Evaluations clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIN A.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent service du début jusqu'à la fin y compris la livraison . Les livreurs ont fait preuve d'une grande gentillesse .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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C'est le second matelas que j'achète chez Maliterie. J'étais pleinement satisfaite du premier matelas. Cette fois, moins. C'est la référence Eole, dont l'accueil est présenté comme moelleux, ce que je ne trouve pas du tout, en tout cas la face été. Deuxièmement, les conditions, donc les frais de livraison me semblent exorbitants
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. En effet, la couche de latex de notre matelas EOLE permet d'avoir un accueil moelleux avec un soutien plutôt ferme. Cependant, le confort d'un matelas est subjectif et peut varier d'un dormeur à l'autre. Pour satisfaire nos clients, nous proposons plusieurs prestations de livraison avec des tarifs différents selon le type de livraison souhaité. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfaite de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie.
Réponse de françoise rSignalerBonjour, Autrement dit, vous n'accordez aucune importance à mes remarques. Il est donc inutile de développer. Encore plus décevant. Salutations. Françoise Rivet
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très bon accueil et très bons conseils. Livraison comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Une aide précieuse en magasin et des conseils essentiels
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Excellent accueil, explications judicieuses,et claires, essais sur place, magasin agréable et de plus fabrication française. Bon rapport qualité- prix pour l'ensemble Livraison assez rapide avec montage
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Comme un magasin sérieux assuarnt une fabrication Française
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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professionel de bon conseil fabrication française
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Couette Chaude merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Le sur matelas n'est pas arrivé dans un carton
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN Z.
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C'est le deuxième jeu de matelas de cette qualité que nous avons pris car réduction au moment des soldes. Le prix est toutefois élevé car il a été presque 3 fois plus cher qu'en 2017.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Bonne qualité des produits vendus mais service après vente pas très arrangeant suite à erreur de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très satisfait des conseils de Magali
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Le responsable du magasin présente très bien ces produits. Il sait dire amen à tous les sujets. Lorsque les choses se concrétisent il y’a plus de tensions et des manquements ou imprécisions sur les informations émises avant la vente. Heureusement le responsable du magasin s’adapte assez rapidement pour trouver une solution c’est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Leïla dans le magasin de Grenoble. Elle a été à notre écoute, a pris du temps pour nous proposer les différents produits Vitaform. Nous y sommes confortablement installés, mais il faut quelques semaines pour s'habituer à ces nouveaux matelas. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par YAKER A.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction quant à la qualité de nos services. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas à ressorts ensachés avec son surmatelas en latex Osmose. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel arrêtoir de côté, idéal pour maintenir votre matelas. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
Réponse de DANIEL CSignalerTout va bien Correspont a mon achat
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Tout c'est passé comme prévu. Produit conforme à mes attentes, mais une déception sur le mémoire de forme qui n'est pas très observable. Compte tenu du prix je ne m'attendais pas à avoir cette option très élevée mais quand même jattendais mieux. Literies de qualité en dehors de ça. Livraison dans les délais. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Nous comprenons votre déception. En effet, le matelas Vénus possède 5 cm de mousse à mémoire de forme et procure donc un accueil enveloppant et un confort souple (selon votre morphologie). Nous espérons que malgré cela, vous profitez pleinement de votre matelas. Sincères salutations, L’équipe Maliterie.
Réponse de Isabelle BSignalerLe ressenti du confort est plutôt dure que souple. L'accueil enveloppant n'est pas très probant. Cette remarque est faite pour améliorer le produit.J'apprécie néanmoins le produit.
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J’ai trouvé le matelas et le sommier qui me convenaient point de vue budget également
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bon accueil, vendeur sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES F.
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Super matelas
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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personne trés gentille et vraiment humaine
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Je tiens à vous remercier, pour votre commentaire très positif, suite à votre achat de literie électrique au magasin de Tours. En effet, je prête une attention particulière à l’accueil et l’écoute, afin que votre expérience au sein du magasin, soit la plus agréable que possible. Je reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement. Bien à vous Edyta GRUCZOL RESPONSABLE MAGASIN MALITERIE PARCAY MESLAY
Réponse de Aline CSignalermerci
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Nous n'avons pas eu de problèmes,accueil de la vendeuse super,aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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La literie répond à mes attentes, par contre la livraison avec mise en place n'a pas été effectuée. J'ai même dû aider le livreur à décharger son camion et il n'a pas procédé à la mise en place. Le commercial qui m'a rappelé m'a reproché de ne pas l'avoir immédiatement informé. De sa part, j'attendais plutôt des excuses et un geste commercial. Je suis donc très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur R, Je tiens tout d’abord à vous remercier de votre achat du 27 février auprès de notre magasin et nous sommes satisfaits que votre literie réponde à vos attentes. Comme après chaque livraison de tous mes clients, je les appelle afin de savoir si tout va bien. Et, c’est à cet instant- là que vous m’avez fait part que la livraison du 26 mars, le livreur n’a pas réalisé la mise en place de votre literie. En effet, je vous ai dit que vous auriez dû m’appeler au moment même au magasin afin que j’intervienne auprès du livreur pour qu’il réalise l’installation. J’ai souhaité continuer cette conversation avec vous, cependant vous n’étiez pas disponible à cet instant là et que vous ne manqueriez pas de me rappeler au magasin afin que l’on puisse trouver une solution dès que vous seriez disponible. Depuis ce jour, je n’ai toujours pas eu d’appel de votre part. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps et nous vous proposons un geste commercial lorsque vous viendrez au magasin. Nous vous souhaitons une très bonne journée et au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière
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Ma literie.com offre un service en dessous de tout, après une livraison avec plus d'un mois de retard, ils ne font pas l'installation promise pour 200€. Le service client se contredit, manque de réactivité et traite très mal son client. Laisser une personne agée avec 4 sommiers sans installation... est une attitude de mépris vis à vis de ses clients !!! Meme en payant pour le service premium, les réponses ne sont pas satisfaisantes, le livreur promet de revenir 3 jours plus tard et le service client annonce qu'il ne reviendra jamais au bout de dix jours. Pour une commande à 5000€, la prestation n'est pas à la hauteur !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Nous comprenons votre mécontentement suite au retard de livraison et de suivi clientèle. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfaite de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Le site n’apparaît qu’après pas mal de recherches
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Effectivement, plusieurs recherches sont nécessaires avant de nous trouver. Nous espérons cependant que vous profitez pleinement de votre nouvel ensemble de literie composé d'un sommier fixe B5 et du matelas 100% latex Lunis commandé le 14 février. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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Très bon accueil à votre magasin et un vendeur très à l'écoute en prenant soin de notre demande et patience.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bien, confortable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NETT P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il vaut mieux choisir une grande boutique plutôt qu'une petite à choix limité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÉVE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Site bien fait. Le magasin de Mandelieu m’a bien conseillé. J’ai commandé sur Internet. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils de notre équipe du magasin de Mandelieu. Vous avez effectivement commandé le 02 mars, un matelas 100% ressorts ensachés Sirius et nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. Notre objectif est que chaque client puisse bénéficier d'un parcours d'achat clair et fluide sur notre site web et qu'il soit surtout ergonomique. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes explications sur le matériel acheté
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour madame R, Je vous remercie pour votre avis 4 étoiles suite à votre commande de votre FAUTEUIL STOCKHOLM avec son repose-pieds. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière
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Notre achat correspond à ce que nous attendions. A voir à l' usage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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interessant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la fluidité de notre site web. Nous nous efforçons de le rendre ergonomique afin que chaque client puisse bénéficier d'un parcours fluide. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas en mousse et mousse à mémoire de forme Luna. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Accueil impeccable, de bon conseils dans le choix de l'achat de notre premier matelas.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon accueil. Produits de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Comment est-ce possible que vous vous engagiez à livre en 48h des produits que vous n'ave pas en stock?? et que la cause soit que vos distributeurs n'ai aucune vision de vos stocks?? ils prennent des engagements qu'ils ne peuvent pas tenir, ne disent pas qu'ils n'ont aucune idée de quand ils pourront livrer, et mentent quand ils donnent un délai de livraison ainsi que sur le bon de commande quant à la date de livraison. J'ai été baladé pendant plus de 3 semaines pour une livraison en 48h, ce qui m'a posé de gros problèmes. Et aucun geste commercial pour se faire pardonner!! C'est lamentable!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de maliterie.comSignalerMr M., merci pour ce retour, il est vrai que la date de livraison estimée, inscrite sur votre bon de commande de « surmatelas » était erronée (4jrs), nous sommes parfois tributaires de rupture de stock de nos fournisseurs de matières premières, »mea culpa », cela dit, quand vous reviendrez dans la région, je tiens , pour vous, à disposition, 1 oreiller offert, afin de m’excuser au nom de MALITERIE.
Réponse de GILLES MSignalerMerci pour votre réponse et pour votre geste comemrcial. Je viendrais bien volontiers prendre cet oreiller et en achèterai un autre similaire, je pense d'ici 15 jours.
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Excellente marque et accueil en magasin très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bien pour tout les renseignements et très bon produit nous sommes très contents. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Avis 100/100
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre expérience d'achat. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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magasin d'usine qui offre de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Je tiens à vous remercier, pour votre commentaire très positif, suite à votre achat de literie électrique au magasin de Tours. En effet, je prête une attention particulière à l’accueil et l’écoute, afin que votre expérience au sein de notre magasin, soit la plus agréable possible. Je reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement. Bien à vous Edyta GRUCZOL RESPONSABLE MAGASIN MALITERIE PARCAY MESLAY
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL & MARTINE B.
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Raz ras ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
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Facile à trouver sur le site . bien expliqué.do
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié la qualité de notre site internet. Notre objectif est que chaque client puisse bénéficier d'un parcours clair et fluide pour une expérience d'achat unique. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre sommier tapissier Flexalatt. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
Réponse de myriam rSignalerTrès satisfaite du sommier.tres soigné, belle finition.
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Je ne suis pas à mon premier achat. J'ai toujours été satisfait et je suis encore. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES Q.
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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le contact téléphonique avec le vendeur de la boutique de bordeaux s'est bien passé. Il n'avait pas grand chose à faire si ce n'est valider notre demande d’achat de sommier électrique.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Magasin sérieux (dommage qu'il soit racheté)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Accueil et conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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bien renseigner à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par GUÉNOLÉE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre fauteuil cabriolet en cuir Janeiro commandé le 28 mars. Bien cordialement, L'équipe Maliterie
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Super, à notre écoute, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Référence en matière de literie sur Nancy Sud, la conseillère est très professionnelle. Le magasin mériterait un meilleur emplacement pour plus de visibilité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Je ne connaissais pas cette enseigne, je cherchais un magasin qui vendait français et où la fabrication se trouvait en France, c'est comme ça que je suis venue voir, et cet endroit m'a plu.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Magasin pas facile à trouver, trop en retrait. Accueil, conseils et disponibilité parfaits. Date de livraison respectée (sauf horaire : venus matin au lieu de l'après midi)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Excellent accueil, conseils personnalisés, essais convaincant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très bonne literie
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur M.D., À la suite de vos recherches sur Internet, vous êtes passés au magasin MALITERIE.COM de VANNES. Vous aviez besoin de changer votre matelas car vous aviez un produit vieillissant. Après deux essais, vous avez opté pour le matelas Celeste 100% latex en 140*190. Bon repos dans ce nouveau matelas.
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très bien, excellents conseils. Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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bon accueil, des conseils adaptés à notre "âge, morphologie". Livraison dans les limites prévues. Nous apprécions maintenant le confort du "neuf" !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JACCQUES P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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J’avais demandé ayant été hospitalisée un horaire particulier. Il a été parfaitement respecté. Livreurs attentifs et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE P.
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très mauvais service après vente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, madame, nous vous remercions pour votre confiance et les achats que vous avez effectué dans notre magasin de Brest. Je suis absolument navrée de votre déception suite a votre achat. Comme je vous l'ai déjà précisé par téléphone, nous ne pouvons reprendre votre sommier pour la seule et unique raison que vous n’en ayez plus l’utilité de ce dernier. Dans notre condition générale de ventes, les annulations sont impossibles. Cordialement GONNIN EMILIE RESPONSABLE MAGASIN
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La personne qui m’a reçue au sein du magasin a été de très bons conseils et je la remercie.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis 5* Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la recherche de votre matelas. N’hésitez pas à conseiller Maliterie à vos proches et à profiter de notre programme de parrainage. En vous souhaitant de belles nuits sur votre matelas Latex Vitaform. L’équipe Maliterie de Rennes
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Navigation sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. En effet, nous nous efforçons de rendre notre site web attractif, agréable et facile d'accès pour que chaque client bénéficie d'un parcours clair et fluide. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre protège matelas imperméable ! Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Nous avons récupéré notre commande directement à l'usine et nous avons été très bien accueillis. Nous avons découvert le magasin ce qui nous a permis de découvrir d'autres produits et avoir du conseil auprès du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement acheté le 21 février un oreiller mémoire de forme Aéropur, idéal pour un confort enveloppant. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel oreiller. Comme vous l'avez constaté, nous proposons également une gamme complète de matelas, sommiers fixes et sommiers électriques répondant à des besoins différents. Nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin d'usine. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Rien a dire . Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame G. Merci d’avoir pris un peu de votre temps, pour faire partager votre expérience avec le magasin MALITERIE.COM de Vannes. Vous aviez besoin de renouveler votre literie, vous avez choisi d’investir dans une literie électrique Gravity et matelas Vitaform en 2*70*190, pour donner suite à vos questions, vous avez validé ma proposition. Je vous souhaite d’agréables nuits.
Réponse de magali GSignalerLe matelas edt super confort . Nous dormons trop bien .
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Magasin d'Olivet, nous pouvons bien comparer les différents matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Gentillesse de la personne et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Très bonne literie française. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VONE J.
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De très bons conseils pour choisir notre ensemble de literie, et nous sommes totalement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA N.
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enseigne qui propose des matelas fabriqué en France de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM A.
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Très contente du matelas syrius, fermeté et qualité du tissu, que nous avons commandé un deuxième matelas.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. En effet, les ressorts ensachés du matelas Sirius procurent un confort ferme. Avec son coutil traité Purotex, vous bénéficiez d'un traitement anti-allergène grâce à l'action des probiotiques. Nous sommes ravis que vous en soyez pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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TB. Bon accueil ; bon conseil; respect des délais .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Accueil très mitigé la première fois. J'avais l'impression de déranger. Pourtant j'étais déjà cliente et je souhaitais racheter un matelas malgré les défauts du précédent. Je suis venue une 2ème fois et l'autre vendeuse était plus aimable que la première. Je ne sais pas quels services sont proposés. je voulais acheter un fauteuil, mais la livraison était impossible et je ne pouvais pas le porter. Donc pas d'achat, c'est dommage, il me plaisait beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Vendeur agréable et compétent donnant de bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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100 % satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICKY T.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à l'achat de notre matelas en mousse et mousse à mémoire de forme Vénus. Nous espérons que vous en profitez pleinement ! Cordialement, L'équipe Maliterie
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Articles de qualité. Respect des délais. Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK T.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Nous avons commandé un sur matelas latex. Bon produit. Logistique impeccable. Rapport qualité / prix jugé très correct.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement commandé le 25 février un surmatelas en latex et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Bien cordialement, L'équipe Maliterie
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satisfait du matelas moins du sommier à lattes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Délai et commande conformes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Le site est à la portée de tous.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. En effet, nous faisons en sorte de rendre notre site web facile d'accès et agréable afin que chaque client puisse profiter d'un parcours d'achat clair et fluide. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle têtière amovible ! Bien cordialement, L'équipe Maliterie
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Il était prévu que le lit et matelas seraient installés à la livraison (cela était spécifié sur le bon commande). Les livreurs ont refusé de monter le lit: ils n'avaient pas de consignes pour le faire. N'ayant pas noté de réserves sur le bon de livraison, le SAV Maliterie a refusé tout geste commercial par rapport au non respect de son contrat vis à vis de moi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Ecoute attentive des besoins du client , conseils adaptés ,suggestions pertinentes , livraison et installation sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUZELLE L.
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très bien reçus, de très bonne explication qui mon motivé a achetés se matelas et aucun regret a se jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE P.
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Service client très à l'écoute. Produits conformes aux description. nous avons commandé plusieurs fois des lits sur Ma Literie, jamais déçus.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction quant à la qualité de nos conseils et de nos produits. Nous espérons que vous profitez pleinement de vos produits de literie. Bien cordialement, L'équipe Maliterie.
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après avoir clairement identifié mon besoin, Madame Dewarte, m'a fait essayé les différentes techniques de constitution des matelas. Rien de tel que de ressentir. Le confort de l'association ressorts ensachés individuellement et couche de latex m'a convaincu.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil et présentation modèle bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
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Société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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la livraison fut très compliquée malheureusement, et le matelas est un peu trop mou à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bon accueil magasin un peu caché
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Je suis très satisfait avec le matelas, le conseil au magasin, la livraison. Très bonne entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par NIKOS M.
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La livraison, une cata ! Le matelas est arrivé dans un emballage en carton très mince, pas solide du tout, complètement ouvert et très abimé,. Tout était déscotché... De plus le livreur n'a pas voulu me monter le matelas à l'étage alors que je suis toute seule, donc il est resté dans le couloir dans l'emballage complètement ouvert. Inadmissible. Je ne recommande vraiment pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Simler, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez commandé le 11 février notre matelas hybride Cylénos. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. N'hésitez pas à contacter notre service client pour faire part de votre expérience. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfaite de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Bon produit, dommage que la prod et la log ne suivent pas
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Bouvier-Gemy, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez commandé notre matelas 100% latex Céleste le 13 février. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez opté pour la livraison Express qui propose une livraison au pied de l'habitation par une seule personne. Nous espérons que malgré ce souci de logistique, vous serez pleinement satisfaite de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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les produits sont très bon mais les prix trop élevés pour un magasin d'usine
Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.
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T.B.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.
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Nous y sommes allés pour le changement d un matelas pour mon fils. Le vendeur a très bien écouté les problématiques et notre besoin. Suite à cela il nous à très bien orienté. Deplus, il y a eu un retard d une semaine dans la livraison planifiée : il nous ont prêter un matelas temporairement pour que mon fils ne dorme pas sur un matelas de camping le temps de la livraison. Je recommande fortement cette petite boutique qui gagnerait a avoir une meilleure en visibilité et un espace plus grand.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉONOR D.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. En effet, vous avez acheté le 12 février un ensemble fixe composé d'un matelas 100% latex Lunis et d'un sommier L11. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité de votre nouvelle literie. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Maliterie
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL ET MARIE JEANNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI Z.
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Produit français de qualité. Bon serieux
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET SYLVIE S.
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Très satisfait de mon matelas et j’ai trouvé les vendeurs très professionnels, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par HANIN N.
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Nous avons été reçus par le responsable du magasin de Pontault. Il nous a tres bien accueilli et tres bien conseillé. D'ailleurs, nous sommes allés dans un magasin de literie pas loin et avons vu la différence sur l accompagnement car le vendeur connaissait moins bien ses produits. Donc c est un +++ pour la partie conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MIKE M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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bon produit, livraison bien réalisée. mais pas de service de montage dommage car le montage peut être complexe.
Avis du , suite à une expérience du par SARL A RIVIERA S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE F.
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Matériel de qualité et, dans le magasin, personnel à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
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Plusieurs achats effectués sans problèmes particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Le personnel est super et conseil bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT H.
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Apres quelques navigations sur le site, je me suis rendue au magasin pour un meilleur avis. Malgré tous les conseils je n'arrivais pas à me décider vu le prix et je perdais confiance car j'avais mal aux lombaires et aucun matelas ne me soulageait. J'ai commandé le matelas Kineo en ligne. Depuis la livraison, j'adore ce matelas à mémoire de forme...bien que je reste encore méfiante...J'attends pour me faire un meilleur avis...
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
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BON ACCUEIL EN MAGASIN. DATE DE LIVRAISON RESPECTEE; POUR L'INSTANT TOUT VA BIEN.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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bon magasin, serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE D.
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Bonne enseigne spécialisée
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Professionnel, donnant des conseils avisés, ne force pas la vente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Le matelas est très agréable est confortable. Il est ni trop mou ni trop dur. On ne sent pas les ressorts. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement commandé notre matelas 100% ressorts ensachés Astro. Nous sommes ravis que celui-ci vous plaise et que vous ayez ou être satisfait de notre livraison. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Très bon accueil : sympathique et professionnel Matelas à mémoire de forme très confortable : il correspond parfaitement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bon accueil commercial et livreurs au top. Il manque une description précise du matelas lors de a livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement acheté un matelas Vitaform 100% latex. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre livraison. Nous prenons en compte votre remarque quant au manque de description du matelas. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau matelas. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans le magasin de Montpellier, l'accueil est très courtois. L'écoute et les conseils sont de mises pour la responsable de ce lieu et je fus ravie de pouvoir poser toutes mes questions et obtenir des réponses claires et pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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literie de qualité, par contre grande attente pour recevoir la marchandise, commande passée le 27 décembre et reçue le 15 février !!!!! Par contre le règlement a été encaissé relativement rapidement. Obligée d'appeler beaucoup de fois avant d'avoir une réponse pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Bon accueil et bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE C.
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De très bons conseils, très contente de mon achat, la qualité est TOP, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Magasin agréable conseils pertinents;
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il aurait été préférable d’avoir la couette livré en même temps que le lit pour éviter un doublon de transport.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Thierry de nous avoir très bien orientés sur notre décision d’achat de notre future literie. Livraison faite en 1 mois avec reprise de notre ancienne literie Bonne retraite Thierry !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE N.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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maison Française, sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils techniques, en magasin, par téléphone..Voray Besancon
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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L’accueil et la façon dont le vendeur nous a reçu est vraiment déplorable.On avait l’impression de le déranger !!!!!! Il était « ailleurs »…..
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Maison sèrieuse Nous avons acheté au Magasin de Pontault et le vendeur n'a pas hèsitè a se dèplacer pour un petit souci un règlage du sommier était bloqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Très sérieux au niveau des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE E.
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Service impeccable, très bon rapport qualité prix ! Conforme à mes attentes ! Matelas ferme , sans être trop rigide !
Avis du , suite à une expérience du par DELIA H.
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Je connaissais déjà le produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
Avis affichés par ordre chronologique