Avis clients de mailou-tradition.com

Evaluations clients

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  Ours de belle qualité, livraison très rapide, très contant de faire travailler une entreprise française ! Ma petite fille, Gabrielle, l'aime déjà beaucoup !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle peluche!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore les petits doudous, ils sont magnifiques et belle qualité

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Peluche au top pour mon futur bébé

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande. Produits de qualité, envoi rapide et soignée. Merci !!!!!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description sur le site et à mes attentes de qualité. Rapidité d'expédition et emballage parfait.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ZOÉ H. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison à domicile Predict sur rendez-vous n'est pas respectée. Le colis a été livré chez le gardien, j'ai perdu toute la matinée pour attendre le livreur.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par RENÉ P. *

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  Réponse de mailou-tradition.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce contre temps totalement inhabituel de la part de notre transporteur. Nous vous présentons toutes nos excuses au nom de Mailou.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite ,le produit est parfait ,super travail , continuer comme ça, des doudous et des ours fabriqués à la main ,j'adore.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres agréable. On a envie de tout acheter. Commande pour cadeau. La personne était ravie.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat pour l'anniversaire de ma fille, livraison rapide et ours en peluche de qualité et très beau. Le genre de nounours qu'on garde toute la vie !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de peluches

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit de qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Le petit chien Pop est magnifique Je suis heureuse d’avoir commandé un si joli nounours fabriqué à la main

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Les peluches dont d'excellente qualité et la livraison rapide.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit ! Excellente qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné rapide et de qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commander dimanche livré Mardi délai respecté pas de soucis

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Que des compliments pour ce site. Choix facile. Livraison très rapide : nounours commandé un jeudi fin de journée et livré le samedi. C'est top!

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique mais le tris par recherche peut être amélioré

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de notable

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est en reconstruction actuellement et inaccessible pendant une semaine. Le délai est assez surprenant. Pour ma commande, sur l'ancien site donc, cela c'est bien déroulé et la commande est arrivée très vite.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  La peluche est douce et elle est très belle. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par SUSAN T. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée sur le site et je l'ai reçue à la date convenue avec le transporteur.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Très belles peluches, qualité bien supérieure aux peluches dites ordinaire. Produit de qualité, la fabrication française est bien mise en avant , étiquettes rubans tricolore, certificat d'authenticité , avec jour de fabrication et prénom de personnes impliqués dans la fabrication et comme l'entreprise compte moins de 20 employés... emballé dans un futoshiki et un sac de shopping de la marque l'effet est top très qualitatif. Livraison rapide en 3 jours max via DPD et excellent suivi... Merci

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très beau et produits qui font envie...on retournerait facilement en enfance..

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 3 jours et emballage propre et Doudou sous papier se soie

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est à l'image de l'entreprise : précis et qualitatif !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La peluche est arrivée rapidement et elle est très belle. Ma petite fille sera très contente

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien protégé et livraison rapide, je recommande.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, livraison correcte

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile d'utilisation

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SITE

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! comme d'habitude

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Doudou parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  :-) Top !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LAURE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je n’en suis pas à mon premier achat dans votre marque. Par principe je suis passé par votre site et non celui des plateformes de vente. J’aurais aimé et ceci pour tout achat plaisir pour les tous petits un papier cadeau transparent de présentation, c’est tout symbolique mais..Le client est sensible à cette petite marque de présentation. Cdlt

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point ! Rapidité d’envoi et soin dans la présentation. Peluche superbe.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par NOËL B. *

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• 1 / 5

  

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  Retard dans l'expédition du colis ! Dégradations du colis. Emballage nounours abîmé ! Carton d'expédition non adapté. J'ose pas imaginer un envoi par avion ou autre ... Dans l'attente d'un geste commercial Cordialement MHW

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALEX L. *

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  Réponse de mailou-tradition.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément lié à la livraison de votre produit. Nous remontons immédiatement le souci à notre transporteur. Notre service consommateur vous envoie un petit message :) Belle journée à vous

• 5 / 5

  

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  Art et qualité de fabrication au rendez-vous !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation et la commande ont été aisées.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très facile d'accès. Produits bien représentés. Parfait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Site convivial

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien fait, les articles sont bien mis en valeurs

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, peluche magnifique, et fabrication française ! Dommage de ne pas trouver plus de point de vente.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Des peluches de qualité, faites main et made in France ! D’une douceur et d’un moelleux incomparable en plus d’être vraiment très mignon. Beaucoup de choix de taille et de couleurs. Les plus houleuses peluches à mon avis.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma 1ère commande, j'ai galéré un peu avant de trouver les articles désirés et pour la 2ème illico presto. Navigation, choix... aisés

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation dans le site facile et agréable Livraison très rapide Contenu du colis conforme au descriptif des articles Produits de très bonne qualité

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et commande tout à fait conforme à ce qui était indiqué. La qualité et la matière sont top ! Idéal pour faire des cadeaux

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide et impeccable , maintenant j'attends la naissance de bébé pour lui offrir ,même si ma petite fille voudrait que je lui donne maintenant . Je vais être arrière mamie pour la première fois . La livraison était très bien chez ma fleuriste habituelle . Et un grand merci l'ours est magnifique . Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  L’ours est conforme à la photo. Livraison rapide. Parfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique en ligne Produits parfait Très bon contact téléphonique.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et simple et je suis très satisfait. Un bel animal en peluche

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LAURENT G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un bon cadeau : un peu dur à trouver sur le site, j'ai dû faire une recherche car je ne le trouvais pas via les catégories proposées.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de belle qualité, livraison dans les délais

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  service client au top professionnalisme et réactivité très rassurant

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de notre achat. Le doudou et la peluche sont magnifiques. Une livraison en 2 jours. Merci et bonne continuation

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli et très belle qualité

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel ourson, tout doux

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de vous découvrir et j’en suis très heureuse . Site clair, précis. Seul problème, tout est beau !!!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DENIS R. *

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  site clair et navigation facile

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je commande. Les produits sont très beaux. Cependant, je regrette que l’emballage ne soit pas plus soigné. .

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site, très clair, en quelques click, on trouve ce que l'on cherche. La livraison rapide, et tout arrive en excellent état, donc parfait.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Envoi rapide...très satisfaite de mon achat

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LUC R. *

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• 1 / 5

  

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  La commande recue ne contient pas le certificat d aithenticité comme promis dans le site web , l emballage du nounour s a 140 euros , nest pas un temoignange d une marque haut de gamme, le servie client ne repond pas aux mails , ni au telephone , leur messagerie est pleine .... alors le nounours est beau mais la relation client est nulle , et ça pour des gens qui fabriquent francais et haut de gamme ce n'est pas un bon point ...je n e recommanderaipas ....

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mailou-tradition.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l'oubli du certificat, les couturières ont été avisées à l'atelier, nous sommes désolés. Je vois par contre, qu'il vous a bien été envoyé séparément par courrier, conformément à votre demande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu joindre notre service client, il est à votre disposition de 9h00 à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi, Pauline et LIsa sont à votre service. Vous souhaitant une belle journée.

  Réponse de Nath M

  

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  Ah !! Merci .. vous auriez du me répondre et me le dire ! Un service client silencieux ce n’est pas une bonne image ..et j’en ai été déçue alors que je fais tout mon possible pour acheter français … il faut vraiment que vous soyez à la hauteur , la façon de vendre son produit est aussi importante aux yeux des clients qui font cet effort que la façon dont il est fabriqué…par exemple mettre une jolie boîte pour présenter le nounours au lieu d un sac pas approprié .. et les quelques euros supplémentaires seraient sûrement acceptés… ok moi je l’ai payé moins cher car j’ai eu une remise mais je l’aurai acheté à 140 euros.. quand onc’ eut faire un beau cadeau on veut que tout soit à la hauteur … bon merci de me l’avoir envoyé par courrier je l’attends .. bonne journée

  Réponse de mailou-tradition.com

  

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  Je pensais l'avoir fait, toutes mes excuses. La responsable du service clients était malheureusement souffrante depuis 2 semaines, nous avons donc pris le relais comme nous pouvions, voilà pourquoi la communication n'a peut être pas été aussi fluide qu'elle aurait dûe être. Sachez que ce n'est absolument pas habituel, et que notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Je prends bonne note de vos remarques, que j'ai remonté à notre direction, nous partageons votre avis et allons tout mettre en oeuvre pour mettre en valeur notre belle marque Mailou et le véritable savoir-faire de nos couturières de Bretagne. Merci pour vos remarques, nous avons aussi besoin de celles-ci pour avancer ! Bonne journée

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  Génial livraison rapide et produit d’excellente qualité

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PAUL S. *

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCY L. *

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  BIO MADE IN FRANCE

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par COLETTE B. *

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  Confusion possible entre l'ours maïlou et les peluches. Sinon qualité des produits, finitions irréprochables. Quant à la livraison : les colis sont malmenés a priori en raison du "poids plume" (carton enfoncé...)

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THIERRY G. *

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  Toujours très bien, expédition et livraison rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MAGGIE D. *

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  Délai d'envoi rapide et peluche magnifique ! Merci !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par HUGUES M. *

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  Site très sérieux, livraison rapide à la date annoncée, je recommande fortement

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par HORTENSE J. *

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  Site très bien fait avec de beaux produits

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAURICE B. *

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  Site agréable

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HÉLÈNE C. *

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  Site très bien conçu: recherche facile et bonne description des valeurs de cette entreprise française

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PATRICK B. *

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  Site bien présenté, donne envie de tout acheter.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHARLOTTE L. *

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  J'ai réceptionné le colis déchiré et en mauvais état. Dommage ! Heureusement la marchandise n'a pas été perdu !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALAIN D. *

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  Navigation fluide et intuitive sur le site. Expédition rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GILLES F. *

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  Bonjour, Notre demande d'emballage cadeau n'a pas été prise en compte. Toutes nos commandes expédiées de Bretagne étaient respectées avec emballages cadeau et carte manuscrite. A Saint leu la foret, les 5 peluches sont mises en vrac sans même de protection pour la peluche. Nous sommes déçus et avons effectué un retour de l'intégralité de notre commande. Cordialement Nous avons des photos à votre disposition

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JOSETTE M. *

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  Parfait Commandé l'ours en pluche le lundi reçu le mercredi sans problème Yper réactif Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HORTENSE L. *

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  R A S. La personne du dépôt de colis super compréhensible, et aimable. Les destinataires étant absent pour une dizaine de jours.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JACQUES P. *

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  Très beau travail, luxe d'une filière directe du producteur au consommateur, matériaux durables et sains, fabrication française, livraison impeccable, tout est bon!!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Livraison rapide . Très belles peluches qui ont fait des petits heureux.!je ne connaissais pas l’existence du site qui est très pratique.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RICHARD M. *

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  Clair, facile d'utilisation Livraison rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par RICHARD M. *

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  JOLI SITE ! SERVICE CLIENT PARFAIT LIVRAISON RAPIDE !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NOÉMI V. *

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  Produits qualitatifs et livraison rapide Fabrication française

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN D. *

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  Site très bien conçu agréable très facile d’utilisation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BERTRAND R. *

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  très clair , et très lisible

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par WILLIAM P. *

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Avis affichés par ordre chronologique