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Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits avec des prix compétitifs et un service technique de qualité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles commandés. Un bon rapport qualité-prix et une satisfaction générale sont souvent mentionnés.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéCommande arrivé en retard Impossible de contacter le livreur Je suis sincèrement déçu
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés. En effet, votre colis a bien été expédié par nos équipes dans les temps mais il est arrivé avec 1 jour de retard, dû à un problème du côté du transporteur. Des informations que nous possédons, vous en avez été averti par mail. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéColis envoyé rapidement et bien emballé, protégé
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien . Je n étais pas habitué aux achats par internet ,mais là c est un super site .produit commandé vendredi à 10h livraison samedi à 9h30 . Je recommanderai chez eux .
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon prix et nombreux choix
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBonne communication sur la commande, délai respecté et emballage soigné : une première expérience de commande tres satisfaisante (pas encore pu tester le SAV)
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide produit nickel, je recommande.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéCe site me parait assez professionnel.Félicitation
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais site, commande annulée mais quand expédié et remboursement 15 jours après. À éviter
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. 3 commandes sont associées à votre compte dont 2 annulées (ORD000000405348 et ORD000000405347). Ces commandes ne sont pas passées pour diverses raisons (abandon client, problème 3D Secure etc). En revanche, la commande ORD000000405352 sur laquelle vous postez votre avis a bien été validée et expédiée. Elle est actuellement en cours de livraison et vous devriez la recevoir sous peu. Cordialement, L'équipe Maisonic
Réponse de A. A.
Moi j'ai voulu annulé la dernière commande pour payer la commande en 4 fois et sa n'a jamais fonctionné.
Réponse de maisonic.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés mais votre commande était déjà prête et nous ne pouvions plus l'annuler. Comme expliqué par notre Service Client, je vous invite à voir avec Paypal pourquoi le paiement en 4 fois n'a pas fonctionné. Ils ont leurs propres conditions et cela relève peut-être d'un problème d'éligibilité de votre part. Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et bien servi
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéNombreuses références
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai réalisé 2 commandes sur ce site et pour l'instant reçu aucune ! La 1ere retour à l'expéditeur car envoyé en point relais au lieu du domicile sans avoir été averti ( d'après le service client c'est normal), et la 2e après avoir passé 5 jours dans un centre de tri à 20km de chez moi, elle est maintenant reparti en centre de tri à Paris ( 300km de mon domicile), mais c'est d'après eux encore normal ! Le remboursement de la 1ere commande n'a toujours pas été effectué alors qu'ils l'ont reçu il y a 2 semaines. Et pour la 2e : affaires à suivre
Réponse de maisonic.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Concernant la première commande, DPD n'a pas pu vous livrer à domicile, c'est pour cela que votre colis s'est retrouvé dans un relais pickup. Vous avez reçu différents mails de la part de DPD pour vous prévenir. Comme il n'a pas été réceptionné, le colis a été retourné à notre entrepôt. Le remboursement a été déclenché le 15/11, vous devriez le recevoir sous peu. Concernant la deuxième commande, la livraison a été retardée pour un cas de force majeur, indépendant de notre volonté et de celle du transporteur. C'est une situation exceptionnelle qui peut être causée par des intempéries. DPD a tenté de vous livrer le 16/11 mais vous n'étiez pas à votre domicile. Cordialement, L'équipe Maisonic
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéfacile,la personne qui m'a renseigné au téléphone ma bien dirigé merci.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable à visiter. Enfin des coordonnées claires pour une aide ou un conseil.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAppel sur hotline pour connaître ref d’une télécommande pour portail Extel ancien Accueil agréable et réponse immédiate En attente de la livraison et de la vérification de la compatibilité
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux
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