Avis clients de makeupatelier.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Qualité haute gamme. Site clair. Envoie rapide. Parfait

  Avis du 28/06/2018, suite à une expérience du 20/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 21/06/2018, suite à une expérience du 13/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison assez rapide

  Avis du 15/06/2018, suite à une expérience du 05/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis !

  Avis du 15/06/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits que j'utilise depuis des années. Traitement et livraison rapides. Satisfaite. Je recommande.

  Avis du 15/06/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n en parlerai pas

  Avis du 15/06/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 05/06/2018, suite à une expérience du 25/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  If you want pro products here is the perfect place

  Avis du 05/06/2018, suite à une expérience du 20/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  The best pro products!

  Avis du 05/06/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  The site is working ok

  Avis du 05/06/2018, suite à une expérience du 10/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le colis ne correspond pas à la commande. J’ai reçu une petite trousse alors que j’ai commandé une grande, j’ai commandé également 6 rouges à lèvres et il y avait 3 qui étaient secs et 1 sans sa boîte m.

  Avis du 05/06/2018, suite à une expérience du 06/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour Isabelle, Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Notre service client est toujours disponible pour vous aider avec des éventuels problèmes de commandes. Il suffit de nous contacter au sav@makeupatelier.fr et nous serons ravis de vous proposer une solution à vos soucis. Cordialement, Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Les meilleure produits se trouve ici

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 14/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site ne fonctionnait pas quand j'ai voulu passer ma commande pour la 1ère fois. J'ai donc appelé le service client sui s'était engagé à me rappeler, ce qui n'a jamais été fait....

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 05/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour Christelle, Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient. Nous avons eu effectivement quelques problèmes techniques sur le site pendant une semaine, mais qui sont déjà réglés. Dû à la grande quantité d'appels que nous avons reçu suite à tels problèmes, nous n'étions pas en mesure de répondre à tous les clients. Nous nous excusons de ce dérangement. Cordialement, Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et pratique

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 10/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super et livrer rapidement

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• 4 / 5 1

  

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  Réactivité dans la préparation de la commande.

  Avis du 25/05/2018, suite à une expérience du 09/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Boîtier arrivé cassé

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, S'agissant de produits fragiles, il se peut que certains produits arrivent endommagés, malgré tous nos efforts pour les protéger. Dans ce cas, nous vous invitons à nous envoyer des photos afin que nous puissions générer un avoir pour votre prochaine commande. Cordialement, Service Client

• 1 / 5 1

  

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  C’est la deuxième fois que des produits manquent dans le colis alors qu’ils sont bien notés sur le bon de livraison !!! Excellents produits mais livraison pas top!!!

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 08/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Nous allons vous renvoyer les 3 produits manquants toute de suite. Merci de votre compréhension. Cordialement, Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement traitée et conforme

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et clair.

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• 3 / 5 1

  

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  Je suis très contente d'avoir passer commande. En revanche l'expédition a un tout petit peu tarder, mais dès que j'ai signalé, aussitôt on a expédié mon colis, et aussitôt reçue. Je suis très contente de la réactivité.

  Avis du 11/05/2018, suite à une expérience du 27/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  super pour ce prix

  Avis du 10/05/2018, suite à une expérience du 30/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide en livraison, produit de très bonne qualité !

  Avis du 10/05/2018, suite à une expérience du 02/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès, qui va a l'essentiel, et proposant des produits d'excellente qualité, a des tarifs abordable, et livré rapidement

  Avis du 30/04/2018, suite à une expérience du 08/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe

  Avis du 30/04/2018, suite à une expérience du 19/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 27/04/2018, suite à une expérience du 18/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  premiere commande, je n'ai pas l'habitude des produits pour les choix de couleur donc je me suis trompée, un rouge à levres est arrivé fondu, à voir s'ils veulent bien me rembourser...

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• 5 / 5 1

  

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  site très sérieux excellent produit

  Avis du 24/04/2018, suite à une expérience du 15/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  creu de l oeil trod sec apres l application

  Avis du 24/04/2018, suite à une expérience du 14/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien cependant manque d info sur les pinceaux notamment : que des références sans explications

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• 5 / 5 1

  

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  Super site livré comme prévu

  Avis du 23/04/2018, suite à une expérience du 12/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien , livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux

  Avis du 21/04/2018, suite à une expérience du 03/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site. La navigation se fait sans problème et les produits sont correctement décrits. Plus de choix serait toutefois appréciable selon les rubriques.

  Avis du 21/04/2018, suite à une expérience du 04/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première fois que je commande chez vous. Je ne suis pas déçue du tout ni du traitement de ma commande ni du produit en lui même qui est tres bien juste un soucis dans le couvercle de mon correcteur qui ne ferme pas ....

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bon rapport qualité prix. Très bon conseils. Livraison rapide et peu coûteuse.

  Avis du 21/04/2018, suite à une expérience du 30/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  je n'ai pas reçu ma commande. sur les 10 positions, trois ont disparu. tout emballé est laid, horrible. je suis en colère.

  Avis du 21/04/2018, suite à une expérience du 02/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, Selon le numéro de suivi 6A15377096570, votre colis a été livré le 09 avril 2018. Avez-vous des problèmes avec les produits?

  Réponse de anonymous a

  

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  j'ai commandé et payé 10 produits. 9 avril 2018, j'ai reçu seulement 7 produits. expliquez-moi pourquoi

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site et bon produit

  Avis du 11/04/2018, suite à une expérience du 01/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude - vide et correct.Merci !!!

  Avis du 05/04/2018, suite à une expérience du 29/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  23 ans qui j utilise les produits Atelier......j en ai testé d autres mais je reviens toujours vers eux......vous ne serez jamais déçu

  Avis du 03/04/2018, suite à une expérience du 25/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifique très contente

  Avis du 03/04/2018, suite à une expérience du 24/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2018, suite à une expérience du 26/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide , bonne qualité des produits mais un peu cher pour ce que c'est ...

  Avis du 01/04/2018, suite à une expérience du 16/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez contente, pas dessus !

  Avis du 30/03/2018, suite à une expérience du 21/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de la qualité des produits, ainsi que de la rapidité de livraison!

  Avis du 29/03/2018, suite à une expérience du 21/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits reçues sont de bonne qualité !

  Avis du 16/03/2018, suite à une expérience du 01/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide et pratique

  Avis du 15/03/2018, suite à une expérience du 08/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Très satisfaite.

  Avis du 15/03/2018, suite à une expérience du 07/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Erreur dans la commande, produit à rembourser d'après le sav tout de même. J'attends le remboursement.

  Avis du 13/03/2018, suite à une expérience du 04/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Produit remboursé le 13/03 à 15h17.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est simple et facile à utiliser

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide dans en Martinique.

  Avis du 12/03/2018, suite à une expérience du 03/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  :* :* :* :::::*

  Avis du 07/03/2018, suite à une expérience du 26/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est très satisfaisante et rétroactive parce que j'en avais besoin.

  Avis du 02/03/2018, suite à une expérience du 19/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  It.s verry nice with a lot of variety of products.

  Avis du 02/03/2018, suite à une expérience du 22/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelent!

  Avis du 28/02/2018, suite à une expérience du 20/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 28/02/2018, suite à une expérience du 06/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/02/2018, suite à une expérience du 19/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mon compte pro a mis du temps avant d être activé. Produit super et réception rapide

  Avis du 24/02/2018, suite à une expérience du 15/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est cité est très bien, le service est rapide.

  Avis du 24/02/2018, suite à une expérience du 09/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le fond de teint est super , J ai été un peu déçue par le blush que je croyais pêche et qui est trop rose

  Avis du 24/02/2018, suite à une expérience du 12/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ......

  Avis du 24/02/2018, suite à une expérience du 23/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Peuvent être plus rapide.

  Avis du 24/02/2018, suite à une expérience du 05/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agréable

  Avis du 17/02/2018, suite à une expérience du 05/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide!!!

  Avis du 17/02/2018, suite à une expérience du 09/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/02/2018, suite à une expérience du 04/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 15/02/2018, suite à une expérience du 06/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien servi. J ai recu ma commande très vite et bien

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma commande la livraison étais rapide je recommande ce site merci

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, produits et surtout très bon service clients. Merci

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 30/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ottimo

  Avis du 08/02/2018, suite à une expérience du 28/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Délais livraison long

  Avis du 08/02/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Comme décrit sur notre site, les commandes reçues du lundi au vendredi sont préparées le jour même ou le jour ouvré suivant. Le délai de livraison est de 4 à 6 jours pour l'Europe et il s'entend en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Il est donc nécessaire d'exclure les samedis, dimanches et éventuels jours fériés. La commande de la cliente a été faite le 22/01 et traité le 23/01. Le délai maximum de livraison étant alors le 31/01 (en excluant le samedi et dimanche). Son numéro de suivi informe que le colis a été livré le 29/01, alors nous sommes dans le délai de livraison prévu.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien,reglo,rien na dire sur ce site,a part tres tres tres tres ,bon site.

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ben bon site et articles bien présenté

  Avis du 25/01/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  i love your site it's very intuitive

  Avis du 25/01/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit mais la teinte est trop foncé pour mon teint.

  Avis du 24/01/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 24/01/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et livraison très rapide !

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super site, propose tous produits cosmétique teint ou autre large gamme super. Seul bémol lorsqu'on posent des questions nous ne somme pas repondu.

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Voici la copie du message envoyé le 01/02/2018, à 17h14: "Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes vraiment désolés par cet inconvénient. Nous avons déjà ouvert un dossier avec la Poste pour pouvoir résoudre le problème. Nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Le service client" Nous sommes toujours dans l'attente de la réponse de la Poste.

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  Pas reçu le bon produit, commande d'un fond de teint d'une certaine teinte et reçu la teinte au dessus. Service client qui ne répond pas pour avoir un bon retour et ce malgré plusieurs messages envoyés... en attente de leur réponse...

  Avis du 16/01/2018, suite à une expérience du 24/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Le service client a contacté la cliente le 22/01/18 pour résoudre le problème. Nous sommes en attente de la réponse de la client pour pouvoir procéder.

  Réponse de anonymous a

  

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  Le service client m'a contacté le 9 janvier et non le 22 janvier, sachant que j'avais envoyé plusieurs mails durant le mois de décembre. Je leur ai déjà répondu mais je suis toujours dans l'attente de leur réponse...

  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  La réponse du mail de 9 janvier n'a pas malheureusement été trouvé dans notre système, alors nous lui avons envoyé un deuxième mail le 22 janvier qui a été répondu toute de suite. La cliente a reçu un code de réduction dans la valeur du mauvais produit envoyé en plus d'avoir les frais de port offerts lors de sa prochaine commande.

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  Je trouve que du moment ou je passe la commande jusqu a la livraison c est trop de jours merci de votre comprehension

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 15/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, Nous nous efforçons continuellement de réduire le délai de livraison. Merci de votre compréhension.

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  bien

  Avis du 19/12/2017, suite à une expérience du 08/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Les produits sont super, très professionnels

  Avis du 19/12/2017, suite à une expérience du 24/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Un bon site,

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  J'ai beaucoup apprécié commander chez make-up atelier la commande a été livré assez rapidement en 3 jours seulement

  Avis du 12/12/2017, suite à une expérience du 03/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Tres bien

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 24/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  All right!!!

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 23/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  très satisfaite de mes produits

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 26/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Vraiment du maquillage de HAUTE QUALITE à prix raisonnable !

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 24/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  2 produits sur 4 qui manquent à ma commande, très déçue !

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 23/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Nous avons contacté la cliente et les produits manquants de sa commande seront remboursées.

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  Superbe palette que j’ai reçu très rapidement en 6 jours en Guadeloupe !!! 👀👀 J’étais agréablement surprise de la rapidité de ma livraison merciii !

  Avis du 30/11/2017, suite à une expérience du 22/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  manque de choix

  Avis du 18/11/2017, suite à une expérience du 03/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  très bonne produits

  Avis du 18/11/2017, suite à une expérience du 06/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  BONJOUR l'anti cerne est très couvrant, le seul bémol c'est qu'il est trop sec en application et comme j'ai les paupières un peu ridées (60 ans) cela fait de gros paquets horribles. Je pense que je ne continuerais pas à le mettre car pour moi il n'est pas assez crémeux...

  Avis du 15/11/2017, suite à une expérience du 07/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour tout renseignement sur l'application des produits. N'hésitez pas à nous contacter: atelier@ateliermaquillage.com.

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  rapide, complet et efficace

  Avis du 15/11/2017, suite à une expérience du 03/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  très facile d’accès

  Avis du 09/11/2017, suite à une expérience du 27/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Le site parfait avec des produits de très bonne qualité et prix correct!

  Avis du 08/11/2017, suite à une expérience du 29/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Ce produit répond à toutes mes attentes j'ai eu de la chance de choisir la bonne couleur mais ce que j'adore le plus c'est qu'il ne dessèche pas le dessous des yeux ne marque pas les ridules et ne crize pas à mes yeux c'est un myst qui bat me durée un bon bout de temps je le recommande aux peaux sèches et déshydratées en fait il va aller à tous les types de peau. Une Pépite 🖤

  Avis du 31/10/2017, suite à une expérience du 09/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Produits de qualités, dommage qu'un des produits était cassé à son arrivée par voie postale.

  Avis du 25/10/2017, suite à une expérience du 13/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, S'agissant de produits fragiles, il se peut que certains produits arrivent endommagés, malgré tous nos efforts pour les protéger. Dans ce cas, nous vous invitons à nous envoyer des photos afin que nous puissions générer un avoir pour votre prochaine commande.

  Réponse de anonymous a

  

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  Il n'y a aucun problème, c'est sûr que la voie postale n'est pas sans risque. Je reste tout de même très satisfaite par vos produits.

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