service client NE REPOND PAS au téléphone. J’ai même cru m’être fait arnaquer. Au bout du compte j’ai reçu le virement prévu, donc c’est bien. Mais ZERO POINTÉ sur la relation client. Je ne recommencerai pas.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ANTOINETTE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site qui manque de simplicité et n'est pas assez intuitif (notamment les 2 sites différents pour consulter ses ventes / faire la démarche de vente ou d'achat). Mis à part cela je n'ai eu aucun problème lors de la vente de mon smartphone, c'est une plateforme que je considère fiable.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par RENÉ T. *

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  Bonjour Gabrielle, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons bonne note de vos remarques et mettrons en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire au mieux à vos attentes pour vos prochaines transactions. En vous souhaitant une très bonne journée ! Cordialement, Service client Magic Recycle

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que vous limitiez aux téléphones récents (pas de proposition pour un iPhone 5c).

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par HÉLÈNE T. *

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  Bonjour Charlotte, Merci pour votre commentaire ! Malheureusement nous ne pouvons pas reprendre certains modèles en vue de leur ancienneté car nous ne pouvons pas les remettre en parfait état de fonctionnement.  En espérant vous retrouver prochainement ! Bien cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par STÉPHANE L. *

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  Bonjour Clément, Merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez Magic Recycle ! Bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge du téléphone, nickel . Délais de tests quelques jours, impeccable. Chèque reçu rapidement. Il aura fallu une semaine en tout . Service très rapide . Bonne continuation.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par MARTINE C. *

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  Bonjour Aline, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Traitement rapide et serieux

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par AGNÈS P. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Magic Recycle ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Estimation la plus élevée que j'ai trouvé sur internet. Évaluation du téléphone le lendemain de sa réception et prix conforme à la promesse. Je suis très satisfaite !

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par JOSEPH M. *

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  Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expertise de mon smartphone, éviter juste la période des vacances car délais plus long pour le payement ainsi que pour les réponses aux questions.... Sinon je recommande sans problème

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par LOUIS P. *

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  Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire positif, ainsi que votre bienveillante compréhension. Bonne journée à vous et à très bientôt chez Magic Recycle ! Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par ANTOINE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez Magic Recycle ! Bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT TRES PRO

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par TRISTAN C. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

• 4 / 5 1

  

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  Site tolérant malgré un ancien modèle de qui ne fait plus partie de ces catalogue m a quand même repris le téléphone

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ADRIEN M. *

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  Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous réévaluer, ainsi que pour votre compréhension ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Service client Magic Recycle

  Réponse de Adrien M

  

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  Je viens de voir que j'ai très mal écrit le commentaire serait-il possible de publier ceci plutôt : site tolérant , malgré que mon téléphone ne faisait plus parti de leur catalogue de reprise Ont quand même accepté de me faire une offre merci .

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  Rass

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire, en espérant vous retrouver très prochainement ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Très bien et très rapide

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par RICHARD R. *

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  Bonjour Franck, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Excellente prestation

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par JEAN G. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Magic Recycle ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Facilités d'envoi et bon suivi de la transaction

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par GILBERT P. *

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  Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Bonjouir. Très satisfait de votre site, Sérieux, Honnête, (Pas comme le dernier site, où j'ai envoyé, il y as 2 ans un portable, dans le même état que celui que je vous ai envoyé, et la réponse de ce site, "portable en très mauvais état!!!") Je me suis fait arnaqué. Dorénavant, je conseillerai votre site.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par JEANNINE P. *

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  Bonjour Michel, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Je trouve les délais un peu long concernant cette transaction et peu de marche de manœuvre concernant l’état du téléphone à moins d’avoir une louche pour voir des micro rayures qui étaient pourtant tolérées dans le questionnaire . Je vous conseille plutôt d’aller revendre les téléphones dans des magasins physiques ou vous êtes sûrs de repartir avec l’argent de suite . Et d’avoir une personne aimable en face plutôt que d’avoir une personne qui répond par mail de façon désagréable plutôt que mettre de l’eau dans son vin . Pour moi ça sera la première et dernière fois que ce site . Cordialement

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par LOUIS J. *

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  Bonjour Sarah, le téléphone que vous nous avez fait parvenir était non conforme à votre déclaration car il présentait des marques d'utilisation visibles. Compte tenu de l'état esthétique de votre téléphone, celui-ci ne peut malheureusement être considéré comme neuf. Comme indiqué lors du formulaire de déclaration "l'appareil est comme neuf sortant de sa boite Il est 100% fonctionnel : aucune panne Il est non oxydé les marqueurs internes sont blancs La coque et l’écran sont intacts : le téléphone ne présente aucune rayure sur la coque ou l’écran". Il s'agit ici d’un GRADE B Comme neuf = GRADE A uniquement. C'est donc pour cette raison que l'offre est passée de 320 € à 295 €. Concernant les délais, ceux-ci sont annoncés avant même que vous n'envoyiez votre téléphone. En effet, cela tient compte du temps de réception du produit, des tests ainsi que des délais de virement. La réponse que nous vous avions fourni vous invitait seulement à ne pas proférer d'injures et de propos diffamattoires dans les commentaires. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle le modérateur a dû supprimer votre avis suite à notre signalement. En vous souhiatant une agréable journée. Bien cordialement, Service client Magic Recycle

  Réponse de Louis J

  

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  Tant mieux pour vous . Je ne regrette absolument pas d’avoir eu ces propos . Cordialement

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  Jamais déçue ! Je fais toujours recycler mes téléphones chez eux depuis des années

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par PATRICIA M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent toujours à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Engagement et délais respectés

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par THIBAULT R. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous espérons vous retrouver très bientôt ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  A recommander sans hésiter ! Processus simple d'évaluation. Envoi chronopost 1 jour pour seulement 5 €. Réception confirmée par mail rapidement et virement ultra rapide.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour Franck, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Quels sont les critères pour déterminer Portable comme neuf ?

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par DENIS D. *

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. En effet durant les tests nos experts ont relevé de légères marques d'utilisation visibles. Compte tenu de l'état esthétique de votre téléphone, celui-ci ne peut malheureusement être considéré comme neuf. Comme indiqué lors du formulaire de déclaration "l'appareil est comme neuf sortant de sa boite Il est 100% fonctionnel : aucune panne Il est non oxydé les marqueurs internes sont blancs La coque et l’écran sont intacts : le téléphone ne présente aucune rayure sur la coque ou l’écran". Il s'agit ici d’un GRADE B Comme neuf = GRADE A uniquement. Nous avons donc dû appliquer une décote correspond au bonus "comme neuf". En espérant avoir répondu à votre question. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Service client Magic Recycle

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  Très très bien et rapide

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par DENIS G. *

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  Bonjour Marine, Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Magic Recycle ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Site de revente fiable et rapide. Par contre il faudrait plus de catégories pour détaillé l'état du téléphone

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par CORINNE R. *

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  Bonjour Antoine, Merci pour ce retour positif ! Nous prenons bonne note de vos remarques et mettrons en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire au mieux vos attentes pour vos prochaines transactions. Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Transaction ultra rapide, de la réception de l'enveloppe au virement en passant par le traitement de l'appareil, vraiment top!

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ARNAUDE D. *

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  Bonjour Valentin, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très vite ! Très bonne journée à vous. Cordialement, Service client Magic Recycle

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  Détaillez un peu plus votre questionnaire

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par INÈS G. *

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  Bonjour Valentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, ainsi que pour votre remarque. Nous en prenons bonne note et mettrons en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire au mieux à vos attentes pour vos prochaines transactions. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Service client Magic Recycle

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