Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, le packaging soigné et la qualité des madeleines. Les calendriers de l'avent font découvrir des saveurs originales.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, le packaging soigné et la qualité des madeleines. Les calendriers de l'avent font découvrir des saveurs originales.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
N'ayant pas eu de nouvelles de ma commande, j'avais envoyé un mot au service client qui a répondu aussitôt et de façon très courtoise. Le colis était parfait, le coffret de l'avent magnifique et son petit destinataire a l'air plus que ravi de la qualité de ses madeleines. Merci beaucoup. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.
-
Modifier Signaler
Très bonnes madeleines et trop fan des editions speciales pour le calendrier de l'avent
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement, le calendrier de l’avent Colibri est magnifique et les madeleines délicieuses !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.
-
Modifier Signaler
Colis censé être livré en 5 jours en point relai (livraison payante), mais expédié seulement à partir de mon mail de relance une semaine plus tard, inquiet de ne pas avoir reçu de confirmation de livraison. Forcément, difficile de réceptionner le colis avant le 1er décembre, dommage pour un calendrier de l’avent. Pas un mot d’excuse ou d’explication dans le retour de mail, se contentant de m’informer que mon colis vient d’être expédié, une semaine après la commande. Pour un calendrier à près de 50€ livraison comprise, le service client laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR H.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et nous comprenons parfaitement votre déception. C’est une période très chargée pour notre atelier et toutes les commandes sont préparées une à une, à la main, ce qui peut occasionner un peu de retard. Cordialement. L’équipe maison-colibri
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Madeleines très bonnes, non grasses et surtout plein de saveurs différentes. Production française à valoriser et soutenir.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
-
Modifier Signaler
Je n'ai reçu aucun nimero de commande au cas ou j'aurais eu une reclamation a faire.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA G.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALODINE B.
-
Modifier Signaler
Impeccable de la commande à la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Très joli calendrier de l'avent et délicieuses madeleines.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.
-
Modifier Signaler
Les madeleines préférées et quotidiennes de mon enfanf !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Article commandé le 18/11 et envoyé le 26/11... quel délai ! Un cadeau d'anniversaire arrivé bien en retard... dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Commande reçue après plus d'un mois de délais, gros manque de communication, relance faite à plusieurs reprises par nos soins, facture débitée 3 fois, 1ère expérience calomnieuse...
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 19/11 pour un calendrier de l'avent, livraison bloquée depuis 1 semaine, réaction lente malgré plusieurs relances
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Comme indiqué lors de notre précédent échange, nous avons fait une réclamation et attendons la réponse du transporteur. En raison du grand nombre de demandes, nos délais de réponse peuvent être un peu plus longs. Cordialement. L’équipe maison-colibri
Réponse de Emma P.SignalerBonjour Colis reçu après 16 jours, soit le 5/12. Logistique à améliorer, très beau calendrier. Cordialement, Mr Peters
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour commander c’est impeccable mais je trouve pour la livraison j’ai payé pour recevoir mon colis mais j’ai trouvé que la livraison était très longue vu que j’ai payé pour une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE L.
-
Modifier Signaler
Top, juste l’aspect du retard du calendrier de l’AV malheureusement, il aurait fallu faire un mail groupée suite à l’attente, sinon ravie.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.
-
Modifier Signaler
Les madeleines sont incroyables !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D.
-
Modifier Signaler
Belle boîte, mais nous sommes au début du calendrier de l'avant et par conséquent, il n'y aura pas d'avis concernant les madeleines. Mais pas de raison de s'inquiéter car celles des années précédentes étaient excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Vraiment les meilleures madeleines.... Tellement heureuse d'avoir acheté le calendrier de l'avent, il est magnifique. Commande reçue très rapidement...je recommanderait sans aucune hésitation... Point positif le service consommateurs qui est également au top...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
-
Modifier Signaler
Le coffret calendrier de l’avent est superbe! Les madeleines sont délicieuses. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA M.
-
Modifier Signaler
Très contente de ma commande, livraison rapide , produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
-
Modifier Signaler
Des produits gourmands avec de bons ingrédients. Des merveilles !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
je suis ravie de la rapidité de la livraison. Le colis est arrivé en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMELIA N.
-
Modifier Signaler
Site de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.
-
Modifier Signaler
Sérieuse et de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un calendrier magnifique et des madeleine délicieuse que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE E.
-
Modifier Signaler
Expéditions rapide Très bons produits Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
-
Modifier Signaler
Tres facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
-
Modifier Signaler
J'ai connu ces madeleines en magasin avec des parfums que je recherchais comme pistache ou coco et elles étaient vraiment incroyables, je n'ai vu que cette année qu'il y avait un calendrier de l'avent, j'en ai commandé un pour moi et un pour mes parents, franchement une tuerie, top ! Tant par les madeleines toutes différentes, pas de côté répétitif dans le calendrier, et le petit livret avec vraiment génial Hâte de pouvoir manger la suite de mon calendrier !
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE L.
-
Modifier Signaler
Idud
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
-
Modifier Signaler
Clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
-
Modifier Signaler
Que de bonnes idées à déguster
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
-
Modifier Signaler
Trés bien , le site est trés bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
Les madeleines sont de très bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN B.
-
Modifier Signaler
Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Super j’adore je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA F.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée dans les délais et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
-
Modifier Signaler
Je cherchais une idée de cadeau et j'ai rapidement trouvé la bonne idée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
-
Modifier Signaler
Je n ai pas reçu ma commande il y a eu un problème avec la livraison je n'ai jamais pu récupérer mon colis au point relais, je suis en attente d un renvoi mais je suis très déçue de ne pas l avoir reçu à temps il s agissait d un cadeau....
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE P.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés et comprenons votre frustrations. Nous espérons que vous allez recevoir votre commande rapidement. Cordialement. L’équipe maison-colibri
Réponse de Marlene P.SignalerBonjour, N'ayant pas de nouvelles de ma livraison je souhaite un remboursement de ma commande. Mon colis devait arriver le 21/11 pour une commande effectuée le 6/11! Nous sommes le 5/12 et il s'agissait de 2 calendriers de l'avent que je souhaitais offrir. La date étant largement dépassée pour l'offrir je souhaite un remboursement intégrale de ma commande. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part. Cordialement. Me Pedrelli
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bonnes madeleines dans un calendrier de l’Avent magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE D.
-
Modifier Signaler
La livraison a été très lente alors qu'elle est indiquée comme rapide sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
-
Modifier Signaler
Tres beau calendrier de l’avant, et très sympa de découvrir de nouvelles recettes. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par SOLVEIG A.
-
Modifier Signaler
réactivité qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
-
Modifier Signaler
Madeleines délicieuses mais livraison beaucoup trop lente
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
-
Modifier Signaler
Envoie une petit peu long mais SAV réactif
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu un bon retour du service client et la livraison c'est faites dans les délais demandés malgré le black friday
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
-
Modifier Signaler
Le calendrier est bien arrivé et il est bien conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA R.
-
Modifier Signaler
Les madeleines sont excellentes
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
-
Modifier Signaler
Communication difficile avec vos services. Pas de délai de livraison à la commande, dommage,
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
-
Modifier Signaler
Les Madeleines sont toujours excellentes ! L'emballage est soigné. En cette période de fêtes, mon calendrier a été livré dans les temps, merci à vous ! Bon courage à toutes les équipes
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C.
-
Modifier Signaler
Très bon calendrier
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA V.
-
Modifier Signaler
Le calendrier de l'avent est magnifique, les madeleines sont délicieuses, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNA G.
-
Modifier Signaler
Boîte magnifique, madeleines succulentes (enfin jusqu'à aujourd'hui car nous ne sommes que le 3). Le seul petit regret, avoir été obligé de relancer par mail la société car aucune nouvelle de la commande payée. Après la relance, l'envoi a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
-
Modifier Signaler
Au début j’avais peur que la livraison n’arrive pas à temps ( j’ai pris le calendrier de l’avent ) donc j’ai envoyé un message et j’ai eu une réponse très rapide puis mon colis est finalement arrivé ! D’après ma mère les madeleines sont délicieuses, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CERISE B.
-
Modifier Signaler
Très bon article, envoi sécurisé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SANNA E.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé le calendrier de l’avent pour la deuxième année consécutive ! Je suis jamais déçue :)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
-
Modifier Signaler
C était pour ma petite fille qui est ravie … elle a goûté sa première madeleine hier délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
De très bon produits, commande simple, site clair, livraison rapide dans emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA W.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les temps, design de la boîte magnifique et madeleines délicieuses. Le calendrier de l'Avent parfait en attendant Noël.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très joli calendrier. Madeleines délicieuses.
Avis du , suite à une expérience du par LISA-MARIA R.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
-
Modifier Signaler
Top ! Calendrier de l’avent reçu en 4 jours, il est très beau, très soigné et les madeleines exclusives sont dingues. Je suis ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
-
Modifier Signaler
Assez déçu que l'un des calendriers comportait deux cases déjà ouvertes, notamment la numéro 24.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos calendriers. Malheureusement il arrive parfois que des cases bougent pendant le transport. Mais votre retour est précieux et nous sensibiliserons davantage nos transporteurs. Cordialement. L’équipe maison-colibri
-
Modifier Signaler
Produits très qualitatifs dans leur présentation. Les articles commandés vont être offerts donc mon avis sera partiel mais le calendrier offert à un de mes proches a déjà fait son effet. Envoi rapide malgré la période des fêtes et de l'avent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
-
Modifier Signaler
étant fervente cliente de vos madeleines dans le commerce, je suis très déçu par la taille des madeleines dans votre calendrier de l'avant qui ne reflète pas la taille réelle mais une version plus petite!!! La dernière fois que j'ai pris votre calendrier en 2020 les madeleines avaient la taille normal des madeleines commercialisées. A 39.81euros le calendrier si j'avait su je n'aurais pas commandé
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE P.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des madeleines dans notre calendrier de l'Avent ne corresponde pas à vos attentes. Comme échangé, nous avons retravaillé certaines recettes mais le poids total de nos produits reste inchangé. Nous remontrons tout de même votre remarque à nos équipes produits et espérons que vous appréciez nos madeleines. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe maison-colibri
-
Modifier Signaler
Superbe cadeau
Avis du , suite à une expérience du par EL WAHABY A.
-
Modifier Signaler
Je pensais que les madeleines seraient plus grosses
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
-
Modifier Signaler
Livraison en point relais très bien. Le calendrier est magnifique et les madeleines délicieuses.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Presque 1 mois d'attente pour être servie. Par contre le débit du paiement s'est fait le jour de la commande. Après relance par mail et téléphone j'ai reçu pour excuses que l'entreprise a pris du retard. Puis une semaine après je relance, cette fois on me parle de rupture de stocks. Et aucune compensation commerciale en échange. Très déçue. Je ne pense pas recommander pour mon entreprise dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration. Comme échangé, nous avons effectivement pris du retard en raison d'un fort afflux de commandes sur cette fin d'année, celles-ci étant préparées à la main par notre atelier, et avons subi en parallèle des ruptures de stock qui nous ont malheureusement impacté. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez un geste commercial sur une future commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L’équipe maison-colibri
-
Modifier Signaler
Calendrier a l'air très varié! De super bons produits a l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas reçu ma commande complète. Il s’agissait de cadeaux pour Noël. Et le service client ne me répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA C.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous avons beaucoup de demandes à traiter ce qui peut ralentir notre temps de réponse. Nous avons bien répondu à votre demande. Cordialement. L’équipe maison-colibri
Réponse de Zohra C.SignalerBonjour Oui vous avez envoyé le colis en 2 parties et m’avez donné aucune information quand à ce sujet. Et votre réponse je cite « Bonjour, Votre 2ème colis est actuellement en retour vers notre atelier. Lorsque nous l'aurons reçu nous vous contacterons » me paraît légère. Bonne journée à vous. En espérant être remboursé un jour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
En ouvrant le carton, un paquet de madeleines étaient fixé au ruban adhésif et s'est déchiré. La marchandise n'est pas abîmé mais le paquet si, ce qui m'empêche de l'offrir. Mis à part ce petit désagrément, les madeleines sont toujours aussi bonnes 😋
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, aucun souci rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
-
Modifier Signaler
Merveilleux calendrier de l’avant pour les yeux, les madeleines sont un pur délice, la joie de découvrir une saveur chaque matin. Du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
-
Modifier Signaler
Service client très à l'écoute et agréable. C'est très rare de nos jours et un gros plus. Les madeleines du calendrier de l'avent sont (pour le moment) délicieuses, et la décoration est vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super produits et livraison rapide ☺️
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
-
Modifier Signaler
Expédition et réception du colis en temps et en heure service client au top je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
-
Modifier Signaler
Plus de 2 semaines avant expédition de la commande. Plusieurs mails au service client, qui répond (pas toujours) en demandant d'être patient. Jai été livrée finalement après avoir mis des messages sur les réseaux sociaux mais j'ai reçu en retour un message désagréable d'une personne de l'entreprise. Je ne suis pas responsable des dysfonctionnements de l'entreprise et en payant un calendrier de l'avent 40 euros je voulais juste pouvoir l'offrir à temps. Bien sûr min compte avait été débité à la commande. Maison Colibri ne sera plus accaparée par mes commandes c'est certain. Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de maison-colibri.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et comprenons votre frustration. Comme échangé, nous avons fait face à un fort afflux de commandes sur cette fin d'année, celles-ci étant préparées à la main par notre atelier, ce qui a malheureusement impacté nos délais de livraison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous veillerons à améliorer nos services pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien à vous. L’équipe maison-colibri
-
Modifier Signaler
Les Madeleines sont très bonnes et goûtues. Mon amie se régale.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.
-
Modifier Signaler
Comme toujours madeleines delicieuses Joli conditionnement
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
-
Modifier Signaler
Envoie rapide et produit super !
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE C.
-
Modifier Signaler
L'année dernière j'avais reçu un message pour m'avertir de la dispo pour commander cette année je me suis rendu inscrit mes j'ai pas reçu d'alerte. J'ai quand même pu l'acheter. Dommage pour le calendrier de cette année j'aimais bien avoir au fond de la boîte du jour le goût de la madeleine, heureusement le goût est toujours là. Je rachèterai quand même car j'adore le concept.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
-
Modifier Signaler
bonne qualité de produits qui fait redécouvrir la traditionnelle madeleine
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 16 novembre , le Calendrier de l’avent arrivé 2 jours ouvrés avant le 1e décembre … J’ai vraiment eu peur qu’il n’arrive pas à temps . Mon fils est très satisfait de ce cadeau .
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE S.
-
Modifier Signaler
Le calendrier de l'avent est magnifique ! La première madeleine était très bonne, c'est prometteur pour la suite ! :) Maison Colibri est une marque que je recommande chaudement !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée. Magnifique calendrier de l’avent qui je l’espère sera aussi bon que beau
Avis du , suite à une expérience du par FANY P.
-
Modifier Signaler
Magnifique et très bon
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
-
Modifier Signaler
Livraison Rapide et les produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Beau calendrier de l'avent et belle boite. Livraison rapide et en excellente état car bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
-
Modifier Signaler
Le calendrier est vraiment très joli et a été livré très rapidement. Je le conseille pour les amateurs de petites délicatesses sucrées. J’espère juste que les œufs utilisés proviennent de fermes respectueuses du bien être animal.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
Site intuitif Commande rapide Commande pour offrir, la personne est ravie La prochaine fois je commande pour moi!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
Avis affichés par ordre chronologique