Quels sont les avis des internautes à propos de maisondumc.fr ?

Avis clients de maisondumc.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 53 avis clients pour maisondumc.fr

Avis pour Maisondumc.fr

Total: 150 avis depuis 17/05/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 6 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque maisondumc.fr est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité de ses produits. Les clients soulignent le sérieux du service et l’emballage soigné des commandes, renforçant une expérience positive globale.

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A. A.
22 oct. 2023
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J'ai reçu le Macbook Air commandé chez Maison du Mac. J'avais choisi un état "Très bien" pour mon mac. Je ne suis pas déçu, le mac est impeccable, propre, aucune rayure, il fonctionne super bien, je suis ravi.
Expérience du: 15 oct. 2023
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifié
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Livraison rapide et produit conforme à la commande
Expérience du: 9 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Pc reçu avec des petites rayures sur les côtés, et une touche qui marche très mal: ma touche n à besoin d’être appuyé soit très fort ou alors à peine frôler que le pc écrit 3 n.
Expérience du: 10 sept. 2023
Réponse de maisondumc.fr

Bonjour , nous sommes désolé pour la gène mais surpris de ne pas avoir été contacté . Concernant les petites rayures , il s'agit d'un produit d'occasion donc c'est précisé sur la fiche produit . Concernant la touche N Nous pouvons sous souci prendre en charge le remplacement de la touche très rapidement , je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@maisondumc.fr . Cordialement ,

Réponse de A. A.

Bonjour, je suis désolé de cette réponse si tardive mais j'ai eu quelques problèmes je me suis fais volé et n'ai pu vous répondre que maintenant. Comment puis je faire pour faire remplacer cette touche?

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A. A.
28 sept. 2023
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livraison rapide et produit conforme à la description. C'est le deuxième macbook air que j'achète à la maison du mac. Ce sont de vrais professionnels du mac reconditionné. Merci
Expérience du: 21 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
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Livraison rapide. Le MacBook commandé (bon état) est quasiment exempt de défaut (micro rayure peut visible) et la batterie présente un niveau de charge maxi très acceptable de 90%.
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
3 sept. 2023
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Parfait. Mac en parfait état de fonctionnement. Vendeurs vendeuses aimables. Très bien.
Expérience du: 28 août 2023
A. A.
7 avr. 2023
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Livraison rapide, PC conforme à la description.
Expérience du: 31 mars 2023
A. A.
13 mars 2023
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Envoi rapide mais un bémol sur la notion de très bon état car nombreuses rayures sur l’écran
Expérience du: 5 mars 2023
A. A.
12 janv. 2023
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Très déçue, moi qui parle de la maison du mc, à tout le monde depuis longtemps. J'ai acheté un ordinateur pour ma fille, je le choisis, puis téléphone au numéro sur le site pour demander pourquoi je ne trouve pas mon compte. Je tombe sur quelqu'un qui me dit qu'il est là depuis 15 jours et qu'il n'est au courant de rien. Je crée donc un nouveau compte en indiquant mes changements de coordonnées pour la facture et la livraison. L'ordinateur est livré par un homme très désagréable et sans information. La facture est fausse. Je téléphone de nouveau, on me fait comprendre que je dérange : la personne est en plein inventaire ! Il me dit de faire un mail, pour correction de la facture. Décidément, je n'ai pas eu les bonnes personnes au bon moment. Dommage ! Un petit effort sur la relation client, quel bonheur.
Expérience du: 30 déc. 2022
Réponse de maisondumc.fr

Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Concernant la facturation, l'erreur était sur votre nom cela n'impacte pas le restant de la facture. Avez-vous bien reçu la facture modifié de la part de notre service client ? Cordialement Maison du Mc
A. A.
4 janv. 2023
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Gestion très rapide de ma commande. Je recommande fortement
Expérience du: 28 déc. 2022
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié
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Lors de l’achat effectué avant 16h, on me garantissait une livraison le lendemain avant 13h. En fait, j’ai reçu mon colis 4 jours plus tard, sans aucune explication ni excuse.
Expérience du: 29 déc. 2022
A. A.
27 déc. 2022
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Mais c'est la première fois : macbook défectueux écran et touches clavier. Déjà acheter 2 mabook chez eux sans soucis commandé le lundi matin arrivé le jeudi (c'était indiqué 24h de délais ...) le service client est très très lent donc toujours pas de bon retour donc pas de macbook Mais en même temps ce sont les fêtes de fin d'année donc peut-être une mauvaise période trop chargée ??????
Expérience du: 12 déc. 2022
Réponse de maisondumc.fr

Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en oeuvre de notre côté pour vous satisfaire. Je vois que votre dossier SAV à bien été traité aujourd'hui de notre côté. Pouvez-vous vérifier à nouveau ? Merci Cordialement Maison du Mc

Réponse de A. A.

je viens de recevoir le bon de retour ce jour à exactement 15h48 soit peu de temps après avoir envoyé mon commentaire. Cela dit comme indiqué cette période est peut-être très chargée. Et c'est la premiere fois que tout est si long, avec en plus un pb défectueux.

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A. A.
14 déc. 2022
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La maisondumc foncez y a pas à hésiter ! MERCIS pour vos réponses par téléphone
Expérience du: 1 déc. 2022
A. A.
16 nov. 2022
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Parfait. Très bon site avec une excellente communication. N’hésitez pas à contacter le site , ils sont disponibles pour vous répondre car ce n’est pas facile d’acheter en ligne un ordinateur. Merci à vous et bonne continuation. Cordialement. Séverine
Expérience du: 7 nov. 2022
A. A.
16 nov. 2022
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Site incapable d’expédier une commande correcte !!!
Expérience du: 2 nov. 2022
Réponse de maisondumc.fr

Bonjour, Notre service après vente est disponible par e-mail (contact@maisondumc.fr) ou par téléphone au 01 39 04 47 28. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté. Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre problème de commande ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement Mélany Maison du Mc
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié
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Site incapable d’expédier une commande correcte !!!
Expérience du: 2 nov. 2022
Réponse de maisondumc.fr

Bonjour, Notre service après vente est disponible par e-mail (contact@maisondumc.fr) ou par téléphone au 01 39 04 47 28. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté. Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre problème de commande ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement Mélany Maison du Mc
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifié
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Au top. Délais respectés, machine conforme à la description.
Expérience du: 18 sept. 2022
A. A.
31 août 2022
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Ordinateur conforme à la description.
Expérience du: 17 août 2022
A. A.
29 août 2022
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Super, arrivé en 48h comme prévu. Seul bémol achat une semaine avant et livraison retardée pour cause de vacances. Une précision avant achat serait super 🫶🏻. Mais super reconditionnement !!
Expérience du: 16 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Bon achat, conforme à l'annonce. En revanche, l'expédition sous 24h, peut-être, mais la réception s'est transformée en 72h...
Expérience du: 27 juil. 2022