Avis clients de maisonjune.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par VICTOR W. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait préciser le délai environ de fabrication et de préparation ainsi on rajoute par la suite à ce délai le délai d'envoi

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENCE M. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nos délais de fabrication et d'expédition sont renseignés sous tous nos produits dans les rubriques prévues à cet effet. Ils sont également mentionnés sur notre page dédiée : https://www.carteland.com/livraison Cordialement, Le service client

  Réponse de Laurence M

  

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  désolée, je ne l'ai pas vu On la trouve où cette rubrique afin que je puisse le faire avant chaque commande.

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• 1 / 5

  

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  Qualité photo très médiocre ( photo prise chez un photographe) Texte pas du tout centré a la limite d'être coupé. Très déçue de ma commande.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CÉCILE L. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Comme précisé lors de nos échanges, la qualité photo venait de celle fournie et la personnalisation est à effectuer par vos soins. Vous n'avez pas centré le texte, nous n'allons pas à l'encontre de ce que vous avez créé et avons imprimé comme reçu. Vous n'avez pas choisi l'option de relecture et mise en page. Nous avons néanmoins procédé à une réimpression à nos frais suite à nos échanges en changeant la photo et en réarrangeant le texte comme souhaité. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  La qualité est présente , rapidité de réception Faire part de naissance qui ont beaucoup plu Je recommande a 100 pour 100 !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau, bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site :)

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANDRÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, très joli rendu !! Et SAV parfait Merci à vous

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site produit très beau

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai enlevé une étoile juste parce que je n'ai reçu aucun mail de confirmation si de suivit de commande mais le service client m'a répondu rapidement, la qualité d'impression est top et les faire-part sont super jolis

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par STÉPHANE A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous vérifié vos spams ? Les mails automatisés sont malheureusement souvent traité comme indésirables par certaines boites mails. Très heureux d'avoir pu vous répondre rapidement et que vous soyez satisfaite par les faire-parts ! Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Merci d avoir tout entrepris afin que notre cadeau soit réalisé et permette à notre garçon de l emmener dans ses bagages pour sa grande au Canada! 🥰

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SÉBASTIEN R. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, C'était avec grand plaisir, et nous sommes très heureux d'avoir pu réaliser la commande dans les délais souhaités. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix avec des thèmes différents. Site simple d'utilisation.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile à utiliser

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rendu très bien et SAV au top qui m'a informé d'une panne sur une machine et que ma commande arriverait peut-être en retard. Mais ma commande est arrivée quand même en tant et en heure. Merci pour votre professionnalisme!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Temps de fabrication et d’envoi largement respectée et cartes bien protégées, je recommande !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GENEVIÈVE T. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Par contre le cadrage de l'image sur le recto et le texte sur le verso ne sont pas droits et alignés avec les motifs d'encadrement et les rebords de la carte. C'est dommage. Sinon cela aurait été parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BERTRAND L. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

  Réponse de Bertrand L

  

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  Bonjour,.c'est bien noté mais malheureusement je n'aurait pas le choix en terme de timing que de conserver cette commande. Je n'ai pas le temps de les faire refaire. Tant pis

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site! Nous avons pris des faire-parts de naissances, la livraison a été rapide, la qualité est là !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LUCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NOËL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  RAVIE, travail de qualité, emballé soigneusement, envoi rapide. Site facile d'utilisation, je suis ravie de connaitre ce site et j'y reviendrais et je le recommanderais sans souci.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARC D. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison tard, et qualité d’étiquette bof

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RENÉ F. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Pour la qualité, le papier autocollant ne se prête pas à une qualité d'impression égale à nos papiers pour les faire-parts par exemple. Néanmoins, la qualité devrait tout de même être correcte. N'hésitez pas à nous envoyer une photo à sav@carteland.com pour que nous puissions vérifier si il y a eu un défaut. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, petit points négatif les enveloppes ne sont pas à la dimension du faire-part .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALEXANDRE A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nos enveloppes sont normalement adaptées aux différents formats, pour la majorité de nos produits. Elles sont légèrement plus grandes (de 10 à 15 mm) pour pouvoir accueillir le faire-part sans risquer d'abîmer l'enveloppe en le glissant à l'intérieur. Avez-vous reçu les mauvaises enveloppes ? Cordialement, Le service client

  Réponse de Alexandre A

  

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  Bonjour, Mon faire part se plié et j'ai reçu des grandes enveloppes. Ce qui fait que une fois plié pour offrir l'enveloppe n'est plus adapté.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  super je recommande!! la qualité est top

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bonne qualité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que sur le site ça ne reflette pas vraiment la réalité de la grandeur de l'écriture. un peu déçu du coup😞

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  choix énorme

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RAYMOND V. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de mes faire part, qui étaient censés être en "Kraft Naturel" et il s'agit en fait d'une vulgaire imitation de papier kraft imprimé sur du papier classique. La qualité d'impression n'est pas bonne, le texte est à peine lisible et peu net. J'ai dû les refaire imprimer à mes propres frais, le service client m'a refusé un remboursement. À éviter si vous cherchez de la qualité !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par EUGÈNE L. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, il est clairement indiqué le type de papier lors de votre choix. Vous pouvez également voir sur les photos de l'article que ce n'est pas du papier Kraft et bien un effet. Nous ne pouvons procéder à un remboursement d'une commande imprimée conformément à ce que nous proposons. Cordialement, Le service client

  Réponse de Eugène L

  

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  Dans ce cas il est trompeur de mentionner en grand dans le titre du produit "Kraft Naturel". Cela ne se voit pas du tout sur les photos de l'article Concernant le choix du papier je ne m'y connais pas et sachant que vous vendez des faire part de naissance vous devriez vous douter qu'une maman qui vient d'accoucher ne va pas analyser en détail et se demander s'il s'agit réellement de papier kraft ou pas lorsque c'est clairement annoncé dans le titre du produit...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Bonne réactivité au niveau du service client qui a fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande à temps malgré ma commande tardive. Merci

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix important de produits et une possibilité de personnalisation au top!!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  La mise en forme personnalisée des faire-part n'est pas très intuitive. Dommage que le service de correction soit payant.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALEXANDRIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande tous mes faire part sur ce site vraiment top ! Ils ont de mee un service clients très réactif . Merci encore.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la description je suis très contente de mes faire parts

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente des faire-part de mariage qu'on a reçus! Trop trop beaux!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et expédition rapide

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien pour une première commande. Reçu en temps et en heure

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation, je suis ravie du résultat.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu quelques bug en réalisant mon faire-part

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait. Je recommande ce site.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super satisfaite merci

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VALÉRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Carte tres joli, finitions propres et qualité d'impression très bonne

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Cartes de qualité, reçu rapidement.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALAIN R. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas facile.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LAURENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté cartes de bonne qualité et conformes à la commande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons choisi Carteland pour imprimer nos faire part de mariage entièrement personnalisés. Tout était parfait ! Que dire de plus, impression et livraison rapide.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et nombreux choix de faire part

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  le choix et la facilité de la personnalisation. L'envoie rapide et très bien emballé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande vivement. Malgré un défaut d’impression suite à ma commande, le service client à très réactif et a relancé la réimpression sans attendre. Vraiment top 👌

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Produits identiques à la commande et de bonne qualité.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux faire part. Service client sérieux et réactif. Je recommande!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Faires parts de naissance magnifiques je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, 3 faire-part ont eu un problème d’impression le SAV est réactif et me les a renvoyé rapidement. Seul point négatif je dirais c’est qu’ils pourraient lorsqu’il y a un problème, renvoyer le colis au domicile plutôt qu’au point relais pour gagner du temps. En tout cas je repasserai sur le site la prochaine fois si besoin ! :)

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente qualité !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet version ordinateur beaucoup plus complet et fonctionnel que la version mobile pour la personnalisation. Je recommande !!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tes satisfaite c'est la deuxième commande merci beaucoup

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné,trèscontente de la qualité des cartes d'invitation imprimées

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande. Envoie long quand même, comptez qq jours avant expédition. Très belles cartes et bel effet

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente il y a du choix et de très beaux modèles

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien réalisé et conforme à nos souhaits . Expedition rapide.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ALEXANDRE O. *

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• 2 / 5

  

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  Première commande reçu les 80 fairepart étaient abîmé dans les 2 angles côté droit (le carton avait subit dés chocs) J’ai été relivré sans coût supplémentaire la semaine suivante (très rapide pour le coup ) La 2eme carton déchiré et ouvert Un seul faire-part d’abîmé Et 2 faire-part mal imprimé c’est à dire la photo sur la première page pas du tout cadré

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tant au niveau des délais que du suivi client

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, bien reçu ma commande rapidement et travail parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très qualitatif

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GUY A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité de prestation. Le délai de livraison du faire part "echantillon test" a été très long, contrairement a la commande complète secondaire.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SYLVIE P. *

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  Impeccable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JULES M. *

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  Très bon site,simple d’utilisation. Bonne qualité.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Fluide large choix

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NICOLAS P. *

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  Livraison rapide. Beau rendu.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHANTAL D. *

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  Magnifique! Ce sera clairement mon site pour faire mes cartes pour noël, anniversaire, remerciements, et autres événements! Merci pour votre travail!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATHILDE G. *

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  Je suis très contente de ma commande, le papier est beau et qualitatif tout comme l’impression. Le carton est soigné et à l’image de l’entreprise avec le logo. Je recommande !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SOPHIE T. *

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  Bonne qualité

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par RÉMY L. *

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  Joli site mais déçu de ma 1ère commande.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAROLINE G. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous rencontré un problème lors de votre commande ? Si c'est le cas, je vous invite à nous contacter à sav@carteland.com avec une photo ou le détail des défauts. Cordialement, Le service client

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  très simple à utiliser

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LAURE G. *

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  Très belle qualité et réception rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANDRÉ G. *

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  ergonomique, logique

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PAULETTE R. *

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  Tous les calendriers ont une espèce de ligne à points en haut et la qualité des photos est médiocre

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par YVES L. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

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  Envoie rapide et soigné. Site facile d'utilisation et facile à personnaliser je recommande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PHILIPPE F. *

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  Site convivial Belle gamme, utilisation facile Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARTINE F. *

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  Bonjour, nous sommes déçu des couleurs, en effets les traits d’impression sont visible du à surment un manque d’ancre dans les cartouches…

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BENOÎT F. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu des défauts sur votre commande. Je vous invite à nous envoyer une photo des défauts à sav@carteland.com. Une fois réception du visuel, nous reviendrons vers vous pour trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, Le service client

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  Satisfaite dans l'ensemble, de mes faire-parts et de la livraison en 1 semaine ce qui me semble correcte.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Super site. Échantillon gratuit avant de commander. Livraison rapide. Tarif honnête. A recommander.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par VINCENT S. *

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  Très satisfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par AIMÉ G. *

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GILLES A. *

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  Site très intuitif

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CAROLINE O. *

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  Très beaux faire part arrivés rapidement

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AIMÉ G. *

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  Site très bien fait et très agréable.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARC P. *

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  Très bon Service. A recommander

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CONSTANCE D. *

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  Sublime!

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ASTRID C. *

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  Le résultat obtenu est très satisfaisant mais le délai de livraison bien trop long, 10-12j pour l'essai et la commande définitive, pas du tout en accord avec les 3-5j ouvrés annoncés!

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par BERNARD H. *

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  Facile d'utilisation pour avoir créé avec un format vierge.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LUCY H. *

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