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Résumé des avis
Maison June est appréciée pour la qualité de ses produits, l'emballage soigné et une livraison rapide. Le site est facile à utiliser, offrant un large choix et un bon rapport qualité-prix. Les clients sont globalement très satisfaits de leur expérience.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSuper ! Très bonne qualité et très bonne communication !!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJolis design Déçue par la communication parfois et par la découpe finale de mes faire parts alors que option « relecture « prise ..(pas de symétrie de part et d’autre de photos ) Livraison d’échantillons assez lente Pas assez de code promo pour les échantillons
Réponse de Maisonjune.fr
Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Pour les codes échantillons, il ne faut pas hésiter à nous contacter et nous fournissons de nouveaux codes échantillon gratuit avec grand plaisir. Bien cordialement Le service client
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBelle qualité. Nous sommes ravies de notre commande de faire parts.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès joli site mais encore un peu compliqué pour modifier les cartes
Réponse de Maisonjune.fr
Chère Madame, Selon le niveau de personnalisation que vous souhaitez, il est normalement plus confortable de personnaliser votre création à partir d'un ordinateur. En cas de besoin pour une demande précise, l'équipe est à votre service service-client@carteland.com ou par téléphone au 04 42 97 14 00. Bien cordialement Le service client
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBelle réalisation, les invités seront ravis !
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site plus aisée sur ordinateur que sur portable. Il faut prendre la main pour le studio de personnalisation.
Réponse de Maisonjune.fr
Bonjour, En effet, nous recommandons de favoriser l'ordinateur au téléphone, surtout pour la personnalisation. Les mobiles ne permettent malheureusement pas un accès aussi développé, malgré tous nos efforts pour rendre cela possible. Bien cordialement, Le service client
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation un peu difficile
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d’avoir commandé sur ce site. Il y a beaucoup de choix pour la personnalisation des cartes. L’envoie est rapide pour le travail demandé ( finition dorure, vernis, etc..
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation, beau rendu et rapidité d’expédition!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéservice efficace, site fluide et logiciel simple et pratique.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLes créations sont magnifiques mais cette fois ci le délai de reception a été plus long.
Réponse de Maisonjune.fr
Bonjour, En effet, toutes nos excuses pour cette livraison plus longue que prévue. Votre commande a subi des défauts lors de l'impression. Nous tenons à envoyer des produits de la meilleure qualité et nous avons donc procédé à une réimpression, ce qui a repoussé l'envoi. Nous vous remercions de votre compréhension et pour cet avis. Bien cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
Merci pour vos explications, le résultats en valait vraiment la peine d'attendre! Merci pour votre savoir faire !
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, le site est pratique et les faire part sont de qualité Envoyés rapidement
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéIl est facile
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéNous avions commandé des faire part pour le baptême de nos enfants. Bonne qualité de papier et joli rendu. Cependant les enveloppes transmises n’étaient pas à la bonne taille et le mail transmis au service client est resté sans réponse ( donc aucune solution de la part du site évidemment ni geste commercial!) Je trouve cela fâcheux surtout vu le prix des faire part … Nous avons du nous débrouillé par nous meme pour trouver des enveloppes à la bonne taille.
Réponse de Maisonjune.fr
Chère Madame, Vous nous avez envoyé un message dans la nuit du vendredi au samedi, nous vous avons répondu par mail le lundi matin à l'adresse inscrite dans la commande. Nous étions en attente d'une réponse de votre part pour effectuer le nécessaire. Dans le cas d'enveloppes de mauvaise taille, abîmées ou quelque autre problème, nous renvoyons les enveloppes le jour même. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service, il semble que ce soit lié à un problème d'échanges de mail. Bien cordialement, Le service client
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSuper faire part je recommande Très bonne qualité Je pense que je recommanderais mes prochains faire parts
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie , délais rapides et qualité au rendez-vous
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande de faire part. La mise en page est facile à faire et la livraison est rapide et soignée, je recommande!
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès, produits conformes, traitement et livraison rapides. Seul hic : livraison à domicile non disponible (payer un extra)
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéPour le faire part de baptême de notre fille nous avions déjà été séduit par le résultat. On avait eu un petit soucis avec un détail qui avait été modifié sans notre accord. Le sav avait été réactif malgré un problème d’imprimante. On a apprécié la qualité et le service, à tel point que pour le faire part de remerciement on a pas hésité pour refaire au même endroit. Après le site n’est pas encore adapté pour faire des modifications via smartphone. Et je trouve que la recherche n’est pas encore super fluide. Mais je préfère encore perdre du temps à chercher dans un sens quand je vois le résultat final, qui plait toujours autant. Et surtout en voyant la réaction de nos proches.
Réponse de Maisonjune.fr
Chère Madame, Je vous remercie pour ce très agréable retour. Nous sommes heureux de voir que malgré quelques ratés vous avez décidé d'à nouveau nous faire confiance. Bien cordialement, Le service client
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