Avis clients de maier.fr

Evaluations clients

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  Bon accueil, belle réactivité, enseigne à conseiller sans modération !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé par mail. Mon conseiller a été d’une efficacité absolue ! Je recommande clairement. Je regrette juste d’habiter a 600km’et de ne pas avoir pu profiter de l’expérience client in-store qui doit être à l’image du digital. Allez chez MAIER !!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande parfait, commerçant qui n'hésite pas à prendre le téléphone pour vous demander des renseignements et vous aider.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, merci beaucoup !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience et l’accompagnement reçu lors de mon achat Je remercie tout particulièrement Chantal de son accueil et sa gentillesse

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformément à l’achat et très bien emballé

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CÉCILE S. *

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• 3 / 5

  

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  Achat par correspondance, la mise à la taille du bracelet n'a pas été réalisée en boutique et j'ai du le faire faire chez un autre horloger qui a facturé son travail (ce qui est normal).

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par DAVID M. *

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  Réponse de maier.fr

  

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  Cher Monsieur Menu, Merci infiniment pour votre commande ainsi que pour ce retour d'expérience. Nous nous tenons à disposition de nos clients pour effectuer les mises à taille à distance, lorsque ceci nous en font la demande et nous communiquent la taille de leur poignet en amont de l'expédition. Ce service peut aussi être effectué gracieusement lors d'un passage dans nos boutiques. Jusqu'ici nous n'avons pas eu de remarque d'insatisfaction telle que la votre. Nous en avons pris note avec beaucoup d'attention et l'avons fait remonter à notre service technique, afin de développer un champ optionnel, de demande de mise à taille, à l'étape de l'ajout au panier. Bien à vous. L'équipe MAIER.

  Réponse de David M

  

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  Merci pour votre retour. Je pense que c'est une très bonne initiative d'avoir un champs dédié à cette demande dans l'ajout au panier. Ma demande avait été faite dans le champ "message d'accompagnement avec votre commande" qui est plus général. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle, réactive et respectueuse du client dans sa communication ce qui n’est pas souvent le cas de beaucoup de commerçants.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe a l écoute des clients Description parfaite des montres Parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide, le service client excellent, à chaque étape ils prennent le soin de nous appeler. Je suis très satisfaite !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très jolie montre. Je recommande la maison maier.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par HENRIETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commander une montre me suis rendu compte qu'elle avait un défaut, 2 jours après ça réception, j'ai donc téléphoner pour me faire rembourser ou prendre une autre montre avec zéro défaut bien évidemment...on m'a dit que cela était impossible du fait que j'avais porter la montre !!! Alors qu'elle est neuve c'est scandaleux !!!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, l'interlocuteur répond aux questions de manière précise, respect du délai, produit conforme...rien à redire.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Produit conforme Site fiable je recommande

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide en valeur déclarée. Service commercial très réactif. J'ai eu des réponses à mes questions dans les meilleurs délais. Vendeur sérieux qui a le soucis de satisfaire le client. J'achèterai à nouveau chez Maier.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, je recommande. Colis très bien emballé.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site.personnes agreable au tel.BOUTIQUE A RECOMMANDER.livraison tres rapide.au top

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Site facile à utiliser et livraison rapide.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement avec un excellent suivi de la part du service commercial. Je recommande vivement.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service excelent!!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CHRISTIANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et bonne réactivité au niveau du délai de traitement et suivi de la commande. C’est la deuxième fois que je passe par Maier.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Commande reçue très rapidement.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  2×1 non Maier.fr c'est génial sérieusement, quand ont cherche des montres de luxe quand on habite au DOM c'est "The" référence, dommage qu'il y ait la douane et surtout l'octroi de mer bref merci Maier pour ma Longines Master collection qui m'aurais coûté beaucoup plus chère sans vous... La prochaine étape c'est une chevalière de haute joaillerie..

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien présentés, commande facile, livraison top malgré le délai dû à la fabrication du bijou par Fred. Service clients parfait !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  TB rien à dire. Commande expédiée rapidement.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par PAULINE A. *

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• 5 / 5

  

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  L’ensemble des sollicitations a été traité de manière rapide. La commande est arrivée au jour prévu, RAS

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, articles bien présentés et descriptions détaillées.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait. Beaucoup d’attention et de réactivité.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, très bon contact, très sérieux

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Maier pour l'expérience client à distance. Envoi rapide et très bien protégé accompagné d'une note manuscrite de remerciement. Au plaisir de vous voir à Lyon durant mon prochain passage.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , rapidité , disponibilité . Accueil et suivi exceptionnel ...

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Service et écoute impeccables !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service Maier, ainsi que mon interlocuteur M PORAZ, très professionnel.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client contacté par téléphone agréable et professionnel.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Du haut de gamme pour les prestations !!!!!! Merci, il reste encore des enseignes qui respectent le consommateur. Je recommande vivement !!!!!!!!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et diversifié

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace et suivi commande impeccable

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience pour faire du shopping chez Maier. Livraison à temps, même au Danemark. Appel personnel autour du processus de livraison. Maier peut certainement être recommandé.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Services de qualité, efficacité et rapidité. Je recommande vivement.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent . Personnel charmant et professionnel.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles!! Très bien, service impeccable, et livraison très rapide. Merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  maier très bien et juste nonchalant ce qu'il faut .par contre le facteur qui a la flemme de sonner et dépose un avis de passage antidaté en plus c'est moyen.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au delà des produits de très belles qualité, le service, la gentillesse et la délicatesse sont les valeurs que j'ai trouvé auprès de mon conseillé. Merci a vous

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ce qui est dit, est fait !! Donc, vous pouvez avoir confiance, valeur rare ces temps-ci !!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en 3 jours, emballage parfait. Délai plus que respecté car annoncé sur le site à 5 jours. Je recommande !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate site. Great selection of watches new and used. Great prices and service.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  ce qui fut dit, fut fait. Les actes ont correspondu aux faits. content car serein

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LOUIS R. *

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• 3 / 5

  

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  vous proposiez un paquet cadeau et malgré ma demande je n'y ai pas eu droit

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impecable

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Cde conforme et très bon suivi

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JULES N. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et agréable, envoi rapide et montre magnifique ! Merci beaucoup !

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ANDRÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  Commande que je ne recevais pas un monsieur devait à chaque fois me. rappeler mais j’attendais pour finir enfin j’ai reçu ma commande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette joaillerie. Personnel compétent et sérieux

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réception, parfaite préparation du produit et nettoyage de ma montre. Accueil aimable et convivial.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Merci

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction vite. Correct vendeur. Le transport un peu « cheap «  pour une chere montre.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SIMONE N. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé, 5 jours ,sur le site très optimiste 2 mois en réalité, communication laissant à désirer, pas de mail de confirmation de la commande, pas de réponse à la demande d'information ...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CLAUDE M. *

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  Réponse de maier.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le délai de réception de votre commande et par le manque de communication que vous avez observé. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service, car rendre chaque expérience client la plus agréable possible est notre priorité. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus amplement à ce sujet et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L’équipe Maier

• 5 / 5

  

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  Site agréable, facilité de paiements, personnel à l'écoute et serviable. Parfait.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CATHERINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Commande passée sur internet. Si vous devez passer une commande, appelez avant pour savoir si le modèle acheté est bien en magasin. Achat payable en 4 fois. Une fois que vous avez l’accord de votre banque. L’envoi de l’objet est rapide 2 jours. L’accueil au téléphone est sympathique. J’espère à nouveau commander.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Parfait pour le timing Je recommanderai ...

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Tour était parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait un achat de montre en ligne avec remise en boutique. Il s'agissait d'une Bretling Endurance Pro. J'ai eu le plaisir de découvrir la nouvelle boutique et les ambassadeurs de la marque auprès desquels l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme m'ont comblé. Mention spéciale pour Aya (je ne suis pas sûr du prénom, mais elle se reconnaîtra) dont l’expérience a permis le partage de conseils ciblés et pertinents sur d'autres gardes-temps de la manufacture. Bref, pas encore déçu par Maier/Breitling. Merci à toute et tous.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Livraison parfaite complètement sécurisée bravo

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je commande chez MAIER et tout se passe parfaitement bien. les produits sont de grande qualité et parfaitement emballés . Satisfaction totale. Merci.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci pour l'expédition à domicile je ne pouvais pas venir le chercher en boutique.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, garde temps conforme à mes attentes. Merci à la maison Maier

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par SOPHIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser et ses fonctionnalités efficaces,le délai de livraison à été remarquable

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait!

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ROLAND B. *

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  Service client très réactif. Julie du pôle Web à bien géré ma commande malgré des erreurs sur le site internet (modèle femme dans les produits homme).les facilités de paiement sont très intéressantes.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par JULIE M. *

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  Un super service client, à l'écoute et arrangeant pour trouver une solution dans l’intérêt du client, suite à problème de livraison d'une commande durant les fêtes de fin d'année. Bref, une enseigne de confiance que ce soit en magasin ou en digital! MERCI

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AIMÉ P. *

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  Excellent accueil et de bon conseil. Choix pléthorique.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par CLAUDE M. *

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  Très professionnel...commande parfaitement emballée et reçue dans les délais. Je recommande vivement !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROLAND B. *

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  Seule petite remarque : une petite frayeur parce que le paquet est resté bloqué à la Poste pendant 4 jours, bien qu'en valeur déclaré. Mais Maier n'y est pas pour grand chose...

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ARTHUR P. *

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  Cadeau arrivé en express (24 h). Services sur mesure. Très disponible.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par DENISE H. *

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  Excellent accueil et conseillère vraiment top .ravi de mon achat

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par THIBAUT B. *

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  Parfait, rapide et efficace ! Merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ADRIEN K. *

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  J'ai commandé une bague pas possibilité e choisir la taille du doigt, j'ai dû appeler le magasin.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARC L. *

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  Réponse claire et rapide aux questions. Envoi rapide sous emballage adapté à la valeur de la commande. Entièrement satisfait. Je recommande!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par VALENTINE W. *

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  Site internet correct, livraison rapide, je recommande Maier Vintage.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par LUCE G. *

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  Livraison rapide et conforme à ma commande, en toute discrétion, parfait ! Je vous remercie

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AIMÉ V. *

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  Bonjour, L'envoi a été plus long que prévu, j'ai dû téléphoner afin d'obtenir des informations. la montre est arrivée dans un emballage ballotant et surtout sans protection comme habituellemnent. Je pense qu'il y a des points sur lesquels vous devriez travailler , surtout en vendant ce type d'objet de valeur.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par CLAUDE A. *

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  Delai pas respecter, pas beaucoup de précision sur le suivi de la commande ... juste un petit coup de téléphone passer la veille du départ de la montre... (sinon montre , paquet bien emballer et protéger)

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par XAVIER G. *

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  Commande web livraison rapide colis soigné par contre pas d'envoi de facture ?

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ANDRÉ M. *

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  Réponse de maier.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nos process prévoient l'envoi systématique de la facture, jointe à la commande. Si vous ne l'avez pas trouvé dans votre colis, nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue. Sachez que nous vous avons adressé votre facture par mail ce jour, dès réception de votre message. Encore merci pour votre confiance et belle journée. L'équipe MAIER.

  Réponse de André M

  

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  Facture bien reçue. Bien cordialement,

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  Service et accueil parfait! Merci aux équipes

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par JULIEN R. *

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  Navigation facile d'accès. Larges choix. Livraison sécurisée en respectant les délais.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par THIERRY D. *

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  Informations détaillées sur la montre, commande facile à faire avec la possibilité de récupérer la montre en boutique. Excellente communication téléphonique avec la boutique et excellent accueil en boutique le jour de la récupération de la montre. Pas de doute, Maier est une entreprise de confiance.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par LUCAS L. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par OLIVIE D. *

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  Très bien! comme d'habitude mais un très grand merci à la Dame qui s'est occupée de ma commande car sans son intervention la commande aurait pu se finir avec un échec alors Merci Madame.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par LUCE D. *

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  Expédition de ma commande dans les délais et avec sécurité. Tout à fait satisfaite de la qualité du produit. MERCI !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MARCEL C. *

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  service très pro avec beaucoup d'efficacité et d'écoute

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par GILLES B. *

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  Super rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par BERTRAND B. *

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