Avis clients de makeupatelier.fr

Évaluations clients

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  j’aurais aimé des rendus des couleurs sur différentes carnations parfois j’hésite à commander à cause de cela de peut d’être déçue ou à côté du non ton

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par AUDE F.

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  TERRIBLE!!!!

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par OLGA S.

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  Excellent 👏🏻👏🏻

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par LAILA B.

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  Produit fabuleux En revanche très difficile à vous avoir par téléphone voir pas du tout Quand on a une simple question rapide il y a personne qui répond Puis également en tant que professionnel je trouve que c'est dommage que je dois acheter mes testeurs, je suis auto-entrepreneur je vends très bien vos produits parce que je les aime mais j'ai considérablement une perte de produits en testeur que je dois me servir pour conseiller Très dommage

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MELANIE S.

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  Site attractif et bien détaillé / les couleurs correspondent à la réalité

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARTINE C.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits dans l’ensemble. J’aime le caractère waterproof du fond de teint , intéressant dans les pays chauds

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par NICOLE J.

• 3 / 5

  

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  I asked for my order for Croatia and you didnt answer my how i can order? I send my order in other country in EU because you dont have only Croatia .

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MATEA B.

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  best service

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LUIZA A.

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  I like product from Make-up Atelier. Website use simple and nice. All information is understanding. Thank you. May be will be intereing to see some cosmetics on the model (how it can be use) But it only like my proposition.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par TETIANA K.

• 4 / 5

  

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  Need to see the product swatches on actual skin. I need to see a better description on how wonderful the products are. I had to ask Ai for the worlds best foundation for super oily skin, pro level, the best money could by, that I don't have to touch up with my oily skin in hot humid weather and that lead me to this brand. Camera Ready Cosmetics here in USA has some swatches but I still don't understand. I had to place 5 orders of different shades to get it correct, easily spending about $800 USD. I was able to learn that the Gel Foundation is the absolute best foundation in the WORLD for my oily skin. Nothing compares. Sad that I have to order it all the way from France but I'm happy to be able to have it. I'm somewhere in the 5Y or 6O shade. I'm happy to see items that have been long discontinued by MAC still being made by you, the refill concealer palette, the mini lip palette, thinners, self setting foundations, we can't get in the USA that's pro level. So I'm happy you carry it.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JANEE S.

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  super produit de tres belle qualite livraison rapide je recommande sans soucis

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par BARBARA G.

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  BONNE INTERFACE

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par VALÉRIE C.

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  Impeccable

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par CASCADE N.

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  Thank you very much for quick and easy service 🙏🏼

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par KARINA B.

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  C’est le meilleur fond de teint que j’ai utilisé! Super!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALOIZIO LEMIM V.

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  Commande arrivée à temps et complète

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GRACE X.

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  Azienda seria e professionale

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANTONELLA M.

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  Parfait!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JANETTE F.

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  Parfait ! Envoi rapide Je recommande 👍👍

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BOINON B.

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  J attend avec attend de les recevoir

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par SANDRINE H.

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  Très sérieux

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  Avec mon code anniversaire, j’ai obtenu des produits pour bien m’améliorer en regardant presque tout le site. Livraison très rapide. Cosmétiques de qualité. Merci d’en faire profiter qui veut. J’ai complété par une seconde commande avec des accessoires et un second fond de teint de couleur plus rehaussé.suivant les occasions durant les saisons.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par FLORENCE P.

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  Accès au site parfois difficile (mot de passe) - Modification de l'adresse de livraison pas toujours évidente quand elle diffère de l'adresse de facturation; Frais de port beaucoup trop élevés (20,00e) frais de la poste (21,50e). Deux fois le prix des produits !!! Dommage que la boutique ait fermé, c'était tellement plus rentable de faire récupérer ! Par contre, commande, livraison et délais très corrects ! Rapide et efficace, merciiii !!

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEANINE S.

• 5 / 5

  

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  Може замовлення було добре запаковано, але не вистачало обіцяного подарунку ( коробочка для тіней).

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par H H. *

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  O.n N'y arrive pas ,à chaque fois j'ai votre commande n'a pas été effectuée !! Trop compliqué

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BRAOUDÉ B.

• 3 / 5

  

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  Could use an overhaul.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ELICIA T.

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  Spese di spedizione troppo care

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANGELA T.

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  Très bien

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MIRJANA K.

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  Rapide, facile et efficace

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy ágil y funcional.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ELIZABETH R.

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  Ce ne sera pas ma dernière commande sur votre site en raison de sa beauté et de sa qualité, de mon appréciation personnelle en tant que maquilleuse et de la facilité de commande.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par NOUR M.

• 3 / 5

  

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  Bons produits mais trop chères. En plus on paye les frais de port

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MARIE B.

• 3 / 5

  

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  TRISTE DE NE PAS TROUVER TOUTE LE PRODUIT QUE JE COMANDE EN LIGNE ALOR JE DOIT PAIER UN NOUVO COLIS! PAS D'ECHANTILLONS!

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par DINA MARIBEL F.

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  Site sérieux, produits de qualité professionnelle, à recommander sans hésiter !

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par FATIMA N.

• 5 / 5

  

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  La spedizione tutto ok un prodotto no però...

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par EVA L.

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  Sa fait bientôt un moi que ma commande n'est toujours pas envoyé, envoyez la moi s'il vous plaît ou je porte plainte

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par CHRISTELLE L.

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  Le produit ne m'est jamais venu, pour l'instant ils n'ont rien résolu, quand ils le résolvent je vais changer la revue.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par JUSEF V.

• 5 / 5

  

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  Très bon crayon pour les yeux. Il tient toute la journée et surtout ne pique pas

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par MILDRET H.

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  Rapide et haute qualité

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par FLORENCE P.

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  Eccellente

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Everything was good.

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par KRISTINE M.

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  Il manque un mail de confirmation de commande avec un récapitulatif du contenu

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par MARIE L.

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  Perfetto! Prezzi pazzeschi, preferisco acquistare direttamente sul vostro sito francese piuttosto che in Italia! Da make-up artist professionista uso da sempre il vostro brand, è tra i migliori al mondo. Trovarlo con sconti riservati come quelli che offrite è davvero eccezionale. Sarete il mio fornitore per sempre. Grazie mille

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par FRANCESCA R.

• 3 / 5

  

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  I truly love the brand. For me it's deserve more success than other famous ones. 10 years ago I was overly enthusiastic to see video about the correct application of the products on your YT channel, for me was a futuristic choice. Most of the people don't like a product because they don't know how to use it properly. In the last years I loved the website improvements, like the accurate description of the different magic primer uses. But I think that the missing thing to make all perfect is the swatches of the different products. For the eyeshadow for example: there are no description about the colour, about the texture, no pictures.. how can I make a choice? I had to follow my "feelings" for my order. I also checked the social media, but nothing. Everyday a new brand born and people (pro's or not) need to see to make a choice, and the choise must be you, If they don't see and they don't find anything, it's harder, especially if there isn't any physical shop nearby. Of course is my opinion and what I would like to see as a customer. You will find my swatches on my profile beacuse I hope other italian MUA start usign your products. Hope this message can help you and thank you for reading.

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo ok

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par TOÑI B.

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  Alles gut

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par ANASTASIIA H.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, los productos espectaculares como siempre.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Me han encantado todos los productos!! sabia que la marca es muy buena y ahora lo he comprobado yo misma . Volveré a comprar sin duda

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce,sito semplice da usare e prodotti meravigliosi

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu car je n’ai jamais reçu cette commande. Et je n’ai pas eu d’explications avec le remboursement. Si Monica bibalou m’avez pas recommandé votre marque je n’airais jamais commandé. De plus je ne ne comprends pas comment se fait il quitte les stock ne soit pas a jour.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, je vous ai pourtant bien répondu, nous avons eu une rupture de stock sur certains produits du kit, une erreur technique a fait que je kit soit "disponible" à la commande sur le site....

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  Fantastico tutto Sooper

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

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  Dommage que la boutique ne réponds jamais par téléphone. Du coup ma commande est passé sans mon avoir cela fait plusieurs fois C'était la raison de mon appel. Je ne pouvais pas attendre d'avoir une réponse de votre part car il me fallait ma commande au plus vite. Je suis passée il y a un mois au magasin ce qui est exceptionnel car j'habite en province et l'accueil à été mémorable de la part d'une jeune femme cheveux couleur roux. Dommage.... Et Je reste correcte !!

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, votre avoir a bien été utilisé pour la commande OXHRJELHY du 20/10/2023, je vais vous envoyé par email la facture. =)

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapport et produits de qualité.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Le site est fluide et intuitif. Il manque peut être un peu de photos supplémentaires des produits. Les produits sont excellents. J'utilise depuis 1994, et j'en suis parfaitement satisfaite.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande et merci à la conseillère qui m'a aidé par téléphone..

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  High quality

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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  J ai bien reçu ma commande et le suivis comme prévu

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  de mon avis, il faut expliquer au clients qu'il est imperatif de mettre leur non exactement comme sur la piece d'identite. Jai mis mon nom d'usage, et au point de relais ils ont refuse de me donner mon colis. J'ai du les expliques pendant un bon moment.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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  J'aime beaucoup vos produits plus particulièrement le fond de teint, je suis toujours satisfaite mais malheureusement à cause des frais de 20€00 lors de la commande et 20€00 à la réception de la marchandise cela me coûte plus de 50€00 c'est dommage pourtant je suis en FRANCE non à l'étranger. Cela mets des freins à mes commandes. Bonne journée et merci !!

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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  Livraison rapide dans les délais annoncés

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop lente et un produit détruit pas ouff

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour Sanaa, nous sommes navrés de lire ça, malheureusement ça arrive que les produits cassent lors du transport, il vous suffit d'envoyer un email à notre SAV pour qu'un remboursement soit effectué et non pas de rédiger un avis négatif =) dans l'attente de vous lire

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  Produits excellents, conformes en tout point à la demande. Très bon suivi et réception soignée. Parfait je recommande et ferai d'autres commandes.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Professionnel dans le domaine artistique, j'ai testé et apprécié la qualité de vos produits. Je n'en dirai pas autant concernant votre accueil en boutique où l'on a l'impression de déranger. Et ma première commande sur le site est catastrophique : ma commande n'est pas enregistrée sur mon compte, donc aucun suivi ! Je devais récupérer ma commande en boutique 3 jours après et aucune nouvelle depuis le 06/12 J'attends de vos news !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommend

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Brilliant site. Easy to use. I love all the products and have been using them for years.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  everything is just great! The color matched perfectly in every product! Thanks a lot! I would like more variety!!!

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté. Obligé de relancer par mail...

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits au top. Je suis cliente depuis 1995 et je n'ai jamais été déçue par les produits de cette marque

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da navigare spedizione veloce

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Super service, livraison rapide et bien sur les meilleurs anticernes que je commande toujours chez make up atelier , ultra couvrant !

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à naviguer. je recommande,, ils font souvent des promotions. les produits sont d’excellentes qualité.merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite du sérieux et de la qualité du produit

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à la marque depuis plus de 20 ans, j'adore leur produits. J'ai pu constater une amélioration de qualité de certains produits comme les fonds de teint (gain en fluidité et en teinte). N'habitant plus sur Paris, je suis obligé de commander via internet et je n'ai jamais eu aucun problème pour mes livraisons, les produits sont très bien emballés et arrive en 5 jours maximum.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Some items I received are damaged 3 eyeshadow

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait du service, montage parfait, toute la commande correspond, livraison rapide.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant les faux cils j'ai eu un paquet différents des autres avec l'impression que celui était ouvert

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Wonderful Customer Service

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ensemble correct

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Great brodukts, i simbly love them.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Service rapide et produits de qualité.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Grand choix et propositions des produits, une présentation simple et ludique, des prix accessibles. Rapidité de transport.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Commande rapide. Reste avoir pour la livraison Dommage que vous ne livrez pas à la reunion

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Navigation RAS. Pour la commande et la livraison je ne peux pas donner mon avis je suis en attente. Sinon je recommanderai.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Très bien, complet, bien fait et recherche pratique. Je suis satisfaite de la présentation des produits et la livraison est rapide.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Very good quality of the product!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Le responsable a compris la situation rapidement et avec compétence et a résolu mon problème.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  I was writing to specify about some products many times but nobody replies, unfortunately

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Hello, that's strange because I've answered you on 31/07/2023, my answer was: Dear Customer, Thank you for contacting us, it means that we are out of stock unfortunately =( Please, do not hesitate to contact us if you have any further questions! Regards, Customer service Check your spam box =)

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  Excellent service

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Le site est plutôt bien fait, cependant il n’y a pas de swatch des teintes quelque soit le produit et surtout un seul moyen de paiement : le virement, c’est fastidieux. Il y a de nombreux moyens de paiement à ce jour, c’est le premier site à qui j’ai du faire un virement….

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de makeupatelier.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navré pour l'histoire du virement bancaire, en effet ce jour la nous avions un soucis avec notre module de paiement PayPal, il a été rétabli depuis. Merci de votre commentaire en tout cas. En vous souhaitant une bonne journée

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  Commande perdue dans un premier temps mais réaction rapide du SAV et commande reçue rapidement après ma plainte . Parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Tout est parfait, je recommande.!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Produit de qualité !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Très Bien👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique