Avis clients de maluttebio.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivant. Colis impeccable

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la commande !

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  Bonjour, votre commande à été expédié est livrée au point relais que vous avez choisie : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18353172947 Bonne réception

• 5 / 5

  

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  Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis

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• 1 / 5

  

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  Envoi très long (3 semaines). contact par mail uniquement : délai de réponse également très long (10 jours) et réponse inadaptée. Bref, il faut savoir anticiper, pour du traitement curatif passer votre chemin.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander

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• 5 / 5

  

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  très rapide au niveau de la commande

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• 2 / 5

  

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  Produit pas efficace

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.

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• 5 / 5

  

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  Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...

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• 4 / 5

  

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  Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.

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  Merci pour votre retour :)

• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur l’emballage. En revanche, 15 jours après avoir passé commande, on me dit que mon colis est expédié alors qu’il ne l’était pas. J’attendais… en vain. J’ai contacté le service client qui n’a même pas daigné me répondre et me rassurer sur la vivacité de mes petits nématodes. J’ai reçu le colis ce jour et n’ai pas attendu une seconde pour les utiliser. J’espère vraiment qu’ils étaient au frais pendant tout ce temps!!!!! Car sinon ils seront HS et j’aurais perdu 10€…

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté. Reçu dans les temps

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• 1 / 5

  

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  livraison envoyé en J 2 reçue à J 11. Malutte bio avisée 3 fois du problème par mail aucun contact possible.Aucune réponse . Les organismes ne sont pas sensés résister à plus de 3/4 jours et surtout à ce voyage de 10j en période de canicule...

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  Bonjour, comme répondu par email, nous avons reporté l'expédition de votre colis. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23727430455. Il à voyagé 2 jours, du 19/07 au 21/07. (cf suivi) Bien cordialement

• 3 / 5

  

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  commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6. je doute de la vivacité du produit à son arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement.R.A.S

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• 3 / 5

  

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  C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis

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• 1 / 5

  

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  bonjour je suis très mécontent de maluttebio le produit est arrivé avec 15 jours de retard et les nématodes sont morts. de plus ils m avaient promis de me rembourser ce sont des menteurs et des voleurs; je déconseille ce site

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• 1 / 5

  

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  Commande passée il y a plus d’un mois, restée sans nouvelle. Suite à un mail de relance de ma part, j’ai ensuite reçu un des trois articles commandés. Depuis plus de nouvelle à nouveau. Pas de réponse à mes demandes de remboursement des articles manquants. Je suis furieuse. Fuyez ce site , manque de sérieux évident. Pour ma part, je vais solliciter un recours par voie plus officielle….

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  Bonjour, Navré mais dans les historiques des messages que vous nous avez envoyé j'ai uniquement : "Message: Commande non envoyée au bout de 12 jours" Un colis vous à été expédié : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23493871858 De ce que je comprends vous n'avez jamais reçu les 2 boites de coccinelles ? Est-ce cela ? Merci de votre retour

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, site très fait ! je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide malgré le fait que le produit était en cours de réapprovisionnement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. colis en très bon état et dans les délais prévus, merci.

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçu je n'ai toujours pas reçu ma commande vous dit quoi 4 jours je vais passer la semaine et toujours rien en espérant les Coccinelle ne soit pas transformer en poussière

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix attractif par rapport à d'autres fournisseurs. Dommage qu'on n'ait pas de présentation de cette entreprise (adresse, équipe, fonctionnement). Le virtuel c'est bien mais l'humain c'est mieux!

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• 4 / 5

  

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  Pensez à communiquer dès que vous avez des infos par rapport à une commande pour éviter le mécontentement des clients Merci pour vos infos

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide et à l’heure annoncée

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• 1 / 5

  

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  Commente de 80 larves de coccinelles reçue après 10 jours, plus de la moitié des larves mortes dans la boite.

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils exelent produits

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande et date de livraison respectée. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et produit de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes sur ma commande, avec des erreurs d’expédition. Service client peu réactif. Mais ils m’ont renvoyé les bons produits, que j’attends avec impatience

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• 5 / 5

  

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  Marchandise vite livrée

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• 5 / 5

  

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  La commande s’est bien passé mais je ne sais pas quand je serai livré

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• 5 / 5

  

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  Parfait. On y trouve des produits que les jardineries ne proposent pas ou plus, les prix sont corrects, la livraison est rapide. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci merci pour le sérieux et la livraison

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• 3 / 5

  

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  Je m’attendais à un envoie dans une boîte identique à celle de votre site

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu longue pour dees produits vivants

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison réalisés dans un délai très court

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• 4 / 5

  

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  site simple et opérationnel; commande aisée; emballage et livraison efficaces; un bémol : date de livraison et suivi de livraison incertain! dommage;

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• 5 / 5

  

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  très bon site avec facilité de recherches. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison à date

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• 5 / 5

  

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  Pour sécurisé ma haie

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• 5 / 5

  

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  BON EVENTAIL DE PRODUITS ET LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Site sympa où l’on peut trouver rapidement ce qu’on veut

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• 5 / 5

  

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  commande très rapide et livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et convivial . Je recommande les produits et les conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon site simple d’utilisation très bonne livraison tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Satisfait à 100%. Site simple à visiter, bonnes explications, et contact très sympa avec le service client!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'expérience globale. La navigation sur le site est simple, le délai de livraison a été rapide et bien respecté et je suis satisfaite par les godets que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, traitement rapide de la commande délai de livraison excellent.

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• 5 / 5

  

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  Honnêteté, bon suivi,réponse aux questions

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison 5 jours après la commande. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été livré des produits commandé, entreprise sérieuse, et bons produits très satisfaite cela. fait quelques années que je commande chez Maluttebio

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• 4 / 5

  

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  Information insuffisante quant à la quantité de phéromones à commander.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits pour l'entretien des jardins. Bon service.

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• 5 / 5

  

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  Produit vite trouvé

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème particulier

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• 3 / 5

  

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  commande reçue avec deux jours de plus que le délai annoncé

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable soignee rapide merci je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super tres reactif merci

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Un bon service

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour la rapidité de livraison et son sérieux ,pour un emballage parfait et la disponibilité des produits .De plus: l'explication parfaite sur l'utilisation des produits

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• 5 / 5

  

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  Site super ,service et livraison rapide ,emballage parfait et bonne protection des produits

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• 5 / 5

  

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  Très facile de choisir les produits désirés. Livraison rapide dans un bon emballage.

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  Envoi très rapide, commande conforme.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide navigations sur le site simple et bien détaillé

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très didactique , facile de naviguer.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Très bien, produits en stock indiqués, rapidité exceptionnelle d'envoi !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Rapide, bons produits, transports un peu cher

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Site clair, navigation aisée. Commande et livraison impeccables.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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  Produit conforme

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Bcp de choix

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

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  J'ai commandé deux abris à chauve-souris d'un excellent rapport qualité/ prix en comparaison avec d'autres sites de vente en ligne (pour exactement le même produit) De plus, les frais de port sont tout à fait raisonables. Enfin la livraison a été réalisée dans les délais prévus.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Je suis un peu ennuyée de donner un bon avis car j'ai eu 2 problèmes avec le site. 1/Tout d'abord au moment de la commande, La somme a été débitée 2 fois, j'ai dû écrire plusieurs courriels et argumenter pour afin être remboursée , ceui est bien au final 2/ Le livreur (Colissimo) a livré ma commande a un autre point relais éloigné de chez moi de 15 kms...Maluttebio n'est pas responsable directement pour ce désagrément mais c'est quand même lui qui choisit le livreur. Au final, j'ai pu récupérer le colis au prix annoncé au départ, en perdant beaucoup de temps pour me faire rembourser d'une part et en faisant 15 kms en voiture pour aller le récupérer. D'où ma note moyenne.Le colis est arrivé intact et le contenu était conforme OUF!!.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Tip Top

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Expédition et livraison très rapide. Prix competitifs

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  commande semple et livreson rapide

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Bien site extra ........,continuez ,. Nous vous adorons........., ................encore..................bravo .......... qu on se le dise .................... super produits............

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande (la 2 ème) et donc de Mamuttebio. Envoi parfait mais chaque fois livraison un peu lente, mais sans doute plus attribuable à la poste qu'au fournisseur

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  efficace et rapide ce qui est important pour ce genre de produit

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recherche sur le site sans problème ,

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je peux dire ma satisfaction sur la livraison et l'état du paquet mais pas sur l'efficacité du produit: ce serait prématuré.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Ouverture compte facile.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique