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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits de la marque, le soin apporté à l'emballage et la rapidité de la livraison. Plusieurs avis soulignent la satisfaction générale et la recommandation des articles, mettant en avant l'esthétique et l'ambiance créée par les bougies.
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Nathalie L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéQuel plaisir d'ouvrir à chaque fois ma commande, félicitation pour le concept ,la finition, et la qualité de vos produits. Merci
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Sylvie D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement livrée Très beaux produits
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Florence P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBougies qui tiens toutes ses promesses elles ne coulent pas !! D’un blanc pur elles sont parfaites
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Corinne B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéArticles conformes à la description. Belle qualité. Livraison rapide. Emballage soigné accompagné d’un joli cadeau parfumé.
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Marie josé V.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, les photophores et les bougeoirs sont très raffinés. Il y a eu de la casse à la livraison, le photophore a été remplacé rapidement par la maison Pechavy.
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Dominique S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéA revoir, les colis que sont pas hermétiques, insuffisance de scotch , le scotch avec le logo PECHAVY est beaucoup trop fin. J'ai reçu mon colis avec une ouverture .... heureusement j'ai constaté à l'instant T avec le transporteur ...... ma commande était complète. Par ailleurs, pas de facture dans le colis .... pour une Maison avec votre notoriété , c'est la moindre des choses d'inclure la facture et le bon de livraison. Bien à vous.
Réponse de maisonpechavy.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes navrées que votre colis ait été endommagé dans le transport, cela arrive rarement. Nous attachons une grande importance à la constitution de nos colis. En effet, chaque angle du colis est recouvert d'une couche de ruban adhésif, les articles sont soigneusement calés grâce à du papier kraft (pas de plastique) et le carton est sélectionné selon le contenu de la commande. Nous notons que, malgré nos efforts, cela n'a pas suffit. Par conséquent, nous améliorerons la qualité de notre scotch. De plus, sachez que la facture est enregistrée dans votre espace client et que vous pouvez la consulter à tout moment. Nous ne la glissons pas dans les colis car il arrive très souvent que nos créations soient destinées à être offertes. Les factures sont très souvent jetées dès réception du colis, nous préférons donc laisser le choix à nos clients de l'imprimer ou non. Nous espérons que le contenu du colis ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe Maison Pechavy se tient à votre disposition, A très bientôt, Bien cordialement, L'équipe Maison Pechavy
Réponse de Dominique S.
Bonsoir Madame, Merci pour votre réponse, effectivement mon colis était abimé, le scotch en papier kraft n'est pas aussi résistant , que celui en plastique, étant donné que les produits PEVACHY ne sont pas des produits "Action" made in china, il serait souhaitable de doubler la couche de ruban adhésif en kraft. Je fais partie des personnes qui conservent leurs bons de livraison ou facture, pour une raison très simple, lorsque j'achète de nouveau j'ai la référence et ce pour tous mes achats en ligne, Chanel, Guerlain, Dior, pour ne citer que ces marques de produits de luxe (parfum) chez eux la facture est mise sous enveloppe. J'aimerais savoir exactement où je puis voir et imprimer la facture .... ou le bon de livraison. Le contenu du colis a totalement répondu à mes attentes, autrement je n'aurais pas passer une double commande. J'espère que le prochain colis sera mieux scotché. Bien à vous Dominique SEPTIFORT
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Marie-Ange K.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, colis bien préparé, très beau packaging des produits conformes à mon attente.
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Jeanne M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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Karine C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSite magnifique et simple d utilisation . Expédition très rapide et colis magnifiquement emballé
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Laurence M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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Dominique S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLes produits Pechavy sont d'excellente facture, je suis une fidèle cliente depuis mon passage du Made in France, porte de Versailles. Un seul bémol sur la solidité du colis. Le sctoch en papier Pechavy n est pas suffisamment résistant pour protéger un paquet. Il faudrait remédier à ce problème. Par ailleurs, la facture n est pas intégrée au colis, une maison datant du siècle dernier pourrait soigner sa présentation. Des petits détails qui comptent.
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Mireille C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ainsi que de la qualité des produits
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Eugénie L.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBougies qui ne coulent pas, parfait
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Patricia B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSehr schneller Versand! Die Kerzen habe ich mit Messinghaltern in Cap Ferret gekauft. Die Kerzen bestelle ich jetzt immer nach. Die Qualität ist super und die Farben sind wunderschön!
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Carine R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beaux produits. Très bien emballés
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T. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi soigné qui sent bon et les couleurs des bougies sont très jolies , aucun mal de tête lors de la consumation Je recommande fortement
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Catherine L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite très facile d’utilisation !
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Catherine C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCommande très rapide et les bougies sentent très bon. Je suis ravie 🥰
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Karine C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site. Commande reçue rapidement.
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François H.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDe beaux produits mais un poil trop chers dans le contexte actuel Bel emballage agréablement parfumé
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