Avis clients de maison-alsacienne-biscuiterie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair Livraison dans les temps Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belles boîtes et très bons gâteaux !!

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 à tous les niveau envoie, réception, Grand merci

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• 5 / 5

  

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  Délicieux petit gâteaux qui nous remémore notre voyage à Strasbourg. Peut être pas assez de choix mais c'est parce que l'on est gourmand. Merci pour la qualité de votre travail

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont top, exceptionnels mais le conditionnement est trop rigide. Impossible par ex. d'acheter 500g ou 1 kg de truffes aux amandes fourrées à la Mirabelle ou à la Quetsche ou à la Framboise etc. On est obligés d'acheter 250g par 250g des assortiments qui nous conviennent moins.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite du début de ma commande sur le site, à la livraison (colis soigné pour protéger le produit) et la dégustation (biscuits à la fois beaux, variés et excellents) ! C était ma 1ère commande, ce ne sera sûrement pas la dernière 😉

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• 4 / 5

  

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  commande conforme livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps. Biscuits délicieux.

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• 5 / 5

  

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  site OK et lorsque j'ai eu un problème l'équipe s'est mobilisée et s'est montrée accueillante. La livraison a pris plus de temps qu'habituellement.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et facile envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé et arrivé rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Navigation site facile ,livraison en temps merci

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• 5 / 5

  

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  commande très rapidement expédiée, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Traitement impeccable de la commande.

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• 4 / 5

  

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  J j'ai trouvé les petits sablés un peu sec sinon rien à dire tout était parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Produits trop bons expédition rapide tarif correct ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande et livraison sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs bredele jamais mangé

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site , livraison rapide , les biscuits arrivent parfaitement emballés et protéger pour le transport, nous sommes au courant de toutes les étapes de la commande. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Un véritable délice ! Livraison rapide et colis très bien emballé,

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement,très bien emballée. Tout était parfait. Les biscuits sont délicieux et le kouglof onctueux et tout frais. Il est très parfumé et très garni de raisins et amandes de très bonne qualité. Nous nous sommes régalés.

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour les soins apportés à l'expédition : Emballage exécuté avec grand soin ! Aucun macaron abimé pourtant mon colis a parcouru plus de 600 km !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, navigation simple et facile

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu rapidement mais bien que protège mes petits biscuits et surtout les macarons étaient bien cassés

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Une merveille !! Emballage très soigné: les délicieux biscuits et macarons sont arrivés dans le Sud de la France en parfait état ! A recommander !

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez pratique, bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, agréable à visiter.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont excellents. Le livraison plus que correct vu la saison des fêtes et les problèmes dus au transporteur. Avec bpost je vois aurais mis un excellent. L'étoile en moins est due au transpersonal DPD. Svp changez de transporteur en Belgique, cette firme là baisse tj pbl.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, facile, soignée.

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• 2 / 5

  

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  je suis une cliente fidèle pour les occasions NOEL, Pâques et maintenant des anniversaires car je suis généralement enchantée par vossproduits. Cette année j'ai eu la déception de recevoir des gingerli original ( trop dur). J'ai entamé le premier paquet , faut-il vous renvoyer le second pour avoir des gingerli ORIGINAL plus moelleux ? frais de port votre charge) . D'ou ma note : je pense que le service qualité devrait vérifier chaque lot de cuisson avant envoi pour éviter une déception...il vaut mieux mette votre produit en indisponible plutôt que d'accepter de mettre sur le marché un biscuit " trop cuit ???) . vous remerciant de me faire un retour .

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• 5 / 5

  

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  colis reçu avec 1 jour d'avance -SUPER

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super service clients ! Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, commande facile, rapide, soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison parfaite pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Navgiation aisée, choix et présentation des produits, livraison rapide,la note de 5 étoiles est parfaitement justifiée

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison parfaite, et surtout CHISTOLLEN délicieux (sans huile de palm comme dans toute préparation vendue en grandes surface). Merci infiniment.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu des soucis au niveau de la commande ,notamment les adresses : facturation et destination , j’ai dû téléphoner à la boutique ..

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse. Cependant dommage que les achats sur le site web ne soient pas comptabilisés sur la carte fidélité....

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• 5 / 5

  

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  Site parfait Biscuits très bons, valeur sûre J'ai juste une remarque concernant les frais de port montant élevé par rapport à d'autres sites tout aussi "prestigieux" et pour ce montant on n'est même pas livré à domicile

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• 5 / 5

  

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  Biscuits de très bonne qualité délai de livraison receptè

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• 3 / 5

  

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  livraison

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, commande facile à passer, livraison pile on time!

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande faciles. Communications diverses satisfaisantes.

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• 4 / 5

  

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  Ras, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, rien de casser, très satisfaite. Il rest plus qu à les manger

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Je la recommande à tous Ils se mettent en 4 pour satisfaire les clients On est jamais déçu par la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.... Comme de coutume.

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque année, je suis très, très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Qualité des gâteaux et rapidité de la livraison. Petit bémol, si l'an passé les délais de livraison étaient relativement longs, cette année ce sont de nombreux produits qui étaient en rupture. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, emballage adapté

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et bons produits

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• 5 / 5

  

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  trop top cette biscuiterie les produits sont savoureux trop bon

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• 4 / 5

  

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  Jamais déçu des gâteaux mais dommage de recevoir une boite de Bredele légèrement bosselée et ce n'est pas un problème de d'emballage. Heureusement que j'en avais commandé une pour moi et une pour offrir.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits !

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans ma commande, pains d’épices à la place des assortiments de 20H mais cette erreur a été réparée rapidement avec l’envoi de mes assortiments que je dois recevoir demain le 23/12. J’apprécie la rapidité de réparation Je connais votre maison pour venir chaque année à votre maison mère, l’an dernier Covid et cette année impossibilité familiale pour venir donc le site internet pour commander est un bon moyen de déguster quand même vos spécialités. Bonnes fêtes à vous.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien fait et la navigation facile. Ma commande s'est très bien déroulée, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait un site facilement accessible avec des associations et des conseils. La livraison est très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon, si alsacien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour envoyer des gâteaux de ma région d’origine en cadeaux (toujours très très appréciés de ceux qui les reçoivent) alors que j’habite aux Pays-Bas. Nickel 👌🏻

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gâteaux excellents.service parfait.expedition rapide et soignée.

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• 3 / 5

  

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  Sur ma commande un paquet de biscuits est arrivé pratiquement broyé. Cause, les paquets de gâteaux n'étaient pas maintenus dans la boîte d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande traitée rapidement, colis et contenu en parfait état à réception, biscuits absolument délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌🏻

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• 4 / 5

  

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  bonjour, livraison parfaite en temps et en heure.Merci

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• 5 / 5

  

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  biscuits très bien emballés et très bons

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• 4 / 5

  

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  J’ai pu suivre la progression du colis,qui est arrivé exactement le jour prevu;les produits étaient en bon état,bien emballés ;je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien un peu cher :(

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• 4 / 5

  

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  La livraison s’est très bien passée et j’ai hâte de passer une autre commande !!!

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• 5 / 5

  

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  Délice pour le palais Tout est très bon J'ai eu un problème sur internet lors de la commande. Par téléphone j'ai été aidé et tout est rentré dans l'ordre.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bons produits bien préparés mais un peu chers .Maison sérieuse

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  Très bien

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  colis bien emballé produit frais un peu déçu par le kougelhlopf un peu sec

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  Je m'attendais à mieux et souhaitais retrouver le goût des saveurs que j'avais connues en Alsace. Ce qui n'a pas été du tout le cas. Dommage !

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  des petits gateaux delicieux/ mais chutt c'est une surprise pour noel!!!

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  Juste une petite remarque; les biscuits collent un peu entre eux dans le sachet; ce qui fait que certains peuvent être légèrement abimés.

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  Les biscuits dans les poches sont arrivés en mauvais état : cassés et en miettes !!dommage !!

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  Navigation sur le Site internet très facile. Livraison rapide. Produits de qualité

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  Les meilleurs gâteaux alsaciens. Présentation parfaite. Livraison au top.

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  Grande efficacité

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  Rien à redire

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  Navigation sur le site facile et attractif Colis préparé avec soin Livraison en main avec QR code apprécié des clients

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  Tout a été parfait

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  Tout est parfait : de la commande sur le site, à l’envoi, jusqu’à la dégustation des produits. On sent le désir de faire plaisir au client. La qualité est bien représentée par la maison alsacienne. Je suis pleinement satisfaite.

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  Excellent.

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