Avis clients de maisondumc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide tres bien emballé et conseillé au téléphone au top je recommande vivement sont tres pro . Bravo.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par TONY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon contact, expédition bien protégé, appareil en parfait état.j'espère que l'imac sera à la hauteur de mes attentes;

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 24 h

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu le Macbook Air commandé chez Maison du Mac. J'avais choisi un état "Très bien" pour mon mac. Je ne suis pas déçu, le mac est impeccable, propre, aucune rayure, il fonctionne super bien, je suis ravi.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JEAN FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme à la commande

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DIDIER K.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pc reçu avec des petites rayures sur les côtés, et une touche qui marche très mal: ma touche n à besoin d’être appuyé soit très fort ou alors à peine frôler que le pc écrit 3 n.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par NOA B.

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes désolé pour la gène mais surpris de ne pas avoir été contacté . Concernant les petites rayures , il s'agit d'un produit d'occasion donc c'est précisé sur la fiche produit . Concernant la touche N Nous pouvons sous souci prendre en charge le remplacement de la touche très rapidement , je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@maisondumc.fr . Cordialement ,

  Réponse de Noa B

  

  Signaler

  Bonjour, je suis désolé de cette réponse si tardive mais j'ai eu quelques problèmes je me suis fais volé et n'ai pu vous répondre que maintenant. Comment puis je faire pour faire remplacer cette touche?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et produit conforme à la description. C'est le deuxième macbook air que j'achète à la maison du mac. Ce sont de vrais professionnels du mac reconditionné. Merci

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Le MacBook commandé (bon état) est quasiment exempt de défaut (micro rayure peut visible) et la batterie présente un niveau de charge maxi très acceptable de 90%.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Mac en parfait état de fonctionnement. Vendeurs vendeuses aimables. Très bien.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, PC conforme à la description.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par KEVIN B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide mais un bémol sur la notion de très bon état car nombreuses rayures sur l’écran

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MAGALI F.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçue, moi qui parle de la maison du mc, à tout le monde depuis longtemps. J'ai acheté un ordinateur pour ma fille, je le choisis, puis téléphone au numéro sur le site pour demander pourquoi je ne trouve pas mon compte. Je tombe sur quelqu'un qui me dit qu'il est là depuis 15 jours et qu'il n'est au courant de rien. Je crée donc un nouveau compte en indiquant mes changements de coordonnées pour la facture et la livraison. L'ordinateur est livré par un homme très désagréable et sans information. La facture est fausse. Je téléphone de nouveau, on me fait comprendre que je dérange : la personne est en plein inventaire ! Il me dit de faire un mail, pour correction de la facture. Décidément, je n'ai pas eu les bonnes personnes au bon moment. Dommage ! Un petit effort sur la relation client, quel bonheur.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LAURE C.

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Concernant la facturation, l'erreur était sur votre nom cela n'impacte pas le restant de la facture. Avez-vous bien reçu la facture modifié de la part de notre service client ? Cordialement Maison du Mc

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors de l’achat effectué avant 16h, on me garantissait une livraison le lendemain avant 13h. En fait, j’ai reçu mon colis 4 jours plus tard, sans aucune explication ni excuse.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gestion très rapide de ma commande. Je recommande fortement

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par REGIS L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mais c'est la première fois : macbook défectueux écran et touches clavier. Déjà acheter 2 mabook chez eux sans soucis commandé le lundi matin arrivé le jeudi (c'était indiqué 24h de délais ...) le service client est très très lent donc toujours pas de bon retour donc pas de macbook Mais en même temps ce sont les fêtes de fin d'année donc peut-être une mauvaise période trop chargée ??????

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANNE G.

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en oeuvre de notre côté pour vous satisfaire. Je vois que votre dossier SAV à bien été traité aujourd'hui de notre côté. Pouvez-vous vérifier à nouveau ? Merci Cordialement Maison du Mc

  Réponse de anne g

  

  Signaler

  je viens de recevoir le bon de retour ce jour à exactement 15h48 soit peu de temps après avoir envoyé mon commentaire. Cela dit comme indiqué cette période est peut-être très chargée. Et c'est la premiere fois que tout est si long, avec en plus un pb défectueux.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La maisondumc foncez y a pas à hésiter ! MERCIS pour vos réponses par téléphone

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FRANCOIS R.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site incapable d’expédier une commande correcte !!!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALAIN M.

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service après vente est disponible par e-mail (contact@maisondumc.fr) ou par téléphone au 01 39 04 47 28. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté. Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre problème de commande ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement Mélany Maison du Mc

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site incapable d’expédier une commande correcte !!!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALAIN M.

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service après vente est disponible par e-mail (contact@maisondumc.fr) ou par téléphone au 01 39 04 47 28. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté. Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre problème de commande ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement Mélany Maison du Mc

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Très bon site avec une excellente communication. N’hésitez pas à contacter le site , ils sont disponibles pour vous répondre car ce n’est pas facile d’acheter en ligne un ordinateur. Merci à vous et bonne continuation. Cordialement. Séverine

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par SÉVERINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top. Délais respectés, machine conforme à la description.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ordinateur conforme à la description.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, arrivé en 48h comme prévu. Seul bémol achat une semaine avant et livraison retardée pour cause de vacances. Une précision avant achat serait super 🫶🏻. Mais super reconditionnement !!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon achat, conforme à l'annonce. En revanche, l'expédition sous 24h, peut-être, mais la réception s'est transformée en 72h...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par HONORÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service et rapidité sont de rigueur. Après deux achats différents je retrouve la même qualité de service.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GILBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, envoi rapide, répond au téléphone en cas de problème à recommander.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bien commandé la veille reçu le lendemain matin le produits est supérieur à ce que je m’attendais, je recommande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARYSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  MacBook livraison rapide

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillé, commercial attentif à ma demande, Envoi rapide et conforme, colis intact. Rien à redire bonne prestation magasin sérieux. Merci.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ODETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, super rapide

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien emballé, expédition rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CAPUCINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contact très facile et efficace par téléphone. Matériel impeccable

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par DENIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme. Je recommande

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  2ème achats chez maisondumac, toujours satisfait. Livraison rapide, produit conforme, aucun problèmes.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe disponible et réactive, iMac commandé le mercredi après midi, reçu jeudi matin, et le matériel est NI-CKEL ! Merci :)

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par GILBERT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Sur une commande récente de MacBook Pro en garde Or "très bon état", le produit reçu présentait de nombreux, coups ou marques sur coque métal supérieure, qui ne correspond pas au niveau esthétique classé sur le site sur la fiche produit. Le reste du produit est bien, mais cet aspect extérieur est très décevant.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROLAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  IMac fin 2009 pour Noël, expédié le jour même, emballage soigné, état comme annoncé, réponses rapides. Je l'ai allumé 2 fois pour installation de jeux... donc peu de recul, mais Maisondumc a l'air de confiance, j'ai lu les avis pour mon achat et je pense ( ? ) que je ne serai pas déçu.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très réactive, envoi rapide et plus que conforme à l’annonce, en effet processeur 1,7 et ssd 256 au lieu d’un 1,5 et 128 go. Au tel, l’équipe répond immédiatement. La batterie du MacBook Air déconditionnée est un peu faiblarde mais pour le reste, jusqu’ici, tout va bien, je recommande cette boutique qui semble des plus sérieuse.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande très favorablement

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par EMMANUEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Etat de mon ordinateur parfait, livraison plus que rapide. Merci à votre équipe.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Finalement très déçue car l'ordi date de 2012. Il n'y a aucune mise à jour faite. Je ne peux rien télécharger car version trop ancienne....

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, en effet si vous souhaitez installer des logiciels récent un macbook pro de 2012 ne pourra répondre à vos demandes. Avez-vous été en contact avec un de nos conseillé pour finaliser votre achat ? L'équipe Maison du Mc

  Réponse de Jeannine C

  

  Signaler

  Bonjour. Non je n'ai pas été conseillée et je ne m'y connais pas.... C'est la première fois que j'achète un mac donc c'est compliqué.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande Macbook pro colis reçu rapidement et très bien emballé reste à savoir si cela conviendra le 25 décembre c'est un cadeau de Noël !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DOMINIQUE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comment se fait-il que m'étant acquitté du port pour recevoir ma commande à mon domicile,.. j'ai du aller la chercher dans un Point Relais à 8 km de mon domicile.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande écran thunderbolt display : Matériel en très bon état de fonctionnement, quasi neuf, livraison en 24 h : bravo à toute l'équipe - je résigne !

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait pour le moment, mais je n’ai reçu la commande que depuis 5 jours. Livraison rapide, produits conformes.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour ma première commande Tous est parfait

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils délivrés par des professionnels: on se sent en confiance dans ce magasin!

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans les temps et matériel en très bon état.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide et soigné. Produit parfaitement conforme. Parfait !

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANTOINETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur la qualité du produit commandé ou sur les délais de livraison : au TOP Par contre, inciter à finaliser votre commande en vous faisant miroiter par mail et sms des remises de 5 ou 10% et vous entendre dire qu’ils ne sont pas au courant, c’est simplement frauduleux. Dommage

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La communication à été un peu compliquée, mais le produit est conforme et les délais de livraisons respectés. Je recommande.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appareil en bon état externe et de fonctionnement reçu dans les délais

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par BERNADETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je suis très satisfaite de mon Imac. La livraison a été chaotique suite à des soucis logistiques de maison du mac et de chronospost (article reçu le vendredi au lieu du mardi ou mercredi). Je considère que cela peut arriver ... De son côté, maison du mac a su reconnaitre son tort et me dédommager. Le service client est joignable par téléphone et email et répond rapidement. C'est rassurant de pouvoir joindre quelqu'un facilement en cas de souci. Je recommande ce commerçant !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée un soir vers 19h00, et reçue le sur-lendemain ! Commande conforme à ce qui était annoncée. Je recommande vivement ce site !

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  MacBook air correspond parfaitement à la description, livré en 4 jours à la Poste.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LAURENT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie très rapide et soigné. Tout marche bien. Très contente de mon achat

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, sinon la livraison de la commande qui au lieu de se faire en 1 jour s'est fait en 4 jours. Produit conforme. Service commercial au top, répond aux emails. Dans l'ensemble plutôt satisfaite.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par BRIGITTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien RAS

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait, possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone pour quelconque renseignements, cela rassure. Premier achat et j'en suis ravi.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  T.B... Efficace !

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème et réactif, reçu rapidement

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème de navigation sur le site et de livraison de la commande

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par ALPHONSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  5 ETOILES sans problèmes .Tres satisfait de votre service

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La qualité de service est l'atout du site. Maison du Mac, propose des produits déconditionnés, mais à la différence d'autres vendeurs, il y a un boutique qui a pignon sur rue et des interlocuteurs qui connaissent très bien les produits et qui à l'écoute de leur clients. Super équipe

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par COLETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage je me retrouve à payer des frais d'envoi pour un chargeur que j'ai reçu en trop. J'avais en effet appelé pensant ne pas avoir reçu de chargeur (celui ci se trouvait sur les côtés du carton contrairement au Mac) quelques minutes plus tard je me suis rendue compte de mon erreur j'ai donc rappelé et informé un des collaborateurs (apparemment pas le même que le premier) . Le message n'ayant pas été transmis à la personne que j'avais eu en ligne en premier lieu, on m'a renvoyé un chargeur que je dois retourner à mes frais.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison a eu du retard alors que j'ai payé en Chronopost. Le colis est arrivé avec un trou dans le carton heureusement que l'ordi était bien emballé à l'intérieur !!!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MAGGIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Relationnel commerçant parfait, réponses immédiates à des questionnements, envoi rapide et très soigné

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par LAURE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique, facile… dommage qu'un classement / tri par prix ne soit pas possible (ou alors je n'ai pas trouvé cette fonctionnalité)

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par NICOLAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service, livraison très rapide ; ordi commandé le 15 mai et arrivé au point relais le 19 mai !! Parfait

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CHRISTIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien disponibles au téléphone Prix correct Livraison rapide Merci

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien détaillé de caractéristiques claires

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SOPHIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site, a recommander

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CHRISTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je trouve qu il y a du choix et le service été rapide pour la livraison et très réactif aux échange de mail.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les infos sont claires, même pour un néophyte

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mac reçu dans les délais, la poste très rapide malgré covid! Mac reçu super bien protégé, et il marche à merveille! À très vite.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison vraiment très rapide, produit conforme, rien à redire.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par INÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide malgré le pont du 1er mai et le confinement. Je recommande sans problème.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait : envoi, qualité du produit qui correspond entièrement à mes attentes. Bref impeccable. Je recommande!

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top rien à dire

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les temps, a savoir 24h. Le produit était très bien emballé et l'état du Mac Book était conforme à la description sur le site. Ça ne fait que 1 semaine que je l'ai et j'en suis pleinement satisfait. A voir dans le temps...je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site que je recommande pour leur professionnalisme.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit satisfaisant pour le prix ! Content de mon achat. Je recommande Maison du Mc sans problème !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CHRISTELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et simple

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AUDREY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et disponible (j’ai appelé nous étions en période de confinement je voulais savoir si la boîte fonctionnait et oui super 👍 ! ) Merci ! envoie rapide malgré les circonstances ! et pour l’instant aucun problème avec l’ordinateur, je recommande vivement !

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 11.03.20 pour un MacBook Air, reçu sous 48h,colis parfait, malheureusement offert ce jour à la personne pour son anniversaire, le câble d'alimentation n'est pas le bon, donc aucune recharge possible, et le clavier fonctionne très mal, finalement ma conjointe ayant reçu le cadeau est très déçue et nous ne savons pas si nous pourrons avoir un retour du service SAV au vu de la situation actuelle.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par JULES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navré de constater la situation, avez-vous envoyer un e-mail au support contact@maisondumc.fr ? Celui-ci se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement L'équipe Maison du Mc.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le chargeur livré avec le Mac ne correspond pas.

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navré de constater votre problème. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Avez-vous essayez de contacter notre service client afin qu'il puisse régler votre problème ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe Maison du Mc.

  Réponse de Daniel C

  

  Signaler

  Bonjour. J'ai prévenu le service client, dès que je m'en suis rendu compte. Voici leur mail de réponse : Bonjour Monsieur,  Vous nous voyez désolé pour ce contretemps. Malheureusement au vu de la situation actuelle nous avons été dans l’obligation de fermer toutes nos boutiques. Veuillez accepter nos plus plates excuses. Cordialement, Mélany POUCOCHINHO Assistante Administrative

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente réactivité et professionnalisme certain dans la prise et le traitement de ma commande.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide dans un colis bien protégé et produit conforme à la description. Après une expérience mitigée sur un site concurrent, je recommanderai désormais le vôtre.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide produit conforme à la commande pas d'arnaque je.recommande

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par NATH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Depuis ma commande, début décembre 2019, des retours sans fin, et même une suspicion d'erreur de manipulation de ma part. Aujourd'hui, j'ai reçu un autre ordinateur en remplacement de celui commandé, d'un an et demi plus vieux, qui fonctionne certes, avec un disque dur plus volumineux, mais qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Pas de communication de la part du SAV. Une horreur.

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les produits sont conformes à mes attentes . par contre, niveau livraison, il ne faut pas être pressé ! devant recevoir ma commande dans les 24 heures et chez moi, je commande le jeudi et reçois le ....lundi dans un point relais !!!! décevant surtout quand on paie 11 euros de frais de port.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, très bien emballé, matériel fonctionne très bien, très satisfait de mon achat et du site. Je recommande vivement.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Disponible au téléphone pour discuter du produit.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons renseignements en amont de l'achat, par téléphone !!!! C'est appréciable de nos jours. Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site agréable à visiter, j'ai téléphoné pour une précision supplémentaire : réponse rapide et complète

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Préparation de la commande très rapide

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon ordinateur est arrivé très rapidement

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Yusuf was cordial, stellar and exact in introing me to the new 'baby'. The condition of the equipment that they present is as is on their site. what other refurb sites offer they deliver ++++. I recommend their services and will re-up here when necessary. Salud MDM TK

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ordinateur en parfait état, service client rapide. Garantie permettant d’être rassurée en cas de problèmes. Je recommande

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ÉDITH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et claire, le site est parfait.

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci livraison ok produit très bien

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et sérieux

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par MONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, livraison rapide. Juste une ombre au tableau, le mac n'était pas remis à zéro, j'ai dû le faire moi-même.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par LÉON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien à part les couacs sur l'expedition du bon modèle puis du remboursement que je n'avais pas demandé mais finalement je suis tres contente d'avoir persisté mêm si le modéle envoyé m'a couté plus cher que celui que j'avais demandé et pour en ajouter biensur chrono poste n'a pas jugé utile de porter le materiel chez moi . Youpi !

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai découvert ce site car je cherchais un MacBookPro. Le site est simple, les explications compréhensibles, les prix plus que correct et la livraison rapide. Je recommande maisondumac et je continuerais mes futurs achats sur ce site.

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ISABELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client au top! Super accueil téléphonique et tous les renseignements sont fournis avec gentillesse et patience

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par AIMÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très précis dans la date de livraison.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par OLIVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il n' y a pas de livraison, le livreur est un imposteur. Il fait sonner votre portable une fois, puis 10 minutes plus tard on reçois un mail disant qu' il est passé et que vous étiez absent. Du vol quoi !! Je souhaite que chronopost rembourse le prix de ma livraison.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu mon ordi avec 24h de retard.Cela n'ai rien quand vous vous apercevez que l'ordinateur est inutilisable suite à un problème de configuration,inquiétant lorsque soi disant l'ordinateur est vérifié de fond en comble.Sans compter la perte de temps à retourné à la poste,3 jours pour arrivé au magasin, puis le temps d'attente pour le remboursement, bref plus d'1semaine.Un conseil, acheté jamais sur internet mais dans un magasin proche de chez vous, en cas de souci les problèmes plus facile à régler.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de configuration en effet c'est une erreur de notre part. Cependant nous vous avons proposés une solution que vous avez refusé. Nous n'avions donc pas d'autres solutions que de vous faire nous retourner la machine. Cordialement

  Réponse de Stéphanie M

  

  Signaler

  Mauvaise foi.Il fallait le retourner impérativement pour le configurer, puis à nouveau me le renvoyait, c'était cela votre solution,10 jours au total de perdu.C'était trop compliqué de le faire de chez moi ou par téléphone, chose que vous avez proposé au départ, puis changement de votre part car difficile à faire.J'ai les preuves par sms,je peux toujours publié ses sms si vous voulez. En tant que président de syndicat, autant vous dire que j'ai bien tout noté.La mauvaise foi, ne fait pas parti de mon répertoire. Cordialement

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous n'avions pas d'autres solutions que de vous faire nous renvoyer la machine car en effet si vous n'êtes pas technicien spécialisé vous auriez pu endommager la machine. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais cependant nous vous avons proposé de vous envoyer par courrier un bon de renvoi Chronopost car vous n'aviez pas d'imprimante, cela vous aurait évité des délais d'attentes trop long. Veuillez, une fois encore accepter nos plus plates excuses pour le retard et le problème de configuration. Merci de votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande d un MacBook Pro grade or reçu en 3 jours super.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site internet simple d'utilisation.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, sérieux et réactif

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide. Efficace. produit conforme à mes attentes. Prix très compétitif. On verra dans le temps.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par HUGUES E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très facile d'utiisation, très informatif

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ANDRÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le chargeur tout abîmée,l’ordinateur rayée le paiement remboursée après des jours et des jours.. Je ne conseil pas ou alors si voulais des produits « abîmée» oui mais autrement non!!!

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par GILLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maisondumc.fr

  

  Signaler

  Bonjour , suite à nos échanges je me permet de détailler la réponse . En effet votre demande de rétractation avait bien été traitée mais suite à un problème technique le remboursement n'a pas été effectué assez rapidement .Concernant l'état du produit il faut bien consulter les grades car nos produits sont classés selon l'état esthétique .Nous sommes désolé pour cette gène et comme convenue dans nos échanges je serrai ravis de vous faire un très bon geste commercial afin de compenser cette gène . Cordialement , Hicham

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par PAUL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très fiable, très pro et orienté client. Surtout continuez !

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque de précision sur l'état des appareils selon la catégorie de reconditionnement.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par FRANÇOISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve qu'il est difficile d'avoir des précisions sur les produits par exemple leur année

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique