Résumé des avis
La marque se distingue par son service rapide et soigné, un excellent emballage, et une communication efficace. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe, ainsi que la qualité des produits reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par son service rapide et soigné, un excellent emballage, et une communication efficace. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe, ainsi que la qualité des produits reçus.
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Évaluations clients
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Ravie de l'accueil et du bijou commandé !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Accueil toujours de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rapide et efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.
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Top super
Avis du , suite à une expérience du par FLORINA R.
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Les delais ne sont pas respecté et le service client n'est pas réactif .... mais le produit fini par arriver.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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Super bien emballé et livraison très rapide avec DHL. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA-ALEXANDRA L.
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achat très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE B.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Réactivité et courtoisie exceptionnelles ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Service très rapide et de qualité exceptionnelle, très soigneux je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Produit conforme , expédié rapidement et bien emballé. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est clair les interlocuteurs efficaces et compétents. Embalage soigné et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Dommage, il n'a pas d'option de livraison relais
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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envoie rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Livraison très rapide colis bien emballée et montre réglé avant envoi. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.
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Commande disponible rapidement, accueil et mise a la taille du bracelet rapide et conforme à l'image de la maison maier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Magasin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Deuxième achat. Maison très professionnelle. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ADLEN F.
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Le site est parfaitement clair
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE G.
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Parfait de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
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Colis reçu le lendemain de la commande ! Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Réactifs et professionnels. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD P.
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Réception parfaite, qualité souhaitée à recommander pour deux prochains achats
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Très bien emballé. Livraison rapide. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Arrivée très vite. Très content de mon achat et du service client !
Avis du , suite à une expérience du par AOUS A.
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Boutique très sérieuse et aimable. Livraison très rapide et comme les réponses aux questions ce qui est fort appréciable. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.
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Excellent en tout point. Le vendeur m’a contacté par téléphone, et j’ai pu opter pour l’envoi, qui s’est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
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Quelques soucis ont retardé ma commande mais Camille de Tag Heuer a tout réglé avec efficacité et rapidité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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le service client dont j’ai bénéficié était absolument irréprochable, ce fut pour moi et ma compagne, un très bon moment dans la boutique, je recommande à tout le monde d’acheter au moins une fois une montre dans leur boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Toujours un plaisir de réaliser un achat avec MAIER
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Superbe expérience de la commande à la réception, j ai particulièrement appréciée le soin apporté à la confection du colis ( parfum papier de soie…) des petites attentions particulièrement appréciables !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Un petit couac au départ sur le délai de livraison de la montre mais tout est rentré dans l’ordre. Montre livrée ce jour, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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J’ai facilement trouvé l’article que je cherchais, la livraison est rapide, le service client très à l’écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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L’équipe a été aux petits oignons et le colis est arrivé dans des délais présentés. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.
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Je recommande, article parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESCOFFIER E.
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Tout s'est bien passé les échanges téléphoniques ainsi que le retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Excellente communication, suivi très sérieux et montre livrée comme prévu Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Z.
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parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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tres bien... mais ne mettez pas des gardes temps dans des sachets en plastique quand vous manipulez en magasin.....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Au top comme d’habitude ! 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
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Je suis très satisfaite de mon achat Reçu rapidement emballage très beau Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi soigné, professionnel, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY G.
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professionnalisme et amabilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Conseils de grands professionnels de la joaillerie, grande qualité de service et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Bijoux conforme à mes attentes mais expérience client que je regrette. Je fais le choix de passer par des joaillers pour m'assurer une qualité et je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent. Le bijoux initialement commandé n'était plus disponible dans la taille demandée et j'ai accepté une taille de perle inférieure que j'ai bien reçu et dans les temps mais la transparence concernant le prix n'a pas été correcte. Un premier prix était annoncé pour une taille donnée et ce prix a été maintenu pour une taille plus petite. En petites lignes (et donc peu mis en avant), il est mentionné une fois le paiement effectué, dans le mail de confirmation d'achat, que le prix peut varier du fait des variations du coût des matières ce que je comprends tout à fait, cependant, j'estime qu'un client doit être informé du prix réglé avant la transaction. J'ai demandé des explications au service client qui s'est montré disponible et réactif. Celui-ci m'a expliqué que la valeur de mon bijoux aurait augmenté après mon achat mais que le site internet n'était pas à jour, chose dont on ne m'a jamais informée au moment de me proposer un autre modèle, et qu'ils auraient appliqué une réduction expliquant le maintien du prix payé initialement pour une perle plus grande. Cela n'est apparu que sur la facture finale que l'on a fini par m'envoyer du fait d'un échange par téléphone. Ma facture disponible en ligne ne mentionnait en rien cette réduction ce qui sous entendait que la perle plus petite était au même prix que la taille supérieure alors que les modèles en ligne ont bien un tarif évoluant selon la taille de cette perle. Je trouve étrange que les prix n'aient plus été affichés aprés mes réclamations et que par la suite la marque ait décidé de noter les "prix sur demande" en ligne. Enfin, je n'ai reçu aucun certificat d'authenticité. Le service client m'a présenté ses excuses concernant l'explication du prix qui n'était pas claire et la marque est sûrement sérieuse mais cela ne m'encourage pas à renouveler un achat chez Maier.
Avis du , suite à une expérience du par 'AURORE' C.
Réponse de maier.frSignalerChère Madame Ceconi, Nous avons pris connaissance de votre expérience et regrettons que vous ayez manqué de visibilité concernant le prix de votre achat ainsi que les désagréments qui ont pu en découler. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre métier. En ce sens, votre contribution retient toute notre attention. Avant l'envoi, nous vous avons contactée afin de nous assurer que la solution proposée vous convenait, malgré l’indisponibilité des boucles d'oreilles souhaitées initialement. Nous avons également appliqué un geste commercial supplémentaire en raison de cette situation. Nous reconnaissons que le prix affiché sur notre site internet n'était pas à jour, et nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous avons donc décidé d'afficher le prix "sur demande" pour permettre un meilleur parcours aux futurs clients. En ce qui concerne le certificat d'authenticité, la facture qui vous a été envoyée fait office de garantie et de certificat d'authenticité. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir l’expérience MAIER dans son intégralité et ainsi vous laisser un meilleur sentiment. Bien à vous, L’équipe MAIER
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des conseils et une assistance professionnels et précis. J'ai reçu les informations et photographies demandées. Livraison rapide et totalement satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
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Excellent service : tout le personnel est non seulement très qualifié mais d une très grande gentillesse : bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Accueil, Conseils, livraison tout est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Je recommande cette bijouterie , service exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Service client au top, livraison inespérée le 24 déc suite à des aléas liés au stock pas à jour chez le fabricant. Merci encore pour votre professionnalisme, mon épouse a pu avoir son cadeau sous le sapin. L'emballage et la qualité du paquet cadeau, c'était vraiment du haut de gamme comme je le souhaitais, mille merci encore, continuez comme ça !!! Lors d'un prochain achat de montre, je me rappellerai de vous. 😉
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très jolis bijoux et un suivi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Site très clair .Grand choix de marque .Livraison rapide et sécurisée . Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Parfait comme d’habitude merci à M.Valentin !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Achat facile et pratique, Très bien conditionné et envoyé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Totalement satisfait de ma commande et du service qui l'accompagne
Avis du , suite à une expérience du par CLOVIS P.
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Merci pour la rapidité de ma commande livrée.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Malgré une rupture de stock du produit commandé tout à été fait pour satisfaire ma commande dans les meilleurs délais. Satisfait de la communication et du sérieux de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Bijouterie de qualité avec du personnel très compétent je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAGE E.
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Excellente communication, transaction très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Super boutique, à l écoute et avec un super service client.. je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Très bien toujours aussi satisfait
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Je laisse un avis parce que j'ai trouvé leur service irréprochable. Ayant vu une montre splendide sur leur site, avant de la commander je décide d'appeler le numéro indiqué : prise en charge rapide et transfert vers la bonne agence, un accueil pro et très courtois, m'a donné toute les informations avec beaucoup de transparence. J'ai donc acheté sereinement et ai reçu l'emballage encore une fois très bien exécuté et la montre dans un été irréprochable. Bref allez y les yeux fermés. Encore merci, Dorian
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un bon achat
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Parfait
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Bonjour la livraison a été rapide rien à dire par contre la montre n’était pas réglé dommage
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Commande montre Omega. Bon service clientèle a l écoute du client. Envoi sécurisé. Je recommande
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Parfait
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Livraison rapide, service client parfait.
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Toujours satisfait avec un service de qualité
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Nice
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Très bonne expérience. Communication très pro et sympathique. Montre reçu plus rapidement que prévu malgré les contraintes de disponibilité du modèle. Envoi rapide. Joli colis bien emballé. Rien à dire. Parfait.
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Excellent service !
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Efficace et service attentionné lorsque nous avons des contraintes de temps Félicitations
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Envoie très rapide Très ravi Les amis
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Superbe! Je recommande à 100000%, réponse, expédition, écoute, tout au top! Merci Maier
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Transaction parfaite. Envoi rapide et soigné.
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Très bon conseils et très bon accueil
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Envoi conforme et rapide
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I didn't get your reply about stock before placing an order. However I ordered the item. After that you gave me an information that the item is not in stock and you started to find out item by contacting the Bouchellon. Finally I got the beautiful ring. I'm very appriciated your effort, especially sales manager Nicolas. There were a few troubles along the way, but without your excellent work I would not have been able to get this ring. Thank you very much. Merci beaucoup.
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De bon conseil et très réactif
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A very good prompt service
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Très bien je recommande
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Envoi rapide, de qualité et produit au top
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Bonjour, commande bien reçu. Un Seul Soucis avec le site Internet Maier lors de la commande qui a duré 2 jours. Cordialement
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Bonjour, Le produit reçu correspond bien à ma commande. Le délai de livraison rapide. En conclusion, je suis satisfait et recommanderai Maier horlogerie.
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Un peu de laisser aller,pas de courriel confirmant que mon virement est bien effectué,un site web non mis a jour oû je commande une montre disponible.Au telephone des reponses incertaines de quoi penser qu il y a arnaque derriêre...heureusement erreurs multiples rattrapées par le Grand Patron...la montre est bien arrivée
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Ce n'est pas la 1ère fois que je fais un achat sur le site. Très satisfait en général MAIS cette fois-ci le provisionnement de ma commande a pris un peu de temps et je n'étais informé de rien. J'ai contacter les boutiques 3 ou 4 fois pour savoir où en était la commande !
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achat clair et expédition rapide, aucun soucis !
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Tout est parfait, j'ai récupéré ma commande en boutique et le service est top top merci à Charlotte.
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Bonjour, quelques petits problèmes pour le règlement sur le site Il me semble également indispensable de mettre la montre à l'heure et au jour par contre, excellente présentation pour le paquet cadeau
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Commande à distance et un service super , rappel du client rapidement pour les questions et modalités. Expédition rapide comme indiqué par téléphone ! Super !
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Parfait. Livré avec beaucoup de soin
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Commande bien reçue dans un colis discret. J'ai apprécié les deux appels téléphoniques pour me prévenir des délais de livraison.
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Bonne réception du produit acheté !! Je conseille
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Super
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Avis affichés par ordre chronologique