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Résumé des avis
Le site est bien conçu et facile à utiliser. Les commandes sont traitées rapidement, et les produits sont de qualité satisfaisante. Beaucoup de choix sont offerts, et le service est réputé efficace.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMa commande a été déposée dans un point relais alors que j’étais chez moi et que j’attendais ma commande, je n’ai pas reçu mon coffret extra press XL
Réponse de magimix.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDifficile de trouver le produit sur site
Réponse de magimix.fr
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de lire que notre eboutique ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommande traitée et expédiée dans les meilleurs délais.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommande rapidement expédiée
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCuisiner c’est un plaisir avec magimix
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe bol est arrivé cassé car Magimix l'emballe très mal. J'ai refusé le colis et Magimix ne m'a pas remboursé ou expédié un nouveau bol alors qu'ils on réceptionné le retour depuis plus de 15j. Aucune réponse à mes 3 messages depuis leur site ou par mail. Le prix des pièces détachés est exorbitant et le service minable. Clairement je n'achèterai plus cette marque d'autant que la réputation de leurs produits est surfaite
Réponse de magimix.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéService commercial laissant plus qu’à désirer. Je me retrouve avec un 2ème robot sur les bras (carton de 1m sur 1m environ pesant plus de 10kg) au milieu de mon salon depuis bientôt 2 semaines. J’ai attendu le transporteur sensé le reprendre pendant 3 jours et toujours aucune nouvelle.... Quant au geste ’’commercial’’ sensé me dédommager je demande une grille gratuite à 30€ (prix de vente catalogue) et on m’offre ’’généreusement’’ un code réduction de 15€. Je suis très déçue d’autant que la qualité des produits est irréprochable mais j’aurais dû acheter en boutique.
Réponse de magimix.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre Service Consommateurs n'ait pas répondu à vos attentes. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Bien à vous, L'équipe Magimix.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide et très reactif
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente des produits mais très déçues par le suivi après la commande. Très mauvaise communication des délais, ça gâche vraiment tout
Réponse de magimix.fr
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de lire votre message et de savoir que notre service de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux attentes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons au service concerné à des fins d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Magimix.
Réponse de A. A.
Bonjour, ce n'est pas le service de livraison qui me pose problème, c'est l'absence d'information de votre service. D'ailleurs vous avez mis 2a jours pour répondre à mon message ci-dessus.....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébon site
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMagimix c’est top
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDémarche assez classique et bien guidée
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un extra press, et je reçois le Kit Smart Connect. 10 jours après contact pour demander l'échange, à ce jour pas de retour ...
Réponse de magimix.fr
Bonjour Cyrille, Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Cependant, notre équipe nous informe vous avoir répondu. Notre équipe vous renverra l'Extra Press dès la réception du Kit Smart Connect. Belle journée à vous, L'équipe Magimix.
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