Avis clients de maison-du-savon-de-marseille.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu plus rapidement qu'annoncé et produit conforme à la description.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est claire ainsi que les explications données

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide bon produit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième fois que je commande et j’aime toujours autant ces savons ! La livraison se fait vite bref je recommande ++++

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALAIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, service client réactif

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide et bien emballé

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARYSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le paquet est arrivé ouvert sur le côté et pas au relais que j'avais choisi au départ. Du coup, j'ai du m'organiser pour aller le chercher.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste incroyable, très bon produit pour tout type de peau même pour les peaux atypique comme la mienne , envoi tres rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien presenté.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site et commande faciles, livraison conforme à la commande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ISAAC N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site propose une livraison en point Relais. J'ai appelé le point relais en question pour savoir si ma commande est arrivée car je ne reçois aucune notification de réception, la personne m'a raccroché au nez en me disant que je devais me déplacer pour vérifier que mon colis est bien arrivé. J'ai donc été très mal reçue. Je suis déçue, car j'ai découvert la boutique à l'Isle sur la Sorgue avec une commerçante aimable, mais là ça ne me donne pas envie de commander de nouveau connaissant le délai de livraison (commande du 25/02 et nous sommes le 9/03) et avec un commerçant du point relais, Serrurerie plomberie rue des Bourguignons, Asnières, totalement infect.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité, parfum très agréable, bonne protection de la peau

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de la qualité des produits. Je recommande vivement. Ça laisse une peau très douce bien hydratée

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par LOUISE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Deux bémol le cout d'expédition important même avec des commande a plus de 50€ et l'obligation de retirer le colis dans un point relai.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par LUCIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  je suis cliente depuis 10 ans je pense ca fait 2 commandes que je signale en message que je ne veux pas de boîtes cadeau par souci de respect de l'environnement (qui compte pour moi) et je reçois quand même les boîtes, les messages ne sont pas lus ou pas pris en compte quand j'ai commencé à commander il y a dix ans, c'était différent, écoute et sens du service, c'est fini

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Ils sentent trop bon Trop contente

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par HENRIETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ANAÏS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site des produits vraiment super des savons et autres produits naturels vraiment un bonheur pour la peau je recommande vivement ce site

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été à l'heure, mais il y avait trop de ruban adhésif autour des produits.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Savons bien emballés. Senteurs conformes aux descriptions.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite ! Je recommande

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. RAS

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ALIX B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison non conforme à ma commande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit 😉

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par VINCENT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande parfaite et livraison rapide avec emballage évitant la casse

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ANDRÉ M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les produits sont excellents, mais la logistique est défaillante : deux savons commandés avec personnalisation, un seul reçu, avec un texte différent de celui demandé : il y a eu erreur sur l'emballage ! Aucune réaction malgré une demande de contact au sujet de ma commande... Que se passe-t-il ?

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  de très bon produits

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ROGER B. *

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• 3 / 5 1

  

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  navigation facile, fluide sur le site. Livraison rapide en relais colis , mais emballage abimé. ainsi que certains savons !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi rapide. RAS

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par RENÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par GABRIELLE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison hyper rapide!

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MICHEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis plus de 6 ans je commande mes savons chez eux. Jamais déçu. Commande reçue rapidement, les savons sentent super bon et sont de qualité

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai bien reçu la commande et je vous remercie beaucoup

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, agréable à consulter.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit dommage qui ait coulé ds le colis !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Bien emballé.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif et livraison rapide

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produits correspondant à la description.Produits de qualité. Client depuis plusieurs années.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par TIMOTHÉE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je commande régulièrement, savons au top, de bonne qualité et des super parfums

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, comme à chaque commande. Réception rapide, parfaitement emballée (merci pour les boîtes en plus.) Je recommande vivement.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable livraison et produits nikel

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  suit tout à fait satisfaite

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DANIELLE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, le prix sont cependant plus chère qu'en boutique. Et la livraison à 7€ pour être dans un point relais... c'est excessif. A son domicile 12€, faut pas abusé. Les produits sont toujours bien en terme d'écologie, de composition, d'odeur et de praticité. Cependant, la réception n'est pas bonne puisque les savons sont émiettés, abimés par le transport. Quel dommage

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par PAUL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi et livraison rapide ! Présentation top et produits qui sentent sur bon ! Merci pour tout

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ANOUK I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma commande, livraison super rapide...je recommande!

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LAURENT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Livraison rapide

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MAGGIE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  2/10

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits naturels très bons

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je commande toujours mes savons et déodorant sur votre site. Je suis toujours satisfaite. Site clair et facile de navigation. Paiement sécurisé. Délais de livraison rapide.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Savons bien. « Livraison gratuite »au delà d’un certain montant de commande = Un véritable DOL , car c’est en point relais et non à l’afresse

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, expédition & colis nickels, prix corrects je valide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Procédure d’achat aisée sur le site. Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très correcte

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait efficace et rapide

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PIERRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et soigné

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Degré de satisfaction de la commande.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par GUY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité je connaissais déjà acheter zn boutique au sables d'Olonnes pendant les vacances.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons produits que je conseille.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que pour ne pas régler la livraison il y a un montant minimum

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARGUERITE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Après 15 jours d'attente , j'ai reçu un colis incomplet : il manquait la moitié des articles. Suite à ma réclamation téléphonique , un 2 ième colis m'a été expédié qui a mis 10 jours à venir car il y avait une erreur sur le code postal... et il manquait encore 2 articles. Très décevant ce site a beaucoup baissé en qualité.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Contact facile pour obtenir des renseignements. Je recommande...

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ´n’´´´

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté.En point relais. 2 jours plus tard que prévu.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉMILE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas réceptionné mon colis. Le relais est apparemment temporairement fermé alors pourquoi le proposer ?

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MICHEL B. *

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  Réponse de maison-du-savon-de-marseille.fr

  

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  Madame Nous ne gérons pas le module Mondial Relay. Nous ne sommes pour rien en leur distribution hasardeuse. Envoyez nous un Email sur service-client@maison-du-savon.com pour que l'on puisse vous renvoyez votre coffret. Cordialement Christophe - Service Clients

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  Ma commande a mis du temps à être expédiée car un produit était en rupture de stock alors que c'était marqué en stock au moment de la commande. Heureusement quand je les ai contactés ils venaient de le recevoir et pour que ma commande arrive bien pour Noël, ils ont changé le mode de livraison. Ils ont été réactifs. J'ai beaucoup apprécié les savons à personnaliser, l'écriture ressort bien et ils sentent bon, mes invités étaient ravis de l'attention.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par PHILIPPE D. *

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  C'était parfait. Je recommanderai.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par JULIETTE M. *

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  excellent produits j utilise depuis 2 ans divers savons de la gamme onctuosité, douceur, parfums qui demanderais peut etre a avoir plus de senteurs. malgré cela rien a redire

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉLODIE P. *

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  Parfait delai respecté, très bon produit, que je connais déjà, acheté lors de vacances a Menton...!

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par TRISTAN F. *

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  Livraison rapide avant Noël, produits bien protégés

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par YVES C. *

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  Produit très satisfaisants

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par EMMANUEL B. *

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  Rapide et efficace produits sains

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LAURENT P. *

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  Tous est trés beau

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RAYMOND L. *

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  Des produits de qualité que j’utilise depuis des années.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Parfait !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MICHELLE H. *

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  Une belle idée cadeau peu couteuse et qui fait plaisir tout au long de l'année

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Très contente de ma commande je recommande

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par JEAN L. *

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  Facile d'accès. Suite à un problème de validation de la commande j'ai téléphoné et la personne en ligne très agréable et professionnelle m'a aidé à solutionner le problème .

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Ce n'est pas la première fois : le colis est arrivé au relai complétement cabossé, et tout ouvert. J'ai donc refusé le colis. les bouteilles étaient endommagées : elles ne sont pas protégées dans le carton. Bien dommage.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GRÉGOIRE V. *

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  Réponse de maison-du-savon-de-marseille.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous nous excusons de ce désagrément, nous vous renvoyons un colis avec son contenu cette semaine. Cordialement Christophe - Service Clients

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  Bons produits naturels

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CHRISTINE T. *

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  Très satisfaite ! Je recommande !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par RENÉ G. *

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Avis affichés par ordre chronologique