Evaluations clients
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Commande rapidement emballé et envoyé, toujours bien réceptionné et des produits de qualité qui nous apporte beaucoup de satisfactions au quotidien ! Merci beaucoup !
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Parfait commande reçue rapidement et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Très bien colis bien emballé livraison rapide aucun souci
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Livraison ultra rapide 👌
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Commande arrivée rapidement mais toutefois manque d'information sur un produit (j'ai commandé des voiles polaires qui étaient blancs sur la photo et que j'ai reçu en bleu marine). Ils pourraient préciser qu'il peut y avoir des différences de couleurs a la livraison.
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Je trouve toujours ce dont j’ai besoin et je sais que c’est bon pour toute la famille!
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Très bien
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RAS...
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Entièrement satisfaite du site, du délais de livraison et de l'emballage. Tout comme du produit !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Livraison très très rapide. Produit conforme. Je suis ravie et je recommande !
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Beau site, Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Site très complet et ergonomique ! On s'y retrouve facilement c'est agréable
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Rien à dire.
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Très bien, colis soigné. Je recommande
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Aucun problème à signaler
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Commande reçue rapidement
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Commande reçue en 2 jours, SMS et email de notifications, parfait
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Parfait
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Très bien rapide
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Rapide !
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Colis parfait. Livraison au top dans les temps.
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Commande toujours préparée en temps et en heure.
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Concernant le site, je le trouve agréable. Par contre le service livraison laisse a désirer ...
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Parfait et rapide
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Commande reçue très rapidement et écharpe qui correspond à mes attentes je recommanderais les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Livraison très rapide. Site accessible.
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Commandes reçu rapidement
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Très satisfaite de la rapidité de prise en charge de mes commandes dans leur globalité, envois, réceptions, disponibilité du service bref rien à dire au top!
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Large choix de produits. Rien de spécial à redire.
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Délai parfait. Livraison idoine. Produit décevant.
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Super
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site avec de très beaux produits
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Commande bien emballé et livraison très rapide
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Tres bons produits mais ergonomie du site à revoir
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Livraison rapide.
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Produit conforme livraison rapide merci
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Colis livré très rapidement et conforme à la description !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Le site de référence qui m a accompagné pour mes 2 enfants depuis leur naissance. Je recommande les yeux fermés 😍
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *
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Site très bien fait Livraison très rapide et réalisée avec soin
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Envoi super rapide :)
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rapidité de la livraison !
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Livraison rapide et soignée.
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Produits de qualite! Au top
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Super site plein de produits sympas
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Rien à signaler tout c'est bien passé, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Je suis très contente de maman naturelle, j'ai reçu mon article très rapidement et il correspond à 100% à mes attentes ! Je recommande qualité-prix impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Envoi rapide, réponse rapide sur insta suite à une question. Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Site bien conçu, j'ai trouvé sans difficulté l'article et les explications à son sujet. Le colis a bien été envoyé en tenant compte du changement d'adresse. Par contre moment d'inquiétude le site de la livraison m'a envoyé un mail m'indiquant l'envoi sur l'adresse initiale. Mais tout est bien réceptionné.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Large choix de produits, envoi très rapide et bien emballé, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Très satisfaite de ma commande, rapidité de livraison et colis soigné
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Expédition très rapide, produits fidèles aux annonces.rien à redire parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Conforme... Rapidité d'expédition. Nickel👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Produit reçu bien emballé, conforme à la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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livraison parfaite dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Ma commande correspond bien à ce que je cherchais...livraison rapide... Rien à redire...continuez comme çà !!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Envoie rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Bon site , bon suivi du colis . Seul problème : le transporteur qui était en retard et m a donné un.colis en état très passable ( heureusement mon achat n était pas abîmé )
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Les produits sont tres bien et j'ai hâte de les offrir à ma fille pour leur premier anniversaire. Par contre la livraison n'était pas convenable. Carton ouvert, papier cadeau déchié.....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Livraison en quelques jours ! Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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super!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Commande avant midi sans frais de port et expédiée dans la journée ! C'est top !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Très bons produits, livrés rapidement, Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Produits vraiment au top et livraison extrêmement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Pas mal de choix divers et variés
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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très claire, facile de navigation. La prise de contact par téléphone a été très facile et la personne a été très à l'écoute et d'une gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Commande vite passée, et très vite reçue (le lendemain matin) , très appréciable...
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Très belles marques et de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Parfaitement en accord avec tout les produits proposés, le site maman-naturelle est une belle découverte pour moi. Très satisfaite également de la communication et de la réactivité du SAV. Bravo à toute l’equipe!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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L'équipe a noté que je résidais loin du dépôt, plusieurs centaine de kilomètre, et voulait être sur que le retrait en magasin était bien mon souhait ! Je m'étais en effet trompé. Résultat je le recevai le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Super. Commande expediée rapidement. Ràs
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Site et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Commande à peine faite qu elle est déjà reçue ! Maman naturelle vous assurez et que des produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Livraison rapide et produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Un service rapide et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Very nice products, but terrible customer service: shipment is apparently lost, and there is no feedback at all since more than a week, despite daily and kind reminders. From a French company (charging 15 eur for international shipment, so not peanuts) i was expecting at least a decent service in case of issues. Would not recommend it so far
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Réponse de maman-naturelle.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre message, sachant que nous sommes en communication par mail chaque jour et ce depuis une semaine, afin de tenter de trouver une solution à la perte de votre colis par les services de la poste italienne... Nous venons d'ailleurs de vous rembourser intégralement aujourd'hui, votre commande ainsi que les frais d'expéditions engagés. Très cordialement
Réponse de Léon RSignalerThank you for your reply in the first place It is true that you refunded me fully just today (thank you), but the communication was daily from my side only to be frank: i finally got an answer from you just yesterday evening, after a week of daily reminders from my side and after publishing this negative feedback only. The issue with the shipment was of course not your direct fault and that is not the reason of my perception of low customer service, but the fact that i had to call myself the carrier to find out more details and especially the delay in getting your feedback did not convey the right impression of MN services. Finally, i would have appreciated an answer in English, considering that my message was in English and that i am not fluent in French. Thank you
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site clair et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Site intuitif et bien fourni. Commande reçue rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Livraison rapide
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Site complet
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Dans l'ensemble rien à redire tout est impeccable Très satisfaite du site ,de la livraison et de la qualité des produits.
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3 bavoirs reçus rapidement. Très pratiques
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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Il n’y a que maman naturelle pour nous donner accès à des produits de qualité pour nos bébés!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Commande arrivée rapidement et en très bonne état
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Commande reçu rapidement, par contre réception 2 jours après la date programmée sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Parfait Comme toujours
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Livraison rapide et colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Livraison compliquée. Le livreur n'est pas passé le jour prévu. J'ai reçu un mail me demandant de reprogrammer la livraison pour cause d'absence. Or j'étais bien chez moi. Mon colis a été livré ailleurs sans que je sache où. J'ai dû envoyer un mail au transporteur pour lui dire de faire le nécessaire. Mon colis a enfin été déposé au point relais le plus proche de chez moi. Quand je suis allée récupérer mon colis, il était dans un état lamentable, déchiré, ouvert....Très déçue. Néanmoins le site Maman Naturelle est très bien d'où cette note mitigée.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Parfait, livraison rapide
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Super rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Article conforme la description, très satisfaite de mon achat, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Produit conforme à la description mais emballage abîmé sur un coin. J’avais demandé s’il était possible d’avoir un paquet cadeau mais le produit n’était pas emballé. Livraison chaotique avec GLS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Comme d habitude, envoi hyper rapide, site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Très satisfaite,livraison tres rapide et produits conformes a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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