Evaluations clients
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Parfait ! Envoi rapide Je recommande 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BOINON B.
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J attend avec attend de les recevoir
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Avec mon code anniversaire, j’ai obtenu des produits pour bien m’améliorer en regardant presque tout le site. Livraison très rapide. Cosmétiques de qualité. Merci d’en faire profiter qui veut. J’ai complété par une seconde commande avec des accessoires et un second fond de teint de couleur plus rehaussé.suivant les occasions durant les saisons.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Accès au site parfois difficile (mot de passe) - Modification de l'adresse de livraison pas toujours évidente quand elle diffère de l'adresse de facturation; Frais de port beaucoup trop élevés (20,00e) + frais de la poste (21,50e). Deux fois le prix des produits !!! Dommage que la boutique ait fermé, c'était tellement plus rentable de faire récupérer ! Par contre, commande, livraison et délais très corrects ! Rapide et efficace, merciiii !!
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE S.
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Може замовлення було добре запаковано, але не вистачало обіцяного подарунку ( коробочка для тіней).
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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O.n N'y arrive pas ,à chaque fois j'ai votre commande n'a pas été effectuée !! Trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par BRAOUDÉ B.
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Could use an overhaul.
Avis du , suite à une expérience du par ELICIA T.
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Spese di spedizione troppo care
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIRJANA K.
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Rapide, facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Muy ágil y funcional.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH R.
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Ce ne sera pas ma dernière commande sur votre site en raison de sa beauté et de sa qualité, de mon appréciation personnelle en tant que maquilleuse et de la facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par NOUR M.
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Bons produits mais trop chères. En plus on paye les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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TRISTE DE NE PAS TROUVER TOUTE LE PRODUIT QUE JE COMANDE EN LIGNE ALOR JE DOIT PAIER UN NOUVO COLIS! PAS D'ECHANTILLONS!
Avis du , suite à une expérience du par DINA MARIBEL F.
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Site sérieux, produits de qualité professionnelle, à recommander sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA N.
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La spedizione tutto ok un prodotto no però...
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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Sa fait bientôt un moi que ma commande n'est toujours pas envoyé, envoyez la moi s'il vous plaît ou je porte plainte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Le produit ne m'est jamais venu, pour l'instant ils n'ont rien résolu, quand ils le résolvent je vais changer la revue.
Avis du , suite à une expérience du par JUSEF V.
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Très bon crayon pour les yeux. Il tient toute la journée et surtout ne pique pas
Avis du , suite à une expérience du par MILDRET H.
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Rapide et haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Eccellente
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Everything was good.
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINE M.
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Il manque un mail de confirmation de commande avec un récapitulatif du contenu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Perfetto! Prezzi pazzeschi, preferisco acquistare direttamente sul vostro sito francese piuttosto che in Italia! Da make-up artist professionista uso da sempre il vostro brand, è tra i migliori al mondo. Trovarlo con sconti riservati come quelli che offrite è davvero eccezionale. Sarete il mio fornitore per sempre. Grazie mille
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA R.
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I truly love the brand. For me it's deserve more success than other famous ones. 10 years ago I was overly enthusiastic to see video about the correct application of the products on your YT channel, for me was a futuristic choice. Most of the people don't like a product because they don't know how to use it properly. In the last years I loved the website improvements, like the accurate description of the different magic primer uses. But I think that the missing thing to make all perfect is the swatches of the different products. For the eyeshadow for example: there are no description about the colour, about the texture, no pictures.. how can I make a choice? I had to follow my "feelings" for my order. I also checked the social media, but nothing. Everyday a new brand born and people (pro's or not) need to see to make a choice, and the choise must be you, If they don't see and they don't find anything, it's harder, especially if there isn't any physical shop nearby. Of course is my opinion and what I would like to see as a customer. You will find my swatches on my profile beacuse I hope other italian MUA start usign your products. Hope this message can help you and thank you for reading.
Avis du , suite à une expérience du par MAZZARA C.
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Todo ok
Avis du , suite à une expérience du par TOÑI B.
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Alles gut
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIIA H.
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Todo perfecto, los productos espectaculares como siempre.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH R.
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Spedizione veloce,sito semplice da usare e prodotti meravigliosi
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Me han encantado todos los productos!! sabia que la marca es muy buena y ahora lo he comprobado yo misma . Volveré a comprar sin duda
Avis du , suite à une expérience du par MORELIA B.
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Je suis très déçu car je n’ai jamais reçu cette commande. Et je n’ai pas eu d’explications avec le remboursement. Si Monica bibalou m’avez pas recommandé votre marque je n’airais jamais commandé. De plus je ne ne comprends pas comment se fait il quitte les stock ne soit pas a jour.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.
Réponse de makeupatelier.frSignalerBonjour, je vous ai pourtant bien répondu, nous avons eu une rupture de stock sur certains produits du kit, une erreur technique a fait que je kit soit "disponible" à la commande sur le site....
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Fantastico tutto Sooper
Avis du , suite à une expérience du par VADIM C.
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Dommage que la boutique ne réponds jamais par téléphone. Du coup ma commande est passé sans mon avoir cela fait plusieurs fois C'était la raison de mon appel. Je ne pouvais pas attendre d'avoir une réponse de votre part car il me fallait ma commande au plus vite. Je suis passée il y a un mois au magasin ce qui est exceptionnel car j'habite en province et l'accueil à été mémorable de la part d'une jeune femme cheveux couleur roux. Dommage.... Et Je reste correcte !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de makeupatelier.frSignalerBonjour, votre avoir a bien été utilisé pour la commande OXHRJELHY du 20/10/2023, je vais vous envoyé par email la facture. =)
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Très bien, livraison rapport et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SARRASIN A.
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Le site est fluide et intuitif. Il manque peut être un peu de photos supplémentaires des produits. Les produits sont excellents. J'utilise depuis 1994, et j'en suis parfaitement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bon suivi de commande et merci à la conseillère qui m'a aidé par téléphone..
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.
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High quality
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLO A.
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J ai bien reçu ma commande et le suivis comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
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de mon avis, il faut expliquer au clients qu'il est imperatif de mettre leur non exactement comme sur la piece d'identite. Jai mis mon nom d'usage, et au point de relais ils ont refuse de me donner mon colis. J'ai du les expliques pendant un bon moment.
Avis du , suite à une expérience du par CATY M.
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J'aime beaucoup vos produits plus particulièrement le fond de teint, je suis toujours satisfaite mais malheureusement à cause des frais de 20€00 lors de la commande et 20€00 à la réception de la marchandise cela me coûte plus de 50€00 c'est dommage pourtant je suis en FRANCE non à l'étranger. Cela mets des freins à mes commandes. Bonne journée et merci !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.
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Livraison rapide dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.
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Livraison trop lente et un produit détruit pas ouff
Avis du , suite à une expérience du par SANAA F.
Réponse de makeupatelier.frSignalerBonjour Sanaa, nous sommes navrés de lire ça, malheureusement ça arrive que les produits cassent lors du transport, il vous suffit d'envoyer un email à notre SAV pour qu'un remboursement soit effectué et non pas de rédiger un avis négatif =) dans l'attente de vous lire
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Produits excellents, conformes en tout point à la demande. Très bon suivi et réception soignée. Parfait je recommande et ferai d'autres commandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
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Professionnel dans le domaine artistique, j'ai testé et apprécié la qualité de vos produits. Je n'en dirai pas autant concernant votre accueil en boutique où l'on a l'impression de déranger. Et ma première commande sur le site est catastrophique : ma commande n'est pas enregistrée sur mon compte, donc aucun suivi ! Je devais récupérer ma commande en boutique 3 jours après et aucune nouvelle depuis le 06/12 J'attends de vos news !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Recommend
Avis du , suite à une expérience du par MARIIA I.
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Brilliant site. Easy to use. I love all the products and have been using them for years.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEL R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par IRINA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.
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everything is just great! The color matched perfectly in every product! Thanks a lot! I would like more variety!!!
Avis du , suite à une expérience du par MILA G.
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Délai de livraison pas respecté. Obligé de relancer par mail...
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.
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Facile da navigare spedizione veloce
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Livraison rapide et produits au top. Je suis cliente depuis 1995 et je n'ai jamais été déçue par les produits de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Super service, livraison rapide et bien sur les meilleurs anticernes que je commande toujours chez make up atelier , ultra couvrant !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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site facile à naviguer. je recommande,, ils font souvent des promotions. les produits sont d’excellentes qualité.merci
Avis du , suite à une expérience du par FLO K.
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Je suis assez satisfaite du sérieux et de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Fidèle à la marque depuis plus de 20 ans, j'adore leur produits. J'ai pu constater une amélioration de qualité de certains produits comme les fonds de teint (gain en fluidité et en teinte). N'habitant plus sur Paris, je suis obligé de commander via internet et je n'ai jamais eu aucun problème pour mes livraisons, les produits sont très bien emballés et arrive en 5 jours maximum.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Some items I received are damaged 3 eyeshadow
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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toujours satisfait du service, montage parfait, toute la commande correspond, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Concernant les faux cils j'ai eu un paquet différents des autres avec l'impression que celui était ouvert
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Wonderful Customer Service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Ensemble correct
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Great brodukts, i simbly love them.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Service rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Grand choix et propositions des produits, une présentation simple et ludique, des prix accessibles. Rapidité de transport.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Commande rapide. Reste avoir pour la livraison Dommage que vous ne livrez pas à la reunion
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bien, complet, bien fait et recherche pratique. Je suis satisfaite de la présentation des produits et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site. Navigation RAS. Pour la commande et la livraison je ne peux pas donner mon avis je suis en attente. Sinon je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Very good quality of the product!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le responsable a compris la situation rapidement et avec compétence et a résolu mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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I was writing to specify about some products many times but nobody replies, unfortunately
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de makeupatelier.frSignalerHello, that's strange because I've answered you on 31/07/2023, my answer was: Dear Customer, Thank you for contacting us, it means that we are out of stock unfortunately =( Please, do not hesitate to contact us if you have any further questions! Regards, Customer service Check your spam box =)
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Le site est plutôt bien fait, cependant il n’y a pas de swatch des teintes quelque soit le produit et surtout un seul moyen de paiement : le virement, c’est fastidieux. Il y a de nombreux moyens de paiement à ce jour, c’est le premier site à qui j’ai du faire un virement….
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de makeupatelier.frSignalerBonjour, nous sommes navré pour l'histoire du virement bancaire, en effet ce jour la nous avions un soucis avec notre module de paiement PayPal, il a été rétabli depuis. Merci de votre commentaire en tout cas. En vous souhaitant une bonne journée
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Commande perdue dans un premier temps mais réaction rapide du SAV et commande reçue rapidement après ma plainte . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Tout est parfait, je recommande.!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Produit de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison retardée mais reste tout de même rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai toujours pas reçu ma Commande ! Cela fait un moment que j’ai commandé ce n’est jamais aussi long
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de makeupatelier.frSignalerBonjour, nous sommes navrés qu'une anomalie se soit produite lors de l'envoi de votre commande. En effet le transporteur nous indique qu'il n'a jamais reçu le colis pour le mettre en livraison. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et nous vous contactons par e-mail afin de savoir si vous souhaitez le renvoi de votre colis ou son remboursement, à tout de suite.
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Très Bien👍👍👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus de choix. Je n'ai pas vu les nouveaux rouges à lèvres sans transfert.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d’habitude!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prodotti sempre di qualità ottima! Professionali e performanti. Non ho mai provato un fondotinta in gel cosi stupendo!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les personnel est très sympa toujours a l'écoute je recommande de acheter ici et sur tout les produits d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas reçu mon achat Il a déjà été débité sur ma carte de crédit et personne ne répond à mes mails ou dm…. J'essaie de ne pas penser mal à cette entreprise, j'attends toujours une réponse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prodotti professionali di altissima qualità e servizio eccellente
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien , passer la commande est assez facile. Je suis très contente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sito ben organizzato, risposte efficienti e veloci, acquisto semplicissimo e spedizione super veloce.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Franchement je suis très contente. Make up Atelier fait des palettes thématiques que l'on ne trouve pas ailleurs, et la qualité est au rendez-vous. On peut y aller les yeux fermés. Suggestion de (petite) amélioration : que la commande arrive un peu plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable, très bon service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Easy web and los cost
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excelente calidad en sus productos, envío rápido a España.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Ha sido muy fácil para mí comprar el magic primer directamente en la web a pesar de no saber nada de francés. Es bastante intuitiva la web.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Service client top et réponse très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très satisfaite des produits et particulièrement des fonds de teint et fards cremeux. Les délais de livraison sont assez rapides
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Des produits de qualité, qui tiennent bien toute la journée !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Ottimo
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Il n’y a toujours pas de gros pots de poudre libre, uniquement des petits ridicules…. Cela fait vraiment longtemps que nous, pro, (ayant fait nos études il 25 ans à l’école Atelier), en demandons ! Je rajouterai que les rapports téléphoniques avec la boutique sont catastrophiques, l’une d’entre elle en particulier est redoutablement antipathique !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Trés jolie, j'adore les achats
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Livraison toujours rapide. Commande bien emballé. Produits d qualité. Tout est parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Excellent ravi arriver tres vite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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It was all good!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE N. *
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Muito fácil fazer encomendas neste site ! Já é a segunda vez e gosto muito!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Je suis trés satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Muy satisfecho.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Tutto ottimo..ho avuto solo difficoltà con la lingua francese
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Great customer service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Wowww
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Super site ,il y du choix et rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très content et satisfait par rapport le service, prix et qualité. Il est top et très professionnel. Merci beaucoup ❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ces produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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EXCELENTE
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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I love products from make up Atelier. Good quality.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Eccellentie! Prodotti fantastici
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique